РуСтраховка
array (
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2014',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'vsk-voenno-strahovaja-kompanija',
  'TRASH' => '?SUB_SECT=10638',
)

Плохие отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» - ОСАГО за 2014 год

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

25 декабря 2014 18:20

Полис: 0661768877

Сегодня 25.12.2014 около 15:00 я прибыл в воронежский офис компании ВСК по адресу "Воронеж, 20-летия Октября ул., 90А" чтобы оформить новый полис ОСАГО. Мне указали на менеджера, который занимается офрмлением ОСАГО и я сел ожидать. Следующие пол часа менеждер продолжала общаться с человеком, который видимо является ее знакомым, поскольку он не стесняясь переваливался через стол, чтобы что-то посмотреть в мониторе, а менеджер обращалась к нему на "ты". Когда пришел еще один клиент мы неожиданно узнали, что с этим молодым человеком менеджер будет занята до 18:00, а потом ее рабочий день закончиться.(Время было 15:30) На вопрос может ли кто-нибудь еще оформить ОСАГО менедждер, не вынимая жвачки изо рта,ответила нам,-"Нет, я тут одна такая незаменимая". Вот такое вежливое обслуживание клиентов в страховом доме ВСК.

Постоянный адрес отзыва

Морозова Светлана Владимировна Страхование автомобилей / ОСАГО

24 декабря 2014 10:24

Полис: 0671450896

Здравствуйте! Компания ВСК является ответчиком по моему страховому делу. У меня полис ОСАГО СК Росгосстрах (ССС 0680427606). Виновник ДТП Козлов Геннадий Олегович является застрахованным лицом по ОСАГО в компании ВСК (полис ССС 0671450896). Владелец ТС (Лада 211440,госномер Р652НЕ199), виновного в ДТП, Николаева Лидия Сергеевна. Мною были переданы документы по страховому случаю в свою СК 25.10.2014г. Претензии по урегулированию убытков по моему делу (№0010250113) Вашей компанией за два месяца не были подтверждены либо опровержены. Прошу рассмотреть мою претензию, в указанные законодательством сроки по урегулированию убытков, и принять решение. О принятом решении сообщить мне и в СК Росгосстрах.

 

25 декабря 2014 14:25

Добрый день, Светлана Владимировна! К сожалению, заявка на выплату по договору ССС 0671450896 не может быть акцептована ввиду того, что невозможно идентифицировать ТС виновника. Кроме этого, справка о ДТП формы 154, высылаемая коллегами из РГС, не читаема, в связи с чем заявки были отклонены ВСК с повторной просьбой представить документ надлежащего качества. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

10 декабря 2014 10:02

Полис: 123456

В Новомосковске в офисе по мл Дзержинского 12 отказали в оформлении полиса осаго, из-за того что я отказался на дополнительную страховку жизни или имущества (квартиры) также сообщили , что прежде чем застраховать необходимо произвести осмотр ТС, который можно провести только в конце декабря, а то что полис осаго закончится на днях это не их проблема и понимать эту ситуацию они не хотят. С допстраховкой не надо делать осмотр ТС,  а без - надо осмотреть. Вымогательство, беспредел, хамство вот настоящая цель работников этого офиса!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

05 декабря 2014 15:16

Полис: ССС 0676564511

4 года как страхую авто в ВСК. До этого только в Росгосстрахе. За 8 лет ни одной аварии(в 2006 году был пострадавший). Весной этого года продлеваю ОСАГО. Бонус-малус ноль! Оказывается что при заполнении бланка в фамилии написали букву "П" вместо буквы "К". Поэтому получается ФИО мои, марка машины и VIN с гос. номером мои, а буковка в фамилии не моя! Сказали оплатить страховой взнос без скидок, и отправили зарабатывать Б-М по новой. Афигенное обслуживание и подход!!!

 

09 декабря 2014 15:07

К сожалению, Владимир, Ваш случай не лишен человеческого фактора - из Вашего сообщения следует, что допущена досадная ошибка в личных данных. Но это не значит, что исправить ничего нельзя. Если причина действительно заключена именно в этом, Вам следует обратиться в офис компании в Вашем городе с письменным заявлением (с приложением копии документа, удостоверяющего личность и полиса, в срок действия которого была допущена ошибка) с просьбой внести исправления и привести КБМ и класс в соответствие, а также пересчитать страховую премию с учетом положенного КБМ. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

петр Страхование автомобилей / ОСАГО

19 ноября 2014 14:15

Полис: 2764019-стр дело

Всем доброго времени суток,страховое дело 2764019 г Москва,обращение адресую Новиковой Елене в лице ст ком ВСК,обьясните мне пожалуста как у вас 160000т поделились на 3 участников (120000 тому кто подал первым документы)-и по 20000 тому кто подал 2и 3,при условии что основные повреждения были на моем автомобиле так-как я врезался в этих 2 участников по вине ответчика который застрахован в вашей страх компании,а я вам обьясню так-как первый участик обратился сразу к юристам,мне было-бы еще хоть как-то понятно если-бы сумма делилась -бы поровну или изходя из большинства повреждений в равной пропорции,но непонятно почему человек которому надо поменять 3 рычага в подвеске получает 120000,а у меня калькуляция из вашего сервиса на 120000 т и это не считая скрытых повреждений та-как машина после удара обездвижена,итого получаеться что без юристов расчитывать на честный расчет в вашей компании нецелесообразно,что я и сделаю в ближайшее время-правда платить наверное пидеться еще и судебные издержки!

 

19 ноября 2014 15:35

Уважаемый Петр, мы понимаем Ваши чувства, однако хотим подчеркнуть, что страховая компания обязана соблюдать установленные законом сроки исполнения обязательства по договору ОСАГО. Страховщик обязан выплатить страховку в течение 30 дней первому по очереди обратившемуся из числа потерпевших. Вместе с тем хотим добавить, что пропорциональные выплаты могут быть применены только в том случае, когда страховая компания получила заявления от всех потерпевших практически одновременно, в том случае можно просчитать общий ущерб и пропорцию. Разница между первым обращением и последним составляет почти месяц, и страховщик не имеет права задерживать выплату первому по очереди клиенту. Зная, что в ДТП участвовало более 2-х машин, участники должны осознавать необходимость оперативного обращения к страховщику. Кроме того, страховщик не может знать о намерениях потерпевших, возможно, обращение по ОСАГО кого то из них не последует, если ТС застраховано по КАСКО. Выражаем надежду на понимание ситуации с Вашей стороны. В данном случае претензия к ВСК не состоятельна, поскольку наша копания выполнила свои обязательства в полном объеме без нарушений. Взыскать оставшуюся часть причиненного ущерба Вы можете в гражданском порядке с виновника ДТП. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

петр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 ноября 2014 14:06

Полис: 2764019-стр дело

Всем доброго дня ,ВСК у меня это компания ответчик ,документы поданы 13.10.14-1 номер моего страхового дела 2726636 решено было произвести ремонт и выдано предварительное направление ,после чего приезжал оценщик произвел осмотр,спустя 2 недели мне позвонил оператор сообщил мне что ремонт произвести неполучиться так-как стаховой компании это не выгодно (дословно) и предложили мне предоставить свои реквизиты,после чего я лично привез реквизиты из Сбербанка и передал их лично тому менеджеру который изначально принимал у меня документы Давыдов Д.А.-кстати очень хороший менеджер и попросил выдать мне офицыальный отказ в произведении ремонта на станции,после чего он минут 10 где-то консультировался,и ответил мне что такой бумаги они мне дать не могут так-как уставом компании выдача такой бумаги непредусмотренна чему я конечно был удивлен,после чего я спросил сколько времени ожидать выплаты ден средств он мне сказал 2 недели,сегодня прошло 2 недели я звоню в ВСК и через оператора интересуюсь как там дела со страховым делом,на что мне сообщают так -как я отказался от произведения ремонта-от чего я был просто в шоке,мое страховое дело поменяло номер 2764019 и ждать мне теперь 30 дней-вопрос когда закончиться это издевательство,уже зима на носу и хотелось вообще-то починить авто до календарной зимы!

