Отзывы о страховой компании за 2016 год

16.06.2016 г СК "Метлайф" исх №1086217 в ответ на мою жалобу, связанную с отказом мне произвести выплату выкупной суммы по полису №1045453.  Я написала жалобу на данном сайте в поисках найти справедливость и решить мой вопрос  по выплате выкупной суммы. В результате я получила в котором компания пишет мне, что  "07.09.2015 на Ваш почтовый адрес было направлено письмо исх. № CD-1045453-3092015 с просьбой до 01.11.2015 г. предоставить в Компанию Заявление на получение выплаты по досрочному расторжению Полиса № №1045453".  
К сожалению на мой адрес писем из комапании никаких не поступало  и со старого адреса моего места жительства не было переслано и не  приходило никаких писем. Хотя почту оттуда из Сибири мне пересылают регулярно.
Вот полный текст очередного письма из компании.

Исх.№ 1186874                                 Лядновой Т.И.
 
Уважаемая Татьяна Ивановна!
Мы рассмотрели Вашe жалобу, размещенную Вами на портале www.rustrahovka.ru, в связи с отказом в выплате выкупной суммы по Полису № 1045453 , списанной во внереализационные доходы Компании. И хотели бы повторно сообщить следующее.
Полис № 1045453 от 23.02.2004 г. прекратил свое действие 23.02.2012 в связи с неоплатой Вами очередного страхового взноса.
Согласно Полисным условиям, в случае прекращения действия договора страхования Страховщик выплачивает Выкупную сумму и иные суммы по Основной и Дополнительным программам страхования, предусмотренным Договором страхования.
07.09.2015 на Ваш почтовый адрес было направлено письмо исх. № CD-1045453-3092015 с просьбой до 01.11.2015 г. предоставить в Компанию Заявление на получение выплаты по досрочному расторжению Полиса № №1045453. В письме отмечалось, что по окончании указанного срока денежные средства будут списаны во внереализационные доходы Компании.
Так как до окончания указанного срока запрашиваемые Компанией документы так и не были  Вами предоставлены, денежные средства, причитающиеся Вам в связи с досрочным расторжением Договора страхования,  были списаны во внереализационные доходы Компании на основании  пункта 8 Статьи 250 Налогового Кодекса РФ*.
(*) Согласно положениям  с п.8 ст.250 Налогового кодекса РФ, если по числящейся на балансе организации кредиторской задолженности (невыполненные обязательства Общества перед кредиторами) Клиент не потребовал возвращения ему задолженности в период до истечения срока исковой давности, то Компания должна списать такую задолженность во внереализационные доходы для целей налогообложения прибыли.
Согласно Ст.196 Гражданского кодекса РФ, общий срок исковой давности  составляет 3 года. При этом течение срока исковой давности начинается с момента, когда у кредитора возникает право предъявить требование.
Течение срока исковой давности для получения Выкупной суммы  по Полису  № 1045453 началось с 23.02.2012, т.е. с момента прекращения действия Договора страхования.
Таким образом, списание денежных средств было произведено в соответствии с требованиями действующего законодательства, и основания для возврата денежных средств отсутствуют.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр АО «МетЛайф» по телефонам: (495) 937-59-95 или 8-800-510-3-510 (бесплатно по России), по электронной почте feedback@metlife.ru, письменно по адресу: 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д.76, стр.1, Акционерное общество «Страховая компания МетЛайф».
С уважением,
Контактный центр АО «МетЛайф»
MetLife, Россия
Входит в группу MetLife, Inc.
Россия, 127015, Москва, ул. Бутырская, д.76, стр.1"

Я понимаю, что я уже никогда не получу выкупную стоимость по данному полису, но пусть другие люди будут в курсе где они могут оказаться. Очень неприятный осадок от работы с такой известной и маститой компанией.  Такое мелкое воровство и ужасная тактика работы с клиентом. Сначала вас пинают по всем консультантам и брокерам, а потом просто забирают твои деньги и пользуются ими.
С уважением Татьяна Ляднова
тел ;-9263393876
эл адрес: liadnova@mail.ru

В нашей семье все имеют полисы Метлайф - дети и мы. За три года было три ситуации, связанные с госпитализацией детей - каждый раз все решалось положительно со стороны компании  - выплаты были сделаны оперативно и в полном соответствии с полисными условиями. Хочется поблагодарить нашего консультанта Валерия Муравьева за внимание и поддержку. Это важно, когда к твоим проблемам относятся не формально, а с искренним желанием оказать помощь и поддержку.
Рекомендую.

Добрый день, всем! У меня случилось страшное дело, украли машину КИА Спортейдж.
Была застрахована КАСКО И ОСАГО в УралСиб Страхование.
Обратился в полицию и в страховую в этот же день. В страховой заполнил заявление отдал талон обращения в полицию.
И тут еще одна проблема выяснилось,что у страховой, якобы отозвали лицензию и это для меня было шоком!!!
Прошло 2 месяца мне полиция предоставила документы: о открытии уголовного дела и об его приостановлении и о том, что я потерпевший.
Я все эти документы +2 ключа+птс+стс , копию страховки Каско и ОСАГО, т.к. оригинал у меня украли вместе машиной, отдал в страховую.
Мне сказали рассмотрение будет в течении 25р.дней (ужасных для меня), прошло 35 р. дней и мне наконец то позвонили из УралСиб Страхование и сообщили, что одобрили!!!
У меня счастья не было границ! Всю сумму (ущерб) согласно договору КАСКО вернули!!!
Не смотря, что они ушли из рынка страхования АВТО, мне все оплатили!!!
Выражаю огромную благодарность УралСиб Страхование!!!
А также Елене Л. и Анастасии Д.!!!

Был виновником ДТП !!! Позвонил спросил что надо делать сказали что от вас ни чего не требуется. Через год списывают 52 000₽ с моих карт и требуют что бы оплатил эту сумму! Сужусь до сих пор!!! Не рекомендую

На днях посетил офис страховой компании ЮГОРИЯ. Название "милое". В офисе флаг синий огромный.  Страховка на оку нужна была. Погуглил, что СК государственная, то есть вроде как не пропадет завтра, надежно. Очередь из одного посетителя закончилась быстро. Девушка консультант быстро по моим документам "пробила" стоимость полиса, рассказала о других видах страхования: детей, квартиры. Порядок, ОСАГО в кармане.  Быстро, культурно, с улыбкой на прощание. Спасибо Югория в Тольятти!

Уже не первый год страхую свою машину в Тюменском филиале Югории у агента. В этом году поменял водительское удостоверение и когда обратился в офис по ул. Широтная 61а с просьбой внести новое в/у в полис ОСАГО, специалист посоветовала приобрести дополнительную защиту на мое авто "Ремонт у дилера". Мне все подробно рассказали о том, на что я могу рассчитывать если авария будет не по моей вине, мне это очень понравилось, и я решил что мне это нужно. Всем советую. Спасибо.

Пришел в очередной раз продлить ОСАГО и мне заявили что мой КБМ сбросился и стал хуже на несколько пунктов, при этом я проверял его самостоятельно на сайте РСА и там все было нормально. Такое уже было пару лет назад, тогда я пошел к начальнику отделения, после долгих препирательств поставили реальный кбм, в этот раз желания тратить время и нервы не было и я просто поехал в другую компанию, там, о чудо!, кбм сразу стал реальным. Никогда не пойду в росгосстрах больше, там постоянно какие-то махинации, то навязывают доп. услуги, то откровенно мошенничают с коэффициентами, реально выбесили меня.

Являюсь клиентом компании Метлайф с 2015. Мой личный финансовый консультант- Шамоткова Татьяна г. Ставрополь. Очень доволен обслуживанием. Когда заключал договор были сомнения, что действительно компания клиентоориентированна. На практике действительно так и оказалось. Татьяна всегда на связи, помогла зарегистрировать личный кабинет, информирует о всех изменениях и выгодах. Я очень рад, что у меня есть свой личный финансовый консультант. Чувствую себя современным, продвинутым молодым человеком. Спасибо, Татьяна Викторовна!

