РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '16',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2012',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=16',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

22 ноября 2012 20:24

Полис: фзл/12-7368

Как такое вообще возможно?? с мая 2012 года по сегоднешней день неможет выплатить 37тыщ!! Не страхуйтесь в этой компаний фзл/12-7368!!

 

23 ноября 2012 10:08

Добрый день, Максим!

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Хазов Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

22 ноября 2012 16:58

Полис: 901\08\001040\341

номер убытка 341\310\09\00221.
Сколько ждать обещанного? Как всегда?

 

23 ноября 2012 09:54

Добрый день, Михаил!  

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО нашего страхователя, номер его полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое вы подавали заявление об убытке X
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

22 ноября 2012 16:18

Полис: 6712МР0095А

20.11.2012г во дворе поцарапала бампер машины SUZUKI по полису КАСКА обратилась  в страховую компанию СОГАЗ мне сказали что покрасят машину на официальном дилере. В итоги страховая компания не имеет договора с официальными дилерами  SUZUKI по Санкт-Петербургу.  По гарантийной книжки машина  снимается с гарантии если не будет произведено ремонта на официальном дилере .

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

22 ноября 2012 13:42

Полис: 7060725

Номер моего дела №7060725.

У меня точно такая же ситуация как и у Радёвкина Ивана, которую он изложил на этом сайте 13.11.2012 18:47, в которой РОСГОССТРАХ прислал письмо о том что  ООО "Росгосстрах" уведомляет об увеличении срока выплаты страхового возмещения по ОСАГО ссылаясь на пункт правил № 67.
Как ранее писал Радёвкин Иван «п67. не позволяет увеличить срок выплат», т.е. ООО «Росгосстрах» осознано грубо нарушает правила страхования и это похоже приобрело массовый характер.
Позвонив в ООО «Росгосстрах» по телефону 8 (800) 200-09-00 и пробившись к Аверьяновой Светлане (исполняющий обязанности руководителя в едином контактном центре) не получил никакой вразумительной информации кроме того что  ООО «РОСГОССТРАХ» якобы имеет право запросить дополнительные документы и увеличить срок выплаты, но она так и не смогла ответить на каких основаниях у ООО «Росгосстрах» это право есть.  
По данному поводу прошу следующих разъяснений:
1.Будет ли произведена выплата?
2. Это стандартная схема запудривать людям мозги и увеличивать срок выплаты?
2. п67. не позволяет увеличить срок выплат - ОБЪЯСНИТЕСЬ, пожалуйста.

С уважением, Кудрявцев Александр.

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

22 ноября 2012 12:00

Полис: ВВВ0600375477

Данная компания по выплатному делу №6490380 занизила выплату в 47 (сорок семь!!!) раз по сравнению с результатами независимой экспертизы.
Машина ВАЗ-21099, 1999 года. При столкновении с виновником - точнее при въезде виновника в меня - актом осмотра было определено: заменить обе левые двери, водительское стекло, левый порог, окраска.
Сумма выплаты Росгосстрахом составила 302 рубля 48 копеек.
Сумма выплаты по независимой экспертизе должна быть 14421 рубль.

Кроме этого Начальник РЦУУ Алтунин Константин Сергеевич на запрос о выдаче калькуляции по делу отвечает шаблонными отписками и даже не читает ссылки на Федеральные законы, указанные в законном требовании. В связи с чем возникает вопрос - а умеет ли данный Начальник читать?
Горячая линия также не знает что делать. В ближайшее время на Константина Сергеевича Алтунина в прокуратуре будет заведено административное делопроизводство по статье 5.39 КоАП РФ.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

22 ноября 2012 11:09

Полис: 0597009234

Абсолютно неадекватная компания. В региональных офисах полностью отсутствует какая-либо информация по выплатному делу.Навязывают свой банк. Сумму к выплате узнать невозможно. А по делу спасибо за 9000 рублей на ремонт передней двери, замену задней, ремонт заднего крыла, ремонт порога и заднего бампера на Тойоте. До встрече в суде, по другому Вы работать не умеете.

Постоянный адрес отзыва

Фоминых В. Страхование автомобилей / ОСАГО

22 ноября 2012 10:42

Полис: Макаров С.

