РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '20',
  'YEAR' => '2010',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2010 год

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

15 сентября 2010 09:27

Ситуация - я двигался по дороге прямолинейно, виновник выезжал с прилегающей территории и не уступив дорогу начал перестраиваться. Результат - я догнал его и ударил в заднюю часть (не хватило какого-то метра, чтобы остановиться). У меня поцарапан бампер, помят капот, разбита решетка радиатора и скол на крыле. Обратился в эту страховую компанию, т.к. виновник ДТП был застрахован там. Эксперт, которого опять же пришлось ждать несколько дней, осмотрел автомобиль и составил список повреждений. В итоговой калькуляции почему-то не оказалось части работ: вообще не упомянут ремонт и окраска капота, а также окраска бампера. Отдавать копию калькуляции страховая отказывается. В результате рассчитанная ими стоимость ремонта более чем в 2 раза ниже реальной.

Постоянный адрес отзыва

Егоров Максим Страхование автомобилей / КАСКО

14 сентября 2010 14:59

Страхователь Егоров Максим Николаевич. Выплаты висят в казначействе  Самарского филиала уже более года.
Дела № 09-2243, 09-0044
полис КАСКО 901/08/6892/631

В казначействе сказали, что денег на выплаты по КАСКО на лето нет... На претензии ответа не последовало. Отписаны жалобы в РосСтрахНадзор и Общественную приемную Путина В.В. Посмотрим, поможет ли это.

Дозвониться в казначейство, а тем более руководству невозможно.
При таком подходе, никому не рекомендую сотрудничать с СК Россия.

 

29 декабря 2011 16:46

Добрый день, Максим! Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации X С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

14 сентября 2010 12:20

Пострадал от клиента гуты, выплату жду 3  три месяца,просто жопа,придурки,сроки нереальные,дело в бухгалтерии.не могут перевести деньги,уроды, ездил в офис-обслуживание ебн...конченные не помогут не обьяснят.нихера не знают,менеджеров 15 шт. очередь 3 человека сидел ждал своей 1 час минимум,клерки ходян накурюют то чай гоняют.
пидары одним словом.несвязывайтесь с ними ни как.уебки.залахмачу.

Постоянный адрес отзыва

innoy Страхование автомобилей / ОСАГО

13 сентября 2010 17:36

Считаю что водителей с полюсом "ОРАНТА" нужно вообще запретить ездить . Когда вижу талон этой СК даже останавливаюсь и готов пропустить на свой зеленый знак светофора.(утрирую конечно). Я пострадавший... Когда было разберательство в ГАИ сотрудники ОРАНТА ходили  и предлагали зделать меня виноватым(мне сам следователь рассказал) после тодже поход они делали к судье. Когда я все таки забрал решения суда, спустя пять месяцев ,я подал документь в СК. по истечению месяца я попросил дать мне какой-то результат, что в ответ я получил ряд невнятных объяснений.Оказалось что мои документы гдето в главном офосе"Киев" звоню туда... Там отвечают молодинькие операторы, ну типа тех кто сидит у мобильных операторов,И ТАМ ДОКУМЕНТОВ НЕТ! машину зделал за свой счет!!!!! Вот и остается вопрос открытым;- ОРАНТА... -УВЕРЕНОСТЬ В ЗАВТРАШНЕМ ДНЕ И Д ЛЯ КОГО?!., или ЛОХОТРОН ,ГДЕ МЫ САМИ СВОИМИ УСИЛИЯМИ ДЕЛАЯ ДРУГ ПРОБЛЕМУ, ВЧЕМ АВТОМАТИЧЕСКИ ДАЕМ ИМ ВОЗМОЖНОСТЬ НАЖИТСЯ.?!!!  -Когда вижу авто с полюсом ОРАНТА пропускаю даже на нразрешающий  мнезеленый сигнал светофора)))

Постоянный адрес отзыва

Лана Страхование автомобилей / КАСКО

12 сентября 2010 00:23

Доброго времени суток всем. Хочу поделиться своей историей. Я проснулась утром из-за того что сработал брелок с обратной связью, выглядываю в окно машина пищит, но никого рядом нету. Решила пойти посмотреть на улицу, выхожу смотрю царапины на машине, ну думаю понятно кто то парковался притерся и уехал. Звоню в страховую, потом в милицию, пишу заявления ну все как обычно. Все шло гладко заявление быстро приняли в страховой очереди почти не было ну думаю супер сдам свою девочку отполируют потертости и все, но как бы не так все только начиналось. Мастер принял на покраску бампер(хотя перед осмотром машины заехала на сервис оценили в 2 тыс рублей просто полировка двух бамперов точнее потертостей)НО только передних, а то что поцарапали и задний его не волнует, вот и получается я два года отдавала за КАСКО по 60 тыс, а на ремонт они берут только частями.  Сказала что приеду после покраски переднего бампера и буду обращаться с задним, т.к. это случилось в один день на что была ласково послана и сразу же мастер-приемщик записал потертость в дефект при вождении и сказал что теперь ее точно мне не примут. При выборе сервиса послали на другой конец Москвы, хотя можно сделать рядом с домом, но они отказались мне давать туда направление. Люди не страхуйтесь в этой компании, есть много нормальных компаний которые все делают нормально. Зачем платить им такие деньги и получать только половина ремонта?

 

29 декабря 2011 16:46

Уважаемая Лана!
Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего дела, написав нам на e-mail feedback @ rgs.ru, либо оформив жалобу на нашем сайте:
http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp
Мы разберемся и прокомментируем Вашу ситуацию.

С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

11 сентября 2010 01:09

Я вот тоже недовольна. У меня месяц под окном битая машина, а я не могу её восстановить, а я инвалид 3 группы и мне без машины никак, да еще операцию  хлецисэктомию сделали 2 мес назад. Мне каждую неделю советуют позвонить на следующей. Номер дела 3061/547. Донецк ростовской области. Номер полиса 0527274744. И вот скажите после этого захочется у Вас хоть какую-то страховку оформлять?

 

29 декабря 2011 16:46

Уважаемая Елена!
Сообщаем Вам, что в Ваш адрес было направлено информационное письмо Исх. № 2454/02-18 от 10.09.2010г. с указанием принятого решения страховой компанией.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный cпециалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

руслан Страхование автомобилей / КАСКО

10 сентября 2010 13:14

Кидальная контора. Если хотите ходить по судам можете застраховать машину в ней. Будьте готовы к тому, что при наступлении страхового случая (у меня это  угон) страховая компания будет тянуть время выплаты высасывая темы из пальца. Сначала с вами просто не будут разговаривать. Если будете наводить движения вам на сотовый позвонят сотрудники УВД ЮАО будут вас попугивать тем, что у них имеются сведения о том что вы сами у себя угнали машину. Не обольщайтесь и по поводу взыскания положенного вам страхового возмещения в суде. Суд будет Пресненский, судья Цывкина М,А,. Туда дорожка у страховой компании давно натоптана. Схема затягивания в суде простая. Сначала представители страховой компании обвинят вас в угоне машины у самого себя, напишут на вас заявление в ОВД со своими домыслами и ходотайство о переносе рассмотрения дела. Суд ходотайство обязательно удовлетворит и перенесет рассмотрение дела. Через несколько месяцев когда наконец из ОВД придет ответ, что дело приостановлено и к вам претензий нет , представители достанут новый козырь. Это будет оценка стоимости вашей машины на дату страхования, но сделанная уже после угона. Контора сделавшая эту липу скорее всего будет ООО Авто-Эксперт, а стоимость вашей машины в зависимости от фантазий страховщика будет занижена по сравнению со стоимостью указанной в договоре процентов на 30 (в моем случае это 600000 рублей). Представители страховщика на основании этой липы будут ходатайствовать о назначении судебной экспертизы и суд конечно ее назначит в НЭКЦ Канонъ. С этой конторой страховая и суд давно и плодотворно "сотрудничают". Кстати, интересное наблюдение  филиал страховой компании ОСАО «Ресо-Гарантия» находиться по адресу: Нагорный пр-д д.6, на территории ЮАО, сотрудник попугивавший меня, подполковник УВД ЮАО, НЭКЦ "КанонЪ"находится по адресу: Каширское ш. д.50 корп.2а, т.е. на соседней улице с УВД ЮАО, а федеральный судья Цывкина М.А. бывший следователь УВД ЮАО. Дама сама управляет машинкой за 1500000 рублей. Наверняка кто-то подарил или купила на зарплату следователя или судьи. Поэтому результат предсказуем. Стоимость будет такая какая нужна страховой. Судья на основании выводов судебной экспертизы решит выплатить вам заниженную сумму, а также снизит проценты за незаконное удержание страховой ваших денежных средств. О компенсации морального вреда сразу забудьте-бесполезно. Если захотите подать кассационную жалобу будьте готовы к тому, что жалоба подается через того же судью, который принял решение. В моем случае судья незаконными действиями растянул передачу дела в Мосгорсуд на 4 месяца. Жаловаться председателю Пресненского суда Найденову бесполезно. За 7 месяцев 6 жалоб, 2 ответа: все по закону , никаких нарушений. Квалификационная коллегия вообще из 3 жалоб одну потеряла. В ответ тем, кто пишет положительные отзывы хочется напомнить, что все в этом мире меняется и к сожалению не в лучшую сторону.  Желаю удачи. Будьте внимательны.

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / КАСКО

09 сентября 2010 22:05

Добавление к предъидущему отзывы.

номер полиса: 400-0501-167547
номер дела: 2300/10 - каско

страховой случай: 25 мая 2010г
срок действия: до 5го июля 2010г
страховой акт составлен: 5го июля.

По условиям договора выплаты обязаны были быть произведены в течении 5 рабочих дней.

Оплата страхового случая последовала только после многочисленных жалоб, в том числе и в федеральную службу страхового надзора РФ, после подачи заявления в суд.

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / КАСКО

09 сентября 2010 21:54

НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ МАШИНУ В РОСТРА!


Сестра попала в аварию в конце мая на рав4. Машина была застрахована в этой лавке по "каско". Страховку (288 тысяч рублей) должны были выплатить еще в июле.
До сих пор ни ответа ни привета. Естественно дело уже в суде.
Писали и в Российский Союз Автосраховщиков и в Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации. Из последней пришло письмо-уведомление о том, что будет произведена проверка деятельности лавки.

Те суммы, что поменьше 20-30 тысяч они платят без особых проблем. Но большие суммы не выплачивают. Только через суд. Разговаривали и с зам директора по Питеру - ни к чему не привело. Стандартные отмазки: "я вообще увольняюсь, мне известно что фирма не платит, но я тут ничего не могу поделать, деньгами заведует масква... " НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РОСТРА!

Постоянный адрес отзыва

Анонимно Страхование автомобилей / КАСКО

09 сентября 2010 12:08

Ренессанс отказался страховать мою машину!!! Я единственный владелец и страхователь, два штрафа за превышение, две аварии за 3 года - это со всеми бывает. Как-то зимой у меня с машины сняли номера, я сделала всё по закону, заявила в ментовку, мне в моем ГАИ выписали новые номера, в тогдашней страховой тоже восприняли эту новость нормально, сделали доп.согл. на новые номера.
А В РЕНЕССАНС ОТКАЗАЛИ ЗАСТРАХОВАТЬ!!! Я в шоке. И слава Богу, что не связалась с этой идиотской компанией (почитала предыдущие отзывы). Первый раз вижу такое. Страшно подумать, что они могли бы мне устроить при наступлении страхового случая...

 

29 декабря 2011 16:46

Уважаемый посетитель сайта!

Решение о страховании автомобиля в нашей компании принимается на основании анализа ряда факторов: страховая история, статистика угона марки автомобиля, наличие в автомобиле специальных защитных  устройств  и многих других факторов. Решение об отказе в страховании было принято отделом андеррайтинга  в связи с тем, что Ваш автомобиль относится к повышенной группе риска.

С уважением,
Центр контроля качества обслуживания клиентов
ООО Группа Ренессанс Страхование
800 333 8 800

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / КАСКО

07 сентября 2010 16:46

Добрый день, мой первый полис КАСКО, моя первая СК Тэст Жасо филиал в г.Иваново. С улыбкой до ушей взяли 30 000 за каску и выдали полис!
На данный момент имею: оскорбления со стороны директора СК, выплаты выбивал через центральный офис в Ярославле (насчитали за бампер цена которого 15 000 - 3000 рублей). При наступлении 2-го страхового случая- навязываение своего ужасного (видимо откаточного) сервиса где пилят и перепродают жигули и ни одной иномарки не видно, мастера грязные, не старше 25 лет, грязные, и с вопросительными лицами смотрящие в дно японской иномарки.
Я понимаю,что моя вина в ДТП, но я ведь не зря покупал полис КАСКО, не просто чтобы он у меня был, а чтобы чувствовать уверенность в завтрашнем дне!
Еле еле получил свои деньги, часть, скрытые повреждения в СК отказываются согласовывать, пытаются развести, причем нагло, с матом, ором!!!
Принес им заявление, отказываются подписывать, посылают на Х!
Люди, переплатите 10-20 тысяч! но эти деньги за ваше спокойствие! с этими уродами не связывайтесь!
Буду писать жалобы в РСА о лишении лицензии СК!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

07 сентября 2010 14:08

Застрахован по Каско. На машине в мое отсутствие разбили зеркала. Тянули с решением 1 месяц, несколько раз ездил в офис. В итоге - отказ - повреждения были при неизвестных обстоятельствах. п.3.5.2 договора. Справка из ОВД им просто бумажка. В общем полное кидалово, никому не советую. Жаль времени и денег, которые на них потратил.
почитал другие отзывы - можно успешно судиться. Займёт 1-1,5 года. Жаль времени, так что голосую рублём в пользу другой страховой!

Постоянный адрес отзыва

Зыбцев Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

06 сентября 2010 21:34

30.06.10 г.  я обратился в компанию  ООО "Росгосстрах" в воронежской области по причине наступления страхового случая.  Мною были предоставлены следующие документы: 1. Заявление о стаховой выплате. 2. Ксерокопия паспорта.  3. Свидетельство о регистрации  ТС.  4. Водительское удостоверение лица управлявшего  ТС в момент ДТП(т.е. мое, я владелец ТС). 5 Копия постановления по делу об АП.  6. Приложение № 748.     Сотрудник Богомолова О.А  приняла у меня документы,  выдав мне  заверенную копию заявления.    Делу был присвоен номер: 2850290.  С тех пор прошло уже более двух месяцев, а решение страховой компанией не принято, на телефонные звонки операторы отвечают, что с моим делом работают, позвоните в конце недели.  По истечении срока страхования по КАСКО в вашей компании, я снова застраховал свой автомобиль по "КАСКО" и хорошо, что не в вашей компании.

 

29 декабря 2011 16:46

Уважаемый Александр Николаевич!
Для получения направления на СТОА, Вам необходимо обратиться в центр урегулирования убытков. При обращении Вам будет выдано направление на рекомендованное Страховщиком СТОА. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Зыбцев Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

06 сентября 2010 21:33

30.06.10 г.  я обратился в компанию  ООО "Росгосстрах" в воронежской области по причине наступления страхового случая.  Мною были предоставлены следующие документы: 1. Заявление о стаховой выплате. 2. Ксерокопия паспорта.  3. Свидетельство о регистрации  ТС.  4. Водительское удостоверение лица управлявшего  ТС в момент ДТП(т.е. мое, я владелец ТС). 5 Копия постановления по делу об АП.  6. Приложение № 748.     Сотрудник Богомолова О.А  приняла у меня документы,  выдав мне  заверенную копию заявления.    Делу был присвоен номер: 2850290.  С тех пор прошло уже более двух месяцев, а решение страховой компанией не принято, на телефонные звонки операторы отвечают, что с моим делом работают, позвоните в конце недели.  По истечении срока страхования по КАСКО в вашей компании, я снова застраховал свой автомобиль по "КАСКО" и хорошо, что не в вашей компании.

Постоянный адрес отзыва