Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2011 год

30.10.2011 попала в ДТП. Виновник застрахован в МАКС. Номер страхового полиса виновника ВВВ 0566415375. 31.10.2010 года пришла в страховую виновника (так как участников аврии трое). В МАКСе сказали что не примут у меня заявление на выплату, так как у меня нет на руках постановления об административном правонарушении, схемы дтп и других документов. Причем сотрудник МАКСА сразу сказал что ждать документы из гаи месяц и раньше мне их никто не даст, если у меня нет связей в гаи. Получается, что с документами в МАКС я пришла бы спустя месяц, а заявление нужно подавать не позднее 15 дней после ДТП. То есть изначально меня пытались обмануть, что бы не выплачивать деньги. И все таки в гаи я получила докуметы на следущий день. Позвонила в МАКС, что бы записаться на прием, так как в страховой сказали что без записи они не принимают! Записали на прием через неделю! Пришла к ним. Девушка- сотрудница очень сонная и уставшая допустила 10 ошибок при заполнении документов, видимо специально опять таки, что бы в последствии максимально отсрочить выплату. Номер страхового дела мне не сказали!!! Назначили оценку на следущий день. НЕЗАВИСИМЫЕ оценщики сидят в соседнем кабинете, и оплачивать их должна Я! Возили оценщика на личном автомобиле в сервис что бы он зафиксировал повреждения. Насчитали 80 т.р. Сервис оценил в 120 т.р. Нашла другой сервис, где согласились делать за 80. Машина сделана, осталась покраска. А страховая деньги так и не перевела! Прошло практически два месяца! Раз в два дня стабильно езжу в офис МАКСа, узнаю когда же переведут деньги. Ответ один - ждите, сумма одобрена, со дня на день переведут. Сегодня опять была в страховой. Там мне сказали, что затра вечером должны придти деньги на мой счет. Причем второй потерпевшей выплатили 15.11.2011. Жду еще два дня и иду к ним с досудебной претензией. Надоело! Очень хотела отремонтировать машину до Нового Года, но видимо моим мечтам не суждено сбыться!
НИКОГДА не страхуйте свой автомобиль в этой гамно-компании!!!!! Хотя если у вас много свободного времени, неограниченное терпение, денег попой жуй и куча непотраченных нервов - милости просим в страховую МАКС!!!

Страховой случай по полису ВВВ 0157937950 документы поданы 24.08.11 №дела 2389 г.НОВОСИБИРСК.ВЫПЛОТЫ НЕТ НА ЗВОНКИ НЕОТВЕЧАЮТ.Похоже надо идти в суд.P.S задержка больше трёх месяцев. нехотите проблем не страхуйтесь в осао "Россия"

26 октября произошло ДТП,документы в компании с 28 октября,№ убытка 0032910-11,виновник клиент компании Гута страхование.На все про всё обещали месяц...на выплату в бухгалтерии якобы уходит 2 недели ...прошло уже 3 недели , а воз и ныне там...Не понятно кто и чем там занимается...Как страховку платить,так все проходит быстро,а выплачивать никто не спешит!

06.10.2011 года произошло ДТП, 07.10.2011 года подал документы в ОСАО "Россия" по страховому полису ВВВ №058775601, номер убытка 3218, оценивали около 2-х недель, пообещали что к 7 ноября выплатят денги, но денег нет, позвонил сново, пообещали к концу ноября, но и к этому сроку денег нет, не мог дозвониться, когда дозвонился пообещали во второй половине декабря, сил моих уже нет, то компьютор завис, то денег нет. 20 тыс. рублей большие деньги? Друзья посылают в суд, да и терпение лопнуло......завтра собираюсь пойти.

№ дела 4916839
Попал в дтп, виноват водитель ваз 2106, которая стоит не дороже стиральной машинки. У меня на двенадцатой  разбита вся передняя часть, на востановление в сервисе потребуется примерно 100000 р.(как минимум). РГС выплатили 33000р. Они смеются!!! Машина конечно не новая, считали с 50% износом, но этих денег не хватит даже если я еще столько же добавлю. Или они и работу считают с износом? Надо судиться, тратить время и нервы...

