Светлана Страхование имущества физических лиц / Ипотека
07 февраля 2013 15:37
Полис: 370/11/108/914
Крайне негативный получился опыт общения со страховаой компанией Росгосстрах. В начале 2013 г. мою квартиру затопили соседи сверху, списали вину на ДЭЗ, я обратилась в страховую, т.к. квартира застрахована. Подала заявление, приезжал представитель страховой, а дальше тишина. Сроки на решение уже истекли. При звонке в справочную службу Росгосстраха - один и тот же ответ - ждите. Ни сроков, ни имен, ни контактов ответственных. Номер дела 7478800. Выхода, кроме как обращения в суд, никакого. Желаю вашей компании исчезнуть с лица земли.
17 апреля 2013 08:54
Уважаемая Светлана!<br /><br />
Разъяснения относительно решения компании направлены в информационном письме за исх. № 20985 от 11.04.2013г.<br /><br />
<br /><br />
Рекуненко Анна<br /><br />
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов <br /><br />
ООО "Росгосстрах "<br /><br />
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц