Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Дозванивался до менеджеров компании в течение 2х часов, слышал только автоответчик и раздражающую музыку.
Говно, а не компания Ресо-гарантия!!!

28.05.14 я приобрела полис ОСАГО в Адыгейском филиале ОАО "Альфа Страхование" с применением кбм 0,85. При заключении договора страхования у меня потребовали справку от предыдущего страхователя. Я предоставила справку - страхователь Страховая компания Северная Казна , кбм  0,9 , полис ОСАГО ССС 0660075317.
В 2014 году по договору ССС 0313384993 была ОДНА страховая выплата.
Сейчас мой кбм водителя по АИС РСА  1,55 , а в соответствии с таблицей определения кбм должен равняться 0,95.
Прошу внести изменения в единую информационную базу РСА - исправить кбм

Обратился в страховую компанию ВСК по телефону, с элементарным,на мой взгляд, вопросом-"чтобы оформить полис ОСАГО, необходимо ли для выполнения этой процедуры предъявлять авто, и мыть ли его перед этим?" Страховал в компании до этого, но другое авто. На вопрос мой лишь услышал от Ларионовой Юли насмешливый ответ-"что это моё личное дело, на чистом авто я предпочитаю ездить или на грязном, а за консультацией я должен обратиться в офис". На что у меня возник другой вопрос-"почему я не могу получить на интересующий меня вопрос ответ по телефону, тем более,что это сохранит время и деньги и мне и им,ведь это вопрос не требующий долгих разъяснений и не выходящий за кругозор знаний страхового агента-блондинки?!?" Дальше Ларионова пустилась в разъяснения философии жизни, что якобы "всё будет хорошо", а разумного (без философии) ответа на мой вопрос я так и не услышал, единственное объяснение- что она в данный момент занята клиентом. О причинах такой секретности в компании ВСК, остается догадываться. А вот, что сотрудница Ларионова, не ценит время и деньги своих клиентов, при этом дерзит, говорит о многом. В компанию не буду больше обращаться, тем более что полис теперь можно оформить онлайн,не выходя из дома. Из приятных моментов, что скоро, благодаря подобному сервису, не придется слушать подобных агенту Ларионовой, девушек-блондинок и их философию!

Номер убытка 0810/ПВУ/00178/15.
01 ноября 2015 года произошло ДТП. Я пострадавшая сторона, застрахованная в "АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ". 03 ноября 2015 года в городе Москве подала пакет документов на возмещение убытков по страховом случаю. Как было сказано в офисе заявление на возмещение будет рассмотрено в течении 20 дней! 23 ноября 2015 года, по истечении 20 дней, я позвонила в Альфа Страхование по многоканальному телефону, с целью узнать когда собственно ждать выплат?! На что оператор сообщила, что 16.10 мне заказным письмом было направлено уведомление о том, что они не могут произвести мне выплат, так как не правильно указаны реквизиты для оплаты. И это с учетом того, что я сама работник банка, в котором обслуживается мой счет и реквизиты были указаны не только по форме заявления Альфа Страхования, но и шли отдельным приложением  к данному заявлению. Также напрашивается вопрос зачем им мой номер телефона и адрес электронной почты в заявлении, если общение с клиентом они все равно осуществляют посредством Почты России. Также оператор сказала, что мне надо ехать в офис где я собственно и сдавала пакет документов, что бы предоставить "ПРАВИЛЬНЫЕ" реквизиты. Связавшись с офисом на Автозаводской, девушка, любезно объяснила, что все таки к ним в офис не нужно приезжай, а достаточно отправить письмо на электронную почту с реквизитами. Так и было сделано, правда было озвучено, что это еще 20 дней для выплаты. Якобы в регламенте написано, что считается с даты подачи полного пакета документов. Хочу заметить, что полный пакет был предоставлен 3 ноября! А то что там неправильно указаны реквизиты (в чем я очень сомневаюсь) можно расценивать как техническую ошибку! соответственно речи о никаких повторных 20 дней не может быть! сегодня 02.12.2015 года денег до сих пор нет. При звонке говорят решения по делу не принято...Прошу разобраться по данному факту нарушения сроков рассмотрения заявления о выплате страховых премий. В противном случае страховая компания понесет убытки сверх причитающейся мне денежной суммы, связанной с оказание услуг адвоката для представления моих интересов в суде, а также процентов за просроченные дни выплат, а также 50% от общей суммы исковых требования, как компенсации морального вреда. В течении 5 дней просьба отписаться о рассмотрении данного заявления мне на электронную почту (kflover@mail.ru)!

