Анжелика Страхование автомобилей / КАСКО
18 января 2013 11:31
Полис: 000311010141657/12
Не понятная ситуация: ДТП произошло 20.12.2012, пришла на графский, быстро получила документы - порадовалась. Видимо ЗРЯ.
24.12.2012 - сервисом была направлена 1-ая заявка на согласование скрытых повреждений. ответ от Согласия - мы не получили. Вторая заявка 05.01 - ответ тот же, 11.01 - ответ тотже (видимо почта не работает только на мою заявку??) 9.01 была оставлена заявка для каких то специалистов №1877218 - ответа нет. 15.01 -- сервис еще раз отправил заявку на ремонт - ответ страховой - нет письма. Оставляла 2 жалобы на сайте. Сегодня 18.01.2013 еще раз отставила заявку с проблемой 1930516. Ответ будет когда нибудь? машина нужна для работы, кто компенсирует простой, т.к. нет ответа НИКАКОГО я не могу забрать машину.
Спасибо,
еще пока с уважением,
Анжелика