Положительные отзывы о страховой компании - Страхование путешественников

Итак, Нью-Йорк. Мечта каждой девушки: кокетливо вышагивать в юбке-пачке и на каблуках по оживленным улицам. Моя мечта сбылась... Но я так была увлечена городом мечты, что потеряла внимательность.  В итоге, наткнулась на ступеньку, когда поднималась из метро и больно ушибла палец. Думала, ничего, пройдет. Но он распух, на ногу стало больно наступать. Таким макаром никуда не походишь. Связалась с Ренессанс Страхование, описала, что со мной случилось, и меня направили в больницу.Доктор осмотрел, сделали снимок. Оказалось, сломала я пальчик. Наложили гипс. Тут конечно, не до грациозного вышагивания на каблуках...Ногу  велели не напрягать. Оставшуюся часть поездки больше ездила на транспорте, чем ходила. Первые дни палец продолжал болеть. Мне выписали обезболивающее, которое тоже возместили по страховке. Страховой в полной мере довольна.  

Этим летом мы решили отправиться в тур по Японии: знакомиться с культурой, так сказать. Одной из важных частей нашей программ была кухня. Приехали и первым же делом побежали пробовать настоящую японскую кухню. Зря, хочу сказать. Не знаю, в чем дело, то ли люди русские к таким блюдам не привыкшие, то ли желудки у нас слабоваты, только отравились мы. Я ещё более-менее, а вот брат с кровати встать не мог. Слава богу, у нас была стрпховка, потому, что куда бежать в такой ситуации в чужой стране- сообразить сложно. Мы позвонили в страховую, и нам организовали помощь: направили в госпиталь, осмотрели, назначили лечение. Страховка все покрыла, но важно было даже не это, очень ценно получить помощь. Так как, повторюсь, за рубежом, это все таки не так как дома. Спасибо, Ренессанс за помощь и консультацию.

Оформили полис путешественника в Германию. На отдыхе пришлось обратиться за медицинской помощью с болью в желудке. Позвонили в Москву, там отреагировали быстро и оперативно, сказали в какую клинику обратиться. В клинике нам помогли, отдых не был испорчен! Спасибо страховой компании Югория. Теперь только к вам за полисом путешественника. Рекомендуем всем.

Добрый день! Часто выезжаю за рубеж, сопровождаю группы детей и всегда страхую их и себя в Югории. Специалисты - молодцы и программу подберут подходящую и на вопросы всегда ответят.

Доброго дня!
На днях оформляла страховку для выезда за рубеж  в СК Югория г.Тюмень на ул.Грибоедова 3. Очень понравилось обслуживание!
Доброжелательные сотрудницы сразу проявили ко мне внимание. Предложили несколько дополнительных вариантов страхования, доступно и подробно объяснили на примерах.  
Очень быстро оформили! Угостили вкусным кофе! Мне было комфортно  в общении и ожидании.  Понравилось их отношение. Молодцы, с душой  работают!

3 января, во второй день катания в Австрии, на меня со всей скорости налетел английский подросток. Потом была скорая, снимок с ушедшей назад ключицей, и диагноз - полный разрыв связок плеча. На следующий день меня прооперировали в частной клинике в Австрии, еще через день – отпустили в новую жизнь в новой реальности. Спасибо страховой компании Интач за оперативность и неравнодушие в решении моей проблемы. Без вас эта поездка могла бы стать сущим кошмаром, а так превратилась в увлекательное путешествие с приключениями)

