Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
08 марта 2014 17:47
Полис: ССС 0658491317
Произошел страховой случай по ОСАГО.Я в аварии не виноват.Обратился в свою страховую компанию БИН Страхование сдать документы в отдел урегулирования (ОУУ) для прямого урегулирования (г.Ульяновск,Наганова д.10),где получил отказ в приеме документов.Справку об отказе о приёме документов дать отказались,номер телефона отдела ОУУ-дать отказались.Было заявлено-здесь вы ничего не добьётесь,ничего не получите,обращайтесь в компанию виновника дтп.Разговаривают высокомерно,выставляют вас идиотом. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ.Все будет хорошо только до возникновения страхового случая-дальше нервотрепка и разгильдяйство !!!
11 марта 2014 11:36
Уважаемый Евгений! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за предоставленные сведения. Мы крайне заинтересованы в сохранении имиджа и репутации нашей компании и, конечно, описанный Вами случай не будет оставлен без внимания. Для проведения проверки по указанной Вами информации, пожалуйста, укажите дату и время посещения офиса по указанному адресу. Дополнительно сообщаем Вам, что офис урегулирования убытков в г. Ульяновск находится по адресу ул. К. Маркса, д. 13А, корп. 2. Телефон (8422) 59-55-51. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"