Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО

Купили новый автомобиль в кредит,нужно было застраховать по КАСКО на 3 года, представитель банка посоветовал Росгосстрах,застразовались.В течении первого года один раз  от камня лопнуло лобовое стекло,деньги перечислили быстро и вполне достаточную сумму.В феврале второго года опять повредилось лобовое и опять все прошло легко и быстро.Но затем в июне муж попал в ДТП,да еще и оказался виновником.Мы быстренько собрали документы и уже на следующий день предоставили автомобиль на осмотр,думая,что быстрее отремонтируют.И вот тут начались хождения по мукам.Сначала мы два раза ездили в ГАИ,которое,находится в другом городе,чтобы вписать в протокол повреждения,не замеченные сотрудником ДПС.Потом несколько раз мотались между станцией дилера Тойоты и Центром урегулирования убытков, чтобы ускорить процесс согласования повреждений.Когда наконец все было согласовано путем потери массы времени и нервов,началось самое интересное.Прошло 15 раб.дней отведенных на выплату по нашему страховому договору ,но деньги никто и не думал перечислять,ссылались на Москву,которая не рассмотрела деле,я звонила в Москву, там отвечали что-то невнятное,несколько раз приезжала к начальнику ЦУУ Гелете Герману,сначала он обещал, а потом так привык ко мне ,что прямо сказал:моя работа заключается в том,чтобы заплатить как можно меньше денег и как можно позже.На угрозы обратиться в Страхнадзор реагировал цинично.Когда мы обратились в Страхнадзор,то там услышали,что Росгосстрах очень большая компания и не реагирует на их предписания.Да и вообще мою жалобу рассмотрят не ранее, чем через месяц.Девушка по работе с жалобами клиентов из Росгостраха так прореагировала на звонок из надзора-что вы переживаете, когда-нибудь вам заплатят.Дело как то сдвинулось после того,как мы дошли до зам.начальника Росгосстрах-Юг Ключниковой.Машину нам отремонтировали только через 3 месяца и это при постоянной суете и нервотрепке.Не советую ни кому страховаться в этой компании.Мы пережили ужасный стресс,да еще и доплачивали свои деньги за ремонт дилеру,потому, что ждать больше не было сил.

Случилось ДТП. Все документы собрали, были невиноваты. Одиннадцать месяцев нам не выплачивают деньги. Уже в "это" наступали... С другой машиной была такая же ситуация, благо, что авто кредитная, так вмешалась безопасность банка и только после этого произвели выплату. ЛЮДИ!!!!!!!!!!! Не связывайтесь с Цюрих Ритейл!

В первой страховой не стало специалистов по урегулированию убытков. Высшие руководители не умеют представления о страховании и   урегулированию убытков. Рыба гниет с головы !!!! Заменят капитана команды и бездарных помощников и дела в Первой страховой пойдут.

До руководства не достучишься, прикрылись попугайскими мартышками, переводят звонок с одной овцы на другую, полная профанация, нежелание и неумение грамотно работать, калькуляцию по окраске бампера "прверяют" больше недели!!!!!

УРОДЫ!!!!

Надеюсь сей лестный отзыв дойдёт до все заинтересованных лиц.

Страховался раньше,но настал момент,когда надо было выплатить мне несчастные 30000руб.
С меня эта компания за заключенные договора имела многократно больше.В выплате было отказано,судился.Ушел из этой шарашкиной конторы сам и всем друзьям сказал
в Росгосстрахе не страховаться.Кстати,а почему до сих пор в названии присутствует ГОС? Ведь работники этой компании этим самым
дурят своих клиентов,говорят,что это государственная компания.Не верьте!!!Не понимаю,почему до сих пор на это никто из
власти не обратил внимания? Эта компания уже
неоднократно меняла свое название, кстати,не
выполнила своих обязательств перед страхова-
телями прежних лет.Призываю всех не страхо-
ваться в Росгосстрахе!!!На наши денежки они
гонят весьма дорогостоящую рекламу, а как касается выплат-денег у них нет и бардак в документах. Тверская область

Безобразно работают! Застраховала машину по КАСКО - отвалила кучу денег. Первый раз за год обратилась в страховую с возмещением убытков.Месяц назад отдала заявление - результатов до сих пор нет. Девушка (двух слов связать не может) по телефону ни с кем не соединяет, сама сказать ничего не может. Связаться с отделом по урегулированию убытков невозможно, они по телефону принципиально не разговаривают. С руководителем всей этой конторы поговорить тоже нельзя. ОНИ с клиентами не общаются!!! Пардон, за что я платила!!! Никому не советую!!! Поберегите свои нервы и время.