Приобрел страховку, как и многие, в надежде, что воспользоваться не придется, поэтому при выборе руководствовался только ценой. Так случилось, что не успел я приехать на отдых, как получил сильное воспаление кожи. Несколько дней подождал в надежде, что пройдет само, но увы. Прежде чем сдаваться эскулапам решил изучить опыт тех, кому пришлось воспользоваться страховкой, чтобы понимать чего ожидать. Честно говоря,  при чтении отзывов на сайте сложилось впечатление, что полис можно смело использовать в качестве туалетной бумаги, тем не менее, решил все-таки позвонить в страховую и запросить помощь. Хочу отметить, что у компании есть приложение, которое позволяет звонить через интернет, что позволит не тратить деньги на звонки в Москву и не искать местные номера сервисной компании. После звонка, во время которого меня расспросили о проблеме и уточнили мое местонахождение, еще час ждал смску с адресом клиники. На следующее утро обратился по адресу за помощью. В клинике информация обо мне была, но, насколько я понял, самой клинике оплату медуслуг не гарантировали, поэтому перед приемом они взяли документ в залог и отказались его возвращать до момента пока получат ответ страховой. Это был самый неприятный момент - перезвонил в сервисную компанию, где меня успокоили - как только информация о диагнозе поступит к ним они отправят подтверждение в клинику и документ можно будет забрать. Ждать в клинике не стал, тем более, что из-за разницы во времени процесс подтверждения затянулся на целый день - вечером заехал и забрал документ. В итоге осмотр состоялся, диагноз поставили, лекарства выдали (тоже за счет страховой). Диагноз правда оказался неверным, но это уже вопрос уровня медицины в Азии и страховая тут ни при чем. Антибиотики задавили воспаление, а долечиваюсь уже в Москве :) По итогу хочу сказать, что такая страховка хороша  в тех случаях, когда вы имеете время на всякого рода согласования и ожидания. Если же, не дай бог, случилось что-то требующее экстренной помощи, то может так случиться, что добиться денег от страховой будет сложно (т.к. в полисе черным по белому написано - расходы не согласованные со страховой возмещению не подлежат). В следующий раз отнесусь к полису внимательнее и буду искать варианты без обязательного согласования, хотя и не уверен что у нас на рынке такое есть.

Вск молодцы! отдыхая на Бали купались с мужем и ребенком в океане. Погода была пасмурной, но море казалось нам теплым. Вечером у дочери разболелась голова, мы сначала думали переутомление. Потом она жаловалсь на боль в ушке, и тут мы решили что ждать пока само пройдет не стоит. Позвонили в страховую компанию по номеру на страховом сертификате. Полис действовал еще 6 дней. У нас проверили все данные и сообщили назыание клиники, куда мы отправились на такси. Приняли нас в течение 45 минут. Доктор оказалась женщина средних лет, по моему итальянка. Ребенку прописали ушные капли и порошок разового действия от головной боли. Купаться запретили 2 дня. Уже на следующее утро дочери стало лучше. Повременив по совету врача с купанием, через 2 дня мы продолжили наш привычный распорядок отдыха. Благодарим ВСК за оказанную помощь.

Здравствуйте,хочу поделиться своими впечатлениями о работе ВСК,в середине октября я отдыхал с семьей в тайланде,все бы ничего,да заходя в бассейн я подскользнулся и рухнул на пол,ударился и сломал руку,что сказать,не ожиданно быстро тайцы связались с нашим гидом,и тот почвился буквально через пять минут,в сопровождении врача из отеля,после беглого осмотра и сбора документов меня отвезли в клинику,где мне сделали рентген и наложили гипс.не ожидал такой налаженной работы ВСК,буквально Полис решил все проблемы!рад что удаленное консультирование по телефону оказалось на высоком уровне(просто и доходчиво)желаю и дальше компании ВСК не терять марку!