В Тюменском филиале, по улице Грибоедова, 3, не первый год заключаю договор Каско  на свой автомобиль. Югория, эта страховая компания, которая меня полностью устраивает, представитель компании Олеся, подобрала мне выгодный вариант, учитывая мои желания и возможности. Очень понравилось, что Олеся назначила мне встречу, запустила на парковку, заранее оформила договор и мне только оставалось подписать документы и все! Тратить время на ожидание своей очереди в страховой компании не пришлось. Обслуживание и работа с клиентами в этой компании на высоком уровне, сотрудники полностью подстраиваются под клиента и выполняют свою работу на отлично!!!!!!!!! По выплатам у меня обращений не было, но я уверен, что и здесь они не подведут и также покажут себя на высоком уровне!!! Всем советую эту страховую компанию!!!!!

Я и мой сын застрахованы в компании МетЛайф с 2007 года. Много лет Бог миловал нас от несчастных случаев, пока в этом ноябре я не сломала палец руки.

Мой консультант Ильяхинская Ольга помогла подать все необходимые документы, и всего через пару недель на мой банковский счёт поступила выплата 23 500 рублей.
Я была приятно удивлена не только суммой выплаты, но и скоростью работы компании.

Отдельное спасибо моему финансовому консультанту Ильяхинской Ольге. Именно она девять лет назад не только убедила меня  застраховаться в МетЛайф, но и все эти годы занималась работой с моими полисами, помогая решать возникающие вопросы.

В октябре 2016 года у меня угнали авто. Застраховала машину в Эрго-Русь г. Екатеринбург за 1,5 месяца до угона. Все документы предоставила в компанию, кроме Свидетельства ТС, т.к этот документ был похищен вместе с авто. Процедура оформления документов в страховой по угону стандартная: привозишь постановление о возбуждении уголовного дела, ждешь 2 месяца и предоставляешь постановление о приостановлении уголовного дела. Этого момента очень боялась. Думала, что начнутся заморочки с выплатой как и везде: позвоните завтра, ваше дело на проверке и т.д. и т.п. А нет!!!! Полную страховую сумму по полису за угон перечислили через день!!!!!!!!! Я удивилась, это мягко сказано! Не ожидала, что еще остались страховые компании, которые выполняют свои обязательства на 100%!!!!! Эрго-Русь лучшая из лучших!!!
Но я столкнулась с проблемой снятия денег со счета: банк запросил подтверждающие документы. И тут Эрго не подвели!!! После моего запроса в течении получаса мне на эл. почту отправили Акт и Платежное поручение!!!
Спасибо сотрудникам компании! Очень оперативно работают! В офисе страховой все очень приветливы и доброжелательны!!! Спасибо Вам большое!

Кредит был досрочно погашен, не однократно было направлено заказным письмом заявление, об отказе добровольного комплексного страхования с возвратом неиспользованной страховой суммы, от данной страховой компании ответ не поступил. Требую объяснений !!!

Я, Стрекалова Виктория Андреевна застраховала себя и всю семью с 2014года!Мой страховой агент Щерба Оксана очень ответственный, коммуникабельный человек, который всегда придёт на помощь при первом же звонке! РАНЬШЕ Я не была уверенна в выплате денег при несчастных случаях. НО В этом году со мной случилось несчастье, попала в больницу, где сделали операцию.ЧЕРЕЗ ДВЕ недели на мою карту пришли деньги, я сама не ожидала такой суммы. СПАСИБО, Что есть такая компания как METLIFE И КОНСУЛЬТАНТ ОКСАНОЧКА

В компании Метлайф застрахована моя дочь. При покупке полиса была приятно удивлена, что можно оплачивать ежемесячно (очень удобно деньги списываются с карты, даже ходить ни куда не нужно). В ноябре дочь поломала руку. Сообщила своему консультанту Оксане Щерба (г. Ставрополь). Она забрала у меня все необходимые документы и через 14 дней мне на карту были перечислены деньги. Сумма выплаты составила 24 000,00. А ежемесячно плачу всего 1300. Огромное спасибо от меня и моей дочери.