Плохие отзывы о страховой компании

Добрый день. Хочу поделиться следующей ситуацией. 11.12 я оказалась потерпевшей в ДТП (а\м на парковке был поврежден другой машиной). Итог - к замене правые задняя и передняя двери+покраска порога (глубокая царапина). Оформили европротокол. Сегодня получила расчет от компании, в которой застрахована (по ОСАГО) - сумма деталей на замену в два раза меньше реальной рыночной; стоимость нормо-часа  указана 870! руб. Это при том, что у дилеров данной марки стоимость нормо-часа варьируется от 2200 до 2500, у простых СТО - 1300-1500 руб. За 870 руб нормо-час даже не профессионалы из Средней Азии в гаражах уже не работают. Таким образом реализовано право страховщиков самим определять - отправлять а\м в ремонт или выплачивать денежные средства (соответственно, делают как выгодно им). Даже не столько им, сколько страховой компании виновника. Более того, в Соглашении, которое мне предлагают подписать, есть фраза  о том, что в случае отказа в Акцепте страховщика ответственного за ДТП, моя страховая компания отказывает мне в выплате и соглашение об урегулировании расторгается.  Далее указывается, что возмещение каких-либо иных расходов, связанных с последствиями ДТП мне также не положено, хотя есть четкое понимание, что в процессе ремонта возможно выявление скрытых дефектов, а значит и дополнительных расходов на их устранение.  А\м Субару 2011 года выпуска, до этого ДТП полностью безаварийный. Страховалась в компании много лет (8 по данному а\м и еще несколько лет по предыдущему - и ОСАГО, и КАСКО). И вот такое отношение при расчете убытка. По самому приблизительному подсчету мне придется доплатить за работу 13 000-15 000 рублей, а также за двери - порядка 35 000 рублей. Резюме - в следующий раз (февраль 2020) страховаться в данной компании не буду ни по КАСКО, ни по ОСАГО. Если такое отношение к безубыточным клиентам, то каково же тогда отношение к тем, кто сам виноват в ДТП. Подумайте прежде чем выберете данную компанию для страхования вашего а\м. Я точно после этого случая  буду рекомендовать друзьям и знакомым не заключать договора с Ренессанс Страхование.

Просто ужасная фирма!!!! куратор а именно Корниенко И.И  самА устанавливает диагноз и не согласовывают рекомендации врача т.к диагноз не вызывает у нее сомнения

18.11.2019г произошло ДТП в котором я являюсь потерпевшим.
10.12.2018г договор страхования .В адрес ООО СО «ВЕРНА»г.Курганинск поступили документы по факту страхового случая.
25.11.2019г был проведен осмотр т.с.в настоящий момент денежные средства так и не были перечислены на мои банковские реквизиты, согласно
Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.10.2019); Статья 19. «Осуществление компенсационных выплат»; пункт 4, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. В ближайшее время если выплат не будет я обращаюсь в суд.

Добрый день.
Каждый раз, когда необходимо согласовать услуги, я звоню по три раза, каджый звонок в ожидании по 30-40 минут.

Сейчас пытаюсь дозвониться, чтобы продлить действие гарантийного письма, так как нет возможности пройти обследование в обозначенные 2 недели, ибо ближайшая запись в клинике через 3 недели. После третьего раза ожидания в 30 минут, меня просто отключили от линии.
Жалобы будут поступать не только сюда, но и работодателю, чтобы впоследствии наша компания не заключала договор с вами на услуги ДМС.

Я, Ис-в Мазит Максютович в 28.11.2005 г. я, страхователь и ОО «Метлайф» заключили договор страхования жизни, по условиям полиса надеялся получить страховое обеспечение в виде дополнительной пенсии.
Но по достижении 65 лет и окончания срока действия полиса №1079254 мне сообщают, что по приказу №ОВ/2011-3/1 от 17.01.2011 по компании и суммы аннуитета я не претендую на пенсию.
В виду того, что меня не информировали о изменении условий полиса и представили сумму аннуитета в размере 989 рублей, вычисленный так же по неизвестной формуле, это вызывает недоверие компании.
По совету юристов единого центра защиты пенсионеров, в случае не решения вопроса до судебном порядке,  предлагают помощь защиту моих прав в суде.

В случае неисполнения условий полиса, по истечении 10-ти дневного срока я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд. 

Довольно давно страхую имущество (дом, квартиру, авто) в РЕСО, было пару страховых случаев по авто - все без проблем и с хорошим сервисом. Но в этом году решил застраховать себя и семью по ДМС и это было моей ошибкой.
Себе для ДМС выбрал максимальную категорию из предложенных (стоимость в районе 90 тыс. руб. за год, страховой полис МИ 807360), и произошло две ситуации, в которых полностью разочаровался в компании.
Первое - в результате акустической травмы левого уха (дети взорвали петарду в замкнутом помещении) пришлось уехать по экстренной госпитализации в 122 медсанчасть на лечение. Для диагностики повреждений было необходимо провести МРТ, в чем РЕСО отказало. Конечно, шоковое состояние было не только у меня, но и у врачей, МРТ я сделал за свой счет. Дальше - для лечения были назначены капельницы и уколы (их согласовали), физиотерапия (в ней отказали) и барокамера - в ней также отказали, причем лечащий врач показала даже нормативы, при которых именно при моем диагнозе она прямо показана. Естественно, я все оплатил и сделал за свой счет, но выводы о ДМС и РЕСО можете делать сами (и, повторюсь, специально брал максимальную программу, в полной уверенности, что в случае обращения вопросов не будет. Причем при обращении по ОМС эти вопросы бы отпали. Пишу, находясь в палате, поэтому эмоции вполне свежие).
Кроме этого произошла и вторая ситуация, причем также связанная с травмой (т.е. экстренный случай).
При переезде в момент переноса мебели получил травму и частичный скол двух передних зубов. Ситуация очень неприятная и чувствительная, но, помня про страховку, решил ей воспользоваться.
В итоге около 2 часов согласовывали и искали, куда меня отправить и послали в стоматологию в другом конце города. Я туда приехал, врач осмотрела и сказала, что единственный приемлемый вариант - ставить виниры стоимостью 50 тыс. рублей, решение надо принимать сейчас. С учетом ситуации, я согласился и заплатил, помощь оказали, виниры сделали. После этого я связываюсь со страховой и получаю ответ, что они это оплачивать не будут. Т.е. представляете ситуацию: травма-звонок в страховую - назначение их клиники - оказание помощи и выполнение рекомендации врача - полный отказ в оплате. Причем, без страховой я бы поехал в клинику совсем другого уровня и за те же 50 тысяч поставил эти два винира, без двухчасового ожидания и прочей ерунды.
Вывод - категорически не рекомендую РЕСО как компанию для ДМС всем, кто об этом задумывается, сам больше у них не застрахую ни одного члена семьи и сменю страховую для сотрудников. Надеюсь, мой отзыв предостережет тех, кто выбирает себе компанию для ДМС, ведь здоровье - это то, в чем вы должны быть уверены в первую очередь, а РЕСО здесь проявило себя отвратительно.
Дмитрий Цветков.

Страховал имущество предприятия в течении нескольких лет, 22 июня 2019 произошел пожал, страховой случай, сгорел цех, остановилось производство 150 человек остались без работы. Необходимые документы в страховую передали, прошло 6 месяцев страховая не платит, мотивированного отказа нет. Подал на них в суд. Избегайте страховую компанию Сургутнефтегаз, деньги получают, но не выплачивают!

Добрый день , дорогие читатели ,страховался  в компании ЗАО"МАКС" 17 ЛЕТ с 2002г ,за 17 лет 2-а небольших дтп , я виновник: в 1- ом случае бампер , во 2-ом  за 10 последних лет задний бампер , крыло , фонарь у КИА Рио( пострадавший ),по факту   спровоцировавший дтп , знал бы последствия судился бы с ним, ( ДПС ждал 4 часа, звонил 3 раза, потом они  ДПС мне сказали составляйте европротокол у вас не большое дтп ,мы  не поедем к вам),через полгода страховая мне объявляет , что я не подал им свою копию европротокола «*» и выставили претензию регресс на 66700 р "мы сваливаем оплачивай ремонт сам " (точнее как оказалось они моими деньгами расплатились без моего ведома, втихаря , я бы сам не смог )  или мы подаем на вас в суд ,условия  были такими либо скидка 10% либо рассрочка на 3 -ри месяца ,я сказал , за три месяца я не смогу расплатиться,т.к плачу еще алименты на ребенка ,они ну все мы точно подаем на вас в суд , сегодня был  в"Нагатинском "  суде и понял , что суд  с такими  словами как честность и справедливость это антонимы ,  для чего я все эти годы платил за страховку ЗАО"МАКС" ,большой вопрос , я свои деньги зарабатываю честно , в отличие от подобных конторишек , надеюсь , что честных и порядочных людей "бог" отведет подальше от таких горе-страховщиков !!!