В апреле, отдыхая в Чехии, попали с молодым человеком в очень серьезное ДТП. Нас госпитализировали в больницу, где мы пробыли в общей сложности три недели. За это время молодому человеку была проведена одна операция на животе, мне - три (на животе, на позвоночнике и на руке). Все счета, которые больница выставила нашей страховой за лечение, оплачены. Отдельно хочу рассказать о транспортировке нас в Россию. Из Москвы в Прагу прилетел врач, который сопровождал нас во время обратного перелета и уже в Москве на скорой сопроводил к поезду до Воронежа. Сотрудники колл-центра постоянно были с нами на связи, вплоть до самого нашего приезда домой: они звонили и узнавали, на каком этапе пути мы находимся и все ли у нас хорошо. Естественно, транспортировка тоже была за счет страховой. Если подвести итог, хочется выразить благодарность колл-центру, с которым сотрудничает страховая компания Zetta, и, конечно, самой страховой компании за то, что выполнили свои обязательства :)

После того, как ISOS перестал работать с российскими страховыми компаниями, остро возник вопрос где покупать туристическую страховку. Поскольку ехала с ребенком, страховка просто "для галочки" не подходила, нужен был проверенный ассистанс. После ISOS таковым, судя по отзывам в Интернете, является Mondial, с которым в России работают только Кардиф и Медэкспресс. Купила страховку в Медэкспрессе.
На 5 день отпуска ребенок начал сильно кашлять, чтобы исключить что-то серьезное, позвонила в Медэкспресс. В течение часа нам организовали прием у врача в нашем отеле, потом еще несколько раз звонили, спрашивали о состоянии. За день до отлета воспользовались страховкой еще раз - у ребенка на этот раз заболело ухо. Снова Медэкспресс (Мундиаль) сработал оперативно - в течение часа нам дали адрес ближайшей клиники, где нас осмотрел врач.
И снова после посещения врача позвонил сотрудник Мундиаль и поинтересовался состоянием ребенка. Приятно, что не забывают.
За посещение врача и в первом, и во втором случае я не платила ничего (самостоятельно покупала только лекарства, но эти расходы можно в Медэкспрессе возместить), и этим Мундиаль выгодно отличается от конкурентов. Был опыт страхования в AXA-assistance напрямую, у них подход такой - турист самостоятельно идет к врачу и оплачивает прием (разумеется, предварительно позвонив в страховую), а потом уже возмещает расходы.  

    

При выезде в Финляндию произошло два страховых случая подряд (вот уж повезло). Я даже не ожидал такого внимательного обращения. В ночи, где-то в глуши, администраторы компании нашли врачей и всё организовали наилучшим образом. Спасибо большое!

Отдыхали с мужем в Египте. Тур который покупали сопровождался страховкой компании ВСК. В первый же день отдыха муж очень сильно повредил ногу о кораллы, времени и возможности незамедлительно связаться с представителями ВСК не было, поскольку пострадавший нуждался в оказании неотложной помощи. В результате, мы воспользовались услугами приотельного доктора (ВСК с ним не сотрудничает). Первая и последующая помощь оказывалась у него, соответственно, за вознаграждение. Позже связались с представителем ВСК в Египте и он сказал, что нам возместят наши расходы. Сами мы из Беларуси, поэтому обращаться за выплатой в российские офисы нам не удобно. Мы направили обращение на адрес службы контроля качества с просьбой проконсультировать как куда и какие документы подавать, чтобы получить компенсацию за понесенные расходы. Развернутый ответ мы получили уже в течении часа. Все обстоятельно расписано, добавлены ссылки на сайт компании и документы для заполнения. Мы данное обстоятельство высоко оценили, ведь очень важно получить грамотную консультацию на первых этапах обращения в орагнизацию. Таким подходом мы очень довольны, очень надеемся что и в дальнейшем российская компания не подведет, а дальнейшее общение будет таким же оперативным как обратная связь со стороны службы качества ВСК.

Всем привет!

Хотим выразить благодарность сотрудникам страховой компании за оперативную организацию оказания медицинских услуг в США нашей дочурке Аделине. Дозвонились в течение 3 мин, очень быстро задали несколько вопросов и в течение 30м организовали для нас поездку в госпиталь, хотя это было воскресение и в Америке праздновали Пасху. После приема у доктора сотрудники страховой компании Allianz еще раз сами перезвонили и поинтересовались как все прошло! Очень приятно! Огромное спасибо!