Lenar Страхование автомобилей / ОСАГО
17 февраля 2022 16:58
Полис: ХХХ 0219382136
Страхую все машины в Югории г. Советском по месту проживания, за годы накопил хорошие скидки. Всегда устраивает цена и качественный менеджмент. Позвонил, попросил мпециалиста подготовить страховку на три месяца, приехал после работы, всё было готово, оплатил и дальше отправился по своим делам. Очень всё быстро, качественно и без проволочек.
21 февраля 2022 07:37
Добрый день! Признательны за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания! Ждем новой встречи! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Алёна Страхование автомобилей / ОСАГО
15 февраля 2022 22:01
Полис: Xxx 000000000001399
Давно страхую здесь ОСАГО на свой автомобиль и автомобиль мужа, также делаем доп страховку, страхую детей от укуса клеща, очень удобно. Всегда ответят на все вопросы, проконсультируют, заранее (минимум за месяц) предупредят, что страховка заканчивается, можно спланировать свой визит в офис. Недавно попала в ДТП, виновник не я, позвонила, все объяснили как правильно оформить, записали на приём. Страховую выплату рассмотрели и оформили очень быстро. Спасибо большое.
17 февраля 2022 08:27
Добрый день, уважаемая Алёна! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством продаваемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда Вас ждем! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Максим Чудаков Страхование автомобилей / ОСАГО
14 февраля 2022 10:24
Полис: 098634
На новогодние праздники улетели в Турцию, дочка 7 лет сломала руку на горке в аквапарке. Пришлось обратиться за медпомощью, благо, перед отъездом оформили страховой полис от Абсолют Страхование. Я позвонил по телефону, указанному в полисе, нас девушка-оператор сориентировала по дальнейшим действиям. Дочке оперативно оказали первую помощь, наложили гипс. Полис стоил совсем маленькую сумму, а сэкономили мы семейный бюджет значительно.
11 августа 2022 11:11
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся сделать сервис максимально удобным для клиента и нам крайне приятно видеть, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
09 февраля 2022 16:59
Полис: TTT7002172709
В конце прошлого года оформил полис ОСАГО на свою Элантру в Максе, это был мой первый опыт с этой страховой компанией. Недавно было ДТП, слегка притерли на парковке, ущерб оценили в 64 тыс рублей, выплатили в течение пяти дней, в офис приезжал 2 раза привозил документы и подписание выплаты, никакой больше беготни и нервотрепки не было. Спасибо за качественную работу!
Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО
08 февраля 2022 19:59
Полис: НЕТ
Надеюсь, изложенная ниже история сподвигнет Вас сделать правильные выводы в адрес СК "Югория" и никогда не воспользоваться их услугами страхования!
Имел неосторожность стать клиентом данной компании по ОСАГО. Всё было спокойно, но до того момента, пока не наступил страховой случай. В декабре 2020 года я стал виновником ДТП. В результате которого незначительно пострадал бампер автомобиля Рено. Мой автомобиль остался цел и невредим. Я вызвал к месту аварии ГАИ и начал заполнять европротокол. Приехали сотрудники ГАИ, всё зафиксировали, отфотографировали, составили схему ДТП. И всё бы ничего, но в апреле, т. е спустя 4 месяца на мой номер телефона приходит сообщение от СК Югория о том, что я должен им выплатить 12000 руб!!! Позвонил в компанию для выяснения ситуации, на что мне ответили: "Т. к. вы стали виновником ДТП и в течении 15 дней после аварии не предоставили свой автомобиль на осмотр, то по закону мы имеем право взыскать с вас сумму ущерба, которую выплатили пострадавшей стороне"". Мягко говоря я был в недоумении. Выходит что мы оформив полис ОСАГО, застраховав свою ответственность в подобных ситуациях при наступлении страхового случая должны из своего кармана возмещать нанесённый ущерб! Следом пришло письмо от СК Югория в котором ясно дали понять, что я должен выплатить им 12 тыс. и в случае неуплаты в течении 10 дней дело будет передано в суд.
Спустя ещё 6 месяцев получил от этих подлецов ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА В ПОРЯДКЕ РЕГРЕССА. В котором они утверждают, что после аварии мне было отправлено уведомление о предоставлении моего авто на осмотр в СК. Прилагают нечитаемую копию чека об отправке и трек номер почты россии. Великолепно- письмо с требованием они отправили почтой, но его я не получил, даже извещения не приносили. В чём парадокс:по трэку это письмо отслеживалось, но в день поступления на почту была НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ. После чего оно месяц пролежало и вернулось к отправителю. Следовательно об этом письме узнать я не мог. А вот все последующие письма с требованием возместить сумму ущерба удивительным образом до меня доходили.