По моему делу пришёл отказ ввиду того, что "полис ОСАГО причинителя вреда не вступил в силу, или закончлся срок действия/не совпадает срок действия.", что не совсем понятно, ведь в документах всё ясно прописано и все сроки чётко указаны, так что эта отписка - полная чушь! Когда я обратился за возмещением убытка в компанию ответчика Росгосстрах, то мне сказали, что по моему делу от ренесансстрахования даже не было никакого обращения!!!! А ведь в Ренесансе за экспертизу взяли 800 рублей (номер полиса ввв 0173948645 ответственная по делу Егорова Любовь ) и с концами, разбирайся, мол, сам! А в Росгосстрахе выплатили смехотворную сумму, в 3,5 раза меньшую, чем оценили в Ренесансе. Больше В Ренесансе не страхуюсь....

Благодарность Королевскому отделению РОСНы, девочка работающаяя в нем(ул Циолковского) все расказала, показала, половину сама заполнила, принияла все бумажки. Очень приятно было обратиться.  Само РОСНО выплатили деньги в течении 2х недель. В том же отделении добавил водителей в ОСАГу- быстро и аккуратно.  Умная професиональная сотрудница, из за нее буду страховаться в том же отделении!

Стразовое дело 5099942. У виновника и мена одна стразовая - росгосстрах, так что не выбирал. Все сделали нормально, пока не дошло дело до оглашения суммы выплаты. Начислили 7500. Это на машину, где повреждены капот, бампер, радиатор, обе фары, крыло, погнут лонжерон. Кроме радиатора и крыла, все под замену. Машина была условно на ходу. Сумма издевательская..

Произошло ДТП я не виновата,въехали очень хорошо, делала два акта осмотра, из них потом делали расчет как они говорят,месяц мурыжили сумму выплаты не говорили, в итоге насчитали что мне даже на детали бу с разборки денег не хватает, а про работу вообще молчу,буду выбивать через суд. Так что мой Вам совет не страхуйтесь в этой копании, и сама перейду в другую.

Ужасная страховая компания.(дело №А507410) Машина была тотал, это я увидел сразу, а они лишь через 1,5 месяца. ДТП было в сентябре, сейчас декабрь, а денег до сих пор нет. Хотя дело находится на подписи у руководства с 9 декабря. Это же так сложно поставить закорючку? На это нужно несколько недель. Я бы не был бы против такой ситуации, но они уже продали остатки машины и получили деньги за них, а так же я каско то им сразу оплатил. Получается такая ситуация: они мне должны 556 тысяч рублей, но я им оплатил КАСКО 40 т.р.+ остатки машины стоили 320 т.р.=> при начальном уровне образования можно рассчитать что их потеря составляет всего 196т.р.  Для такой "ХОРОШЕЙ" и большой  компании это просто пустяк.
У девушек по телефону невозможно получить адекватного ответа. Никто ничего не знает. Все время кормят завтраками. НЕ страХУЙтесь в этой компании, лучше переплатить но получить значительно более высокий уровень обслуживания например РОСНО или КИТ финанс.

Существует различные виды страхования для автотранспорта:
ОСАГО - обязательное для всех без исключения владельцев автотранспорта, в случае возникновения ущерба в результате ДТП получить со страховой компании виновника ущерб и покрыть расходы по ремонту своего авто. Без данной страховки пользоваться автомобилем невозможно и нельзя.
КАСКО - добровольное, для тех кто желает в случае наступления ущерба, виноват или нет получить необходимую выплату для ремонта своего авто, даже если автомобиль не попал в ДТП, а последствия повреждения транспортного средства стали результатом иных обстоятельств, которые указаны в договоре страхования.
ДСАГО - добровольное страхование гражданской ответственности, мало распространенное и в большей частью востребованное по настоянию банков, выдающих кредиты для приобретения транспортных средств.
Сам по себе процесс, страхования с годами, претерпел многие изменения, в частности в СССР существовала монополия «РОСГОССТРАХ» и граждане вполне осознанно добровольно страховали свое имущество. В случае наступления страхового случая – получали согласно договора возмещение причиненного вреда без проблем.
После начались изменения в самой компании. Использование коэффициентов при расчетах, цены на детали менялись. Расчеты не покрывали причиненный ущерб.
В 2000 году при продлении договора страхования в «РОСГОССТРАХе» исчезли льготы. То есть вы страховали автотранспорт с 1976 года и имели скидку за безаварийную езду и как постоянный клиент, но при продлении договора вам говорили, что льгот нет, и приобретение их начинается заново.
Со временем на рынке стало появляться все больше и больше страховых компаний. С различными специализациями (туризм, медицина, несчастные случаи и т.д.).
Произошли изменения и с компанией «РОСГОССТРАХ», теперь это общество с ограниченной ответственностью, имеющее свой сайт в Интернете, с филиалами в различных городах России. По сути, от прежнего наименования и того, что с ним связано осталось лишь название, бренд, которое до сих пор вводит в заблуждение добросовестных страхователей.
23 сентября 2011 года Л. владелец автомобиля ТОЙОТА АВЕНСИС, обнаруживает во дворе дома свой, ранее припаркованный автомобиль с повреждениями замка зажигания, кулисы переключения механической коробки передач, снятой панелью бортового компьютера и трещиной на заднем бампере в месте расположения приспособления для буксировки.
Владелец Л. обращается в правоохранительные органы и страховую компанию и заявляет о страховом случае по КАСКО.
Автомобиль осматривают, повреждения фиксируют. Страховка КАСКО «эконом» - что подразумевает - при наступлении страхового случая доплату 50%, так как уже половина оплачена. Владелец Л., приблизительно оценив ущерб, доплатил 25000 рублей и стал ждать.
Из правоохранительных органов было получено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием события преступления, которое было передано вместе с другими документами РЦУУ филиала ООО «РОСГОССТРАХ» Ивановской области.
14 ноября 2011 года был получен отказ в страховой выплате, так как самого события преступления не было. Принцип действий для правоохранителей понятен по юридической формулировке событий. Повреждения есть – умысел злоумышленника не установлен. Страховая компания решила поступить по принципу «не верь глазам своим», осмотрела и зафиксировала повреждения и… ничего не увидела. С другой стороны факт ущерба налицо - не образовались же повреждения сами по себе. Первая попытка со стороны страховой компании выразить недоверие к добросовестному клиенту – выразившаяся в просто «просто не платить».
После обращения в прокуратуру с жалобой на действия правоохранителей формулировка в отказе возбуждения уголовного дела была изменена. Компетентным органом формально усматриваются в действиях третьих лиц признаки состава преступления за умышленное повреждение чужого имущества, но так как ущерб для заявителя незначителен, то в возбуждении уголовного дела отказано в связи с отсутствием состава преступления.
Данное постановление было передано в указанный филиал с заявлением, для пересмотра об отказе в страховой выплате.
Казалось бы, все формальности соблюдены и страховая выплата будет.
В ответ снова отказ. Если ранее было «просто не платить», то в этот раз в отказе была такая магия слов, которая должна была безапелляционно заставить клиента поверить в свою не правоту и не требовать неположенного.
Основанием для отказа в страховой выплате служит ссылка на проведенные автотехнические и транспортно - трассологические исследования, что послужило основанием для страховой компании полагать (предполагать), что воздействие на поврежденные детали автомобиля происходило разными следообразующими объектами в разное время.
При этом не указывается кем, когда, каким образом и где производились данные исследования, стаж работы и наличие специального образования специалиста проводившего исследования. Где находятся документы исследований и как с ними можно ознакомиться.
Возникает вопрос: когда проводились данные исследования? То есть, как успели то? Детали с автомобиля не изымались.
Автомобиль на платной стоянке. Дополнительно его никто не осматривал. Где он стоит в страховой не знают и не могут знать.
Не нужно обладать специальными познаниями, что бы придти к мнению, что замок и консоль крепления бортового компьютера повреждены более изящными предметами нежели консоль МКПП, что касается бампера, то имеются фотографии сотрудника страховой компании, из которых видно, где повреждения на бампере, а где находится приспособление для буксировки (в месте локализации повреждения). Это по разным следообразующим объектам.
Комментарий по «разному времени образования повреждений» содержит даже не научное обоснование, а выводы вероятнее всего экстрасенсов или прочих магов. Так как можно судить о разновременности повреждений по фотографиям. Это сопоставимо с тем что взять два фото разноименных купюр разорвать их в разное время, сфотографировать и дать специалисту. Вряд ли без экстрасенсорных способностей что-то конкретное получится.
Вторая попытка выразить недоверие к добросовестному клиенту, но уже в более изощренной форме в виде домысла и предположения, что бы не платить.
В соответствии с основным законом – Конституцией РФ в данном случае применение закона связано с презумпцией невиновности и клиент не обязан доказывать, что автомобиль был без повреждений накануне.
У страховщика имеются лишь необоснованные и надуманные о произошедшем событии предположения.
Примерно пять лет тому назад в Москве действовала страховая компания, специализирующаяся на страховании жизни и здоровья граждан. Название компании SWS - это бренд, раскрученной, известной во всем мире швейцарской компании. Клиентам предлагалось застраховаться за 1200 долларов США на год. При наступлении страховых случаев так же «просто не платили». Страховые взносы платились и переводились на счет в Швейцарский банк. Как впоследствии выяснилось, счет был на физическое лицо. Деньги естественно оседали в кармане мошенника псевдо страховой компании. Его задержали в аэропорту при попытке бегства из страны. Осудили за мошенничество. Дали срок. Возможно, он уже вышел. Деньги людям не вернули.
В Интернете так же существует рейтинг известных страховых компаний, где пока по непонятным причинам «РОСГОССТРАХ» занимает второе место по «надежности». Что это рекламный трюк? Кто проверял достоверность сведений? Так как надежность «налицо». Сами нарушают установленные правила, так как согласно п. «м» ст.3.2.1 Приложения №1 к типовым правилам страхования, на которые ссылается исполнитель решения об отказе в выплате в данном случае, имеет место «Ущерб».
В упомянутой ранее SWS так же были и реклама и обучение менеджеров в Турции. Менеджеры работали тоже «под крылом сильной компании», только название было не «РОСГОССТРАХ». Введение в заблуждение ради получения денег. Мошеничество.
Случаи невыплат по страховым случаям в ООО «РОСГОССТРАХ» растут, либо сам размер выплат занижается в десятки раз.
Правоохранители считают, что налицо гражданско-правовые отношения, то есть привлечь к уголовной ответственности за махинации нельзя. Другими словами судитесь, а дальше как суд решит.
В подавляющем большинстве случаев иски бесспорные и выигрышные. Но на все требуется время, нервы, моральные страдания и материальные затраты.
Страхование автортранспорта нужно и необходимо. Главное не ошибиться со страховой компанией и не стать жертвой мошенников. Прежде чем обратиться в «РОСГОССТРАХ» нужно много раз подумать, нужны ли проблемы при наступлении страхового случая, тем более описанный выше случай не единичный.
Документы в редакции имеются.

Страховой полис ВВВ № 0552638742. ПДСГОВТС № 0446765. Дело №0005050308 была произведена выплата в сумме 11 956 рублей.Оценка ущерба независимой экспертизы Договор №25 (Д) от 05. 11. 2011года  30 000 рублей
Было приобретено БУ деталей на сумму 14500 рублей не считая работы.

Пока ничего плохого сказать не могу,как и хорошего про РГС...Попал в Дтп виновник застрахован в Ргс...Сегодня была оценка.Жду сколько выплатят.Повреждение: правая дверь,крыло замена,бампер замена.стоп огни все,крышка багажника и вытягивать хватает работы...Отпишусь обязательно,если выплатят маленькую сумму недостаточной для ремонта 100% будем судиться...Я не собираюсь добавлять за ремонт за то что в мое стоячее авто вьехал какой-то Осел..

Благодарю СК "РЕСО-Гарантия" и моего страхового агента Юлию Михалёву за отличную, оперативную и вежливую работу по моему страховому случаю по ОСАГО. Очень приятно работать! Не ожидал такого отзыва, Спасибо!