РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '7',
  'SUB_SECT' => '10649',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=7',
)

Отзывы о страховой компании - Страхование дома, дачи

Екатерина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

22 ноября 2016 06:56

Полис: 04446153547516595

Отнесла телефон в сервисный центр Про сервис 28 октября, написала заявление. В Про сервисе говорят, что мое заявление с экспертизой было отправлено 31 октября в альфа страхование, но там его до сих пор не получили. Уже месяц прошел, его что почтовыми голубями отправляют??? Не могу найти концов. Одни отправили, другие не получают. Номер страховки 04446153547516595. Больше никогда не буду приобретать в данной компании полюса. Писала претензию на сайт, опять же не ответа ни привета!!!!

 

23 ноября 2016 17:38

Уважаемая Екатерина! Длительное рассмотрение заявленного события было связано с необходимостью получения полного комплекта документа от сервисного центра. В настоящее время все документы получены, по событию принято положительное решение — согласована замена аппарата. Информация о принятом решении также доведена до сервисного центра. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

29 октября 2016 21:07

Полис: 0537551

Несколько лет подряд, я заключаю договоры ОСАГО и каско в Югории тюменском филиале. Напоминание об окончании срока страхования всегда вовремя. На этой неделе мои договоры заканчивались, я пришел в офис , расположенный по адресу ул. Широтная 61а. Где мне подобрали вариант по каско со скидкой, как безаварийному клиенту. На сэкономленные средства я смог застраховать свой дачный дом, за что и благодарен сотрудникам. Желаю страховой компании ЮГОРИЯ процветания и большого успеха.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

25 октября 2016 13:16

Полис: 25855024

Добрый день!
Просьба дать разъяснение по следующему вопросу.
Мной был приобретен планшет в магазине Связной, а так же страховка.
При наступлении страхового случая, сотрудник страховой компании отправили в сервисный центр для проведения экспертизы, а так же для получения акта о с стоимости работ.
Акт получен, стоимость работ по замене экрана, превышает стоимость планшета. В этом случае признается полная гибель имущества и производиться выплата стоимости имущества за минусом износа. Но сотрудник страховой, говорит о том, что имущество в этом случае изымается безвозвратно. На каком основании?
В договоре страхования это не предусмотрено. В Офисе каких либо разъяснений по этому вопросу дать не смогли, кроме слов так положено.

 

25 октября 2016 16:36

Уважаемая Елена! Для предоставления корректного ответа просим сообщить номер полиса, а также адрес филиала, в котором Вы подавали заявление. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

22 октября 2016 22:25

Полис: Не помню

Внимание!!!Высшему руководству компании Росгосстрах!Отделение на улице Обручева!!!Работает у Вас в организации страшный человек- женщина Лынько Надежда- совершенно не профессионал своего дела!Хамоватая,откровенно'' деревенская '' манера общения с клиентом,и полное непонимание сути дела!Вопрос!?? Кто брал на работу этого человека???Кто?Он ее вообще видел???И это руководитель отделения!Лынько Надежда не грамотный специалист,не знает ничего вообще по страховке недвижимости,хамоватое общение ,якобы не общается с клиентами лично,но зато лично присылает странные письма -отказы по смехотворной выплате ,в письме указывая несуществующие параметры и вымышленное ее бредом сочинение!!Руководство примите меры.Вы потеряли несколько еще клиентов.

Постоянный адрес отзыва

mane Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

16 октября 2016 13:30

Полис: 07419151945111013

Добрый день! С августа  месяца не могу получить выплату по страховому событию, убыток Z692/383/12163/16 все документы были предоставлены. Модель iPhone 6 64Gb IMEI/359311064757873. Хотелось бы узнать в чем причина?

 

18 октября 2016 09:53

Добрый день! Документы по Вашему страховому случаю рассмотрены и принято решение об оплате. В ближайшее время денежные средства поступят на Ваш счет. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

14 октября 2016 16:42

Полис: z6922/383/24650706/3 от 02 ноября 2015

Добрый день! С августа месяца не могу получить выплату по страховому событию, убыток 4257919  (кража сотового телефона). Спустя 20 дней только узнаю о недостающих документах. Информацию на почту не получаю!!!! , хотя операторы утверждают, что я уведомлена. Приходится каждую неделю звонить и узнавать статус рассмотрения. операторы каждый раз называют разные недостающие документы. Звонила на прошлой недели , сказали, что необходимо предоставить справку с серийным номером телефона, на этой неделе (звонок 14.10) уже нужен imei  телефона. Следователь не предоставляет справку ни с imei, ни с серийным номером, ссылаясь на неправомерность действий СК. Так как в заявление о возбуждение и приостановление УД указан марка и серия телефона ЛеновоS90.  В заявление в СК о наступление страхового события указаны все данные телефона, чек и полис прилагался. Официальный запрос от  СК для органов милиции получить не могу, без него следователь отказывается предоставлять  imei телефона. так как на мое имя в вашей СК  застрахован единственный телефон Леново s90,  хотелось бы решить данный вопрос без суда И ПРИДТИ К КАКОМУ -ТО КОМПРОМИССУ.  Надеюсь на понимание и помощь. Спасибо  Самойлова Елена

 

18 октября 2016 16:44

Уважаемая Елена! Приносим извинения за ожидание ответа. Отметим, что Ваше обращение было детально рассмотрено. Предоставлять дополнительные документы не нужно. В настоящее время осуществляются необходимые мероприятия для осуществления выплаты. В ближайшее время средства будут переведены на Ваш счет. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