Сделал распечатку с сайта почты россии, взял в ГАИ справку о том, что на ДТП были сотрудники. И ждал суда. Суд состоялся, но только в пользу СК Югория.
Уважаемые друзья, делаем вывод :
- СК Югория в качестве наживы умышленно затянула время постановки меня в известность о предоставлении моего авто на осмотр, отправив мифическое уведомление почтой россии, которого я в глаза не видел, а уведомление о образовавшейся задолженности они с радостью направили по смс!!!
- сотрудники ГАИ по запросу суда ответили рапортом, что на место ДТП выезжали, но ДТП не оформляли, т. к. был составлен европротокол. (Напомню, что они сделали схему ДТП, фото с места аварии и дали мне бланк - расписаться).
Благодарю СК Югория за горький опыт. Взыскав с меня в единичном случае 12тыс. руб., они потеряли своего клиента в долгосрочном смысле.
Спасибо, надеюсь мой отзыв окажется полезным!
09 февраля 2022 08:10
Добрый день, уважаемый Владислав! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер Вашего полиса. Информацию Вы можете направить по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием в тексте сути обращения и ссылки на данный отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Витя Страхование автомобилей / ОСАГО
08 февраля 2022 17:11
Полис: 00037316216
Недавно врезался в бардюр, разбил фары, помял бамер и немного зацепил капот. ОСАГО делал в компании РОСГОССТРАХ. Сразу же после проишествия сообщил о ситуации. Приехал эксперт, оценил ущерб, я подписал все необходимые документы. Через несколько дней автомобиль отремонтировали, хотя в сроках было указано около двух недель вроде. Страховая выплачивает быстро и без лишних задержек.
Постоянный адрес отзываОксана Страхование автомобилей / ОСАГО
03 февраля 2022 15:35
Полис: ХХХ0200554145
Расторжение договора оформили быстро, не пришлось сидеть в очереди, спасибо!
04 февраля 2022 08:27
Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО
03 февраля 2022 09:37
Полис: TTT7002860627
Уже несколько лет страхую свой автомобиль по ОСАГО в данной страховой компании, недавно произошло ДТП, я была не виновата, оформили Европротокол, в отделе урегулирования убытков документы оперативно приняли и направили на ремонт, сделали все быстро и качественно, буду дальше страховаться в Максе, спасибо.
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
02 февраля 2022 13:24
Полис: xxx1111111111
СК МАКС злоупотребляет своим правом по регрессу ущерба по ДТП если вы не сдали 2 экз. европротокола, фактически ущерб застрахован, 1 экз в страховую попал, выплата потерпевшему состоялась, но пользуясь лазейкой в законе, это единственная компания которая так по хамски себя ведет и наживается на нас. Сейчас данную норму закона отменили из-за ее неадекватности, но эта компания поднимает все дела 2018/2019 год и выставляет регресс, хотя по факту им ущерба не нанесено, из-за не сданной бумажки, это жесть, причем подают в суд на любые суммы, не стесняясь ничего. ПОЗОР!
Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО
01 февраля 2022 11:19
Полис: ХХХ 0219230129
Не первый год страхую ОСАГО в г. Волжск. Всегда позвонят об окончании полиса и предупредят. Пришел в офис в назначенное время и быстро оформили полис осаго.
02 февраля 2022 08:49
Добрый день, уважаемый Эдуард! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы! Непременно передадим Ваши добрые слова нашему коллективу! Ждем Вас снова!
Лейсан Страхование автомобилей / ОСАГО
27 января 2022 22:49
Полис: 7002651487
Пользуюсь услугами страховой компании Макс не первый год. В текущем месяце - январе 2022 года был совершен наезд на мой автомобиль Гранту. Была повреждена левая задняя дверь +зарапины и сколы. Обратилась в офис СК Макс. Предоставила все документы. менеджер осмотрев повреждения, назначил день для подписи документов по оценке. В назначенный день оформили документы и на следующий день я получила средства на карту по страховке. Очень оперативное обслуживание, без очередей и нервов. Благодарю менеджеров компании в консультировании и профессиональном обслуживании клиентов! Рекомендую!
