Отзывы о страховой компании - КАСКО

Добрый вечер! Хочу выразить признательность  коллективу СК Югория Тюменского филиала. В прошлом году купил новую машину , в салоне мне навязали дополнительную страховку  , в этом году пошел а офис Югории что по ул.Широтная 61а чтобы продлить полис осаго  с твердой уверенностью , что больше ничего страховать не буду . Когда специалист мне все подробно рассказала  о дополнительном полисе "Ремонт у дилера ",  какая защита будет на мой автомобиль ( ведь по каско я не страхую) я не раздумывая купил себе такой полис ,он не дорогой. А буквально вчера на моих глазах произошло дтп  , в моего  соседа вьехал молодой парень , у которого не оказалось полиса Осаго , и я очень рад ,что  моя машина  застрахована на такой случай. Теперь всем советую приобрести полис "Ремонт у дилера". Спасибо работникам Югории за заботу о нас.С уважением Сергей Н.

Здравствуйте, хочу поблагодарить компанию Югория за хорошую выплату! Оформлял страховку на машину прошлым летом и сотрудница предложила мне дополнительный полис, чтобы у дилера ремонтироваться в случае аварии. Мне понравилась эта программа, всем рекомендую! так как ей пришлось воспользоваться..Югория направила меня на ремонт, все быстро, остался доволен качеством обслуживания и ремонта. Представляете, сидел в машине, ждал жену из магазина и в меня въехали прямо на парковке! Вот так бывает..

Компания, в которую не вернусь больше и никому не советую!!!!!!!! По результатам экспертизы был признан тотал.  Из предложенных вариантов был выбран первый: «Передача ТС Страховщику и выплата страхового возмещения». 02.05.2017г. было написано соответствующее заявление в офисе г. Ростова-на-Дону. По п. 11.23.3 Правил, Страховщик ОБЯЗУЕТСЯ принять ТС не позднее, чем через 10 рабочих дней с даты получения заявления с указанием выбранного варианта. Спустя две недели, при обращении на горячую линию, с вопросом «Почему с нами не связывается представитель», оказалось, что при написании заявления мы не предоставили ПТС!! В офисе Ренессанс Страхование нас никто не проинформировал об этом, хотя мною был задан вопрос «Нужны ли еще какие-либо документы», на что был получен ответ от сотрудников «Нет, ждите, в течении двух недель с Вами свяжутся и заберут ТС». Считаю, это полной некомпетентностью сотрудников данного офиса! Из-за их ошибки было потеряно время!! 16.05.2017г. нами было предоставлено ПТС в офис компании. Сотрудница нам пообещала, что в течение НЕДЕЛИ у нас заберут ТС и начнется процесс возврата денежных средств. К настоящему времени (а прошло уже более ДВУХ НЕДЕЛЬ после повторного предоставления документов) до сих пор с нами так и не связался представитель компании, нарушая все возможные сроки Договора. При обращении на горящую линию, операторы каждый раз извиняются и обещают этот вопрос решить в рамках 2х рабочих дней. Но мне на эти извинения, мягко говоря, начхать. Я теряю время, не могу уехать из города, дожидаясь вашего представителя!!!!!! При этом ни с кем из вышестоящего руководства, для решения вопроса, операторы не соединяют. Надеюсь, это плачевный опыт для многих людей будет уроком.  

Полис: 7300 011636

Добрый день! 10.05 у меня угоняют авто. Через 2 часа ее находят в кювете, к тому же она снесла столб освещения. Жулик находился в авто вхлам пьяный. Написал заявление в полицию и обратился за страховкой по каско в росгосстрах. Сегодня от СК приходит отказное письмо-причина в том, что Жулик не имел права находится за рулем пьяный, без прав и доверенности))). Буду теперь вешать табличку, чтобы авто угоняли только с правами и в трезвом виде. Дело 15246744. Обращаюсь теперь в суд

31 Мая 2017 10:37

Уважаемый Сергей! Разъяснения относительно решения компании будут направлены в информационном письме. Решение компании оставлено в силе. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах» Москва 121059, Киевская 7 www.RGS.ru


Уважаемый Росгосстрах! Я получил ваши разъяснения по поводу отказа в выплате по каско. В письме не ни слова про угон авто, как будто вы и не получали документы о возбуждении уголовного дела. ПОВТОРЯЮ ЕЩЕ РАЗ-Я НЕ ПЕРЕДАВАЛ ПРАВА ВОЖДЕНИЕМ АВТО НИКОМУ, ЧЕЛОВЕК НЕПРАВОМЕРНО ЗАВЛАДЕЛ АВТО, ЕСТЕСТВЕННО НА НЕГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВЫПИСАН ПУТЕВОЙ ЛИСТ, ТАКЖЕ Я ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ ЕСТЬ ЛИ У НЕГО ВОД. ПРАВА И В КАКОМ ОН БЫЛ СОСТОЯНИИ. БЫЛ СОВЕРШЕН УГОН, КОМПАНИЯ РОСГОССТРАХ БЫЛА В ЭТОМ УВЕДОМЛЕНА!

16.05.2017года, мой автомобиль Hyundai Solaris 2013г. рег.№ О770ЕР 178, был угнан, о чем я сообщила 18.05.2017г., в СПб отделение "ИНГОССТРАХ",  191-171-3243254/17. 18.05.2017г., данный автомобиль был обнаружен сотрудниками полиции и передан мне под расписку с указанием того, что осмотр произведен не был. Автомобиль с явными повреждениями. Дверные замки, замок зажигания и блокиратор МКП сломаны(нет возможности открыть машину и попасть в салон), на крыше вмятина, левое крыло (со стороны водителя) имеет глубокую царапину, вмятину и содрано ЛКП. На крышке бензобака царапины, На обеих дверях справа царапины, передний бампер с права поцарапан. С левой стороны в верху (со стороны водителя) между дверей на пластиковой панели имеются царапины как и на самой двери Все необходимые документы были мной предоставлены в СПб отделение "ИНГОССТРАХ". В постановлении отд.полиции было сказано что ПОВРЕЖДЕНИЯ НА МАШИНЕ в момент обнаружения БЫЛИ, без указания конкретных повреждений. Данные, конкретные повреждения автомобиля сотрудники 15о/п отказались мне дать. Автомобиль был осмотрен НЕЗАВИСИМОЙ экспертной службой и все материалы осмотра были переданы в страховую организацию. На данный момент времени автомобиль находится неподвижным для меня ,так как попасть в салон автомобиля не представляется возможным. Сотрудник"ИНГОССТРАХ", Пискунова Наталья Сергеевна рассмотрев дело об ущербе, приняла решение о невозможности проводить кузовные работы и дает направление мне на замену личин на дверях. Ссылаясь на то что в постановлении сотрудники полиции обязательно должны были указать подетально повреждения. На каком основании она решила что повреждения личин произошли именно в момент угона и требуют ремонта больше чем кузов автомобиля, ведь в постановлении о том что личины повреждены тоже нечего не сказано?! В связи с этим считаю данное направление на ремонт (только личин), не правомерным и выборочным, а действия сотрудника "ИНГОССТРАХА" считаю не аргументированным и нарушающие мои права. Прошу повторно рассмотреть мой страховой случай и дать направление на ремонт с учетом всех наружных повреждений зафиксированных независимой экспертизой на автомобиле после угона, а так же и тех скрытых повреждений которые обнаружит эксперт на СТО.  
Данное письмо будет приобщено к материалам дела. Которое будет передано в суд и будет рассматриваться в судебном порядке. 30.05.2017г.

Добрый день! 10.05 у меня угоняют авто. Через 2 часа ее находят в кювете, к тому же она снесла столб освещения. Жулик находился в авто вхлам пьяный. Написал заявление в полицию и обратился за страховкой по каско в росгосстрах. Сегодня от СК приходит отказное письмо-причина в том, что Жулик не имел права находится за рулем пьяный, без прав и доверенности))). Буду теперь вешать табличку, чтобы авто угоняли только с правами и в трезвом виде. Дело 15246744. Обращаюсь теперь в суд

Оперативно. Ответственно. Качественно. Удобно. Именно так могу характеризовать работу данной Компании по моему страховому случаю. В мою припаркованную по всем правилам новую машину въехал молодой водитель, который, затем, скрылся с места ДТП. Есть свидетели данного происшествия. Машину качественно отремонтировали по КАСКО у официального дилера. Никаких проблем не возникло. Данную страховую Компанию рекомендую всем. Со своей стороны, обязательно доведу административное дело до логического завершения и принесу в страховую Компанию решение суда. Суд в июне. Спасибо, Интач!

Я, в этом году воспользовалась полисом " Ремонт у дилера" за 2900.00.  Осталась очень довольно, т.к. ремонт мне сделали на 110 000,00 в Мазде центре. Спасибо большое сотрудницам, что порекомендовали приобрести этот полис. Рекомендую всем страховать свой автомобиль по такому договору.

Доброе утро ! Вот решил написать  благодарность  работникам страховой компании Югория, чего никогда не делал . Я уже несколько лет  страхую осаго  и каско в этой компании , в этом году решил  полис каско не покупать ,т.к машина уже не новая , да и финансы не позволяют , когда в очередной раз мне позвонили  из офиса по ул.Широтной 61а  Тюменского филиала Югории и напомнили . что у меня заканчиваютя договора , я сказал что каско не буду продлять , мне предложили купить ремонт у дилера , сумма не большая по сравнению с каско  , и я согласился. Сам я вожу автомобиль хорошо , без аварий , но вдруг кто то в меня вьедет, на этот случай мне пригодится новый полис ремонт у дилера.Хотелось бы поблагодарить ваших сотрудников за отличное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам, не во всех компаниях такой сервис.Желаю вашей компании процветания . Всем советую теперь Югорию. Спасибо!