 

13 ноября 2014 15:56

Петр Николаевич, здравствуйте! Поскольку в ДТП пострадало 3 ТС, а страховая премия на всех потерпевших составляет 160 000, то направить на ремонт Ваше ТС в данном случае не представилось возможным по экономическим причинам. Из 3-х потерпевших в ВСК Вы обратились последним. Другим 2-м клиентам, подавшим заявления 10.09.14 и 20.09.14 произведена совокупная выплата в размере 140189,75 рублей. Остаток в размере 19 810,25 руб. будет начислен Вам в ближайшие дни, документы находятся в очереди на оплату. Вместе с тем информируем Вас о том, что пострадавший имеет право получить полное возмещение своих расходов за счет виновной стороны либо путем переговоров, либо в порядке, установленном законодательством РФ. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Pavel Страхование автомобилей / ОСАГО

09 ноября 2014 16:28

Полис: CCC 0661735540

Сегодня, к своему удивлению, обнаружил, что мой полис ОСАГО прекратил свое действие еще месяц назад, что повергло меня в шок, т.к предыдущая СК всегда заранее уведомляла через СМС сообщение об окончании срока заранее. Подобные уведомления от СК важны для меня, т к я не считаю важным для себя постоянно держать этот вопрос на контроле, т к есть другие приоритеты. Кроме того, два раза обращался для переоформления и оформления полиса в офис в г.Коломна и не почувствовал заинтересованности в клиентах со стороны персонала, все сухо, строго - как в армии. В общем я вернулся РГС. Уважаемые менеджеры и акционеры ВСК, неужели Вы не заинтересованы в розничных клиентах?
P.S. Стать клиентом ВСК решил т.к. предыдущий собственник страховал ТС в этой компании.

Постоянный адрес отзыва

Дарья Страхование автомобилей / ОСАГО

07 ноября 2014 11:31

Полис: 0651838337

Жаль, испортилась компания, 7 лет подряд страховалась. Нужно было продлить полис в очередной раз, мне предложили записаться на техосмотр. Прикол в том, что ближайшее свободное время у специалиста через месяц. Полис нужен через неделю. Понятно, что компании просто неинтересно или невыгодно заниматься этим видом страхования. По телефону так и сказали, застраховаться в другой компании) Ну удачи вам и клиентов побольше с таким подходом. Отнесу свои деньги в другую СК

Постоянный адрес отзыва

Матвей Страхование автомобилей / ОСАГО

06 ноября 2014 00:33

Полис: CCC0306974208

Хотел продлить полис ОСАГО (до этого 4 года страховался в ВСК) в итоге требуют автомобиль для осмотра (диагностической карты недостаточно), запись на осмотр только на декабрь месяц...видимо не судьба, придется страховаться в другом месте. Трехгорный, Челябинская область

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2014 21:43

Полис: ССС12345678

Добрый день. Хочу со всеми поделиться своим негативным опытом работы с ВСК. Казалось бы, крупная компания.. Хорошие рейтинги.. Но нет! Произошел страховой случай. Пригласили в офис на оформление. Приехал к назначенному времени, прождал не менее 3 часов, пока мне произвели осмотр и оформили документы. Сказали, что документы в порядке, всего достаточно, ждите выплаты. Срок проходит - денег нет. Звоню узнать в чем дело. Ответ простой: Вам отказано. На просьбу объяснить причину было предложено приехать в офис и получить разъяснение на месте. Это не смотря на то, что в моем Европротоколе виновница явно признала себя виновной. Искренне не рекомендую данную СК.