08 октября 2016 19:44

Полис: ДИ1/08-073570

Много лет подряд мы с мужем страхуем свой дом в Югории в Тюменском филиале по улице Широтной 61а, Как было приятно получить по телефону приглашение на пролонгацию договора. Нам были предоставлены максимальные скидки. Очень радует всегда доброжелательное отношение сотрудников и разъяснение правил до мельчайших подробностей. Знаем что защищены! Всем рекомендую эту компанию. Мы очень довольны.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

24 июля 2016 10:55

Полис: 073461

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Югории, а именно офису, который располагается по адресу Широтная 61а. В июне в нашем дачном обществе у соседей произошёл пожар, дом полностью сгорел, в том числе и пострадали мы. Югория нам очень помогла, выплатили все быстро и без проволочек. Мы очень благодарны сотрудникам, спасибо!

Постоянный адрес отзыва

НАТАЛЬЯ Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

10 июля 2016 10:48

Полис: ЛКР/08/47-202084-01/16

Добрый день, всегда страховала только свой автомобиль, а в этом году предложили застраховать еще и квартиру, страховка получилась не дорогая и главное спокойствие, так как часто езжу в командировки, страховалась по ул. Широтной 61

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

05 июля 2016 03:16

Полис: 3615РР0300

У меня произошел страховой случай, сгорела дача.Компания затянула все сроки,менеджер Камалетдинова Альбина Ангарский филиал нечего внятного ответить не может ,каждый день одно и тоже, ПОКА НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЗ МОСКВЫ НЕ ПОСТУПАЛО,Я ВСЕГО ЛИШЬ ПОСРЕДНИК!!! Телефон куратора в Москве давать отказывается ,дескать не положено. Написали претензию , в ней попросили выдать копии всех собранных нами документов ,прошла рабочая неделя тишина .Менеджер также ПОКА НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ПОСТУПАЛО. Складывается впечатление шарага а не фирма концов не найти ,остался один выход идти в суд. Мой вам совет не связывайтесь .

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

30 июня 2016 12:21

Полис: 08-240001-01/16

Хотелось бы поблагодарить коллектив  Югории агентства в г. Заводоуковск! Ежегодно страхую у них ОСАГО и очень доволен обслуживанием, всегда напомнят об окончании срока, сделают все расчеты по телефону, напомнят о техосмотре, а самое главное никогда не обманывают со скидками! А недавно предложили застраховать дом, и я задумался, а ведь это самое дорогое, что я имею и боюсь потерять! Не ожидал, что к оформлению договора сотрудники отнесутся так досконально, было предложено несколько вариантов на мой выбор, выехали, осмотрели дом и привезли договор домой, так как цена и условия меня полностью устроили! Рекомендую всем друзьям и знакомым! Молодцы! Профессионалы!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

14 июня 2016 20:11

Полис: 332842

Хочу выразить благодарность офисным работникам Югории в городе Ялуторовске. Зашёл проконсультироваться на счёт ОСАГО, получил полный ответ на все вопросы. Быстро, профессионально специалисты рассказали про автострахование по нескольким программам. Предложили застраховать дом на пожароопасный период - а почему бы и нет. Оформили быстро полис. В общем остался доволен обслуживанием и профессионализмом!!! Молодцы!

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

08 июня 2016 18:02

Полис: PL0194518

04 марта 2016г был заключен договор страхование имущества (дом и баня) «Платинум» №PL0194518.
11 мая 2016г произошел страховой случай, сгорел дом и баня с имуществом.
Мною 11 мая 2016г было подано заявление о страховом случае, зарегистрировано под номером № 71-115129/16.  Согласно условиям страхования, я полностью предоставила 16 мая 2016г пакет документов, предусмотренный договором.
Срок рассмотрения моего заявления и принятия решения о выплате, либо обоснованного отказа в произведении выплаты истек 06.06.2016г. По результату общения с куратором по моему делу Бойчук Екатериной Юрьевной, последняя сообщила, что решение по делу еще не принято и сроки принятия не известны.
Сообщаю Вам, что происходит нарушение условий договора.
Прошу разъяснить ситуацию со страховым случаем № 71-115129/16. В случае не получения информации о сроках и условии выплаты,   (либо частичного / неполного / ненадлежащего удовлетворения моих требований), не выполнения сроков выплат согласно Правил страхования СПАО «ИНГОССТРАХ» по страхованию «ПЛАТИНУМ» вынуждена буду обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, предусмотренных договором в полном объеме, а также оплаты юридических услуг и экспертиз, компенсации морального вреда, штрафных санкций, предусмотренных ст.13,15,17 Закона РФ «О защите прав потребителей»,  ГК РФ ст.1,309,310,929,931, а также с жалобой в компетентные органы о неисполнении закона РФ № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
Также в ЦБРФ было направлено извещение о ненадлежащем выполнении условий договора страхования со стороны СПАО «ИНГОССТРАХ».

 

17 июня 2016 18:05

Уважаемый Мария Владимировна! Выплата возмещения произведена. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Витальевна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

29 мая 2016 06:12

Полис: 114721

Уже три года страхую свой дом в Югории у агента и этим довольна. Нынче были затопления в нашем районе, я с одной стороны переживала по этому поводу, а с другой - была спокойна, потому что мой дом застрахован. Сейчас в условиях кризиса считаю, что страхование своего имущества особенно актуально. Разделять свою ответственность со страховой компанией выгодно.

Постоянный адрес отзыва