петр Страхование автомобилей / ОСАГО
13 ноября 2014 14:06
Полис: 2764019-стр дело
Всем доброго дня ,ВСК у меня это компания ответчик ,документы поданы 13.10.14-1 номер моего страхового дела 2726636 решено было произвести ремонт и выдано предварительное направление ,после чего приезжал оценщик произвел осмотр,спустя 2 недели мне позвонил оператор сообщил мне что ремонт произвести неполучиться так-как стаховой компании это не выгодно (дословно) и предложили мне предоставить свои реквизиты,после чего я лично привез реквизиты из Сбербанка и передал их лично тому менеджеру который изначально принимал у меня документы Давыдов Д.А.-кстати очень хороший менеджер и попросил выдать мне офицыальный отказ в произведении ремонта на станции,после чего он минут 10 где-то консультировался,и ответил мне что такой бумаги они мне дать не могут так-как уставом компании выдача такой бумаги непредусмотренна чему я конечно был удивлен,после чего я спросил сколько времени ожидать выплаты ден средств он мне сказал 2 недели,сегодня прошло 2 недели я звоню в ВСК и через оператора интересуюсь как там дела со страховым делом,на что мне сообщают так -как я отказался от произведения ремонта-от чего я был просто в шоке,мое страховое дело поменяло номер 2764019 и ждать мне теперь 30 дней-вопрос когда закончиться это издевательство,уже зима на носу и хотелось вообще-то починить авто до календарной зимы!
13 ноября 2014 15:56
Петр Николаевич, здравствуйте! Поскольку в ДТП пострадало 3 ТС, а страховая премия на всех потерпевших составляет 160 000, то направить на ремонт Ваше ТС в данном случае не представилось возможным по экономическим причинам. Из 3-х потерпевших в ВСК Вы обратились последним. Другим 2-м клиентам, подавшим заявления 10.09.14 и 20.09.14 произведена совокупная выплата в размере 140189,75 рублей. Остаток в размере 19 810,25 руб. будет начислен Вам в ближайшие дни, документы находятся в очереди на оплату. Вместе с тем информируем Вас о том, что пострадавший имеет право получить полное возмещение своих расходов за счет виновной стороны либо путем переговоров, либо в порядке, установленном законодательством РФ. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена