Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО

Впечатления о компании самые негативные.ДТП было не виновное. Ремонт затянулся на 5 месяцев. Менеджеры в моем понимании сидят от своих сервисов на очень больших откатах, а в сервисах у них работают как будьто одни инвалиды. Четыре детали кузова умудряются покрасить с разными оттенками не похожими между собой.Новые детали установить как положено не сумели. Все что было измято попытались замазать шпатлевкой, которая треснула при движении от сервиса до гаража.Деньги на переделку пришлось выбивать чуть ли не через суд. Делайте выводы-страховать или...........

Отвратительная компания!!!!!!!!!!!
Выплату по каско в сумме 20000рублей ждали 7 месяцев. В течение этого времени работники Ростовского отделния нам откровенно хамили по телефону, а когда наконец таки нас пригласили получить эти несчастные 20000рублей (при том, что мы заплатили за страховку 70000рублей)- продержали нас в коридоре 30мин как попрошаек, делая вид что нас не существует. А на наше возмущение - ответили: А что в других компаниях по другому?
Так что поищите лучше другую компанию!!!!!  

Очень уж гнусного не скажу конечно, после аварии в принципе проволочек не было!!!НО!! какой год страхуюсь и много ошибок допускают в бумажках!!При оформлении кредитных авто, плохо ориентир в различн видач договоров и соглашений!!!бегают по кабинетам и переспрашив у более знающих коллег!!!А время дорого мне!сидеть и ждать по часу бумажек не хочется!!!Да и в офисе на 10 агентов пару принтеров явно маловато  

Приобретали на производство автомобиль по лизингу, соответственно пришлось приобретать каско, таковы условия лизинга,нам посоветовали МСК.  Вроде бы все нормально и здорово, мило улыбаються  кофе угощают , ну это и поняно , и вся эта красота продолжалась до тех пор пока нам не подпортили задний борт на машине, мало того еще и на стоянке. Обратились в свой филиал МСК в г.Чайковский Пермского края.Руководитель вышеуказанного филлиала приняла заявление оформила документы , и на этом доброе отношение к нам закончилось. Прошло уже 3 месяца и машину уж давно востановили и деньги на ремонт потратили , а выплаты так и нет. При обрщении в компанию нам все время начинают рассказывать какие то причины при этом все сроки установленные законодательством давно прошли. Впечатление такое что мы вроде бы и не платили ни чего МСК и они делают широкий жест вообще общаясь с нами.А денги за 2 года поверте уплачены не маленькие. Могу сказать только одно в жизни больше не буду работать с данной страховой компанией .А госпожа управляющая Чайковским филлиалом не понимаеь что репутацию хорошую очень тяжело заработать , а потерять можно в два счета.

Автомобиль был куплен в кредит , обязательно с КАСКО и ОСАГО. Через 4 месяца наступил страховой случай, не по нашей вине. Все документы были предоставленны в СК на следующий день.Нас футболят уже 4 месяца между СК и авто-центром по ремонту.По оценке ущерба СК документы не выдает,ссылаясь, что это их собственность. А на днях выяснилось, что СК не перечислила деньги за ремонт. Добавить к этому хамство с которым постоянно сталкивались в СК,больше сказать нечего К...Ы,будем судиться.На них бы хорошую проверочку натровить, думаю много интересного можно накопать... А какую компанию выбирать,это достаточно сложно сказать. Но практика показывает , что если через 45 дней (по закону) вам не выдали машину с ремонта .Берите ноги в руки , и бегом им делать мозг всякими жалобами и оф. письмами.Не нужно надеяться на порядочность "РОССИИ" , они себя дескридитировали, а ведь имя громкое выбрали...

КАСКО Т-1 №40043000, застраховалась в салоне при покупке машины... Обратилась единожды  10.12.08... незначительный самоущерб при движении в ночное время по КАДу от камня или какой-то железки), требуется покраска. Согласна, что отношение почти хамское...менеджеры отвечают жалуйтесь, мы Вам ничего Вам не должны... Сразу же отказали в направлении на СТО...т.к.нет справок из ГАИ (какие справки ущерб не от другой машины, и не от 3-х лиц) только их калькуляция, хотя полис предусматривает оба варианта оплаты, и в особых условиях полиса прописано ремонт на СТО дилера ...по их правилам без справок либо 3% от страховой стоимости (меня устраивает), либо отказ в выплате...18.12.08 позвонила, сказали решение положительное,калькуляцию еще не сделали...последний раз позвонила 27.01.09..калькуляции нет...ждите, посчитаем, позвоним на мобильный...09.02.09 получаю заказное письмо написанное 28.01.09 Вам отказано, выплата не является нашей обязанностью!!!!Что это? Мошенничество в чистом виде...два месяца вранья...плюс нарушение их же правил...письменный отказ должны были прислать в течение 10 рабочих дней...
Имею большой стаж вождения...с такой непорядочностью сталкиваюсь впервые...и это КАСКО!!!!

