РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '656',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Подводник Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2013 21:39

Полис: 0643797674

Идёт наглое навязывание услуг. Тех осмотр только в их СТО. Обязательное страхование жизни за 1000 рублей. Не хочешь, валите отсюда. ОСАГО нас только разоряет их ответ на претензии.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

23 апреля 2013 21:34

Полис: 12-28-822

Очень плохо работаете.Страховать новые машины в автосалонах вам вообще нужно запретить!

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2013 21:12

Полис: BBB 0179268235

23 апреля 2013 хотел продлить полис ОСАГО,который заканчиваеться 07.05.2013.В этой компании РОСГОССТРАХ СП-б агенство"Охтинское" в которой я страхуюсь с 2003г,мне предложили стаховку стоимостью более 3000тысячь рублей.На данный момент моя страховка должна составлять 2234р 63к. Высокую стоимость менеджер обьяснил тем что они страхуют мою жизнь,и у них такие правила.
Спросите меня зачем мне эта навязанная услуга?Я пришел страховать автомобиль,а не свою жизнь.

Постоянный адрес отзыва

Эмиль Страхование автомобилей / КАСКО

23 апреля 2013 18:19

Полис: 31902420101165078945

Дело № У-020-006877/13
Застрахован в 1 СК по КАСКО. 29.12.12 произошло ДТП. 11.01.2013 мной были предоставлены  все полагающиеся документы в Питерский филиал, что подтверждает опись. Сегодня на дворе 23.04.2013, а выплаты так и нет. Уже третью неделю звоню чуть ли не каждый день, а овтет один и тот же, ВАШЕ ДЕЛО В БУХГАЛТЕРИИ НА ВЫПЛАТЕ. Девочки по телефону ничего больше сказать не могут, создается такое ощущение, что если они скажут что-то лишнее, то их расстреляют за это. Впервые в жизни сталкиваюсь с такой скрытной компанией. Короче мне надоело это все, я пытался общаться по доброму, пытался ругаться, но резульитата нет. Я поручил юристам компании в которой работаю (благо у нас есть свои юристы и компания довольно серьезная, да и я не последний человек в этой организации) составить претензию и направить ее в страховую компанию, РСА и ФССН. Теперь жду пять рабочих дней, и если не придет оплата, то подаем в суд. Кстати добрые люди также сказали, что после суда страховыая компания обязана будет также выплатить 50% от страховой выплаты, помимо страхового возмещения. Не понимаю, почему нельзя нормально работать, а всё делать через одно место. Противно даже. Вместо того, чтобы помогать, эта страховая компания делает только еще хуже.

Постоянный адрес отзыва

Ариша Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2013 17:02

Полис: 059173589666

Cкладывается ощущение, что Росгосстрах хотят просто развалить!!! Я на днях обратилась к страховому агенту с просьбой пролонгировать полис. На что мне сказали, скидки не будет!!!!!!!!!!!!!!!! Аварий у меня не было, несколько лет в одной компании, так сказать была верной этой компании. И вдруг....скидки не будет, не при каких условиях. Без каких-либо здравых объяснений. Я возмущена...

Постоянный адрес отзыва

Петр Страхование автомобилей / КАСКО

23 апреля 2013 15:40

Полис: №0013822-7005560ТФ

Более месяца жду согласования и направления на замену разбитого бампера. При том что оформил страховой случай через ГИБДД и аваркома Согласие. То пришлют направление по совершенно другим деталям, то присылают отказ на основании того, что по прошлому ремонту бампера они не зарегистрировали у себя в базе выполнение работ, и требуют ОТ МЕНЯ документы из сервиса (уже почти год как СС закрыт). При том что сервис подтвердил выполнение работ, - в Согласии эти документы попросту потеряли...
Я добросовестно плачу деньги СК Согласие в надежде на ответную порядочность и помощь, но вот уже месяц меня футболят из-за копеечного ремонта.
За мои деньги имею головную боль от общения с СК СОГЛАСИЕ!
Отвратительная СК, досрочно прекращаю договор на след год и подаю в суд!!! Достали.

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование имущества физических лиц / Квартиры

23 апреля 2013 15:31

Полис: 1311982

Добрый день,
хотелось бы выяснить причину отказа в выплате после залива моей квартиры.
Номер дела 7183558. 28.10.2012г. в связи с тем, что управляющая компания вовремя не прочистила ливневые стоки, произошло проникновение воды из-под кровельного помещения. Все документы были собраны своевременно, оценщик от компании тоже пришел в назначенный срок, сказав, что решение по делу будет вынесено в течении 10 дней, согласно вашим правилам! но! ответа все не было, я звонила регулярно, говорили, что решения еще нет, на мой вопрос, а как же правила компании в 10дневный срок вынести решение заученными фразами говорили, что ничем не могут помочь, с вышестоящим руководством, кто может принимать хоть какие-то решения не соединяют. Оставалось только ждать. 14.12.2012 позвонив в очередной раз я услышала, что письмо с отказом мне отправили по почте 12.12.2012. Почему не было никаких смс-уведомлений, я ставила специальную галочку в заявлении на получение решения по смс? почему не позвонили и ничего не сказали? Вопросов много, но основной - ПОЧЕМУ отказ? операторы на телефоне ничего не поясняют, соединить с кем-либо, кто может проконсультировать по делу отказываются, ссылаясь на то, что все узнаете в письме, а если нет, то приезжайте на южнопортовую, напишите заявление и в течение 3х дней вам выдадут ваше дело на руки? это сколько я должна потратить времени, чтобы просто посмотреть, что там не так. Письмо пришло ко мне только в феврале. Я понимаю, что,возможно это вина почтамта, но от этого не легче. Отказ считаю неправомерным, т.к. Правила вашей компании звучат следующим образом "3.10.7. проникновения в застрахованные объекты, строение или квартиру, в которых находится застрахованное имущество, осадков через кровлю, швы в панельных домах, лоджии, балконы, террасы, незакрытые окна, двери и др., а также через швы, щели и отверстия, сделанные преднамеренно или возникшие вследствие ветхости или строительных дефектов, если иное не предусмотрено договором страхования;" - в моем случае ни о преднамеренности сделанных отверстий, ни о ветхости практически нового дома (10лет), ни о строительных дефектах (сколько живем, ни разу ничего не проникало) не может и идти речи!!! здесь очевидная вина управляющей компании и СЛУЧАЙ, ЯВНО СТРАХОВОЙ, если он не описан в ваших правил, как нестраховой!!! Требую разобраться в моем деле.
Страхуюсь в вашей компании не первый год, и не одно имущество, всем родным и друзьям всегда вас советовала и они тоже страховали у вас. Все случаи какие были до сих пор решались быстро и четко. И тут вдруг такое!!! У меня уже истек срок полиса, но теперь уже не страхую, жду справедливого решения по моему делу. Насчет советов своим близким, тоже повременю.
Жду вашего решения!
В любом случае спасибо!

 

25 апреля 2013 17:01

Уважаемая Наталия! Рассмотрев пакет документов, сформированный по Вашему заявлению № 7183558 от 29.10.2012 г. в связи с повреждением внутренней отделки в результате залива квартиры, сообщаем следующее. Между Вами и ООО «Росгосстрах» заключен Договор страхования (Полис) серия 3071 № 1311982 от 27.12.2011 г. на основании Правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества №167 от 15.10.2007 г. (далее Правила №167), являющихся неотъемлемой частью, а также в соответствии с действующим законодательством РФ. В соответствие с п.п. 8.3.6.6.2. п. 8.3.6.6. Правил №167 при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь обязан (в отсутствие Страхователя (Выгодоприобретателя) проживающие с ним совершеннолетние члены его семьи или его работники) представить документы соответствующих органов, подтверждающих факт наступления и обстоятельства заявленного события. Согласно Вашего заявления и предоставленным документами компетентных органов (Акт от 29.10.2012г., выданный ООО УК «Домжилсервис»), причиной залива послужила течь кровли. Однако вышеуказанное событие не является аварией ни одной их вышеназванных инженерных систем. Сведения о возникновении аварийной ситуации в данном документе отсутствуют. Таким образом, заявленное Вами событие не входит в перечень рисков, на случай наступления которых, осуществляется страхование, и, соответственно, не является страховым случаем по заключенному Договору. ООО «Росгосстрах» не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем и страховой выплаты по Вашему заявлению. Рекуненко Анна Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование автомобилей / КАСКО

23 апреля 2013 15:14

Полис: 0171768

Всем, Добрый день! Писала уже 2 отзыва здесь, 15.02.2013г. о том, что был назначен ремонт авто на 22 мая 2013г. (замена бокового зеркало заднего вида), ДТП произошло в начале декабря 2012 года и также нужно было покрасить мелкие сколы, ну это все делают у кого КАСКО. Так как все договора между автосервисами и Югорией были расторгнуты (на февраль месяц 2013г), я переписала заявления на выплаты 25.02.13г. Дальше кормили всякими рассмотрениями, то технического акта нет, то еще чего-нибудь, а мне что от этого, не я ж должна им все это предоставлять, вот друг на друга и сваливали, делали запросы и т.д. и т.п. Куда я только не писала письма. Даже президенту В.В. Путину в кремль написала. Мое письмо было передано в департамент по финансам и рынкам. В начале апреля потеряв все надежды, начала собирать документы в суд, благо ну успела вложить денег (на экспертизу, юриста и т.д.). И о ЧУДО 19 апреля 2013 года мне перечислили ДЕНЬГИ. Не знаю, что у них там произошло, но я рада расстаться с Югорией по-хорошему, но никогда и никому не посоветую Государственную Страховую Компанию "Югория", тем более КАСКО, не стоит страховой полис столько потерянного времени и нервов. Удачи всем, надеюсь мой отзыв пригодиться, верьте и боритесь!

Постоянный адрес отзыва

Пензина Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2013 15:03

Полис: ВВВ № 0179422972

Добрый день.
Сегодня я заключила с Вашей фирмой договор ОСАГО на мотоцикл. Сама я прописана в г.Пензе. Договор оформляла в г.Краснодаре.
Помимо ОСАГО я ещё оплатила прохождение ТО.
По приезду домой я обнаружила, что помимо полиса ОСАГО мне оформили ещё какой-то полис РГС-фортуна АВТО. Моего разрешения на оформление этого полиса никто не спрашивал.
Могу ли я расторгнуть данный договор на страхование, оставив при этом саму страховку ОСАГО, и как это сделать.
Могу ли я обратиться в тот же офис?

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

23 апреля 2013 14:37

Полис: 0028766

Что же это за компания,что ни отзыв,то жалоба.Я думала,что мы одни такие.После ДТП уже 2,5 месяца ни какого ответа от страховой.Очень жаль,что руководство компании не принимает меры.

 

24 апреля 2013 15:57

Уважаемая Анна!
Не могли бы Вы указать более точные идентификационные данные, чтобы мы могли помочь Вам в разрешении вопроса?
Спасибо!
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / КАСКО

23 апреля 2013 14:13

Полис: 4395w046241062

Прилител камень в лобовое стекло образовалась трещина, обратился в страховую привез все необходимые документы и начал ждать(обратился 1марта) и началось дозвонится до отдела выплат просто не реально,дозвонишся начинают обманывать не пришло письмо из банка и так далее обслуживание просто ужасное а конкретно сотрудника Анастасии Высотиной

 

30 мая 2013 14:36

Уважаемый Артем! Выплата страхового возмещения по заявленному Вами убытку 4395/046/00197/13 произведена 26.04.2013 года. Рекомендуем проверить расчетный счет получателя. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

23 апреля 2013 13:42

Полис: 04-08994-16/13

13.03.13 написала заявление на выплату по КАСКО. 19.03.13 отправила реквизиты для перечисления на почту '9701070@msk.ugsk.ru'. Перезванивала несколько раз, сотрудники по телефону проверяли, что идет рассмотрение и подтверждали получение реквизитов. До настоящего момента никакого ответа не было. Сегодня позвонила сама, девушка сказала, что реквизиты не прикреплены к делу. Оставила жалобу на сайте. Ответа никакого нет. В колл центре ничем не могут помочь," Ждите с Вами свяжутся".  На вопрос Когда свяжутся сообщают, что срок ответа на обращения никак не регламентирован.

 

01 мая 2013 13:15

Добрый день.

А что у вас с самим страховым случаем, какая сумма насчитана, готов ли страховой акт?

Один раз доедьте до отдела урегулирования и там узнаете ответы на все эти вопросы.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / КАСКО

23 апреля 2013 13:21

Полис: гс57-тс11/044662

02.04.2013 мной были поданы документы на ремонт лобового стекла 12.04.13 я получила направление
12.04.13 обратилась в сервис на ремонт и 12.04.13 вам был отправлен заказ-наряд на согласование, сейчас 23.04.2013 никакого ответа на сервисе до сих пор нет и я уже не говорю о отправлении счета. заплатив 123 000 рублей и впервые обратившись в вашу " сТРАХовую" компанию я рассчитывала на более оперативный ремонт (всего лишь лобового стекла) боюсь представить , что было бы если бы это был более крупный ремонт! Являясь автовладельцем более 5 лет и встречаясь с различными страховыми! Хуже сервиса я еще не встречала!

Постоянный адрес отзыва

Альбина Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2013 12:01

Полис: 0640202475

Недобросовестная компания! Пришла страховаться ОСАГО моя мама, пенсионерка, понятное дело каждая копейка на счету. А они путём ввода в заблуждение впарили страхование жизни!!! А конкретно сотрудница г. Уфа отделение на ул. Жукова, Евстигнеева Т.С. - ай яй яй, как не стыдно обманывать пенсионеров. Говорят нагло глядя в глаза, что это теперь введено обязательным. А потом пытаются честному человеку, который был их клиентом доказать что им страхование было предложено! И это не первая ситуация, судилась с ними и не раз. Люди, не закрывайте на это глаза. Обращайтесь в ФАС, пишите жалобы, не молчите!!! Пусть это небольшие деньги, но за это нужно наказывать!!! Судиться с ними нужно по всем ситуациям!

 

23 апреля 2013 15:06

Уважаемая Альбина! Мы не сможем прокомментировать ситуацию. Вам необходимо обратиться в страховую компанию "Росгосстрах" и вопрос решать с ней, а не с СК "Цюрих". С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва