Ксения Страхование автомобилей / ОСАГО
19 декабря 2011 16:22
30.10.2011 попала в ДТП. Виновник застрахован в МАКС. Номер страхового полиса виновника ВВВ 0566415375. 31.10.2010 года пришла в страховую виновника (так как участников аврии трое). В МАКСе сказали что не примут у меня заявление на выплату, так как у меня нет на руках постановления об административном правонарушении, схемы дтп и других документов. Причем сотрудник МАКСА сразу сказал что ждать документы из гаи месяц и раньше мне их никто не даст, если у меня нет связей в гаи. Получается, что с документами в МАКС я пришла бы спустя месяц, а заявление нужно подавать не позднее 15 дней после ДТП. То есть изначально меня пытались обмануть, что бы не выплачивать деньги. И все таки в гаи я получила докуметы на следущий день. Позвонила в МАКС, что бы записаться на прием, так как в страховой сказали что без записи они не принимают! Записали на прием через неделю! Пришла к ним. Девушка- сотрудница очень сонная и уставшая допустила 10 ошибок при заполнении документов, видимо специально опять таки, что бы в последствии максимально отсрочить выплату. Номер страхового дела мне не сказали!!! Назначили оценку на следущий день. НЕЗАВИСИМЫЕ оценщики сидят в соседнем кабинете, и оплачивать их должна Я! Возили оценщика на личном автомобиле в сервис что бы он зафиксировал повреждения. Насчитали 80 т.р. Сервис оценил в 120 т.р. Нашла другой сервис, где согласились делать за 80. Машина сделана, осталась покраска. А страховая деньги так и не перевела! Прошло практически два месяца! Раз в два дня стабильно езжу в офис МАКСа, узнаю когда же переведут деньги. Ответ один - ждите, сумма одобрена, со дня на день переведут. Сегодня опять была в страховой. Там мне сказали, что затра вечером должны придти деньги на мой счет. Причем второй потерпевшей выплатили 15.11.2011. Жду еще два дня и иду к ним с досудебной претензией. Надоело! Очень хотела отремонтировать машину до Нового Года, но видимо моим мечтам не суждено сбыться!
НИКОГДА не страхуйте свой автомобиль в этой гамно-компании!!!!! Хотя если у вас много свободного времени, неограниченное терпение, денег попой жуй и куча непотраченных нервов - милости просим в страховую МАКС!!!