Дарья Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 15:03
Полис: ССС 0660277130
Добрый день, страховала машину в июне 2013 года. В 2014 году решила поменять страховую компанию и выяснилось что они допустили ошибку в водительском удостоверении написали. В самом полисе все написано верно. Сотрудник сказал что быстрее будет заполнить заявление о ошибке в интернете. Все сделала как сказали 19 сентября написала и отправила. В итоге мне ни кто не звонил пока сама не позвонила на горячую линию и мне не сказали что просто до меня не дозвонились. Очень не довольна работой страховой компании.
14 ноября 2014 11:09
Уважаемая Дарья! Для детального рассмотрения указанного Вами случая Страхователю необходимо направить в адрес Службы контроля качества сервиса обращение о необходимости корректировки данных по лицам, допущенным к управлению его ТС, с приложением скан-копий водительских удостоверений. Информацию можно направить на электронную почту good-service@alfastrah.ru или в филиал ОАО «АльфаСтрахование» с пометкой в «Службу контроля качества сервиса». С уважением, Служба контроля качества сервиса
Ермолович Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 11:59
Полис: 0677568167
При обращении не доплатили 6000руб ( из 83000). Если возникают вопросы: устно - вежливый ответ -вам ничего не полагается, у нас хорошие юристы, письменно и перечисление денег только через 30 дней по почте в лучшем случае и то не всегда. Жалею что сразу не пошла в суд и не наняла адвокатов - больше бы получила, по суду они все бы оплатили. Но верх коварства Альфастрахования- предложить в суде мировое соглашение для прекращения дела и не заплатить по нему. Ха-ха . Теперь всю процедуру проходить заново с исполнительным листом.
14 ноября 2014 10:59
Уважаемая Татьяна! Укажите, пожлауйста, номер страхового полиса или номер страхового события, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв. Указанный Вам полис относиться к СК "Страховая группа "УралСиб". Также, Вы сможете оставить свое обращение на нашем сайте в разделе служба контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Андрей Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 11:14
Полис: 0647212000
Страховал в данной компании (Мурманск) машину по осаго и каско . Узнал , что компания перевела свой офис из Мурманска в самую глушь - Умба - за 350 км. Сделано намеренно , т.к. люди не поедут в такую даль за полисом ,да и при мелких дтп тоже невыгодно. Больше в эту компанию ни ногой , чего и вам желаю
Постоянный адрес отзываЛюбовь Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 04:16
Полис: 77мю 00 14/0107-219303р1
Позвонила в справочную дмс по поводу прислать гарантийное письмо на приём к маммологу 05. 11. 14 в 15.08 по времени г. Владивостока, допрос с пристрастием врача - следователя длился 04 минуты 57 секунд, фамилию врача не запомнила, по окончанию которого услышала отказ. Объясните почему я должна испытывать унижение на законную просьбу всего лишь как попасть на приём к врачу!
Постоянный адрес отзываМатвей Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 00:33
Полис: CCC0306974208
Хотел продлить полис ОСАГО (до этого 4 года страховался в ВСК) в итоге требуют автомобиль для осмотра (диагностической карты недостаточно), запись на осмотр только на декабрь месяц...видимо не судьба, придется страховаться в другом месте. Трехгорный, Челябинская область
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 22:07
Полис: 0543587/14МП
Горорил я жене - не связывайся с ними: деньги большие, а результат будет как всегда -ноль!! И вот сегодня получили письмо из этой конторы, от "Начальника управления урегулирования убытков СЗОФ ООО "СК "Согласие" Рухлина К.В." Что такое "СЗОФ"? Наверно, я один не знаю!
И этот тип очень "правильно" ищет причины чтобы не платить! Ссылается на Правила страхования, которые никто пристаховании не упомянул, а наоборот - утверждали, что все в случае страхового случая будет нормально. А теперь требуют нотариальную доверенность отца и матери, которая стоит соизмеримо со страховой выплатой! И еще требует детализацию телефонных переговоров с печатью, которую как нам объяснили в телефонной компании никогда не ставят! А после того как мы все это предоставим, Рухлин К.В. снова вернется к рассмотрению заявления, чтобы придумать еще что-нибудь. Вообщем, типичное разводилово!
Виктор Николавевич Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 20:42
Полис: 0342w/046/12798/3
Вот так и вывернулись из ситуации,мы мол ответ от Карглас не получали,а я лично ездил в карглас и мне оба раза сказали,что всё отправили.Ну,а далее всё понятно,страховка закончилась,досвидания.Дело даже не в деньгах,а в отношении,я не обеднею от отказа,но осадок у меня остался такой,как будто я общался с какими-то грязными, не хорошими представителями !
10 ноября 2014 19:44
Уважаемый Виктор Николаевич! По результатам проведения повторной проверки установлено, что в адрес ОАО «АльфаСтрахование» акт согласования ремонтно-восстановительных работ от СТОА «Каргласс» до настоящего момента не поступал. В ближайшее время будет сделан дополнительный запрос на СТОА для проверки предоставленной Вами информации. Для проведения согласования и начала ремонтных работ рекомендуем Вам дополнительно обращаться непосредственно к сотрудникам СТОА. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением,Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".
алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 19:14
Полис: 0319977914
Страховка в уралсибе составила сумму 5513.51+300ртех осмотр.Осаго составлен на двоих (я стаж более 3л 38л и жена стаж менее 3 36л)ПОтерял я вод.удостоверение и решил осаго оформить на одну жену. КАлькулятор осаго онлаин выдал стоимость страховки 4200,но в уралсибе сказали что стоимость страховки останется первоначальной. Разъясните. ??ГДе правда?
Постоянный адрес отзываалексей Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 19:12
Полис: 0319977914
Страховка в уралсибе составила сумму 5513.51+300ртех осмотр.Осаго составлен на двоих (я стаж более 3л 38л и жена стаж менее 3 36л)ПОтерял я вод.удостоверение и решил осаго оформить на одну жену. КАлькулятор осаго онлаин выдал стоимость страховки 4200,но в уралсибе сказали что стоимость страховки останется первоначальной. Разъясните. ??ГДе правда? Уралсиб в г тара.
Постоянный адрес отзываОльга Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 19:03
Полис: CCC 0687568109
Оформляя страховой полис в Нижегородской области , я отказалась страховать дополнительно жизнь, на что мне страховщик Ушакова В.В. пожав плечами объяснила, что они работают только так и не иначе, т.е. мне мягко указали на дверь, сообщив либо я оформляю ОСАГО+ страхование жизни, либо я ничего не оформляю и ищу другую компанию. У меня нет времени бегать по городу и искать другие компании, которые все таки работают добросовестно, поэтому договор я заключила. Никому больше не порекомендую Росгосстрах. Ужасное отношение, навязывание доп. опций, клиента не слышат.
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 14:50
Полис: 1234567890123
Не завидую тем, кто связался с данной компанией!!! Это просто вымогатели денег и нервов. Забота о нас их волнует в последнюю очередь. Скоро подойдет ТРИ!!!!!! МЕСЯЦА как я жду возмещения убытка!!! У меня больше нет слов, жаль всех тех кто с ней связался! А ещё очень аббревиатура обнадеживает РОСГОС -страх божий!!!
Постоянный адрес отзываИрина Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 14:43
Полис: 0680232265
за просрочку полюса берут штраф, где это видано, я просто в бешенстве заплатила 50% за три месяца и надо продлить и опоздала на неделю да и не ездила, а тут штраф да какой 2000 руб, это еще одна страховка, где это видано просто ужас
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 09:23
Полис: 000000000000000000000
Скажу только одно: на сегодняшний день данная страховая компания потеряла одного клиента это меня, больше ни шагу туда не сделаю. Причины? Вот пожалуйста читайте:
Данная страховая компания допускает следующие грубые нарушения законодательство в своей работе:
1. Грубо нарушает сроки осуществления страховой выплаты.
2. Незаконно уменьшает сумму выплаты страхового возмещения при ДТП (ОСАГО).
3. Эксперты данной страховой компании умышленно не берут во внимание скрытые и даже видимые повреждения автомобиля после ДТП.
4. Грубо нарушаются права гражданина при страховании ТС по ОСАГО, а именно в принудительном порядке страхуется жизнь водителя, требующее дополнительное оформление другим полисом и соответственно затратами со стороны владельца (водителя) ТС. Если владелец (водитель) ТС отказывается от страхования жизни, то сотрудниками данной компании производится отказ в страховании по ОСАГО.
5. При расторжении договора страхования по ОСАГО владельцу автомобиля побывавшего в ДТП и находящегося в недвижимом состоянии, производится отказ сотрудниками страховой компании с мотивацией того, что автомобиль должен быть продан или снят с учета в ГИБДД для дальнейшей утилизации с предоставлением документов подтверждающих такие действия.
С этим со всем столкнулся лично, а не по наслышке. Думайте ребята если Вам дорого Ваше время и деньги не считая нервов, то не ходите в РОСГОССТРАХ.
павел Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 07:03
Полис: ccc№0304855451
Живу в г.Новокузнецк.Год назад страховал по ОСАГО дополнительно навязали страховку"Экспресс-ГО".Прошёл год теперь,чтоб застраховать машину надо ехать в п.Каз,Таштагольского р-на 130км от Новокузнецка.Возникает ряд вопросов у компании Ингосстрах настолько всё плохо,что не могут снять офис в Новокузнецке?У нас не хватает агентов и они все в срочном порядке из города с населением почти 500 тыс.переезжают в посёлки городского типа,деревни и т.д.Удивительно,что казалась бы такая серьёзная компания как "ИНГОССТРАХ" ведёт себя так не солидно
Постоянный адрес отзыва