Отзывы о страховой компании - КАСКО за 2017 год

Мне нравится сотрудничать с СК Согласие. Уже третий год пошел, как я страхую машину только там. За эти годы у меня, конечно, были ДТП, но ни разу у меня не возникало никаких проблем. Принес документы, назвали сколько дней они рассматриваются, и всегда менеджер отзванивается точно в срок. С выплатами тоже проблем не возникало, поэтому страховую я менять не собираюсь.

Рекордные сроки ремонта! Однозначно буду страховаться только в компании СК Согласие. В прошлом месяце меня задел кроссовер, машина моя маленькая, повреждения, на мой девичий взгляд, были просто огромные. Я позвонила в страховую, менеджер только минут 5 потратил на то. чтобы меня успокоить. Отличное отношение к клиентам и отдельно хочу отметить, что сейчас моя машина уже готова. Многие в интернете пишут, что страховые случаи затягиваются на месяцы, хорошо. что в СК Согласие такого не происходит.

Уже думал, что на следующий год КАСКО делать не буду, потому что жаль потраченных денег. Но за неделю до окончания полиса в меня влетел выпивший водитель, мы чудом не пострадали, но вот  на авто не было живого места. Обратились в свою страховую Согласие, менеджер назвал нам документы, которые мы должны предоставить, приехал инспектор. В общем, ситуация очень нервная, но все равно хотим выразить благодарность сотрудникам компании. Машину в течение недели загнали на ремонт, сделали отлично, я доволен. Пожалуй, снова оформлю полис.

Страхую в Югории машину несколько лет.Произошло ДТП,в результате которого меня признали виновным.И очень хорошо,что у меня есть КАСКО.В кратчайшие сроки меня отправили на СТО и отремонтировали а-м.На этой неделе заключил новый договор КАСКО как всегда на ул.Свердлова 5/1.Специалист позвонил заранее и подготовил все документы.

Ранее страховал машину в компании и мненя удовлетворил сервиз компании и его агентов, вкл ремонт автомобиля. Приобрёл каско - устроила цена, отсутствие франшизы и рассрочка на 4 платежа в год - это было ключевым. Автомобиль был повреждён в моё отсутствие - заднее крыло, бампер и мелочи. Оформлено всё было быстро, решение компании принято быстро. Ремонт мне понравился - хорошо и быстро. Но гарантия ремонта покраски - 6 месяцев. По прошествию 6,5 месяцев краска стала отваливаться и ремонтная мастерская отказалась делать что либо.
Достоинства перечислил - хорошие агенты, быстрое урегулирование, профессиональные сотрудники.
Недостатки - все таки выбрать ремонтные автосервисы дающие год гарантии на работы, франшиза высокая при высокой стоимости полиса, отсутствие поквартальных платежей. Спасибо

Являюсь клиентом Альфастрахования уже 4 года по страхованию жизни, и уже 3 месяца по страхованию автомобиля по ОСАГО и КАСКО. Покупал поддержанный автомобиль в компании Major Строгино. При покупке в кредит автомобиля необходимым условием было оформление КАСКО. Я выбрал АльфаСтрахование, так как уже являюсь ее клиентом. В день покупки автомобиля, осматривал авто и составлял лист осмотра ТС эксперт от АльфаСтрахования Галимов Ш.З (неразборчиво указал фамилию).  Автомобиль 2012 года, был в хорошем техническом и внешнем состоянии, но естественно на кузове были мелкие коцки, небольшие отметины, и их было по пальцам пересчитать. Господин эксперт указал в своем листе осмотра ТС более 30 повреждений по всему автомобилю, все до мельчайших точек. Я раньше не страховал авто и, увидев лист осмотра удивился, что он был весь исписан. Однако мне ни эксперт, ни другой сотрудник Альфастрахования даже слова не сказал, с чем мне придется столкнуться в будущем, при наступлении страхового случая. Естественно я поинтересовался почему так много пунктов (более 30), серьезно ли это? Мне просто подсунули листок с комментариями «подписываете, здесь нет ничего страшного, обычная процедура, Я (эксперт) просто зафиксировал отметины». Рекомендаций по устранению повреждений не дали. Поверив, я подписал листок и довольный уехал на своем автомобиле. 08.11.2017 случилось ДТП. При обращении в страховую я предоставил все документы по ДТП и фотографии повреждений своего авто, а именно (правое крыло, бампер с правой стороны, фара правая, расширитель крыла, омыватель фары, капот). Моему страховому случаю было присвоено дело 0760/046/10936/17. На следующий день было вынесено решение о частичном отказе по убытку, а именно отказ в восстановлении по всем вышеуказанным деталям, за исключением правого крыла, но не покраска (интересно, а что там тогда будут восстанавливать, так как только краска и пострадала???), ссылаясь на то что эти детали уже имели повреждения на момент ДТП. Согласно внутренним правилам Приложения 1 пункт 2.1  Отказ.
Далее я обратился в службу контроля качества, с просьбой пересмотреть решение по убытку, однако ответ был таким же. Звонил в колл-центр, записали меня по спорным вопросам в офис на Авиамоторной. Приехал туда, консультант еще раз зачитала решение и все, извините мол, ничем помочь не могу. Смысл такой записи непонятен, машину никто не захотел осмотреть и вникнуть в проблему. Полный ПОФИГИЗМ со стороны страховой. Также косяк произошел в момент записи в ремонтный сервис. Девушка из колл-центра сказала, что была направлена заявка о частичном ремонте, однако, когда я позвонил в ремонтный центр, мою заявку найти не смогли. После повторного звонка в колл-центр АльфаСтрахования наконец-то заявку направили в ремонтный сервис.
Такое ощущение что они штампуют отказы при малейшей возможности. Итак, в случае повреждения какой-либо детали, условно двери, например, в ходе ДТП, по правилам компании КАСКО не покрывает убыток, «потому что на данной детали была царапина до ДТП». Ха-ха-ха, а в моем случае таких «царапин» более 30, как я писал выше. Спасибо эксперту, который сделал свое дело ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ИНТЕРЕСАХ СТРАХОВОЙ и смысла в моей страховке просто нет, 60 тысяч на ветер. Просто грамотно отжали деньги. Аргументы в пользу того, что повреждения, полученные в ходе ДТП, реально СУЩЕСТВЕННЫЕ по сравнению с теми, что описаны в листе осмотра АБСОЛЮТНО НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЮТ.  Вообще лист осмотра - это субъективная оценка ТС одним человеком, представителем страховой, а не независимым экспертом, также есть фото, отражающие реальное состояние ТС на момент покупки. Но никого это не волнует. Вот такая нечестная история.
Если перечислять все негативные моменты, с которым я столкнулся с момента обращения в страховую после ДТП, нужно написать пять таких отзывов, а не один. Начиная с оператоЯ очень недоволен компанией, ее отношением ко мне, как клиенту. Наплевательское отношение встречается повсюду, куда бы я не обратился: колл-центр (не отвечают на звонок по пол-дня, дают неверную, противоречивую информацию, записывают к специалистам, которые не занимаются теми или иными нужными вопросами), служба контроля качефства, специалист в офисе и конечно эксперт, который просто решил расписать все помарки на кузове как серьезные и тем самым просто обнулил страховку.
АльфаСтрахование крайне не рекомендую!! Ищите нормальные страховые компании, в которых работаю профессиональные и просто человечные сотрудники, которые заинтересованы решить твою проблему и отработать те деньги, которые вы заплатили.

В Югории  в г. Кургане (так как здесь проживаю) страхую свои автомобили по Каско уже лет 5-6. И не разу в дтп попадать мне не приходилось. Но в октябре, я сам, по неосторожности допустил наезд на ограждение, строящегося дома. Врать что я не расстроился не буду, очень я сильно переживал.  Этот автомобиль у меня был застрахован в Югории по полису 04-627690-01/17.  Приехал в офис, написал заявление, и буквально на следующий день выдали направление на станцию. Очень быстро.  А сейчас мне уже и автомобиль сделали, около 2х денель на все про все ушло после моего обращения. Я считаю это очень быстро. Остался полность доволен работой сотрудников. Рекомендую!

Осенью прошлого года оформила программу ремонт у дилера  в компании "Югория"и как оказалось не зря. Екатерина позвонила,напомнила о продлении полиса  именно в тот момент,когда я попала в аварию. Ни каждый день попадаешь в такие ситуации,и нужен совет и поддержка.Екатерина проконсультировала меня и действительно помогла мне.Спасибо. Приеду к вам в офис на Свердлова.

Добрый день! Второй год страхую свою машину по ОСАГО в Югории, также по рекомендации менеджера, я заключил дополнительный полис "ремонт у дилера". В прошлом году мой друг попал в аварию, а у виновника не оказалось полиса ОСАГО, но у него был дополнительный полис "ремонт у дилера" и ему отремонтировали автомобиль без учета износа и когда менеджер предложила мне "ремонт у дилера", я не стал отказываться и купил себе. Спасибо всем! Буду рекомендовать!

Всем привет.
С компанией Интач работаю после того как меня подставила моя прошлая страховая компания (Гута). За время работы с интач было несколько страховых случаев и все были обработаны без поездок в офис и в кратчайшие сроки. Я полностью удовлетворен работой компании.Но недавно мне позвонили из левой конторы и заявили, что интач мне не доплатили по последнему страховому случаю (6000 рублей). Предложили переуступить права по последнему страховому случаю в пользу третей компании и за это они готовы мне сразу заплатить 50%. Я конечно послал куда подальше, но меня немного беспокоит сохранность персональных данных, т.к. у звонившего были точные данные по ДТП, а я никуда кроме как в Интач не передавал дело.

Добрый день!НОМЕР ДЕЛА 1338. Приобретали автомобиль в кредит в 2015 году, автодиллер предложил страховку на авто в компании Мет Лайф,страховка стоимостью 200000рублей..АВТОМОБИЛЬ БЫЛ ДОСРОЧНО ПОГАШЕН В 16.02.2017,,КОГДА ПРИЕХАВ К БАНК ВЗЯВ  СПРАВКУ  О ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА,Я УЗНАЛА ,СПРОСИВ БАНКОВСКОГО РАБОТНИКА,МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ СТРАХОВКУ,НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ ДА!  ОБРАТИВШИСЬ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ,ДАЛЬШЕ НАПИСАВ ЗАЯВЛЕНИЕ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ,НА ВЫПЛАТУ ОСТАТКА ПО СТРАХОВКЕ,МНЕ ПРИШЛО ПИСЬМО,ОБ ОТКАЗЕ ВЫПЛАТЫ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ,Т.К В ДОГОВОРЕ ПРОПИСАНО,ЧТО СТРАХОВАЯ СУММА НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗРАТУ,И С МОМЕНТА ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА ,ВАША СТРАХОВКА ПРОДОЛЖАЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ.ВОТ ТАК НАС ОБМАНЫВАЮТ. ХОРОШО КАК ЖЕ ТОГДА МОЖНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ СТРАХОВКОЙ?

Хотелось бы рассказать о вопиющем факте наглости от лица этой СК! Сначала 1,5 месяца они не давали направление, ссылаясь на какие-то пункты страхования и не принимали документы из ОВД! Но только после ответа Прокурора, это СК соизволила выдать направление на ремонт. По правилам страхования сроки выдачи направления - 14 дней! Так еще и с пометкой - что мол пошли на встречу. Но это уже суд решит, иск подготовлен и будет подан! Так за мои 160 тыс стоимости полиса, они прислали СТОА отказы по всем позициям! Причем согласовывали запрос дилера - максимально возможные сроки - 5 дней!!! И прислали согласование, точнее отказ за 5 минут до окончания своего рабочего дня, чтобы уже точно клиент не дозвонился! Наинаглейшее отношение к клиенту! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ТУТ НИКОГДА!!! За ваши же деньги, создадут вам кучу проблем!!!

В прошлом году приобрел новый автомобиль в автосалоне, брал автокредит и пришлось оформить КАСКО в Югории. За год кредит закрыл и продлевать страховку не планировал. Менеджер заранее предупредила меня об окончании полиса и озвучила стоимость новой страховки, по которой у меня была приличная скидка за безубыточность. Я конечно отказался. Но за несколько дней до окончания страховки при движении попал камень в лобовое стекло, образовался приличный скол. Пришлось обратиться в страховую, получил направления к своему дилеру. Решил все-таки застраховаться и на этот год, думал скидка пропадет и обойдется дороже, но был приятно удивлен, что полис мне обошелся по той цене, которую менеджер и озвучивал, еще до моего обращения по стеклу. Югорию  рекомендую и по обслуживанию, и по цене полиса.

Я выбрал страховую компанию ведущего мирового уровня с гибкими условиями для каждого конкретного клиента, с приемлимыми для меня ценами.
Страховой случай произошел на второй год страхования, мой автомобиль на стоянке был повреждён снегоуборочным трактором. Одного телефонного звонка в компанию хватило для решения моих проблем, оперативно и профессионально сработано.
Очень доволен, что предложили официального дилера Ауди-Варшавка. Качеством, объёмом и скоростью ремонта удовлетворен полностью.
Минусов в работе не заметил, спасибо. С уважением, Дмитрий.