Плохие отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - КАСКО за 2013 год

Жалоба. Вынуждена обратиться. Произошло ДТП 14.01.2013 г. Я в ДТП не виновата. Заказ-наряд поступил в страховую повторно 21.01.2013 г. До сих пор решения по страховому случаю нет и ничего не согласовано. Сегодня, 08.02.2013 г., позвонила, ответили, звоните на следующей неделе, будем рассматривать. Т.е только через месяц начнут рассматривать? И результат неизвестен. Было бы хорошо, если бы на это кто-нибудь обратил внимание. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в установленные законодательством сроки.  08.02.2013 г. Карманович О.Р. Почему я должна ездить на разбитой машине, если в аварии не виновата. Для чего существует КАСКО? Существуют же реальные сроки урегулирования убытков. Было бы хорошо, если бы на это кто-нибудь обратил внимание и оценил работу ваших экспертов. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне в установленные законодательством сроки.  08.02.2013 г. Карманович О.Р.

26.11.2012 у меня произошел страховой случай (падение камней с грузовой машины на мою), вследствие чего появились сколы на капоте, фаре и пер.бампере.
1)Вызвал ДПС, все оформили.
2)Позвонил в Согласие, сообщил о ДТП.
3)Приехал парень на ржавой девятке с 31регионом (аварийный комиссар), все сфоткал и сказал, что мне нужно позвонить дней через 10, узнать, когда переведут деньги на ремонт.
Звонил раз 10. Ждал по 10 мин пока оператор
выяснит что там с моим делом. По телефону девушка сказала, что мне выслали 17 декабря 2012г. отказ. Якобы, что сколы появились в разное время, и я пытаюсь обмануть страховую компанию... Данное убеждение должно быть подтверждено соответствующей экспертизой, которую я собираюсь сделать самостоятельно за свой счет, а также сделать независимую экспертизу расчета суммы для восстановления авто и с данными документами обратиться с иском в суд.
СОВЕТУЮ НЕ СТРАХОВАТЬ СВОЙ АВТО В СК СОГЛАСИЕ!!!

Во время снегопада 29 ноября 2012 въехала боковыми дверями в дерево. Все справки были собраны и поданы в Согласие с моей стороны оперативно. С 5 декабря - времени осмотра экспертом - никакого движения. Машина стоит под открытым небом в сервисе и гниет. Ей всего 4 месяца. Каско обошлось мне аж в 52000 руб.! У меня трое детей! Мы не хотим ходить пешком! Кроме претензий и жалоб в ФСИН и РСА и иска в суд я готова и сидячую забастовку устроить в офисе урегулирования на Киевской, где никто не отвечает на телефонные звонки. Мой менеджер Шувалова одарила меня неотвечающими внутренними телефонами 3880 3892 и своим мейловским адресом электронной почты, на которую она не реагирует! С удовольствием приму помощь альтруистичного адвоката.

В ДТП попала 30.11.12. заявление и все документы подала 1.12.12. Независимый эксперт осмотрел мою машину 6.12.12. и до сих пор жду направления на ремонт. Я им звоню почти каждый день и 2 раза написала заявление, чтобы ускорить процесс подготовки направления. НО никак не дождусь ответа. номер дела 159159/12 и № полиса  09221-10156538. Объясните пожалуйста, почему я должна каждый день тратить деньги на такси, чтобы добраться на учебу, если у меня КАСКО и я не виновата в аварии!!!!!!

Я благодарю компанию "Согласие" за  то-что научили выбирать нормальную страховую теперь, а не шайку мошенников. Номер дела 137355/12 номер страхового полиса 10126508. с Сентября 2012 года не могу добится от Согласия ничего вообще! Гоняют по всем инстанциям-то документов нет, то не все бумажки, то потеряли, то ещё 100 отмазок. Машина в кредите была-заставили кредит выплатить досрочно, из Краснодара в Москву два раза приезжали. Жили в Москве две недели, снимали квартиру. И каждый раз говорят что на калькуляции дело находится.Короче-люди добрые, если хотите страховаться в "Согласии" идите сразу в прокуратуру. Ничго вы не получите. Мы уже машину за свой счёт отремонтировали-а нас всё за нос водят. Сегодня сделали последний звонок-в понедельник иду с заявлением в прокуратуру, Росстрах надзор ит.д.

застраховал а/м в согласии полис 09222215 1627 от 15.07.11-14.07.12 17сентября 2011г у меня произошел страховой случай . виновник второй участник дтп( въехал в зад моего автомобиля) оформил и записался на осмотр .номер дела 64861/11 от 22.09.11  2 месяца они считали и насчитали мне половину суммы ремонта с чем я не согласился и обратился в независимую экспертизу ооо авант-эксперт договор 41111262 от26.11.11  сумма получилась 118 000 руб   а у согласия 67000 руб
что меня естественно возмутило я отдал им результат н э и написал заявление на перерасчет получил на руки отказ больше всего злит то что эти нехорошие люди получат деньги со страховой компании виновника и все равно обманывают своих клиентов . интересно сколько они бы заплатили если бы виновником был я . в отказе сказано что высчитали среднюю стоимость запчастей но у меня была дилерская гарантийная машина и запчасти на нее приобретались у дилера. теперь собираюсь идти в суд т. к. считаю что если это будут делать все обманутые страхователи то компании подобные этой перестанут зашвыривать своих клиентов  пока был в офисе этой компании познакомился еще с 4-мя такими же бедолагами как я     вывод :НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В КОМПАНИИ СОГЛАСИЕ                        

