Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2014 год

Застраховался в "Югории" в январе месяце. Первое же на что хотелось бы обратить внимание, это очень хороший коллектив. Стоило только зайти на порог меня сразу же встречали приветливые лица с сияющей улыбкой на лице. Во вторых люди которые работаю в Курском филиале знатоки своего дела - все подробно объяснили, рассказали. очень доволен остался работой, надеюсь на долгое сотрудничество с этой компанией.

Сегодня, 20.05.2014 хотела оформить "страховку" в вашей компании. Менеджер рассчитал сумму к оплате большую, чем я ожидала на 2000 (две тысячи) рублей. Из пояснений менеджера стало известно, что: "Это страхование Вашей (т.е. моей) жизни, для Вашего же (опять таки - моего) блага". Сотруднику вашей фирмы я пояснила, что страховать мою жизнь не надо, она уже застрахована в другой страховой компании (по ипотеке). На что мне ответили: "Мы застрахуем Ваше имущество в квартире, которую Вы взяли в ипотеку". Ну нет у меня там имущества, стоит она в ожидании ремонта. А страховать мое движимое имущество, а именно - АВТО ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО, ваши сотрудники отказываются. Теперь вопрос: Почему вы навязываете дополнительную услугу в виде страхования жизни (недвижимого имущества), без которой невозможно оформить страховку(ОСАГО, КАСКО) на машину? Неужели этот вопрос нужно решать только в судебном порядке, который складывается не в вашу пользу.

Вьехали в стоячую машину сзади . Тройная авария , виновник тоже с Ресо гарант . От удара разбил рукой на панельной доске приборов монитор ( потек жидкокристаллический монитор ) , повело и помяло дверь багажника , бампер в хлам , левое заднее крыло помяло . Ответ компании : Стойка приборов к аварии не относится , бампер был в ремонте ( это правда клееный ) , дверь тоже была в ремонте ( это не правда ) , на крыле нашли ржавчину ( сказали должен был заменить ) результат ВНИМАНИЕ !!! 1315,08 рублей .

Пытался по этому адресу сегодня получить ОСАГО. 414024, г. Астрахань, ул. Генерала Армии Епишева, 20 Д 1 этаж.

Все менеджеры заняты своими делами, кто кофе пьет, кто ходит курить, кто еще что.  Стояла очередь из 10-12 человек,  работала только одна девочка( Давлекамова), другие выдали страховки паре приблатненых или знакомых человек и за тем отказывались другим делать страховки ОСАГО.
В офисе очень жарко(сплит работает, но большая очередь в маленьком помещении) , стоит куллер, но одноразовых стаканчиков нет, одна из сотрудниц предложила приходить со своей кружкой...после таких слов у меня лично был шок. Поведение сотрудников было слишком хамское, многие уходили, не дождавшись очереди.

Существует запись по очереди...только видимо на словах, мужчина пришел по записи, сказали не знают о таком и пускай идет в очередь. Хотя другой подошел, и не подходя ни к кому, был просто вызван девочкой, которая сидит справа за дальним столом....она телепат?

Со многих требовали наличие автомобиля, чтобы его фотографировать, хотя при мне одной женщине сделали ОСАГО без фото, это как понимать?

Один парень пришел с договором купли/продажи, отказали, сославшись на то, что надо делать ТО у страховой, хотя у него было ТО с ГИБДД.  Давлекамова кстати и отказала ему, предложив пройти ТО 7 июля(случай был 19.05.2014), очень адекватно.

Сам я лично не стал дожидаться, как и многие из очереди, просто развернулся и ушел.  

Никому не советую связываться с этой компанией,  такого хамского отношения терпеть и за свои же деньги, просто нереально.
Все это происходило на глазах у заведующей, белобрысой тетки, которая даже не захотела представляться, слишком была поглощена телефоном и изредка общалась с не ясными клиентами, которые на прямую подходили к ней.

20 февраля 2014г. мною было подано заявление на получение выплаты по КАСКО в Красноярский филиал  ОАО   «АльфаСтрахование». Согласно постановления ГИБДД моей вины в аварии нет, виновным признан второй участник ДТП.  Заявленное событие № 8792/046/00416/14 было признано страховым случаем и выдано направление на ремонт ТС. Направление выдано мне после неоднократных  обращений только 26 марта 2014г., то есть на 24-й рабочий день после моего обращения, что является нарушением п.11.3  правил страхования средств наземного транспорта.  30.03.2014 автомобиль мною передан в указанную в направлении организацию – ООО «Центр кузовного ремонта «Медведь». 03.04.2014 автосервис выставил счет  на оплату  ремонта автомобиля Красноярскому филиалу  ОАО   «АльфаСтрахование» на сумму 249 тысяч рублей.  05.05.2014 по моему запросу №ПР/85570/14 службой контроля качества сервиса мне направлена информация, что материалы заявленного события направлены руководству для принятия решения о выплате страхового возмещения на условиях «Полная гибель». До настоящего времени ОАО   «АльфаСтрахование» ни какого решения не приняло .  
Страховая сумма моего автомобиля составляет 448200 рублей, стоимость ремонта составляет 55 % от страховой суммы (в то время как во всех страховых компаниях   начинается с 70%).
В случае признания «полной гибели» моего автомобиля, я буду вынуждена обратиться в суд.  Учитывая, что Вами уже нарушен п.11.3  правил страхования средств наземного транспорта, затягивание сроков принятия решения, а так же сложившуюся судебную практику, судебное решение будет принято в мою пользу. Думаю, что судебные издержки (оплата высококвалифицированного юриста, моральный ущерб и упущенная  выгода) будут превышать разницу между 50 и 55% страховой суммы, из-за которой ООО «АльфаСтрахование» признает полную гибель моего автомобиля.  Но я предпочла бы не обращаться в суд, если ООО «АльфаСтрахование» все таки оплатит ремонт автомобиля. В противном случае выбора у меня не останется.  

У меня 13.05 закончилась страховка я пришел к страх.агенту Жукова Е.Б, у которой страхуюсь не первый год, что бы продлить, но ответ меня очень озадачил: - " Мы страхуем машины с мощностью 71 л.с (у меня 70) и сославшись на высшее руководство отказала в выдаче полиса..
После этого я решил обратиться в центральный офис Цюриха в Кирове, там лишь развели руками и сказали максимум чем мы можем вам помочь это поставить в общую очередь записав в журнал. Что и было сделано. На мой вопрос а сколько ждать - получил ответ что в течении недели перезвоним или нет, во если бы страховались у нас то этот процесс несколько ускорился, но я и так застрахован был в Цюрихе только у другого агента ...
У меня всегда было хорошее мнение о компании Цюрих и я ни как не ожидал такого подвоха

Не могу дождаться выплаты по осаго!

Благодарю компанию за выплату средств (прямому возмещению) убытка в следствии ДТП!!! Пришла сумма в 2 раза выше чем я рассчитывал получить от страховой организации. СПАСИБО !

В апреле 2014г у нас произошло ДТП у виновника аварии машина была застрахована в страховой компании Согласие. Нам разбили полностью. бампер и фары. Уже давно прошли все сроки страховых выплат до сих пор нет.
Они объясняют тем, что у виновника поддельный полис. Сейчас готовим документы в суд и в прокуратуру. Эта самая отстойная страховая компания обходите ее стороной.

Сегодня пришел в офис на Свободе(Раменское) сделать новый полис в "ингосстрахе" так как старый закончился. Сказали ждать 5 дней, тип они через Москву делают проверку по базе данных, были ли у меня страховые случаи, что бы делать скидку по бонус-маллу за безаварийность(аварий не было за 4 года- весь стаж вождения) ну и рассчитать тип сумму страховки в зависимости от ДТП(был ли я виновником или нет). Сказали что проверяют так только жигуленыши и таксисстов, иномары тип сразу оформляют. Я как истинный жигулятор, был обижен таким решением компании.

Порылся в инете, оказываеться не один такой. В офисе сказали, что у них такое нововведение с осени 2013

Хуже обслуживания ещё не было! Уже второй раз приезжаю в офис на Рашпилевской (Краснодар), чтобы расторгнуть договор ОСАГО по проданной машине и застраховать новую. Там опять по какой-то причине отсутствуют специалисты, послали в другой офис - на ул. Красных партизан. А там сюрприз - около двадцати человек очередь! Ждать не стал, страховать там авто больше не буду!

Очень недоволен работой оценщиков этой компании. Являюсь владельцем БМВ 530 е 60 никогда не жалел денег на все, поэтому машина была в идеале! Пострадал по вине страховщика Росгосстрах. Насчиатли убыто в 26 000 руб.  Покраска 6 запчастей (Бампер - замена +покраска, крыло - ремонт + покраска,Дверь ремонт + покраска, дверь задняя - ремонт + покраска, крыло заднее ремонт + покраска, фонарь задний - замена, бампер задний - ремонт + покраска), Рулевая рейка выадет ошибки, колесо встало криво, диск весь изцарапан и за это 26 000 руб. Обращаюсь в независимую экспертизу и в суд. Другого выхода нет. номер моего дела  0009318741 Как получу исполнительный лист  сразу пойду к ним забирать причитающуюся сумму в полном размере.

15.05.14 я попытался передать извещение о ДТП в офисе по ул.Бардина 48а.Вначале мне не выдавали бланк заявления, требуя, чтобы я привёл второго участника ДТП.После консультаций с кем то мне бланк выдали со словами, что я гарантированно получу отказ в выплате.Потом эксперт Ложкин , что работает в окошечке №7 стал убеждать своего коллегу оформлявшего документы в бесполезности этих действий, поскольку он знает, что по этому случаю будет получен отказ в выплате.Вот только свою фамилию он назвать отказался.Интересно, на основании какого документа этот "эксперт" занимается оценочной деятельностью и не истёк ли срок его сертификата? Документов, подтверждающих его право работать экспертом на рабочем месте почему то нет, как нет и привычных табличек с должностью и ФИО работников.

За ОСАГО заплатил 4276,8 руб. Разбит бампер в ДТП не по моей вине. Росгосстрах выплатил 2669 руб 64 коп. Бампер на Мазду в экзисте под покраску 16465 руб. + покраска у нас 3500. Делайте выводы. Калькуляцию оценки предоставляют только суду. То есть заранее к своим клиентам отношение как к врагам. Зачем нужно такое страхование?