Суть обращения: являюсь потерпевшим в ДТП от 01/10/2015г. с тремя участниками, виновник — клиент САО «ВСК». ТС не на ходу. После осмотра ТС экспертом и оформления направления на ремонт, ТС  передано в  СТОА  18/10/2015г.  При приёме ТС в ремонт   СТОА  категорически отказалось выдать мне Акт приёма ТС в ремонт, либо заказ-наряд с указанием сроков восстановительного ремонта и полного объёма восстановительных работ и заменяемых деталей ТС.  В дальнейшем,по требованию представителей СТОА  и на основании НАПРАВЛЕНИЯ НА РЕМОНТ  мной 16/11/2015г. была произведена доплата в кассу СТОА в размере 33491руб.
    По состоянию на сегодняшний день (02/12/2015г.) ТС  находится  в СТОА  уже 45 (сорок пять) дней. Таким образом , срок ремонта , указанный в направлении САО«ВСК»,  истёк. По имеющейся у меня информации восстановительный ремонт еще не начат и не ясно, заказаны ли вообще запасные части. Никаких дополнительных соглашений по увеличению сроков ремонта между СТОА  и мной до настоящего момента не было заключено. Никакой вразумительной информации по срокам ремонта добиться ни от СТОА , ни от САО«ВСК» не представляется возможным. На мои письменные и устные запросы и звонки САО«ВСК» не отвечает ничего конкретного.
№ дела в страховой компании № 3297633.

Пытаюсь оформить осаго второй день,выходит ошибка:собственник не найден,транспортное средство не найдено
РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ ВАШ КОЛ ЦЕНТР ТОЛКОМ СКАЗАТЬ НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ И НИКАКОЙ ПОМОЩИ НЕ ПРЕДОСТАВИЛ КАК МОЖНО С ВАМИ РАБОТАТЬ

Попалв августе в аварию. Виновник застрахован в Согласии. Ущерба насчитали  600000. К выплате 400000 должно быть. Подал все документы, тишина 20 дней. Подал претензию, опять тишина неделю. На 10-й день поехал в суд с заявлением. Завтра суд, требую с них 400 тр выплаты по ущербу, пени 120 тр, затраты на незавмсимую экспертизу, 100 тр морального ущерба и штраф 200 тр за отказ от добровольной выплаты. На новый год куплю себе новую машину - отличная компания!!!

В марте 15г. застраховали машину без учета скидок по КБМ -сказали нет в компьютере.Написал в РСА обращение ВГ -8362 от 13 марта 15г.Получил ответ№ И - 55380 от 10 08 15г.Обратите внимание на дату ответа.( пол года ) . Отнёс документы в Росгосстрах Зеленоградское отделение. Документы приняли. Сказали ждать. Через 2 месяца, говорят не годится ,т. к. я указал карту по без наличному расчёту жены.Сказали, что изменились требования и нужна собственная карта. Завёл свою карту, сдал реквизиты.Приняли -ждите. Ждал месяц. Сегодня вернули документы. Опять изменились правила и я теперь должен обратится куда то через сайт.Пока не знаю куда, но буду искать - куда. Если правила не изменятся может найду!Только мне не понятно почему меняются правила и об этом клиент не может знать. Я подал заявление - приняли , значит должны рассмотреть. Закон обратной силы не имеет. Я считаю это издевательством т. к. с самого начала моей вины не было, и с меня взяли деньги не законно, теперь под всякими предлогами не хотят их возвращать!

Добрый день. Сколько времени вы будете еще врать? Уже прошло 6 месяцев после д.т.п. Прошол суд с вами вы должны мне 164 300т.р.Так скажите сколько еще времяни вы будете тянуть резину с выплатой? Я отправил в г.Москву в прокуратуру заявление на вашу фирму с пометкой что вы занемаетесь махинациями! Я надеюсь что прокуратура вас по полной накажет! Еще раз спрашиваю где мои деньги! Мой номер телефона :89145775741,89638135204.Я так же ходотайствовал а привлечение  вас к уголовной ответствености по статье машенечество и  указал что таких ситуаций как моя не одна,я надеюсь что вашу компанию УралСиб накажут по всей строгости закона.

Компания Ресо-гарантия г.Волгодонск абсолютно не заинтересована в новых клиентах.Простояла час в очереди что бы стать клиентом, но мне отказали, так как первыми идут клиенты компании ,за мной таких было от 10-15 человек,на целый день застрять в очереди мало хотелось,предпочла другого страховщика.Да, и еще фраза менеджера:Вы не понять откуда пришли а наши клиенты по 10 лет страхуются не могут ждать.при штате в 6 человек ,можно было бы угодить всем,нет желания ,вот в это я скорее поверю.Мне хвалили вашу компанию,но первый опыт оказался отталкивающим. Второго такого не хочу.

Добрый день!