Номер дела в Спб 6036 от 09/10/2012.
Последний документ сдан 20/11/2012
До сих пор нет выплаты!!!! Уже 2 месяца!!!!
Звоню почти ежедневно, и каждый раз мне дают разную информацию!
Последняя информация была, о том что 29/12/2012 мои документы были направлены в бухгалтерию на выплату и в течении 10 рабочих дней деньги поступят на мой счет. Прошел  ровно месяц! ДЕНЕГ НЕТ. Оставила жалобу №2121824. Не рекомендую ни кому данную компанию, ужас!!!!! Я чувствую, что придется подавать в суд!!!!

После произошедшего ДТП не по своей вине 26.11.12 подал документы в СК Согласие по истечении месяца а не десяти рабочих дней мне пришел ответ что по моему тс признан тотал и что со мной свяжутся в течении 10 дней для дальнейших действий! Со мной так никто и не связался пришлось дозваниваться самому, до звонился сказали что дело ушло еще на рассмотрение и что сколько ответа от них ждать неизвестно пере звоните и перезвоните. Сколько уже можно звонить в конце концов Сотрудники колл-центра отвечают, что дело находится на рассмотреннии, сроки назвать не могут.Документы по делу были переданы в СК Согласие 26.11.2012 года. Согласно пункту 11.2.2 Правил страхования * в случае полной гибели ТС выплата происходит в течение 20 рабочих дней с даты предоставления документов. По словам сотрудников колл-центра все необходимые документы были предоставлены. Если выплата по данному страховому случаю не будет произведена в течение месяца то я буду  подавать иск и данная проблема будет решаться в судебном порядке. Прошу разобраться в этой ситуации! Зачем обманывать и завлекать людей рекламой!!!!!!

В  2011 октябрь оформила страховой случай в офисе на киевской г. Москва. Мало того, что отношение было хамским, сразу в глаза. Сказали, что выплат и направления на ремонт не увидите??!!прошло один год и три месяца. Оператор на телефоне не знает что и ответить, сказала езжайте сами разбирайтесь!!! Отлично!!! Полис в размере 84 тысячи рублей, а возмещение где???позор Согласию!!! Подпишу подпись и буду ходить на каждый автомобильный форум.

номер дела 113465/12 от 17.09.2012 номер полиса 30066591 не возможно узнать о состоянии дела попал в аварию в сентябре месяце в аварии не виноват есть ответчик. Cначала потеряли документы довез 12 12 2012 написал заявление на выплату и дополнительный осмотр, звоню в компанию мне ничего не могут сообщить о состоянии моего дела, говорят перезвонят когда узнают, якобы пишут внутренние запросы и тд и тп соответственно не перезванивают.и это по договору должно якобы решиться в 10 дней за что отдавал деньги не понимаю. езжу на разбитой машине.

Ненадлежащая работа сотрудников этой компании просто поражает!Безответственные сотрудники компании попрасту теряют документы!Обещание перезвонить не выполняется,так же как и расмотр страхового случая.Прошло уже 2,5месяца!Ещё даже не начинали!!!Причина: потеря документов сотрудницей Анастасией,(к сожалению фамилию незнаю)офис на Волгоградском проспекте!Люди НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ЭТО СОГЛАСИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!С уважением Сергей.

Не понятная ситуация: ДТП произошло 20.12.2012, пришла на графский, быстро получила документы - порадовалась. Видимо ЗРЯ.
24.12.2012 - сервисом была направлена 1-ая заявка на согласование скрытых повреждений. ответ от Согласия - мы не получили. Вторая заявка 05.01 - ответ тот же, 11.01 - ответ тотже (видимо почта не работает только на мою заявку??) 9.01 была оставлена заявка для каких то специалистов №1877218 - ответа нет. 15.01 -- сервис еще раз отправил заявку на ремонт - ответ страховой - нет письма.  Оставляла 2 жалобы на сайте. Сегодня 18.01.2013 еще раз отставила заявку с проблемой 1930516. Ответ будет когда нибудь? машина нужна для работы, кто компенсирует простой, т.к. нет ответа НИКАКОГО я не могу забрать машину.
Спасибо,
еще пока с уважением,
Анжелика

125627/12  Мучаюсь уже пару месяцев. Приезжал на Графский пер. говорят что не могут договорится  о сумме калькуляции между отделами. Пока ждал выплаты, успел врезатся еще раз) Боюсь со 2 делом будет также

заплатив деньги, рассчитывала хотя бы на нормальное отношение, но компания про тебя забывает, как только получает от тебя не маленькую сумму и отдает на растерзание якобы юристам, отняли невероятное количество сил и времени