 

28 октября 2014 15:45

Дмитрий, Ваша критика в адрес нашей компании не может быть принята во внимание, поскольку Вы указали несуществующий полис. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2014 14:31

Полис: 0000621453

Безобразная страховая, за багажник крыло бампер выплатила 7т.р и это за Хонда аккорд. Взыскал остальную часть в суде. Если хотите с них получить по закону причитающиеся деньги то только суд заставит их это сделать! Надо наказывать распоясавшиеся компании, жируют на деньги добросовестных автолюбителей! звоните подскажу что нужно сделать - это не трудно, но зато эффективно 89651257150

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

24 октября 2014 09:37

Полис: 0194195454

Вчера позвонила в офис г.Череповца Вологдской обл. с вопросом цены полиса ОСАГО. Ответили "Подъезжайте, посчитаем". Приехала (стоит отметить, что график работы как у гос. органа, а не как у коммерческой организации - приходится отпрашиваться с работы, чтобы попасть), захожу, спрашиваю:
- Мне бы полис ОСАГО оформить..с кем можно переговорить?
- Вы уже являетесь нашим клиентом - спросил специалист.
- Нет
- Тогда не получится, т.к. мы оформляем пока ОСАГО только тем, кто является нашим клиентом.
- В смысле?!
- Только для своих, понимаете?

Сложно описать тот осадок, в который я выпала после таких слов.
1. Можно предупредить наверно о таких незаконных, думается мне, правилах оформления ОСАГО. Вы так не считаете? На сайте как-то обозначить. Нет?
2. Уважаемые, давайте каждый будет выполнять свою работу добросовестно и честно!! Если назвались СОАО и заикаетесь об ОСАГО, тк будьте любезны оформить. Я понимаю, что не прибыльно в большинстве случаев, а менеджеры наверняка и вовсе бонусов за это не получают, но работа - есть работа и как-то по-человечески стоит к ней подходить. А то БЕСПРЕДЕЛ получается какой-то, воротим что хотим! Давайте у нас продавцы в продуктовых магазинах начнут по такому же принципу работать? Мы к ним за хлебом, а они нам: "Это только для своих". Понравится? Фу, насколько мерзко мне стало от этой компании! Вы считаете, что если понадобится мне оформить другой вид страховки (более прибыльный для Вас), то я обращусь в Вашу шаражкину конторку? Боже упаси! В общем ПОЗОРИЩЕ!

 

28 октября 2014 15:15

Добрый день! Данное сообщение стало поводом для обращения к руководству Вологодского филиала. Коллеги опровергли изложенную в посте информацию, заверив, что страхования «для своих» в Череповце нет, и полисы ОСАГО выписываются без приоритетов, по возможности всем автолюбителям. В этой связи просим автора назвать имя и фамилию менеджера, отказавшего в страховании ОСАГО, мотивируя отказ приведенной автором формулировкой. В противном случае данный отзыв будем считать голословным. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2014 17:28

Полис: CCC № 0320653202

оформляя полис CCC № 0320653202, я получила 5% бонус за безаварийное вождение, потом на стоянке на мое тс был совершен наезд, я признана потерпевшей стороной. Затем я продаю тс, и покупаю другое тс, соответственно иду оформлять полис, но мне говорят скидки нет, в общей базе водителей с безаварийным вождением вас тоже нет. По причине чего меня убрали из этой базы, кто так решил?!?

 

15 октября 2014 10:53

Наталья, напишите на указанный ранее ресурс. Здесь неудобно вести диалог. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Тамара Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2014 16:21

Полис: CCC№0301280401

Была клиентом 2 года ОСАГО и год КАСКО-все было отлично! Но уже неделю не могу застраховать ОСАГО!!! Звонила - сложно дозвониться, со специалистом совсем не соединяет.потом соединили по работе с юридическими и физическими лицами-сказали с новыми правилами ждать. Вчера опять не дозвонилась. Сегодня пришла в офис на Московском шоссе-долго говорили то в один кабинет, то в другой- сначала пришла в приемную на 14 этаж, мне сказали на второй - там женщина с именем Регина ответила на мой вопрос где автострахование "читать надо у меня ипотека", потом вернувшись в приемную,уже хотела мне сказали специалист отошел, нашли специалиста и в итоге сказали "в связи с проблемами техническими могут только записаться в очередь, чтобы застраховаться"... Потерять столько времени... В итоге иду в другую компанию

Постоянный адрес отзыва