Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2015 год

В городе Липецке в конце мая 2015 года оформили полис на 2015-2016 год (номер полиса ЕЕЕ 0340000429 от 29.05.15). На следующий день увидели что коэффициент бонус-малус остался таким же, 1 (единица). Обратились в офис с заявлением с возвратом на сумму переплаты и исправления коэффициента, у нас его приняли. С этого момента и по сегодяшний день нас «кормят» завтраками. То Москва не одобрила, то Москва не пересчитала. 13.07.15 позвонили в единую службу: там сказали, что в прошлом году в новый полис (номер полиса ССС 0305911608 от 27.05.2014) на 2014-2015гг. мы вписывали нового водителя и у них стоит отметка что он вписан с 09.06.14 с момента действия нового полиса и мол из за этого (якобы просрочки в несколько часов) коэфициент КБМ не применился. Но мы вписывали нового водителя до окончания действия старого полиса за 2013-2014гг., о чем говорит и дата полиса за 2014-2015гг., а именно 27.05.2014

В городе Липецке в конце мая 2015 года оформили полис на 2015-2016 год (номер полиса ЕЕЕ 0340000429 от 29.05.15). На следующий день увидели что коэффициент бонус-малус остался таким же, 1 (единица). Обратились в офис с заявлением с возвратом на сумму переплаты и исправления коэффициента, у нас его приняли. С этого момента и по сегодяшний день нас «кормят» завтраками. То Москва не одобрила, то Москва не пересчитала. 13.07.15 позвонили в единую службу: там сказали, что в прошлом году в новый полис (номер полиса ССС 0305911608 от 27.05.2014) на 2014-2015гг. мы вписывали нового водителя и у них стоит отметка что он вписан с 09.06.14 с момента действия нового полиса и мол из за этого (якобы просрочки в несколько часов) коэфициент КБМ не применился. Но мы вписывали нового водителя до окончания действия старого полиса за 2013-2014гг., о чем говорит и дата полиса за 2014-2015гг., а именно 27.05.2014

9.06.15 г.,через указанную Уралсибом независимую экспертизу(Химки,ул.Лавочкина),подал весь пакет документов по ДТП. прошло 35 дней. Денег нет. Колл-центр Уралсиба повторяет одно и то же - ждите еще 3 дня - отправлено информационное письмо. НИКОГДА не страхуйтесь в УРАЛСИБЕ !!! обман и мошенничество. Готов поддержать коллективное заявление в суд.

была авария в феврале 2015 года мурыжили с оценкой авто 3 месяца,дело 0010955270 полис ССС 0686505564,причём звонили и приглашали,а по факту-приезжаешь,а там -извините оценщик на больничном и т.д и т.п,до тех пор пока не подал в суд,зашевелились как только видимо получили повестку,в суде признали пострадавшим и вот жду выплаты,прошло с момента аварии ровно 5 месяцев !так этого мало,в базе РСА я оказывается виновник данной аварии и естественно кбм вырос,и соответственно страховка в уже другой компании обошлась почти в 8 000 руб вместо 4-5 000 руб,ошибку признают но никто ничего не делает,менеджеры хамят и понятия не имеют что это такое или придуряются,а директор попросту укрывается от личной встречи,короче,они как всегда делов наделали,а я должен теперь бегать и добиваться их исправления,видимо придётся снова обращаться в суд раз уж мирным путём никак не хотят решать !

Независимая компания Лат (эксперты сами решают куда им смотреть и что относится к аварии) по экспертизе заключила (ремонт и покраска бампера, замена решетки номера). ВЫПЛАТА Уралсиба- 150 рублей. Стоимость моего полюса 12324 руб. И прошу заметить полюс действует по суммам новых выплат. Девочки по телефону аккуратно сказали, что бегать вам по офисам придется очень долго. ЛЮДИ, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СТРАХОВАТЬСЯ. И если вдруг кто-то согласен на коллективный иск в суд, я поддержу.

