Плохие отзывы о страховой компании

Застрахован в данной компании по программе КАСКО.
Машина 2008 года (сентябрь), т.е. еще нет 4х лет. Страховой случай произошел 18 февраля, весь пакет документов представлен на рассмотрение стаховщику 24 февраля. При подаче документов на возмещение мне было отказано в получение направления на ремонт к официальному дилеру и это при том, что в особых условиях в полисе (АТС/5202 0372132) числилось ремонт в СТОА "Авилон" и это при том, что я продлил официальную гарантию с заводом изготовителем и по договору между агентом и страховой компанией а/м моложе 4 лет направляются к официальным дилерам! В связим с чем мною было составлено претензионное заявление, которое до сих пор находится в стадии расмотрения.

Здравствуйте. №страхового полиса 001511/1031/231  ЗАО Страховая группа "Уралсиб"Краснодар, меня зовут Цику И.Г. tsikur@mail.ru 10.10.2011г. я попала в ДТП, повредив железный барьер огорождения по а/м ДОН М4 на 1349 км. 12.10.2011г.обратилась в страховую фирму. Все сроки, установленные ФЗ,страховой фирмой были пропущены.В итоге мне отказали. Причина отказа: механические повреждения ТС не соответствуют характеру описанного ДТП, в то время как ни одной экспертизы не было сделано. Затем ОСБ страховой группы направил рапорт об обнаружении признаков мошенничества, с уточнением того, что замены барьера не было. Я поехала в курьирующий данный отрезок а/м ДРСУ и взяла заверенную копию журнала заказов и работ. В возбуждении уголовного дела отказали. Теперь я намерена обращаться в соответствующие органы и просто так это дело не оставлю. Буду всеми законными способами добиваться полной выплаты. Машина была куплена 02.02.2011г. Хочу предостеречь граждан, узнавайте о страховых фирмах как можно больше.

В мае 2011 г. у меня похители колеса с машины. До сегодня- март 2012 я не получил ни копейки. И так еще по другому страховому случаю. Это не компания а контора по сбору денег. Изощренные методы издевательства над клиентами - кредо гута-страхования. Надеюсь что клиенты отвернутся от такой компании и она прикажет долго жить!!!!!!!!!!!!!!!!

СГ "Адмирал" не выплачивает деньги по ОСАГО похоже никому, и не только нам!!!
№ уведомления 5153/ом-11
Полис ОСАГО № ВВВ 0578062434
Все документы подали 14.12.2011г. в Московский офис по адресу: Нагорный проезд, д. 7, стр. 1, корп. 1/0, эт. 7, № 702 (между прочим, попасть к ним на прием тоже не так просто).
К сожалению, выбора в какую из компаний обращаться, нашу или виновника, у нас не было, у обоих участников ДТП полиса ОСАГО "Адмирал" оказались.
Прошло уже почти 3 месяца, а ответ стандартный: "Дело на рассмотрении или что то подобное..."
Делу присвоили № только 18-го января! Вместо того чтобы деньги уже выплатить!
Могу только себе представить что будет в случаи серьезного убытка.
В нашем случаи стоимость ремонта небольшая, до 10000рублей.
А так, давно бы в суд на них подали.
Закон о сроках страховых выплатах, похоже написан не для них!
Еще главное развели нас оплатить самим стоимость независимой экспертизы, сказали, что так быстрее выплата будет.
Непонятно только кто таким компаниям лицензии на Страховую деятельность выдает?
Обратите внимание и не попадайте в подобные ситуации!

Дело №6173482
Выплатили 2300 с копейками. Как рассчитали такую сумму не говорят. В акте написали замена и покраска переднего бампера, замена поворотников, усилителя бампера. Вопрос на что ремонтировать авто? Заехал на первое попавшееся СТО, спросил сколько стоит покрасить бампер (без учета его стоимости!). Сказали 4 т.р. Пусть насчитали износ 80%, ну покраску-то должны полностью оплатить. Сложилось впечатление о компании крайне негативное. Отношение к клиентам отвратительное. Ничего не разъясняют и ничего не знают.

Добрый день. Напишу коротко. Обратился по прямому возмещению убытков, автомобиль Ford Fusion 2008-го. Экспертиза у дилера оценила ремонт в 160000, на карточку пришли выплаты в размере 17000. Впереди нервы и время в суде, так как лишних 143000 не имею. Решайте сами продолжать сотрудничество с данной страховой или нет...

Дмитрий,
Не могли бы вы прислать скан определения суда, вообще, любые документы по судебным тяжбам с ОСАО "Россия" на cool-zs@mail.ru
Буду благодарен

Предыдущий пост
http://www.rustrahovka.ru/response/26550.html

Продолжение.
АРБИТРАЖНЫЙ СУД ГОРОДА МОСКВЫ
О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
Дело № А40-26353/12 от 15 февраля 2012г.

Принять заявление о банкротстве ОСАО "Россия" к производству и назначить судебное заседание на 17.04.2012

Нужно было вписать нового водителя в полис ОСАГО. Оказалось, что для этого необходимо лично приехать в офис... На тот момент их было целых 2 штуки на всю Москву...

Ну что ж, решил потратить на это часть субботнего дня. Оказалось, что в этот день на весь большой офис работает только 2(два) менеджера. Причем один из них клиентов не обслуживает вообще, а отвлекает другого менеджера посторонними разговорами. В результате работа еле движется, очередь сидит.

После моей попытки заснять происходящее на камеру мобильного телефона, ситуация перешла в область хамства со стороны единственного, в четверть силы, работающего менеджера. Швыряние на пол моего паспорта, оскорбления...

Дальнейшее обращение в клиентскую службу этой компании вызвало стандартную отписку "с менеджерами регулярно проводится работа по повышению качества обслуживания"...

Следующий договор заключил уже не с этой компанией :)

09.10.2009 произошел страховой случай (страхование жизни №MOIL 5810S09042603337). Я предоставила необходимые документы (свидетельство о смерти и справки) в страховую компанию через отделение альфа-банка. Первый раз документы потерялись. Я предоставила документы второй раз, под личную ответственность руководителя отделения. Документы потерялись второй раз, руководитель отделения альфа-банка к тому времени уволился. Третий раз я предоставила пакет документов через почту России. 11.01.12 мне пришло письмо со списком недостающих документов. Те документы которые указаны в списке мне отказались давать на руки, попросили запрос от страховой компании, адреса по которым можно получить запрос я указала сразу в своем заявлении и эта информация у страховой компании есть. Я пыталась дозвониться три раза оператор говорила, что трубку не берут, уточняла мои контактные данные и говорила, что специалист со мной свяжется. Мне так не разу и не перезвонили. Сегодня я в очередной раз пыталась дозвониться история повторяется. Складывается впечатление, что просто игнорируют. Не понятно за что страховая компания берет деньги, видимо для того, чтобы нервы портить. Сервис ужасный. Каждый раз оператор дотошно выяснял у меня все детали, а сами ничего объяснить не могут. Разговаривала с тремя операторами, когда уточняла какие документы необходимо предоставить, каждый раз говорили разную информацию. так для того чтобы просто узнать перечень документов необходимо позвонить раз пять. Впечатление о компании ужасное. Как в трохотроне других слов нет

В июле 11 года обратился в страховую по поводу страхового случая, долго меня мурыжили, выписали направление на ремонт. В направление не вписали часть повреждений, которые были в справке. Несколько месяцев не могу ответить мне , почему мне отказали, я написал претензию 2083/11 и по сей день некто Эльдар Аксянов (уже пол года) не может рассмотреть её (несмотря на звонки и письма), хотя срок рассмотрения всего пара месяцев. Видимо, нужно подавать в суд.

Здравствуйте. Сообщите информацию по делу No. 231/525/11-04045, на какой стадии в настоящий момент находится дело.
Спасибо
  

Здравствуйте. Сообщите информацию по делу No. 231/525/11-04045, на какой стадии в настоящий момент находится дело.
Спасибо
  

3 месяца назад подал им заявление на скол на лобовом и множественные сколы на бампере. оформил все бумажки,завели 2 дела:7в-084810 и 7В-084812 и пошли фоткать повреждения.Фотограф сразу сказал что сколы на бампере не попадают под страховку,но потом заметил какую-то царапину,сфоткал её и сказал что этого достаточно для покраски,а по стеклу вообще и вопросов никаких быть не должно.Ага не тут то было-спустя 3 месяца звонков в СК, их сбоев компьютеров и т.д.пришел от них ответ-отказ по обоим делам.Основание-дословно...не является страховым случаем ущерб вызванный утратой товарной стоимости ТС в следствии эксплуатации (сколы,трещины и т.п.). Т.е.сколы на лобовом это для них как естественным путём возникающее? Всё бы ничего, но заплатив за страховку 118,5т.р.на 3-х летний а/м с одним водителем- как-то стало обидно.