«*» зачем нужна эта копия если она не входит в пакет документов для назначения выплат , а если входит , то на каком основании они выплачивают деньги без нее?,я думаю всем понятно для чего этот пункт с копией протокола для виновника, на самом деле был придуман! ,маленькими буковками на 2-ом листе снизу.

Прочитав комментарии решил не выбирать данную компанию для ДМС. Отзывы плохие, а компания на них отвечает какими-то бессмысленными шаблонами.

У меня наступил страховой случай 078966/19  мне разбили телефон, после того как мне магазин связной дал заключение о том, что телефон не подлежит восстановлению и по совету сотрудников ВТБ страхования отправила свои аппарат с полным комплектом документов почтой России в Москву (по адресу страховой) 12 ноября 2019г.сотрудники втб получили мой телефон трек номер 80111041264798, после этого сотрудники ВТБ мне сказали что с момента получения ими моего аппарата в течении 30 дней будет произведена выплата по страховке то есть до 12.12.19г.
5.12 мне приходит на телефон смс о том что мне необходимо предоставить дополнительные документы, и с момента их предоставления в течение 15 дней они только смогут сделать выплоту, но самый интересный момент в том, что какие именно документы там не написано, после моего звонка на горячую линию, мне  сказали что моё обращение направлено в определённое подразделения, и сегодня уже 8. 12 я до сих пор не могу добиться списка этих дополнительных документов, и мне так ни кто и не перезвонил. По факту ВТБ у меня забрали телефон, и тянут с выплотой

Страховая Верна уже 4 месяц не выплачивает по страховому случаю.
Согласно соглашению от 13 августа выплата должна была поступить на счёт в течение 5 рабочих дней. В результате прошло 4 месяца, а выплата так и не поступила. Горячая линия не предоставляет информацию, обещают перезвонить уже раз 30. В адрес стразовой была направлена претензия 25.10.2019 на которую ответ так и не поступил по сей день!
Услугами данной страховой не рекомендую пользоваться!

Дозвониться невозможно!!! По 2 с лишним часа на телефоне, чтобы вызвать врача. Что это за сервис такой? Вообще-то это полис ДМС, за это мы платим деньги. Ни в одной страховой нет такого беспредела.

Добрый день, брала потребительский кредит в Альфа-банке, была оформлена страховка, придя домой и внимательно изучив полис, пришла к выводу,что страховка мне не нужна, по почте были высланы документы на расторжение договора, так же приложила копию полиса, выписку подтверждающую оплату страховой премии, 18.11.2019 документы были приняты в обработку, позвонив на горячую линию, узнала,что по данному заявлению выплата будет,но не известно когда,что произошёл технический сбой. Почитав отзывы,уже не первый месяц идёт разговор,про этот сбой. Меня возмущается,что никто не может сказать, когда мне вернут мои же деньги! Никогда больше не свяжусь с данной компанией и другим не советую. Готовлю обращение в ЦБ и прокуратуру,если до конца недели средства не будут возвращены, пойду искать правды дальше.

Уважаемые автовладельцы, пострадавшие от действий и бездействий СО "Верна"!В моем случае, уже более 60 дней данная страховая организация не проводит отплаты по признанному страховому случаю, на горячей линии не предоставляют никакой информации, на мои письменные запросы с уведомлением не предоставляют ответы, жалоба в РСА ( от 31.10.19) на нарушение сроков и законодательства не повлияла на действия Верна. Две недели назад за свой счет провела независимую экспертизу ТС для последующего обращения финансовому уполномоченному и суд.
Так как эта организация действует на территории Республики Крым без официального представительства, документы по делу добиться от них невозможно.
Они просто собирают (забирают) страховые деньги не выполняя обязательств, издеваются над пострадавшими не предоставляя информации и нарушая все сроки, от чего пострадавшая сторона несет одни убытки и нервотрепки.
В связи с чем, ищу пострадавших от бездействия компании Верна на территории Республики Крым, Симферополя, Севастополь для подачи коллективных жалоб (обращений в суд) на действия\бездействия этой компании и предоставления услуг не соответствующих условиям договора и законодательства. Я не понимаю почему у этой компании не отобрали до  сих пор лицензию.
Люди покупают их полюса, даже не знают что она не оплачивает по страховым случаям или нарушает сроки оплаты. Написала на разбитой машине "СТРАХОВАЯ ВЕРНА НЕ ПЛАТИТ" пусть все ходят и видят и не попадают с такие ситуации как я! Думаю выкупить бигборд и повесить фото разбитой машины с такой информацией.
Прошу откликнутся пострадавших на эл адрес radost17@rambler.ru
Дело ПВЧ-001-0047/19/1 страховой полис МММ №5012164029