Обращался по КАСКО 2 раза. У них все "организовано" чтобы как можно дольше не платить и, естественно, если есть возможность, то не платить вообще. Отношение и манера общения почти хамское (или мне так повезло) - достаточно резкое и грубое даже в ответ на абсолютно вежливые обращения. "Теряют" даже счета, которые им были привезены лично под подпись. На вопрос Я привозил вам счет неделю назад (такого-то числа, дело номер ХХХХ), в каком состоянии находиться его подтверждение? - был ответ что ничего не известно и ждите дальше, а они могут только переключить меня на регистраторов для подтверждения что счет обрабатывается, но они никогда не берут трубку... и чтобы все уточнить нужно  приехать лично (естественно в рабочее время!), а иначе у них вряд ли что-то сдвинется с мертвой точки.

Контора-чисто мошенническая,регистрируют в органах Росстрахнадзора,наверное не за красивые глазки,казуистические Правила страхования,по которым страхового возмещения не получиш ни когда в жизни,имеют агентов влияния в судебных органах,короче,с самого начала весь процес заключения договора по КАСКО рассматривается,как возможность обмануть страхователя.Куда смотрит Минюст и Генпрокуратура-непонятно

у меня новая машина.при заключении договора обещали ремонт на дилерах.  в начале ноября произошел страховой случай - в ремонте на дилере отказали, предложили список непонятных сервисов, которые ставят на ремонт на май-июнь. когда попросила выплатить деньгами, составили калькуляцию на 8 000 руб. смех один. в дилере предварительный ремонт оценивают в 20000, и это без учета стоимости колеса (около 5000) и возможных скрытых повреждений. побывав за последнее время несколько раз в их офисе, поняла, что там не платят никому. очень обидно заплатить кучу денег за страховку и теперь платить самой и за ремонт. собираюсь отремонтировать машину за свой счет и потом обращаться в суд. письмо в Росстахнадзор и в РСА с жалобой уже отправила. призываю всех собратьев по несчастью действовать так же.

Почитал отзывы про эту компанию и очень был удивлен, что есть парочку положительных. Я лично ни то что недоволен, я туда больше не нагой.Дело в том,что страховой случай у меня случился 11 ноября 2008 г., а сегодня уже 5 февраля 2009 г и денежек своих до сих пор я не увидел. Думал сегодня получу, так приехал в их офис в Москве на Дровяной пер.,д.6(где еще надо отстоять в очереди 4 часа) и как вы думаете что мне сообщили?А сообщили мне,что мое дело потерялось,как найдем перезвоним.Попытался пообщаться с руководителем отдела,так позвать его никто не может,дают какой-то номер по которому никто не отвечает и предложили написать письменное заявление на имя руководителя отдела.Сами понимаете,что это затягивание времени и уход от ответственности.КОРОЧЕ,УЖАС А НЕ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Абсолютное отсутствие культуры ориентации на Клиента, что предполагает решение его проблем и направлено на его удержание. Сразу после того, как Клиент заплатил за полис, он перестает интересовать компанию и, более того, начинает раздражать своей некомпетентностью (договор читать надо было), алчностью (компания не благотворительная организация) и непрерывными звонками.
Все сроки согласования стоимости ремонта прошли. Ни я, ни СТО, куда меня направили, получить какую-либо информацию не можем ни по телефону, ни по почте, ни через ящик вопросов на сайте СК. Ощущение, что Уралсиб целенаправлено затягивает согласование, играя на девальвации рубля.
Потеряем клиента? Не беда - наберем других. Такой вывод сделал на своем опыте и прочитав все отзывы по Урасибу.

Компания не платежеспособна. Забирайте свои деньги!!!

машине, застрахованной по каско в москве на скаковой, помяли задок неизвестные на парковке у дома. собраны вовремя все бумаги. ответили отказом в ремонте, т.к. не установлены личности тех, кто помял машину. а кто их найдет? нахер вообще тогда каско? клиентам хамят, отношение отвратительное. пойду в суд! люди, обходите межотраслевой страховой центр стороной:потеряете время и свои деньги, кинут вас, останитесь ни с чем.

Да,да, такое большое полное Ж.

А теперь по делу: чтобы сдать документы нужно отстаять в очереди несколько дней, причём не по 1-2 часа, а часов по пять. Если хотите попасть, то записывайтес заранее на неделю вперед будет запись.
По телефону записаться можно, но если вы дозвонитесь в эту компанию, то вам можно памятник ставить!

Но основные пируеты начились после. Все свои повреждения я попросил отремонтировать в сервисе, а не наличными. Мне выдали направление в сервис к офф дилеру.
Через час после получения направления приехал к дилеру, на что мне сказали что они не работают с компанией "русский мир",т.к она им должна уйму денег и в кредит работать больше они отказыаются.

В итоге ситуация: в страховой направляют в сервис и говорят что вас примут, езжайте, а в сервисе говорят что мы с этой комппанией работать не будем и открещиваются.

Вообщем полный бордак, на клиентов им плевать глубоко. Если бы не корпоративная страховка и не связи в самой СТО, то ждал бы я ремонта своего авто до белых мух.

На след год под дулом пистолета не поеду туда страховаться.