РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'PAGEN_1' => '25',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1606',
)

Отзывы о страховой компании

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

24 января 2022 15:44

Полис: нет

Обходите эту шарагу стороной при выборе полиса ОСАГО, если еще не являетесь их клиентами и бегите при первой возможности, если уже угораздило!!! 4 года здесь оформляли полис ОСАГО. В прошлом году случилось незначительное ДТП (машина впереди тронулась и резко затормозила, как итог повреждение бампера старой 10-летней Тойоты). Прошло полгода и… Югория прислала счет на возмещение их убытков по данному ДТП на сумму… 66 тыс.руб! И оказывается наш случай не единичный (ищите: «Югория прислала претензию на возмещение убытков в порядке регресса»). Похоже дела у них идут совсем плохо и они отрываются на своих собственных клиентах! При этом до самой компании когда нужно не дозвониться. О том, что вы им что-то должны предоставить сами они тоже вам не позвонят и не предупредят. Просто потом, как снег на голову, придет бумага по почте в суд с приличной суммой. Вот такие вот ребятки, эта Югория… Югория вас объегорит.
PS
После выкладывания отзыва они сразу прислали предложение выслать информацию для детального разбирательства.
Отправили им два письма с подробными объяснениями и фото — от них через неделю пришла формальная отписка с выдержкой из письма. Так что теперь ждем суд. Вот и все их разбирательства и красивые слова: «нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию.»
Не связывайтесь!!!

 

25 января 2022 08:59

Добрый день, уважаемый Максим! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию. По вашему обращению сообщаем следующее: В соответствии с п. 1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.2002 страховщик вправе предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховой выплаты, а также понесенных при рассмотрении убытка расходов, если: з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП происшествия указанное лицо в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации т/с, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы. Письмо о предоставлении автомобиля для осмотра было направлено Вам 16.09.2021 и было получено Вами 30.09.2021 г.. Таким образом, АО «ГСК «Югория» предъявила регрессное требование вам в размере произведенной страховой выплаты, в соответствии со ст. 1081 ГК РФ, ст. 14 ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об ОСАГО». Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса! С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Диана Страхование имущества физических лиц / Квартиры

24 января 2022 11:45

Полис: 01277812

Сдаю квартиру в аренду и после того, как одни квартиранты мягко говоря испортили ремонт, стала страховать имущество. Пользуюсь услугами Росгосстраха по этому вопросу уже пятый год. Страхую на сумму немногим меньше миллиона рублей, в год страховка обходится тысяч в пять. Однажды даже выплатили за сломанный замок. Считаю, что лучше платить по 5 тысяч в год, чем потом тратить 300-400 на ремонт.

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

21 января 2022 14:09

Полис: XXX0217389962

Ваш клиент на протяжении многих лет, первый раз оформлял страховку онлайн. Спасибо вашему специалисту Алёне Гербер, всё объяснила и оформила оперативно.

 

24 января 2022 08:53

Добрый день, уважаемый Виктор! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим Вашу персональную благодарность Алёне. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Денис Теплов Страхование автомобилей / ОСАГО

21 января 2022 13:18

Полис: XXX0217186524

Не первый год страхую свою ответственность по ОСАГО в компании Югория в городе Волжск. В этом году на момент продления страховки находился в другом городе, мне позвонили, напомнили и по моей просьбе оформили страховку дистанционно.  Страховка пришла на почту( ХХХ 0217186524), обслуживанием очень доволен! Всем рекомендую!

 

24 января 2022 08:52

Добрый день, уважаемый Денис! Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Салим Страхование автомобилей / ОСАГО

21 января 2022 11:33

Полис: ХХХ 0217351443

Все понравилось, быстро оформили, цена приемлемая, заранее позвонили. Мне осталось только прийти и забрать готовый полис.

 

24 января 2022 08:48

Добрый день, уважаемый Салим! Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование имущества физических лиц / Квартиры

20 января 2022 20:39

Полис: 651203704

Страховал квартиру при оформлении ипотеки. Выбрал эту компанию, птмч стоимость страховки предложили адекватную. Ну и плюс рейтинг у них нормальный. Все доки оформили быстро. Благодарю!

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2022 15:36

Полис: ХХХ0217147836

Отлично, менеджер Алена Гербер очень быстро все оформила, очень вежливый и грамотный специалист, очень рекомендую!

 

21 января 2022 08:23

Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим Вашу персональную благодарность Алене. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / ДМС

20 января 2022 13:07

Полис: 201-78-521-489-21/15

время дозвона до диспетчера 30 минут.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2022 12:45

Полис: ХХХ-0208354411

Ежегодно оформляю страховки на авто в Югории г. Советский. В силу занятости - не всегда есть возможность приехать в офис. Благодарю менеджера за своевременное напоминание об окончании сроков и дистанционное оформление страховки! Я привык, очень удобно!

 

21 января 2022 07:43

Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Ринат Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2022 09:36

Полис: 0200273324

Не первый год страхуемся всей семьей в Югории. Произошел страховой случай и пришлось воспользоваться страховкой Осаго. При звонке в страховую компанию, записали меня на удобное для меня время, быстро все оформили, провели расчеты по компенсации, с суммой достаточной для качественного ремонта.

 

21 января 2022 07:42

Добрый день, уважаемый Ринат! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны качеством урегулирования убытка. Спасибо за добрые слова в адрес специалистов компании. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем Вам удачи во всем! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

18 января 2022 10:40

Полис: КМД П 08/47-944185-166/22

Третий год страхую  свой дом в волжском филиале Югории, все устрвивает: приемлемая цена, заблаговременно предупреждают об окончании полиса, есть рассрочка. В прошлом году воспользовался страховкой (весной затопило подвал грунтовыми водами), получил по "зеленому коридору" без сбора справок из компетентных органов 15000  рублей, меня это устроило, качеством страховых услуг Югории я доволен, поэтому снова продлил полис в этой компании.

 

19 января 2022 08:22

Сергей, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Гость Страхование автомобилей / КАСКО

17 января 2022 15:43

Полис: Договор 20490VC002843

Добрый день! Обратился по страховому случаю в ВСК полис КАСКО, по совету специалиста на горячей линии, установил приложение на телефон, зафиксировал трещину на лобовом стекле и с соответствующими документами направил на рассмотрение в ВСК хочу отметить, что в приложении есть список СТО куда я могу обратиться на ремонт я выбрал официального дилера ТТС В г.Казань, мне пришло направление По делу №8390165 выдано направление №9 502 663 на ремонт ТС в ООО «ТрансСервис-УКР» (ГК ТТС) Пр. Победы (РОССИЯ, Респ.Татарстан, г.Казань, ул. Проспект Победы, д. 194). Запись на ремонт по тел. 8 (843) 5267534. Срок действия направления 24.01.2022.
И я стал записываться по указанному номеру, в ответ я получил ответ что специалисты ВСК неправильно указали данные в юр.лица, и после исправления замечаний меня пригласят, но вместо этого специалистами ВСК в одностороннем порядке не уведомив меня прислали мне новое направление по делу №8390165 выдано направление №9 508 060 на ремонт ТС в ООО «РАВТ» (г. Казань) (420000, РОССИЯ, Респ.Татарстан, г.Казань, ул. Сибгата Хакима, д. 23, парткинг ТатНефть, арена Блок 2, д. ,). Запись на ремонт по тел. 8 (800) 7077752. Срок действия направления 28.01.2022.
Я писал обращение номер Sr00196890 с просьбой отправить меня к официальному дилеру так как машина не стара и я там на гарантийном обслуживании. Звонил 3 раза на горячую линию ответа дать никто не может, где обращение на какой стадии и только в офисе урегулирования сказали что ответ по замене СТО отрицательный!
Вопрос 1.Для чего существует список в приложении по выбору СТО? Я выбрал тот вариант который предлагаете вы же сами!!!2.Почему нельзя переделать документы и направить меня повторно в то СТО куда я хочу?3.Почему направляете в СТО без согласования со мной? Я хочу продлить полис КАСКО и я дожидался какой то адекватной реакции от Вас, но теперь понятно что это за контора, одна из специалстов на горячей линии вообще сбросила телефон, это нормально?

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / ОСАГО

14 января 2022 16:33

Полис: ТТТ 7011335216

Несколько лет оформляю ОСАГО на свой автомобиль в Волжском филиале страховой компании Югория. Качество предоставляемых услуг меня полностью устраивает, представитель компании всегда заранее напоминает об окончании срока страхования, оперативно решаются все возникающие вопросы. Сегодня, например, обратился для  внесения в полис ОСАГО данных нового водительского удостоверения, направил данные своему агенту в электронном виде, все оформили в течение 5 минут.

 

18 января 2022 08:32

Добрый день, уважаемый Антон! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать ваши ожидания! Ждем новой встречи! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

14 января 2022 12:46

Полис: 04(7-2)A -1093418- , номер дела 019/21-04-000323

ТИХИЙ УЖАС!!! Купил машину летом 2021 буквально через месяц в г. Челябинске прошел град в результате чего мой автомобиль получил повреждения, прошу заметить что сегодня 14.01.2022 и прошло пол года как я пытаюсь найти общий язык с этой страховой компанией которая направляет меня на ремонт в еще одну интересную компанию Истен-Моторс или по другому Регинас на Свердловском тракте в г. Челябинске которые не видят другого решения как покрасить мой автомобиль причем ВЕСЬ! Хочу повторить что автомобиль новый и повреждения не значительные, проконсультировавшись в других официальных СТО мне сообщили что могут без проблем сделать ремонт без какого либо окраса! На мои претензии о том что я не хочу красить автомобиль в страховой компании мне по началу отвечали что  если не хотите красить делайте сами как хотите и за свой счет, но после моего разговора со службой поддержки мне вдруг неожиданно позвонили и сказали что они нашли одно решение в другом СТО где мне все выправят без окраса  но при этом сообщили так как вы получали на правление в Регинас а они уже заказали запчасти будьте любезны поменять эти запчасти в Регинас после чего езжайте на другое СТО! Причем они сами звонят на другое СТО и говорят им от моего имени что я настаиваю на замене капота в Регинасе!!! КАК СЕБЕ МОНЖЕТ ПАОЗВОЛИТЬ ТАКОЕ СОТРУДНИК СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!! Еще один очень интересный момент это то что посмотрев заказ наряд в Регинас на мою машину я увидел пункт замена лобового стекла, удивившись я обратился в страховую и мне сказали что им из СТО Регинас отправили фото на котором якобы видны повреждения и они успешно согласовали эту деталь ,но перед тем как поехать в Регинас на осмотр я проходил осмотр в страховой где мне осматривали автомобиль и повреждений ни каких не было!!! Мне хотели поменять целое лобовое стекло на другое просто так!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!! На момент написания моего отзыва пытаюсь связаться с руководством этого филиала но почему то они от меня его скрывают!!!

 

18 января 2022 12:40

Добрый день, уважаемый Евгений! По вашему обращению сообщаем вам: 09.07.2021. Вами было подано заявление по факту повреждения транспортного средства в офис компании Челябинского филиала по договору КАСКО, которое было получено и рассмотрено. В связи с тем, что ООО "Техноцентр Восток" отказалась от ремонта, вам было подготовлено направление на сервис на СТОА ООО "Истен Моторс". 25.10.2021 Заказ-наряд от СТОА был получен и согласован. В данный момент СТОА получила все детали и готова к проведению ремонтно-восстановительных работ Вашего ТС. В целях урегулирования Вашего убытка, просим вас предоставить автомобиль для ремонта в ООО "Истен Моторс" в максимально короткие сроки. Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса! С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва