Плохие отзывы о страховой компании - Ипотечное страхование

Здравствуйте. Согласно пункту 7.1. договора данный случай рассматривается как страховой. Ну да ладно... Я же пишу не о том, что мне отказали в выплате, а о том, что нет официального письма от компании, необходимого мне для обращения в суд, если признают случай не страховым. Прошло уже 2 месяца, все сроки рассмотрения нарушены.

Цитирую прежнее сообщение: Приобрел подфон с расширенной страховкой Альфа страхования 9 января. Заплатил за ее 3000 рублей (цена подфона 26000). Планшет разбил ребенок. Обратился в страховую в начале февраля, написал заявление... привез акт из сервиса.... Ждал ответа, не дождался, позвонил, говорят ждем письмо из Москвы (живу в Магнитогорске), сами ничего не решаем, ничего не знаем... Ни выплаты ни отказа.... Хотя прошло уже 2 месяца!!!!
постоянный адрес отзыва
29.03.2014 23:30
Уважаемый Николай! Заявленное Вами событие не попадает в перечень страховых рисков, покрываемых по Договору страхования. На основании изложенного, с сожалением вынуждены констатировать, что ОАО "АльфаСтрахование" не располагает правовыми основаниями для признания данного события страховым случаем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Приобрел подфон с расширенной страховкой Альфа страхования 9 января. Заплатил за ее 3000 рублей (цена подфона 26000). Планшет разбил ребенок. Обратился в страховую в начале февраля, написал заявление... привез акт из сервиса.... Ждал ответа, не дождался, позвонил, говорят ждем письмо из Москвы (живу в Магнитогорске), сами ничего не решаем, ничего не знаем... Ни выплаты ни отказа.... Хотя прошло уже 2 месяца!!!!

здравствуйте.не люблю жаловаться,но ситуация вынуждает.28февраля написала заявление о защите покупки у Борисовой А.В,мило обещала,что со мной свяжутся в самое ближайшее время,жду,звоню,обещали в течение двух недель связаться и тишинааа.звоню сама,обещают связаться в ближайшее время,жду,через неделю звоню,те же слова,через неделю ещё раз звоню и опять те же обещания... пошёл второй месяц

Никогда больше не обращусь в эту страховую компанию. Воруют деньги у нас с вами. 45% берут за свою работу по возврату страховки из моих денег. Врут что у них технические сбои, наши деньги хапают , а обратно переводить не очень то торопятся. Разводилово полное, у них то банк виноват, что поздно мне бумагу выдали, то я что поздно обратилась. Никогда не имейте дела с этой компанией. Врагу не пожелаю

Произошел страховой слачай - пожар.  по требованию были предоставлены все справки. Проходит 10 дней, интересуюсь , когда будут выплаты. В ответ - не хватает справки, предоставляю, при этом спрашиваю, может еще какие-нибудь справки не хватает, говорят: "Идет рассмотрение". Проходит 10 дней-звоню, опять справки не хватает. Создается впечатление, что происходит оттягивание времени. Если нужны были дополнительные справки, почему не сказать сразу? Отзыв о кампании очень отрицательный. Номер дела 0009064571

Я купил планшет и сразу страховку от компании Альфастрахование по программе «Комплексная защита». 20 января 2014г. у дома меня задел прохожий, планшет выпал из рук и разбился. "Хорошо, что застраховал!" - подумал я в тот момент. 22 января 2014г. подал заявление и все запрашиваемые страховой документы. 21 февраля 2014г., так и не дождавшись ответа о рассмотрении моего заявления, подал претензию о нарушении сроков рассмотрения и выплаты. 10 марта 2014г. по почте пришло письмо от страховой, что рассмотрение моего заявления приостановлено, т.к. поданы не все документы и просят предоставить копию справки из полиции! Пришлось идти в полицию. Сейчас жду постановление (10 дней рассмотрение и вынесение). На следующей неделе отнесу в страховую и сколько они еще будут его рассматривать и что ответят? Вроде серьезная и солидная компания, а занимается таким мелочным затягиванием! Самим не стыдно?

У меня произошёл страховой случай и все документы я сдала в кампанию по Акту сдачи-приёмки 23.01 2014. Ремонт за страхованного имущества я оплатила за свой счёт. Документы приняли ,и пообещали что в течение 30 дней на мой лицевой счёт поступят деньги. НО прошло уже больше месяца ,а денег как не было, так и НЕТ. Если деньги поступят обязательно отпишусь.

Уважаемый собеседник, здравствуйте. Несмотря на то, что Вы представитель компании росгосстрах, благодарю Вас за ответ.
Спорить вроде, как и не с чем – компания имеет право проверять и перепроверять. Вопросов несколько: сколь долго будут длиться эти проверки? Заранее предвижу ответ «до тех пор, пока не будут выяснены все обстоятельства дела…» ну или что-нибудь в этом роде. То есть до тех пор, пока у клиента не опустятся руки и не отпадет всякое желание продолжать борьбу. Не дождетесь! Напоминаю я – учитель с более чем 20 летним стажем работы под прессингом армии чиновников (поверьте не только сферы образования) и пойду до конца.
Далее: позволю себе вернуться к вопросу о доверии. Понимаю мошенников вокруг достаточно много, но ведь есть, наверное и понятие «корпоративного доверия»: ваш представитель – «независимый эксперт», кабинет которого расположен непосредственно в офисе компании был на пожарище, фотографировал, расспрашивал, проверял все мои документы. Судя по вашему ответу этот бедолага, сам того не ведая, является в ваших глазах таким – же мошенником. Поздравляю! В народе есть поговорка «свекровь легкого поведения не доверяет снохе». Есть, конечно, очень слабая надежда на то, что вам просто отключили телефон, и вы не можете с ним пообщаться (не хочется окончательно уверовать, что вся ваша пирамида настолько морально прогнившая).
В третьих: опять, таки судя по вашему ответу, в суть дела вы не вникали. Поясню еще раз. Сгоревший дом является единым строением, то есть единые (взаимосвязанные) несущие конструкции. Единственным препятствием развитию очага пожара между двумя его частями служит стена в 15см толщиной. Понимаю, слово «учитель» в нашей стране уже надо воспринимать как диагноз и первые симптомы шизофрении. Но могу представить справку о своей психической адекватности. Вторая половина дома (наиболее пострадавшая) для меня важна, так же как и моя, а значит, я был заинтересован в её сохранении.
И последнее: Этот дом начали строить еще мои родители (заложили фундамент), в расчете на то, что моим детям тоже надо будет где – то жить. Поэтому полного оформления документов второй половины я не делал. А вот страховать дом мы начали ещё на стадии строительства (документов не было, практически вообще, кроме разрешения на строительство на имя мамы  на дом целиком – его я предоставил). Это что же значит: если бы пожар произошел в те времена, вы бы со мной вообще не разговаривали?

23.09.2013 произошел залив квартиры на пятом этаже пятиэтажного дома в г. Петрозаводске. Квартира была застрахована по Договору добровольного страхования квартир № ГСФГ-ИФКВ № 002494 от 19.08.2013 с ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Петрозаводске.
В квартире проживают мои родители 80-летние старики.
В тот же день был вызван представитель ЗАО «ГУТА-Страхование». Начальник отдела урегулирования убытков ЗАО «ГУТА-Страхование» Чернявский Дмитрий Чеславович. Он составил Акт и сделал фотографии залитых стен, потолка и оконного проема.
Также 23.09.13 составил Акт техник-смотритель ЖЭУ, данный Акт был немедленно передан Господину Чернявскому.
Через 2 месяца из Москвы приходит письмо от Директора Департамента урегулирования убытков немоторных видов страхования Е. А. Панарина с требованием предоставить Акт с указанием «причины протечки кровли и проникновения воды в застрахованное помещение», а также «виновного лица».
В ЗАО «ГУТА-Страхование» был передан новый Акт из ЖЕУ с информацией, что залив квартиры произошел в период капитального ремонта кровли после дождя, виновное лицо не установлено.
В ответ на жалобу с требованием выплатить страховое возмещение Начальник Управления урегулирования убытков филиалов ДУУ НВС Кабанов Д.И. сообщил об отказе в выплате страхового возмещения, т.к. «данная причина не входит в перечень рисков, на случай наступления которых осуществляется страхование»!
Не пользуйтесь услугами «Гута -Страхование»!

