Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2014 18:13
Полис: CCC0303116010
Поцарапали мне машину думал что в ГИБДД БОЛЬШЕ всего времени займет, а нет в строховой сначала две недели звонил ни кто трубку не брал, отпрасился с работы, поехал к ним приехал подал документы оказалось в справке дтп не написали модель тс поехал нашол тот автомобиль узнал модель ну на этом думаю все, да не тут то было приехал к ним в 17.30 выдали еще комплект документов и сказали вы заполнить не успеете приезжайте в следующий раз. Вопрос сразу эти документы выдать нельзя было????? Не когда не страховался в этой шараге и не советую не кому. Все время страховал в Альянсе всем советую на телефон всегда отвечают, скажут что привезти запишут по телефону, максимум такая процедура занимает неделю здесь скоро месяц будет! Оценка не то что отрицательный как говорят по радио " человек не смог найти синонимы охарактиризовать качество навоза"
24 апреля 2014 15:36
Уважаемый Алексей! Укажите, пожалуйста, Ф.И.О. Страхователя, адрес филиала, в котором было подано заявление и номер дела, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв. Также, Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте, в разделе Служба контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
эльвира Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2014 15:08
Полис: -100122373/13
обратилась в офис на удмуртской для заключения договора по осаго езжу по доверенности собственник зарегистрирован в Башкирии.Отказались сделать полис ничем это не комментировав .,и послали в головной офис .В головном офисе тоже отказали даже в транзитной страховке на двадцать дней.это на основание какого закона они отказывают в страховке.это что сейчас страховка по месту регистрации делаеться
Постоянный адрес отзывадмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2014 14:28
Полис: ссс.0662409373
Честно уважаемые клиенты не страхуйтесь в этой СК.Вот и все.2 месяца мозги парят с выплатами дак еще насчитали копейки .Только в суд и все жалобы пишите на них не ленитесь.Про них везде пишите не давайте людям у них страховаться.Они самые позорные из страховых .
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2014 13:33
Полис: 89275359077
24 февраля .расторг договор .до сих пор денег нет.дозвониться невозможно. на обратный звонок не перезванивают.собираюсь подавать заявлени в суд прокуратуру. в наше время и такой лохотрон. уважаемый Гута ))) клиента нужно любить и платить а не кидать
Постоянный адрес отзываРоберт Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2014 10:44
Полис: М14-313244
Уваж. клиенты когда покупаете автокаску у эргоруси, знайте что половина деталей и работы не входят в каску и все это происходит скрыто. Стоимость каски у эргоруси 2$, не обоснованно высокое а качество-0 и тогда каско теряет свой смысл. Вернусь обратно в самую лучшую компанию "Ингострах"
Постоянный адрес отзываМарина Анатольевна Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2014 05:20
Полис: №8798540
Здравствуйте, 18.11.2013г. произошло страховое событие, дело №8798540. Все документы сданы, 5 рабочих дней на принятие решения, согласно Правилам КИС, истекли. Когда будет принято решение по заявленному событию?
Постоянный адрес отзываСлава Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2014 22:21
Полис: 5555555
К нам попала машина после дтп с площадки страховой РОСГОССТРАХА. Видимо пока стояла на стоянке страховой исчезли аккумуляторы, вебасто, разворочена торпеда, поменян руль, снята защита картера, колеса и мног-много всего, даже коврики. Теперь не работает 90% кнопок и панелей, разве только заводится, но на панели горит вся герлянда. Стоимость ремонта мизерная по сравнению с восстановлением. Когда наконец будут контролировать что происходит на их стоянке?
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2014 20:27
Полис: 0009258356
Здравствуйте,моя машина застрахована по КАСКО ,я попал в серьезное дтп месяц назад ,я не виновник дтп!как долго мне ждать каких-либо действий с вашей стороны! Номер дела 0009258356. Уже четвертую неделю захожу на сайт,а мне пишут что дело на рассмотрении!!!БЕЗ МАШИНЫ НЕ ОЧЕНЬ УДОБНО!
21 апреля 2014 08:46
Уважаемый Андрей! В настоящий момент по указанному убытку проводится дополнительная проверка заявленных обстоятельств. Разъяснения относительно сроков рассмотрения были направлены ранее, письмом за исх. № 5779/14-01/05 от 09.04.2014г. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2014 12:01
Полис: 00000000
Что толку от ваших жалоб. Максимум что вы можете добиться это то, что РГС закроется. А это уж точно не выход. При этом вам точно ни кто ничего не отремонтирует и ни кто ничего не выплатит. Вместо того чтобы тут ныть и терять время на бесполезные отзывы сделали бы независимую экспертизу и пода ли в суд. И там отстаивали свои права. РГС одна из самых больших страховых компаний. Представьте сколько тысячь людей останутся без работы, если РГС уйдет с рынка. И столько же людей с другой стороны, которые судятся с РГС и помогают гражданам получить в полном объеме сумму, необходимую на ремонт, останутся без дела. Подумайте, прежде чем пытаться выразить свою злобу, что от этого может быть хуже огромному количеству людей.
Постоянный адрес отзываЛена Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2014 11:54
Полис: 0641567844
Тысячу раз пожалели, что застраховали автомобиль именно в ООО ИНГОССТРАХ. ОСАГО!!!Уважаемые господа, прежде чем застраховать что либо, читайте все ОТЗЫВЫ о страховых компаниях, иначе потом без суда не разобраться! Машина разбита в хлам. Ремонта на 200000 рублей. А страховая ООО Ингосстрах наконец то соизволили разобраться с нашим случаем только через 5 месяцев после ДТП! И представляете сколько, нам перечислили!!! ААААААА!!!!!!!!! ЭТО УЖАС!!!!!! Вместо минимума 120000руб. нам перечислили 45000руб. Надо подумать, куда же их потратить!!! Думаю лучше наверное потратить на хорошего юриста!!! Надо было это сделать еще в декабре 2013г. сразу, когда только попали в ДТП!!! Очень плохая работа специалистов ООО ИНГОССТРАХ!!! Даже с протоколами разобраться не могут!!! Не понимаю, то ли читать не умеют, то ли не читают вообще! Так всех отшивают!!!Обязательно все свои пожелания и недовольство напишу в ФССН(Федеральную службу страхового надзора) и РСА(Российский Союз автостраховщиков). Всем спасибо за ужасную работу!!!
25 апреля 2014 15:09
Уважаемая Елена, Согласно постановлению ГИБДД по делу об административном правонарушении указано, что причиной ДТП от 02.12.13г. стало нарушение п. 13.4 ПДД водителем Терехиным М.А. и п. 6.13 вторым участником ДТП (обоюдная вина). Прекращение производства по административному правонарушению в отношении Терехина М.А. и назначение штрафа второму участнику ДТП не может служить документальным подтверждением отсутствия нарушений ПДД со стороны Терехина М.А. ОСАО «Ингосстрах» произведена выплата возмещения в неоспариваемой части на основании заключения независимой экспертной организации «Малакут Эксперт» о сумме ущерба. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
19 апреля 2014 18:47
Полис: АА-100424055
На моем А/М Тойота РАВ4 с разницей в неделю произошло два страховых случая: царапина на переднем бампере и трещина на ветровом стекле. В результате двух обращений в офис компании "Отрадное" (ул. Хачатуряна, 12) получил сметы на ремонт в разные места: покраска в Тойота центр "Отрадное", а замена стекла (номер убытка 71-114114/14-1) в "Компанию ИСТТ" на Проспекте Мира, 163, который не работает до средины мая. Оттуда меня отправили в свой филиал около м. Динамо. Стекол там нет (заказ стекла не менее 3-х недель). Условия ремонта и квалификация сотрудников мягко говоря, вызывают опасения. Сотрудник Тойота центр "Отрадное" подтвердил наличие ветрового стекла и готовность его заменить и даже обратился с запросом в "ИНГОССТРАХ" (ему, конечно, отказали). Я письменно обращался на сайт компании, мне отказали по телефону от имени Натальи Попковой. телефону. Когда оформлял КАСКУ ПРЕМИУМ мне обещали только официальных дилеров. Мне кажется, что необязательность и безразличие к клиенту "Фирменный стиль" "ИНГОССТРАХА". ПОДУМАЙТЕ, кто выбирает страховщика
19.04.14 г. Галин Н.В.
29 апреля 2014 17:41
Уважаемый Николай Васильевич! К сожалению СТОА «ИСТТ» не уведомила Компанию об изменении в работе станции на Проспекте мира. Компанией в адрес партнера направлено официальное претензионное письмо. После поступления информации о закрытии СТОА, направление на ремонт было переоформлено на выбранную Вами станцию «Ника Моторс». Приносим Вам свои извинения и надеемся, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
19 апреля 2014 15:11
Полис: не выдали
Великие Луки Псковской области, отделение страховой компании напротив ГИБДД. Отказали в оформлении ОСАГО на пол-года. У меня мотоцикл и смысла страховать его на год нет. Думаю пойти написать заявление в Комитет по защите прав Поторебителей. Страховка нужна к 21 апреля... Думаю, это поможет тем, кто обратится позднее.
Постоянный адрес отзываВладислав Страхование автомобилей / ОСАГО
19 апреля 2014 03:01
Полис: AT 4976274
Я попал в аварию 9 мая 2013 года я пасажир виновник аварии ваш клиент! Я получил при аварии тяжкий вред здоровья, перелом ноги левой части бедра была сделана операция на сумм 59000 рублей пришлось заплатить из своего кармана на титан что бы ходить а не ползать, был перелом плеча и потерял зарплату в свези т этим тдп по его вине.
Я пришел в страховую отдал все нужные документы, вообще все.
Мне пришел отказ за операцию так как она должна быть бесплатна, но она и так бесплатна я платил за титан 59000 и за анастэзию. А за потерю зарплаты я должен был получить 34000 а получил всего 11000.
Написал заявление на перерасмотрение дела ответа нет уже больше месяца!
г.Ижевск РЕСО
Геннадий Страхование автомобилей / ОСАГО
18 апреля 2014 21:23
Полис: ВВВ№0647676608
13.04.2014г закончился срок страховки автомобиля ( серия ВВВ № 0647676608) ,обратился по телефону в офис Альфастрахование по адресу г Саратов ул Рахова 131 т 49-66-49 о продлении договора ОСАГО , на что был получен ответ, что бланк договора на меня оставлен у оператора . По прибытии в центральный офис, бланка полиса не оказалось и в ближайшие две недели не будет . Предложено приобрести полис без ограничений , но за семь тысяч рублей ( вместо двух тысяч четырехсот рублей с К=0,6 и страховой премией 2661- 12) или искать другую страховую компанию, где есть бланки. Но коэффициент при этом будет минимальный. Между тем, для первичного страхования бланки есть …..
Вывод: ОАО Альфастрахование - не для граждан, желающих установить долгосрочные отношения со страховой компанией, так как граждане, не имеющие страховых случаев и с большим стажем страхования ей не нужны ( не выгодны) .
постоянный адрес отзыва
16.04.2014 10:11
Уважаемый Геннадий! К сожалению, в настоящее время в офисе г. Саратов действительно нет бланков ОСАГО. Руководство Компании проинформировано о сложившейся ситуации. Вопрос с поставкой бланков строгой отчетности в филиал решается. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Спасибо за ответ, но в чём разница между бланками без ограничений, первичного страхования, которые есть даже в филиалах ( салон КИА) и моим? Наверное, вашим менеджерам лень писать галочки, ФИО и номера водительских удостоверений, проще поставить прочерки? Ведь бланки во всех компаниях одинаковые. Я все-таки хочу надеяться ,что страховые компании начнут выполнять свои обязательства без надуманных проволочек и без навязывания дополнительных услуг перед своими клиентами, а не заниматься просто отписками ни о чём.
Хотелось бы знать конкретные сроки, когда я смогу застраховать свой исправный автомобиль и начать им пользоваться.
В связи с этим возник второй вопрос : окончание действующей страховки – 13 апреля 2014г. С какого числа будет действовать новая страховка, учитывая что проволочка произошла не по моей вине?
23 апреля 2014 10:16
Уважаемый Геннадий! Разъяснения по Вашему обращению были предоставлены ранее. К сожалению, сообщить точные сроки поставки бланков ОСАГО в филиал Компании не представляется возможным. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"