Отзывы о страховой компании - КАСКО за 2026 год

Попал в серьезное ДТП на городской дороге. Визуально было сильно повреждено крыло, и колесо выглядело смещенным, что меня особенно насторожило. Сразу обратился по КАСКО в АЛЬФУ, отправил заявку и фотографии повреждений авто через личный кабинет. После принятия заявки я уточнил, что хотел бы проверить скрытые повреждения ходовой части. Меня направили на партнерскую станцию. При осмотре выявили повреждение ступицы и нескольких элементов подвески. Ремонт согласовали без лишних вопросов. В итоге заменили поврежденные детали, восстановили геометрию. Машина после ремонта управляется нормально, никаких посторонних звуков нет.

По моему мнению это хорошая страховая компания, я решила остаться их клиентом после урегулирования страхового случая. После ДТП обратилась сразу в свою СК, зачем откладывать было на потом. Я пострадавшая сторона. Понравилось, что не стали тянуть кота за хвост, обращение рассмотрели быстро и случай был признан страховым. По урегулированию вопросов не возникало, схема рабочая и понятная, никаких неожиданных моментов не было. Предложенной суммы выплат вполне хватало на ремонт помятого левого крыла автомобиля, и не раздумывая подписала соглашение на выплаты, деньги уже перевели на карту.

Водитель я начинающий. Недавно не рассчитала радиус поворота во дворе и повредила диск и немного помяла крыло. Сначала расстроилась, это мое первое ДТП, да еще такое нелепое. Но вспомнила про КАСКО. Позвонила в страховую, объяснила ситуацию. Менеджер подробно рассказал, какие фото нужны, ну там общий план, крупный план, номер авто. Отправила все в тот же день через личный кабинет на сайте, там же заполнила заявку о наступлении страхового случая. Согласование прошло быстро. Все отремонтировали по направлению страховой, диск восстановили, крыло покрасили. Машина снова как новая.

Оплатила полную КАСКО при покупке машины. Произошел страховой случай, я единственный участник. При звонке в страховую мне никто не порекомендовал вызвать ГАИ. В договоре указано, что я могу не вызывать ГАИ, но при определенных условиях, но мы люди и каждый пункт не помним, на горячей линии мне не подсказали, а спустя сутки мне ухмылялись в трубку и говорили, что мы вам уже не поможем и придет отказ. Говорили берите справку с ГАИ. Я справку взяла, но дата уже поздняя. Позвонив опять в страховую мне опять ухмыльнулись и сказали, что дата то другая, разные операторы, а поведение неприличное и каждый говорит, что хочет. Замена бампера дорогая и оплачивать они не хотят, ищут за чтобы бы зацепиться. Не лояльны и не идут на встречу. Еще их работник Е. В. В. Написал мне письмо что я именно должна все устранить и приехать в страховую и все показать, а то они не хотят потом со мной сотрудничать, я оплачиваю вам за оказание ваших услуг, а не вы мне. Я написала обращение с просьбой быть лояльнее к своим клиентам и изменить решение. В ответ игнор. Не рекомендую данную страховую.

Оплатила полную КАСКО при покупке машины. Произошел страховой случай, я единственный участник. При звонке в страховую мне никто не порекомендовал вызвать ГАИ. В договоре указано, что я могу не вызывать ГАИ, но при определенных условиях, но мы люди и каждый пункт не помним, на горячей линии мне не подсказали, а спустя сутки мне ухмылялись в трубку и говорили, что мы вам уже не поможем и придет отказ. Говорили берите справку с ГАИ. Я справку взяла, но дата уже поздняя. Позвонив опять в страховую мне опять ухмыльнулись и сказали, что дата то другая, разные операторы, а поведение неприличное и каждый говорит, что хочет. Замена бампера дорогая и оплачивать они не хотят, ищут за чтобы бы зацепиться. Не лояльны и не идут на встречу. Еще их работник Е. В. В. Написал мне письмо что я именно должна все устранить и приехать в страховую и все показать, а то они не хотят потом со мной сотрудничать, я оплачиваю вам за оказание ваших услуг, а не вы мне. Я написала обращение с просьбой быть лояльнее к своим клиентам и изменить решение. В ответ игнор. Не рекомендую данную страховую.

Выбрала расширенную программу страхования с покрытием ущерба при дтп, наезде на препятствия и ущерба от мелких аварий. Оформляла в офисе, специалист подробно рассказал какие риски входят в программу, привел примеры страховых случаев. Через полтора года после покупки попала в мелкую аварию, машину не поставила на ручник, она откатилась назад к бетонному столбу. На бампере была вмятина, после обращения в страховую и одобрения заявки, дали напралвени в СТО. Там сделали ремонт, вмятины как не бывало. Короче, предоставляют все то, о чем написано в полисе без но и если.

Долго выбирал страховую, остановился на Согласии. в течение года пользовался полисом дважды: по стеклу и по кузову. Оба раза без проблем. Цена на старте была адекватная, не завышенная, как у многих. Единственное менеджеры на горячей линии иногда тупят, приходится перезванивать. Но в итоге все решается. Страховка окупилась, советую.

5 лет страхуюсь в этой компании, ОСАГО, Каско.
Все быстро, удобно, цена устаревает. Изменения можно внести в полис дистанцонно.
Один раз был страховой случай, все решили за 2 недели, замени заднюю дверь.
Всем рекомендую!

На парковке у тцентра поцарапали машину. Камеры не видели кто, слепая зона. Пришлось подать заявку в согаз онлайн. Оценщик оперативно связался, всё зафиксировал, на ремонт отправили церез пару недель. Сам ремонт тоже сделали за две недели. Я доволен Согазом!

Хочу похвалить страховую за очень удобный интерфейс заявки по страховому случаю. Убрали никому не нужные звонки и согласование места ремонта. Степень ущерба мне оценили очень быстро по фото, дилера выбрал из списка. На следующий день получил направление на ремонт. Переход на полностью дистанционный формат только приветствую, все эти переговоры только тормозили дело.