Добрый вечер, многоуважаемые сотрудники компании !!!! позвольте поинтересоваться, должна ли компания оповещать о том что истекает период страховки? я , конечно , понимаю, что в кредитном договоре указанно о необходимости предоставления ежегодного полиса в кредитный отдел банка, но большинство страховых компаний с хорошей репутацией все же обзванивают клиентов за 1-2 неделю до окончания страховки.  Особенно, если пошел второй месяц просрочки и капают бешеные проценты !!!!! 2 месяца бездействия ваших сотрудников обошлись мне в 6240 руб. неустойки + оплата самой страховки на будущий год !!!!! естественно я сменила страховую компанию и со всеми знакомыми и друзьями поделюсь самыми негативными отзывами! конечно, это очень выгодный способ получить хороший доход, но  нельзя зарабатывать любой ценой !!!! да заранее никто не обязан был оповещать, а вот после формирования прилично задолжности  могли бы и позвонить. Интересно,  за что люди зарплату получают ?

Позвонив по телефону (812)7835422, попросила уточнить стоимость ипотечного страхования. Переключили неправильно, потом попросили оставить телефон, чтобы перезвонить в течение 10 минут. Никто не перезвонил в течение 40 минут. При повторном звонке снова переключили не на тот отдел. На этот раз дама с возмущением оборонила "А чё вы мне звоните?! Я этим вообще не занимаюсь!". И вместо того, чтобы просто переключить на нужный отдел, продолжила препираться! В общем, из 4 страховых компаний, предложенных банком, выбрали не ргс...

14.09.13 г. мной была ошибочно перечислена сумма за страхование ипотеки в ОАО Альфастрахование. Обратилась в Сбербанк, ничем помочь не смогли. Я отнесла документы в отделение Альфастрахования в г. Ижевск. Прошло 2 недели, денег нет, по телефонным разговорам ничего добиться не могу. Ответ такой - не видят ваш платеж! Как такое возможно, с сентября платеж не видно в базе? В какие сроки решаются подобные вопросы? Или просто обратиться в суд?

Прочла отзывы о компании. Сплошной негатив. Почему руководство компании никак не реагирует на это и не предпринимает никаких мер для улучшения своего имиджа? У меня тоже самое отрицательное мнение об этой страховой компании, а точнее о её работниках: грубые и некомпетентные, зато  очень хорошо делают всё для того, чтобы не выплачивать страхователям то, что им положено. Может быть, это установка им такая от руководства компании, не знаю. Дважды брали ипотеку, оба раза были вынуждены оформлять страховку здесь. Оба раза рассчитались по ипотеке досрочно, но получить назад часть уплаченного страхового взноса не смогли ни в первый раз, ни сейчас. Просто беспредел! Больше в эту компанию не обращусь никогда и всем своим знакомым расскажу что она из себя представляет.

у меня наступил страховой случай.Ограбили дачу, похитили имущество.  Было возбуждено дело в полиции .Имущество было застраховано всего на 10 тыс рублей, но и их не выплатили. Нашли отмазку что мне принадлежит участок ,но нет документов о принадлежности мне жилого дома ,а также нет основания на присвоение названия улицы и номера дома и  ваше ли это собачье дело. Не страхуйтесь в этой компании ,т к цели у них собрать у вас деньги, но не отдавать их