Ужасная компания, вижу только ее спину!! После безубыточного годового страхования, увеличили стоимость страховки, при этом снизив на 300 тыс стоимость машины!! Никакого уважения и клиентоориентированности!!! Для получения справки о безубыточности, необходимо целый день  потратить на нахождении в очереди и заказа данной справки. Только в одном офисе можно получить данную справку!!! Затем через месяц, простояв еще один день, получить ответ!!!! Вы себя называете ведущей компанией? Скорее диградирующей!!! страна переходит на электронный документооборот, в госорганах это дейтсует давно!!! Коммерческая организация как Ваша полностью игнорирует указания Президентра РФ и продолжает диградировать!!!!
полис 001АТ-16/41072

Добрый день, я из Тюмени. В Югории у меня застрахованы все машины, в том числе и грузовик рабочий. В прошлом году оформлял к ОСАГО на обе легковых машины программу с ремонтом у дилера без износа. По одной из них – мазде, пришлось обратиться. У меня произошло ДТП, в меня, что называется приехали, машина пострадала прилично. Взял справку в ГАИ, поехал в Югорию, мне тут же дали направление в дилеру на ремонт, все без проблем, отремонтировал машину, все хорошо. Я остался довольным такой страховкой, и цена приемлемая – 3000 рублей всего!

Здравствуйте достаточно долго покупаю продукты Вашей страховой компании Интач.В компании застрахованы всё движемое и не движемое.Все переговоры ,согласования стоимость полюсов комфортно и адекватно. На моём Инфинити
на ходу сильно треснуло лобовое стекло от попадания в него камня.Всё случилось на кольцевой дороге , остонавливатся нельзя. Набрал по громкой связи страхового агента Интач , рассказал , что случилось , там внимательно выслушали.Задали мне с десяток корректных вопросов.Да предварительно спросили , могу ли я припарковать на обочине свой авто или где нибуть остановиться , отвечаю, что не имею такой возможности, и что продолжать разговор по телефону могу , т.к .я разговариваю по громкой связи и не нарушаю пдд.С моих слов заполнили ОБРАЩЕНИЕ ,через, час перезвонили и объяснили мне мои дальнейшие действия, а ещё через час мне позвонили из компании Каргласс (компания установки автомобильных стёкол). Итог , пять дней и стекло заменено в удобный для меня день и время. Ни сколько не удивлён такой работе Интач, всё сделано быстро и комфортно. Так должно быть всегда.Даже менеджер Интач дополнительно разъяснил, что данный страховой случай по замене лобового стекла ни как не повлияет на последующую страховую премию при покупке или продлении мною  страховых полюсов каско и осаго. Мы с семьёйживём без аварийно, а значит и без проблемно, ПДД  мы не нарушаем, дома и на даче огнетушитель, электросеть не перегружаем и правило-всегда давай дорогу дураку.А страховка , это всего лишь ВЕРЕННОСТЬ в себе по жизни ну и на дороге конечно.Спасибо Вам ИНТАЧ.

В СК Согласие оформил КАСКО в этом году. Это первый опыт общения с этой страховой компанией, могу сказать, что работой сотрудников полностью остался доволен. На сайте я рассчитал стоимость полиса, подобрал офис недалеко от дома, в котором могу его забрать. Сотрудники связались со мной в считанные минуты, ответили на вопросы, которые у меня возникли, рассказали про возможность продлить полис через интернет. Сейчас всем знакомым рекомендую обращаться в страховую компанию Согласие по вопросу страхования авто и не только.

В СК Уралсиб страховались первый раз. Ранее , на протяжении 3 лет , не было СС и , соответственно , обращений в СК. В конце февраля было ДТП с ответчиком. На удивление а/м осмотрели и отремонитровали в кратчайшие сроки. Полис КАСКО был оформлен с франшизой 10 тыс. После произведенного ремонта  , мы решили получить франшизу с ответчика. Узнав о всех документах, которые необходимо предоставить в нашу СК (где у нас ОСАГО), написали заявление в СК Уралсиб ( на ул. Красная Сосна, точка удаленного урегулирования убытков) 21.04.2017. И , казалось бы, что мы хотим, 5 бумажек по уже закрытому делу. Но не тут то было . Сегодня уже 10 мая, а меня все гоняют. Мое заявление они отправили в СК Опора, тк все КАСКО и ОСАГО теперь с 19.04.2017 они передали в СК ОПОРА. Но мой полис закончился 04.04.2017, а/м отремонтирована в конце марта и я не понимаю какое отношение ко мне теперь имеет СК ОПОРА. Я долго пыталась решить этот вопрос с ОПОРОЙ по телефону, пока не написала письмо по эл.почте, они мне ответили. Четко и понятно, мой полис к ним уже не имеет отношение, звонить в Уралсиб. Звоню : 08.05.2017 - перезвоните в будний день,  звоню 10.05.2017 - бесполезно. Как мне сказали, что девушка Оксана сотрудник отдела урегулирования убытков. Ничего не знает, тупо, как робот говорит одно и тоже, отправляет в ОПОРу и даже то что они мне уже отписались на нее не действует. Знаете, я просто в шоке. Прошу копии 5 бумажек и не могу их получить. Дальше колл-центра в этой компании не пробиться, а на телефоне сотрудники, которым все пофиг, они ничего не знают и клиенты для них просто никто. И, если честно, я рада что мой полис закончился.