К сожалению не могу обратиться к Вам устно, т.к. не знаю номер телефона и, как я уже успела понять, это невозможно!..
Для чего на буклете Вашей компании указаны номера ? При обращении приходится долго слушать музыку, при соединении отвечать на многочисленные вопросы одного сотрудника, затем следующего, ( Яна ) некомпетентного ни в одном из моих вопросов. А именно: стоматологической клиникой Стомадент были отправлены фронтальные снимки. Один из ПЯТИ, не десяти даже, зубов отклонили, ссылаясь на то, что повреждение полости более 50%. Хотя на снимке невооруженным глазом видно , что повреждение не более 30%, с чем согласен и мой лечащий врач. Обращаюсь к экспертам, которые вынесли это решение! Предоставьте мне на моём снимке процентное соотношение повреждений. Как вы исчисляете степень повреждения?

Категорически не согласна с Вашим решением и намерена отстаивать свои права!


С Уважением и пожеланием удачного дня!
Анна Аникеева
30/11/2015г.

м.т. +7(919) 8949891
Skype jeneva889
ICQ 691439383

27.11.2015 обратилась в РОССГОСТРАХ банк по адр. г.Мурманск ул.Полярные зори д.4 для оформления полиса ОСАГО.  Менеджер (фамилии ее указано не было) посчитала стоимость полиса, вышло 10450р. и сказала, что  необходимо дополнительно оформить страхование жизни (1700р.),я возразила, сказав, что какие требования незаконны, и у компании уже  приостанавливали лицензию именно за навязывание дополнительных страховок и не только. Менеджер пригласила начальницу, которая тоже не представилась. Далее происходил диалог суть которого свелась к следующему: с их стороны  они не обязаны оформлять мне полис, так как нигде на информационных стендах не написано,что они предоставляют такие услуги и соответственно  делать этого они не будут. Тогда я проехала в другой офис этой же компании по адр. г.Мурманск ул.Декабристов д. 4, где очень спокойная и доброжелательная сотрудница Демина Ольга Васильевна, оформила мне полис стоимость которого составила 9858,49. Из дополнительных услуг предложила мне оформить НПФ,рассказав все преимущества именно вашего фонда,  я обещала подумать. И если я решу перевести свои перечисления в НПФ  РОССГОСТРАХ. то обязательно обращусь к ней.
Таким образом получается,что сотрудники вашей компании на ул. Полярные зори д.4 или некомпетентны при исполнении своих обязанностей или откровенно нарушают права потребителей,что может привести к повторным жалобам в Роспотребнадзор. И в то же время хочу отметить, что в компании есть сотрудники , общение с которыми оставляет приятное впечатление.        

Страховка оформляется на меня с 2010 года, безаварийный стаж вождения. КБМ числится 1, класс 4, у мужа оформление страховок с 1998, идет 20% скидка.
Оформила обратную связь о пересмотрении КБМ 06.11.2015, прошло 38 рабочих дней, вместо заявленных максимум 30 рабочих дней. Ответа нет, звоню, говорят подавайте новую заявку, сделала новую...видимо всю жизнь буду вам заявки слать. При общении с операторами, у всех одна фраза, "На рассмотрении, делайте новые заявки, вопросов нет? Не давая тебе ответить, кладут трубку.
Никогда больше не обращусь в вашу компанию, и никому не советую, потеряете и время и деньги.
Также хотелось бы услышать вразумительный ответ, когда пересмотрят КБМ.

Добрый день! У меня было д.т.п. 05.08.2015г. Я в дтп прав, в положеные сроки все сделал,осмотр авто,придоставил все требующие документы в срок,документы были отправлены в вашу страховую компанию в Москву по адресу провсоюзна 56. От 05.26.2015г. Прошло около трех месяцев но так оплаты мне и непоступило от Уралсиба,я обратмлся в суд,по решению суда от 02 Октября 2015г. Дело номер 2-2370/2015 постановил взыскать с в пользу Шуйского Василия Ивановича с АО Страховая группаУралСиб страховую выплату в размере 164.300.т.р. Но по сегодняшний день нечего не поступало ,так же придоставлялось оценка независимого оценщика по варийного автомобиля,заявителем был я сын владельца автомобиля Шуйский Иван Васильевич так же я был на момент дтп за рулем этого автомобиля,а так же имееться исполнительный лист от 02 Октября 2015г. Номер дело 2-2370/2015.Серия Ф С 007533002. Я прошу вас разобратся в этом и вкратчайшем времини выплатить мне всю сумму в полном объеме в сумме 164,300.тысяч р не будет оплаты то я буду вынужден обратиться в Москву в прокуратуру,я надеюсь на ваше понимание и быстрейшего уригулирования этой проблемы.Мой контактный номер 89145775741,89638135204.