Свердловская обл., г.Первоуральск
09.07.12 - передал пакет документов для получения выплаты;
06.08.12 - позвонил менеджер компании, попросил подъехать переписать заявление, хотя первоначально заявление писалось в присутствии менеджера С. и проверялось им же. На вопрос, когда ждать выплату, получил ответ: "ждите".
14.09.12 - выплаты нет, связался с менеджером С., ответ - документы ушли в Москву, проверены юристом, деньги должны вот-вот поступить.
Так я звонил ещё несколько раз, С. меня успокаивал: "документы в производстве, главное, что деньги Вы получите, ждите"
20.11.12 - терпение закончилось, настойчиво поговорил с С., требовал немедленно дать ответ, когда будет выплата.
21.11.12 - С. сообщил, что потребуется ещё справка из суда, запрашиваете. Я был в недоумение, С. вразумительных оправданий не дал, лишь сказал, что выплатами практически не занимается.
Запрашиваю справку из суда надеюсь, что когда нибудь получу свои деньги.
С СК МАКС дел больше иметь не хочу.

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

22 ноября 2012 10:10

Полис: 140358/12

Номер дела 140358/12.

Столкнулся с машиной скорой помощи. Меня признали невиноватым.
Скорая просто перекрыла мне проезд так что у меня даже вариантов её пропустить не было.
В страховой компании с оформлением документов проблем не было.
Все было четко и достаточно быстро.
Примерно за два часа у меня приняли документы и провели экспертизу.
Дело рассматривали 20 дней. Насколько это быстро - не могу судить у меня это первая авария за 10 лет.
В пределах установленных законом - 30 дней.
Автоэкспертиза приговорила под замену и покраску оба передних крыла, капот и передний бампер.
Пришли деньги от страховой - 12000р.
Стоимость ремонта, с учетом что запчасти теперь придеться покупать б\у (на новые при таком раскладе хватит только на бампер) мне обходиться в 40000р. (14000р - запчасти 26000р покраска.)
Это кидалово. Мне полис осаго стоил 8000. Какие 12000?
Где вы за такие деньги хотя бы покрасите 4 детали?
И уж тем более купите детали.
Подскажите, я подъеду.
Ничего не остается кроме как подать в суд.

P.S. Как после такого жизнь и здоровье страховать в России?

 

27 ноября 2012 14:52

Уважаемый Николай!
Мы зарегистрировали Вашу жалобу под номером 1698819. В ближайшее время мы рассмотрим Вашу просьбу о пересмотре размера выплаты и оповестим Вас о результате.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

22 ноября 2012 09:29

Полис: дело №7167785

Здравствуйте. К Счастью я являюсь клиентом другой страховой компании, но  по стечению обстоятельств столкнулись с компанией росгосстрах.  21.10.2012 г. произошло ДТП с участием 3-х. авто. Моя машина Тойота королла 2007 г.в. была средней от удар сзади  достали впереди стоящее авто. Дальше ДПС в повреждениях написали задний бампер,задняя панель передний бампер. 24.10.2012 г. Получила документы и справки и вот наконец я в офисе РГС. Документы оформили присвоили номер делу 0007167785 и с независимым экспертом который находится прям в офисе прошли на осмотр. Эксперт Будяков А.С. из компании ТЕХНЭКСПРО обошел машину с фотоапаратом сделал несколько снимков и хотел уйти. Я спросила нужно ли снимать задний бампер  чтоб осмотреть внутренние повреждения он сказал не нужно (наверное этот эксперт обладает редким даром человек рентген). В акте осмотра указали 1.Бампер задний сломан в 2-х. местах (замена,окраска). 2.Панель задняя деформация (ремонт,окраска). 3.Бампер передний нарушение ЛКП ок. 5% (окраска). Затем оформили пластиковую карту РГС банк и сказали ждите деньги придут на карту.На вопрос сколько по экспертизе ущерб ответили- придут на карту узнаете. И вот 16.11.2012г. произошло пополнение счета карты на 7733.72 руб. Новый бампер стоит около 13000 руб. несчитая панели и окраски бамперов. Обратились в независимую экспертизу. Эксперт попросил снять бампер,обнаружил скрытые повреждения-деформация пола багажника,а также деформация усилителя бампера. С учетом всех износов итд. вышло почти 28000 руб. Сейчас готовим документы для обращения в суд. Огромная просьба к сотрудникам РГС если в офисах ваши сотрудники не в состоянии объяснить как берутся такие цифры, по телефону горячей линии нечего вразумительного , напишите ответ здесь.  

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2012 17:46

Полис: ВВВ №0178775169

Проживаю в МО, ДТП произошло в Москве.
На светофоре в меня влетел мотоциклист а в рядом стоящую машину его мотоцикл. Отказано в выплате ущерба по ОСАГО на основании того что имеется потерпевший и количество участников ДТП более двух. Потерпевший признан виновным.
Отказ правомерен?

 

05 декабря 2012 16:41

Уважаемый Владимир,

Судя по предоставленной Вами информации, речь идет об урегулировании страхового случая в порядке прямого возмещения ущерба (ПВУ).
Для урегулирования страхового случая в порядке ПВУ, законодательством по ОСАГО (п.п. 1 ст. 14.1 Федерального закона № 40 от 25.04.2002 г. об ОСАГО) предусмотрено соблюдение следующий условий: 1) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; 2) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
В связи с тем, что в ДТП участвовало более двух транспортных средств, урегулирование страхового случая в порядке ПВУ не представляется возможным.
        
С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2012 17:28

Полис: не помню

после аварии (постродавший) прошел весь АД экспертиз и 6 судов ! Смеются в лицо !Через 1год и 9 месяцев добился справедливости

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2012 15:35

Полис: ВВВ 0581287640

Я являюсь несколько лет клиентом Росгосстраха по ОСАГО. Случилось так, что 02.10.2012 машина (MMC Lancer Cedia Wagon 4WD, 1,8; 12.2002 года) попала в ДТП, и виновник его, как выяснилось, на мою беду был тоже застрахован в Росгосстрахе. В результате ДТП машина оказалась недвижимой, т.к. заклинил селектор переключения АКПП, были помяты капот, левое переднее крыло, полностью разрушена левая лампа-фара, левая противотуманная фара, полностью разрушен бампер, погнута арка левого переднего колеса, ушел на 5-6 см лонжерон, повело "телевизор", порвало усиление бампера, погнуло петлю крепления капота, разрушило (частично) решетку радиатора, погнуло трубки конденсатора кондиционера, были еще некоторые мелкие повреждения в подкапотном пространстве, коротнула проводка и выгорели несколько предохранителей, закоротило сигнализацию. Был составлен акт осмотра повреждений экспертом от страховой. О том, как это происходило, можно писать отдельную повесть (моя жалоба имеется). Последние документы были поданы 11.10.2012 г. В результате решение о выплате было принято 14.11.2012 г., что уже является нарушением, т.к. оснований для задержек мне не предоставили. Деньги пообещали выплатить 22-23.11.2012 г. И самое интересное - это сумма. По мнению страховой компании мне на устранение всех повреждений должно хватить 17838 руб. 65 коп. (акт № 007067761-001, составленный 01.11.2011 (sic!) стажером (АВТО) Корнеевым Виталием Сергеевичем и согласованный 14.11.2012 главным специалистом по выплатам (АВТО) Севастюком Станиславом Владимировичем). В то же время, я, понимая, что страховая компания будет занижать сумму ущерба, провел независимую экспертизу (в АНО "Хабаровская лаборатория судебной и независимой экспертизы" заключение № 1072-2012 от 06.11.2012 г.), согласно заключению которой стоимость ущерба составила 119748 руб. 75 коп. Как видим, разница составляет более 100 тыс. руб. И даже без всяких дополнительных заключений как Божий день ясно, что этих 17 тыс. хватит только на покупку краски и шпатлевки, и м.б. покраски в самом дешевом сервисе. А остальное как? И почему в Росгосстрахе рассчитывал какой-то стажер? Почему мне не предоставили заключение, методику расчетов и т.д.? Такое расхождение в оценках говорит либо о том, что в Росгосстрахе просто наплевательски, цинично и бессовестно относятся к своим клиентам, либо работают совершенно непрофессиональные люди, которые не ориентируются в методиках оценки и расчета ущерба.

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2012 15:24

Полис: ВВВ0519796469

   В июне попал в дтп.Виновник оказался застрахован в 1СК,я обратился за выплотой в 1СК,но досихпор( 20.11.2012)никакой информации я неполучил.Кроме того разговаривать сомной нехотят!,неперезванивают,и ведут себя мягко скажем некрасиво!  ВНИМАНИЕ! НЕСТРАХУЙТЕСЬ в этой компании!

 

21 ноября 2012 18:00

Уважаемый Александр! Данный полис №ВВВ0519796469 виновника аварии числится пропавшим с мая 2012 года, в связи с чем компания по нему ответственности не несет.

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

21 ноября 2012 13:27

Полис: ВВВ0592650719

Произошло ДТП ,моему Прадику был нанесен серьезный ущерб ,более 120 тыл,помята вся передняя часть авто ,в РОСГОССТРАХЕ выплатили 15000 рубликов-только самый дешевый капот не оригинал стоит 18000 ,все под замену ,на самом дешевом СТО работу оценивают в 60000 ,откуда такие цены???Росгосстрах восстанивите мне авто за эти деньги ,я посмотрб на этого мастера который возьмется...завтра еду к незав. эксперту и в суд.больше не ногой в РОСГОССТРАХ,напишу во все надзорные органы

Постоянный адрес отзыва