NATA Страхование автомобилей / КАСКО
19 мая 2017 16:33
Полис: полис 001АТ-16/41072
Ужасная компания, вижу только ее спину!! После безубыточного годового страхования, увеличили стоимость страховки, при этом снизив на 300 тыс стоимость машины!! Никакого уважения и клиентоориентированности!!! Для получения справки о безубыточности, необходимо целый день потратить на нахождении в очереди и заказа данной справки. Только в одном офисе можно получить данную справку!!! Затем через месяц, простояв еще один день, получить ответ!!!! Вы себя называете ведущей компанией? Скорее диградирующей!!! страна переходит на электронный документооборот, в госорганах это дейтсует давно!!! Коммерческая организация как Ваша полностью игнорирует указания Президентра РФ и продолжает диградировать!!!!
полис 001АТ-16/41072
26 мая 2017 15:42
Добрый день. Мы уточняем детали по Вашему обращению. Если возможно, напишите нам, когда именно Вы были в нашем офисе и в какое время примерно? Мы приносим Вам свои извинения за доставленное неудобство. Скажите, удалось ли Вам решить Ваш вопрос? Переход на электронный документооборот сейчас активно развивается, вероятно в скором времени подобные запросы также станут электронными. Спасибо Вам за Ваше обращение в любом случае.