Независимая компания Лат (эксперты сами решают куда им смотреть и что относится к аварии) по экспертизе заключила (ремонт и покраска бампера, замена решетки номера). ВЫПЛАТА Уралсиба- 150 рублей. Стоимость моего полюса 12324 руб. И прошу заметить полюс действует по суммам новых выплат. Девочки по телефону аккуратно сказали, что бегать вам по офисам придется очень долго. ЛЮДИ, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СТРАХОВАТЬСЯ. И если вдруг кто-то согласен на коллективный иск в суд, я поддержу.

Сдала все документы 30.04.2015. Направление на ремонт было выставлено 06.05.2015, сумма за ущерб была озвучена. По телефону и в офисе ничего сказать не могут,только обещание. Я не виновник. а пострадавшая. Вы просто хотите показать свою значимость?

С 2008 года страховались в ОАО "АльфаСтрахование" по ОСАГО и всегда были довольны. По указанному полису в 2014 году обнаружили, что менеджер оформлявший полисы ОСАГО в предыдущие года не верно ввёл моё имя (не Олеся, а Алеся), после исправления имени на действительное в 2014г. (Олеся)- мой КБМ вернулся в начальную стадию - без скидки. Претензию писали в офисе - СК "Альфастрахование" на ул. Орджоникидзе в г. Новосибирск, до сих пор не исправили КБМ в АИС и я переплачиваю из-за ошибки менеджера 30% страхования. Готовлю претензию в РСА, ФСС и ЦБРФ.  

Сегодня пришёл в Росгосстрах продлить полис ОСАГО и заключить договор по КАСКО. Страхуюсь в этой компании более десяти лет. Страховых выплат ни разу не получал. В общем являюсь давним и , как мне казалось, желанным клиентом. Узнав сколько сейчас стоит ОСАГО я (в сердцах) сказал, что если так будет продолжаться то люди будут ходить пешком и в страховую будет очередь меньше. На что менеджер мне ответила: "Не хотите не приходите, нам от этого будет только легче......." Честно говоря ответ ошарашил. ОСАГО я конечно оформил, но оформлять КАСКО желание пропало. Вот такие у Вас менеджеры господа из Росгосстраха. Менеджера зовут Фаткуллина Гульназ Назировна.

Менеджеры не отвечают не на один вопрос, швыряют трубку (10.07.2015г. 10 часов 40 минут, Виктория),отвечают только заученными фразами: "Ни чем не могу вам помочь, езжайте в офис компании!!!" А что входит в их обязанности? За месяц в офисе были раз десять, а толку ноль!!! Денег нет, хотя мы не виновники аварии и платить должна не УРАЛСИБ, а РОССГОСТРАХ.

Решил продлить полис ОСАГО в Ивановском филиале ВСК. Тянул до последнего - хотел сделать электронную страховку. Не судьба - ВСК объявил о запуске этого сервиса, но он не работал. Записи по времени нет. Помня прошлогоднюю расторопность сотрудников выделил на это дело 3 часа. Как оказалось - я неисправимый оптимист. Из 9 сотрудников ОСАГО занимался один специалист, из остальных реально что-то делала лишь 1 девушка, а остальные имитировали бурную деятельность. Сотрудники ВСК - птицы гордые, пока не пнешь - не полетят. Перерыва в работе официально нет, но на час всех попросили покинуть офис, при этом директор филиала (кто такая сказать не могу, ибо такое понятие как бейджики в Ивановском филиале не известно), когда началась ругань, с пеной у рта доказывала что перерыва нет. Т.е. в атмосфере офиса есть какой-то компонент, что клиентам перерыв приглючивается. Оформив 1 полис специалист страдает амнезией и слепотой, ибо он не помнит и не видит, что есть еще клиенты. Через 4,5 часа я стал счастливым обладателям полиса (в очереди был третьим).
Если по какой-то невероятной причине (ну там временное помутнение рассудка) вы решите застраховаться в Ивановском филиале ВСК-страхование воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. Отложите все дела на другой день, есть вероятность ничего не успеть.
2. Подготовьте "поляну" - это несомненно значимое событие необходимо отметить, да и нервишки подлечить.
3. Будьте готовы орать и ругаться - только в этом случае очередь движется.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Нижегородского филиала ОАО "СОГАЗ"  врачу - куратору Крыловой Татьяне Валерьевне за чуткое и внимательное  отношение к клиентам.

Центральный офис г. Ростов-на-Дону, ул. 1-я Майская, д. 13а/11а. Полное отсутствие уважения к клиентам.
Вам не разрешат ожидать в комнате где оформляют ОСАГО, хотя для этого стоит удобный диван.  Даже если вы инвалид следующий по очереди, вам предложат спуститься с 3-го этажа на 1-ый и ожидать там. Я лично был свидетелем, как такому человеку отказали дать стул, чтобы он подождал в коридоре и не спускался на первый этаж, где душно и некуда присесть. Обслуживается один человек около часа. Очередь делится на три. 1-текущие клиенты (продление полисов) 2-страховой случай 3-новые клиенты. Если вы новый клиент, то приходить надо не позже 11-ти часов, иначе до конца рабочего дня очередь до вас не дойдет.
Попав первый раз вам посчитают стоимость ОСАГО в которую включат дополнительные услуги, о чем вас не уведомят, на вопрос  «почему так дорого» ответ «страховка подорожала почти в два раза». Если вы скажете что сумма без дополнительных услуг совсем другая, и вы не собираетесь оплачивать больше чем будет указанно в полисе ОСАГО, то вам предложат написать заявление и придти повторно через 7-14 дней.  Либо оформить добровольное страхование чего-то и получить полис  ОСАГО сейчас. Причем точно такое же предложение вы получите и от начальника отдела продаж Инги (чью фамилию мне не удалось узнать) и от заместителя директора Мельниковой Анастасии. А пока вы будете общаться с Ингой, вам может нагрубить  ведущий специалист отдела ЦОК Екатерина сидящая в другом конце комнаты, которая так же скрывает свою фамилию.  Заместителя директора Мельникову Анастасию вы можете застать только утром, но и она вам ничем помочь не сможет, так же навязывает дополнительные услуги, только в отличие от Инги не грубит, не разговаривает вызывающим тоном, и не пихает вам в руки ваши документы отказываясь разбираться в возникших вопросах.
Мое оформление полиса ОСАГО четыре недели. Первое посещение 10.06 .15 приехал в 11:20 очередь дошла в 17:10 (отказ принимать документы обоснован отсутствием справки о безаварийности из другой страховой компании). Второе посещение 11.06.15 приехал в 14:00 и моя очередь до конца дня не дошла. Третье посещение 22.06.15 приехал в 8:50 был вторым (удалось застать заместителя директора Мельникову Анастасию, и убедить что эта справка не является обязательной, на просьбу выдать полис ОСАГО в этот день без дополнительных услуг был получен отказ). Четвертое посещение 29.06.15 приехал в 8:30 был первым  -выдача полиса (длилась 45 минут, при том что заявление мною было написано в прошлое посещение, проверка и внесение меня как нового клиента была уже сделана, оставалось только распечатать бланк. я просто сидел все это время и был вынужден слушать ответы на входящие звонки специалиста который мне выдавал полис).

Добрый день. По истечению месяца не выплачивают деньги номер дела 6080. При выяснении причины ответы следующие: "инспектор в отпуске",дело на рассмотрении,звоните". Официально должен прийти отказа из за того что срок действия полиса истёк. Проверил полис виновника со сроками всё нормально, он действителен. Как узнать в чём же причина? Фамилия Ткачук г.Таганрог.