Покупала автомобиль в кредит. В салоне представитель банка оформил страховку компании Спасские ворота( видимо по совместительству является агентом).Через год(слава Богу ничего не случилось) решила поменять страховщика, выбрать более надежного. С трудом удалось это сделать, говорили,что пока выплачиваешь кредит компанию менять нельзя. Внимательно читая договор, обнаружила, что весь год автомобиль не был защищен страховкой с 00 до 6 часов, а стоял на улице. А я спала спокойно.Делают это умышленно, чтобы не отвечать

Купил авто (mitsubishi galant) в кредит, так что страховую не выбирал, сделал КАСКО за 60000р (объяснили тем, что запчасти дорогие)... 20 сентября попал в аварию на трассе за 200 км от Ростова (я виновен), сразу предоставил все бумаги, оценщик насчитал 130000р. Страховая, рассмотрев данный случай, выдала направление на ремонт 14 октября 2008.

Машина до сих пор на СТОА, и даже не заказали запчасти!!! Сначала говорили, что идет инвентаризация и запчастей нет. В начале ноября они появились, но стоили слишком дорого (насчитали 220000р???, но это их СТОА и меня не должно волновать, как они там считают), что потребовало еще времени для того, чтоб поискать других поставщиков.

В конце ноября, когда все поняли, что дешевле нельзя, оказалось, что-то не так со справкой из ГАИ, и страховая отправила запрос в ГАИ по месту аварии, сообщив мне, что случай еще не признан страховым, и я должен радоваться тому, что мне не приходится самому этим заниматься!!! Хотя рассмотрение документов и соответствующие запросы при необходимости должны осуществляться в течение 15 рабочих дней, а не через 2 месяца!

ПОЧТИ ПОЛГОДА НАЗАД ПРОИЗОШЕЛ СТРАХОВОЙ ( КАСКО -УГОН)СЛУЧАЙ И ВОЗМЕЩЕНИЕ СТРАХОВОЕ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ И ОТКАЗА НЕ ДАЮТ ПРИДУМЫВАЮТ РАЗЛИЧНЫЕ ПОВОДЫ ТИПА ПРИНЕСЕТЕ СПРАВКУ ЗАВЕРЕНУЮ ПРЕЗЕДЕНТОМ ТОГДА ВЫПЛАТИМ ВАМ ЕСЛИ ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ ПИШИТЕ БУДЕМ БОРОТЬСЯ ВМЕСТЕ USADATA@MAIL.RU

прошу выслать "правила страхования"прилагаемые к полису стахования КАСКО за 2007год.Подал на них в суд,а правила стах у них и не дают копию
СБРОСЬТЕ МНЕ ИЛИ СВЯЖИТЕСЬ-КАК ПОЛУЧИТЬ
sasa52@list.ru

застрахованы каско 50х50. все документы предоставлены в страховую в срок и согласно правил. на письменное заявление никто не ответил ни через 15 дней, ни через 1 месяц. на руках у нас постановление о признании нас потерпевшими в результате противоправных действий третьих лиц...из постановления.."оперуполномоченный по особо важным делам УБОП....,находясь на перекрестке улиц К. Либнехта и Первомайсая в Кировском административном районе г. Екатеринбурга, осознавая, что указанный перекресток в данное время суток является местом значительного скопления людей, при проведении оперативно-розыскных мероприятий, незаконно и необоснованно, в нарушении ст. 15 ФЗ "О милиции", запрещающей применять огнестрельное оружие при значительном скоплении людей, когда от этого могут пострадать посторонние лица, применили табельное оружие......."24 патрона всадили в 3 мимо проезжающие машины, чудом никого не убили. а страховая тоже обморозилась, ответов нет ни письменных, ни устных. идем в суд. компания ведет себя не достойно. кроме того, пиар по местному радио и телевидению обязательно будет профессионально обеспечен. это я гарантирую, так как это моя профессия. люди сначала страдают от милиции (это показали даже НТВ), теперь от недобросовестной страховой компании "Альфастрахование" Что скажут представители интересно?

ДТП произошло 26,05,2008 г., со мной случилось все здесь перечисленное...и долго не могли согласовать с сервисом, и не отвечали на телефон, и справки все я сама собирала, так вот машину в конце то концов признали "тотальной", пригласили в офис для подписания заявления на выплату, написала 12,12,2008 (!), обещали перечислить в течении 5 раб. дней, естественно не перечислили,при том сотрудники мне объясняли это как: "казначейство не справляется, очень много выплат якобы", обещали потом выплатить до конца года всем 100% - не выплатили!!! Потом говорили, что выплатят в начале года. Дозвонилась таки 11.01.2009 г.(!) до нач. отд. по урегулированию убытков Мартынова А.Н., так он мне объяснил, что срок перечисления денег  то составляет 18 рабочих дней, следовательно мне не о чем беспокоиться, моя очередь дойдет 16,01,2009 г., тогда странно, что его же подчиненные мне говорили про 5 раб. дней.  и кстати, в правилах страхования, черным по бегому значатся 5 р. дн., про 18 не слова!!! Вопрос: откуда он взял эту цифру??? Полный бред! Сомневаюсь, что эта конторка может вообще именноваться страховой компанией, так как не выполняет даже элементарные свои обязанности!

Я весной 2008г купил себе Вольву ХС90 и мне друзья подсказали, что у нас в Коврове открылась не так давно "Первая страховая" и там можно значительно дешевле других застраховать.
К У П И Л С Я на их дешевизну (примерно на 20 000р дешевле КАСКО чем в иных организациях).
Заключил договор на ОСАГО и КАСКО. По КАСКО сказали , что без износа и будут считать по новым деталям в случае чего (3 раза тьфу и тук тук по опилошному столу).
Через некоторое время на трассе отлетел камушек в лобовое и трещина. Всё как положено со всеми справками и документами. Жду. Долго жду.
Далее ещё неприятность - ДТП. Опять все справки бегаю собираю сдаю. Ж д у у у... Хожу уже требую на повышенных тонах. Обещают...
Прошло 3-4 месяца передаю адвокату все дела и подаю в суд.
Требуется справка на комплект сданных мной документов. Иду и пишут в свободной форме по делу ДТП - все документы я сдал. Далее через несколько дней адвокат говорит , что такая справка нужна и по делу на стекло. Ему её не дают, иду я и мне отказ. На словах объяснили, что его отругали за ту справку и чтоб он больше таких не давал, если сразу не требуют, а без неё поди докажи, что все документы ты сдал и следовательно о сроках выплат не поспоришь...
Бегая по судам с различными препятствиями через полгода частями выплатили за стекло с какимто износом. Интересно, а что стекло тоньше стало, почему нас общитывают ведь делать и покупать запчасти приходится за реальные деньги?
По ДТП дело я тоже выиграл без проблем, но с момента аварии (1 июня 2008г.) прошло достаточно много время и судья посчитала с износом, так как в договоре нет никакой отметки.
Поехал во Владимир с договором и попросил подтвердить мне официально, что договор составлен без износа - получил отказ - никто мне этого не - распоряжение директора.
Вопрос - кто будет платить налог на транспорт (272 лс) и зачем все эти мученья, почему хаос в государстве (рыба -с головы...) и оно не следит и не наказывает таких недобросовестных коммерсантов, открывших эти компании? К стати до сих пор я не ездию на своей Вольве и денег мне ещё не выплатили.
Предлагал страховщикам забрать мой авто и отремонтировать за те деньги или совсем забрать, а мне выплатить сумму страховки - отказались.
Слышал, что многие компании занижают и вообще уводят от выплат, доводя до суда, но так..
Я свои выводы сделал, но от таких кидалов никто не застрахован. "Спасибо" нашему правительству в которое я давно не верю и в их пустозвонство с экранов тв. Создают законы, а контралировать не могут.
Надо быть внимательней, проверять через инет, хотябы и брать адвоката на договора.
Успехов всем!
Мой контакт: ivanls74@mail.ru

Не хочу описывать всех ситуаций, но согласна со всеми. обслуживающий персонал хамский, отношени отвратное.Вчера звонила непереставая час в офис на Чапаевской в Самаре, трубку не брали, а когда взяли:"Минутку сейчас переключим".Послушав 8мин.40сек гудочки повторила звонок, таже история,только выдержала слушать музыку уже 7 мин. Не компания а ужас, больше туда не ногой, вот только страховка бы по быстрее кончилась, ждем не дождемся.