РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '2',
  'YEAR' => '2021',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'zettains',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=2',
)

Плохие отзывы о страховой компании Зетта Страхование (Zetta Insurance) за 2021 год

Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО

19 октября 2021 11:29

Полис: XXX 0162872595

Перепарковывал авто жены, в страховку (№XXX 0162872595) не вписан. Задел авто повреждений нет, но оппонент скандальный, все оформили. В результате страховая компания оппонента СПАО «Ингосстрах» сделали экспертизу и отказала в выплатах, а наша страховая Zetta выплатила деньги, и  в порядке регресса запросила деньги с меня.  Не ясно по чему Zetta защищает интересы не своих клиентов, а тех кто не у них застрахован. Почему Зетта не  сделала ни какую экспертизу, как СПАО «Ингосстрах», что бы разобраться? Видимо проще отдать чужие деньги, а потом запросить через суд, законы они знают и используют их против тех кто им доверил свои деньги. Очень грустно. Законно конечно

 

21 октября 2021 21:15

Уважаемый Вадим Камилевич, требование ООО «Зетта Страхование» законно и обосновано. В соответствии со ст. 14 ФЗ Об ОСАГО к страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями). То что Вы являетесь причинителем вреда и при этом не были вписаны в полис ОСАГО, как водитель допущенный к управлению ТС, Вами подтверждено и не оспаривается. Потерпевший, воспользовавшись своим правом на прямое возмещение ущерба, обратился в страховую компанию, где была застрахована его гражданская ответственность, т.е. в СПАО «Ингосстрах». Данная компания признала случай страховым, произвела ему выплату и обратилась в ООО «Зетта Страхование» за возмещением выплаченной суммы. При обращении за страховой выплатой СПАО «Ингосстрах» был предоставлен платежный документ, подтверждающий оплату с их стороны страхового возмещения потерпевшему. Учитывая вышеизложенное, со стороны ООО «Зетта Страхование» рассмотрение вопроса о возмещении страховой компании потерпевшего выплаченной суммы произведено в полном соответствии с законодательством РФ. Основания для отзыва регрессного требования отсутствуют. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 февраля 2021 19:46

Полис: РРР5043779552

Пользовался услугами страхования ОСАГО в данной компании 10 лет. Внезапно незаконно подняли КБМ. После разбирательств выяснилось, что произошло ДТП у ДРУГОГО человека, однако приписали его мне. Также выяснилось, что водитель в данном происшествии был признан НЕВИНОВНЫМ. Тем не менее страховая компания рассматривать что-либо отказалась, аргументируя это тем, что выплатили страховку пострадавшему пешеходу в дтп, к которому я никакого отношения не имею. Свою вину признали на словах, исправлять что-либо отказались. КБМ повысили.

 

12 февраля 2021 11:39

Уважаемый Алексей, нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление об обслуживании в нашей компании! Хотим отметить, что в целях проверки правильности применения значения КБМ страховщиком был направлен повторный запрос в РСА для проверки КБМ в отношении Вас по Вашему договору ОСАГО от 25.05.2020 г. (КБМ+). По результатам проведенной проверки Российским Союзом Автостраховщиков было установлено, что КБМ на дату заключения данного договора в отношении Вас в настоящее время составляет 0,5, что подтверждается запросом в РСА (КБМ+) № 6452560. В связи с вышеизложенным, страховщиком были внесены и сохранены изменения в корпоративную информационную базу страховщика и в базу РСА о КБМ 0,5 в отношении Вас по указанному договору ОСАГО. На текущую дату КБМ в отношении Вас также составляет 0,5. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Постоянный адрес отзыва