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
26 января 2022 21:47
Полис: РРР 5055925640
Очень благодарен,в кавычках,компании Ингосстрах и их партнеру Векторлайн за то,что езжу почти 4 месяца на неотремонтированной машине.Жалею,что сразу не выбрал деньги,а ремонт. Начиналось все хорошо,после аварии 25 сентября,08 октября прислали направление на ремонт.В конце октября прошел осмотр на удобной мне станции (Сфера-Авто в Бутово).После этого Векторлайн и станция кормили обещаниями,что идёт заказ запчастей.В итоге в конце ноября-начале оказалось,что станция выставила огромную сумму и меня Векторлайн отправляет на ремонт на другую станцию,на которой мне пришлось пройти повторный осмотр на глаз. После этого опять начались обещания заказа запчастей с обеих сторон.Писал жалобу на электронную почту Ингосстраха,но получил отписку.В итоге добился от Векторлайн,чтобы мою.машину приняли в ремонт, что произошло 24 января 2022 на сервис Автолегион.После того,как сдал машину,обещали перезвонить,но пришлось звонить самому. Через 2 дня после сдачи в ремонт оказалось,что якобы выявлены скрытые повреждения.
Дозвониться до Векторлайна невозможно.26-го января дважды звонил,чтобы со мной созвонился мастер-куратор и он до сих пор не перезвонил.
Выводы для себя делайте сами!
03 февраля 2022 09:30
Здравствуйте, Благодарим за обратную связь по процедуре урегулирования страхового события. Мы зафиксировали Ваше обращение и учтем его в дальнейшей работе со станцией. Надеемся, что ситуация с поставками запчастей иностранных производителей со временем улучшится, и данный случай станет единственным неприятным исключением из практики нашего сотрудничества. По нашей информации окончание ремонтных работ ожидается 06.02.2022г. Спасибо, что выбираете «Ингосстрах». С уважением, Команда отдела контроля качества
Максим Страхование автомобилей / ОСАГО
24 января 2022 15:44
Полис: нет
Обходите эту шарагу стороной при выборе полиса ОСАГО, если еще не являетесь их клиентами и бегите при первой возможности, если уже угораздило!!! 4 года здесь оформляли полис ОСАГО. В прошлом году случилось незначительное ДТП (машина впереди тронулась и резко затормозила, как итог повреждение бампера старой 10-летней Тойоты). Прошло полгода и… Югория прислала счет на возмещение их убытков по данному ДТП на сумму… 66 тыс.руб! И оказывается наш случай не единичный (ищите: «Югория прислала претензию на возмещение убытков в порядке регресса»). Похоже дела у них идут совсем плохо и они отрываются на своих собственных клиентах! При этом до самой компании когда нужно не дозвониться. О том, что вы им что-то должны предоставить сами они тоже вам не позвонят и не предупредят. Просто потом, как снег на голову, придет бумага по почте в суд с приличной суммой. Вот такие вот ребятки, эта Югория… Югория вас объегорит.
PS
После выкладывания отзыва они сразу прислали предложение выслать информацию для детального разбирательства.
Отправили им два письма с подробными объяснениями и фото — от них через неделю пришла формальная отписка с выдержкой из письма. Так что теперь ждем суд. Вот и все их разбирательства и красивые слова: «нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию.»
Не связывайтесь!!!
25 января 2022 08:59
Добрый день, уважаемый Максим! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию. По вашему обращению сообщаем следующее: В соответствии с п. 1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.2002 страховщик вправе предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховой выплаты, а также понесенных при рассмотрении убытка расходов, если: з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП происшествия указанное лицо в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации т/с, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы. Письмо о предоставлении автомобиля для осмотра было направлено Вам 16.09.2021 и было получено Вами 30.09.2021 г.. Таким образом, АО «ГСК «Югория» предъявила регрессное требование вам в размере произведенной страховой выплаты, в соответствии со ст. 1081 ГК РФ, ст. 14 ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об ОСАГО». Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса! С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
21 января 2022 14:09
Полис: XXX0217389962
Ваш клиент на протяжении многих лет, первый раз оформлял страховку онлайн. Спасибо вашему специалисту Алёне Гербер, всё объяснила и оформила оперативно.
24 января 2022 08:53
Добрый день, уважаемый Виктор! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим Вашу персональную благодарность Алёне. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.