Зыбцев Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
06 сентября 2010 21:34
30.06.10 г. я обратился в компанию ООО "Росгосстрах" в воронежской области по причине наступления страхового случая. Мною были предоставлены следующие документы: 1. Заявление о стаховой выплате. 2. Ксерокопия паспорта. 3. Свидетельство о регистрации ТС. 4. Водительское удостоверение лица управлявшего ТС в момент ДТП(т.е. мое, я владелец ТС). 5 Копия постановления по делу об АП. 6. Приложение № 748. Сотрудник Богомолова О.А приняла у меня документы, выдав мне заверенную копию заявления. Делу был присвоен номер: 2850290. С тех пор прошло уже более двух месяцев, а решение страховой компанией не принято, на телефонные звонки операторы отвечают, что с моим делом работают, позвоните в конце недели. По истечении срока страхования по КАСКО в вашей компании, я снова застраховал свой автомобиль по "КАСКО" и хорошо, что не в вашей компании.
29 декабря 2011 16:46
Уважаемый Александр Николаевич!
Для получения направления на СТОА, Вам необходимо обратиться в центр урегулирования убытков. При обращении Вам будет выдано направление на рекомендованное Страховщиком СТОА. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"