РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '18',
  'SUB_SECT' => '10640',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=18',
)

Плохие отзывы о страховой компании - Несчастный случай

михайлов роман борисович Личное страхование / Несчастный случай

21 сентября 2016 18:22

Полис: 2194009495

мама была застрахована  ОАО СК Альянс  на случаи смерти.          умерла в мае 2016 г. были отправлены  требуемые документы. связь с компанией пропала. Нехорошо кидать мертвых..... буду обращаться в суд. и не в деньгах дело .

Постоянный адрес отзыва

Кузнецова Вера Юрьевна Личное страхование / Несчастный случай

21 сентября 2016 14:55

Полис: 3808450

Сегодня 21 сентября 2016 года. Страховое дело по событию от 05.09.2012 года рассматриваете до сих пор. Муж на инвалидности 5-й год. Уже всеми судами признан случай страховым, а выплаты до сих пор нет. ПОЗОР!!!!!  Я уже не знаю к кому и какой совести взывать. Осталось писать во все инстанции.   Отзыв пишу повторно. На первый ответ так и не получила. Список организаций, куда будут обращения, очень длинный. Считаю, что ВСК преднамеренно издевается над инвалидом. Соответственно надо будет привлечь и организации защищающие права инвалидов. Надеюсь, что хоть где-нибудь найдём поддержку. А с сегодняшнего дня всё своё свободное время буду посвящать тому, что доносить всю правду о ВСК. Страховалась в этой компании лет 20-ть. Финал чудный.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Личное страхование / Несчастный случай

15 сентября 2016 10:47

Полис: S13677-0104541

Здравствуйте! Этот отзыв - крик души! моя сестра подарила 2 полиса "Могу все+" моим детям. Мы их активировали и они вступили в действие. Но через 2 дня после вступления в силу договора страхования моей дочери стало плохо. После обхода врачей выяснилось что у нее опухоль мозга (не рак, не онкология). После проведения операции (трепанации черепа и частичного удаления опухоли), мы обратились с заявлением о наступлении страхового случая (естественно предполагая отказ на фоне "онкологии", но рассчитывая получить хотя бы 5% от суммы страхования на "травму, причиненную третьими лицами" чтобы хотя бы оплатить многочисленные МРТ головного мозга). Менеджер вынуждал нас долго ждать, ссылаясь на необходимость подтверждения страхового случая, его в итоге подтвердили медэксперты, являющиеся уполномоченными в этом вопросе от ВТБ24. Прошло уже более 3 месяцев. Нам не звонят и не выплачивают страховку. Ребенок при этом получил статус инвалида. Было бы не так обидно, если бы они (ВТБ24) не "впаривали" свои полиса в обязательном порядке при рефинансировании кредита моей сестрой. В итоге и мы потеряли нервы и она деньги. Не рекомендую связываться с этой компанией и приобретать "никчемные" полюса страхования!!!

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / Несчастный случай

29 августа 2016 23:58

Полис: 60784655

Добрый день!
Я являюсь сотрудником Сбербанка. Страхование производит работодатель. 01.07.2016 наступил страховой случай (получение травмы обеих ног в домашних условиях, а именно: коленей, упала со ступенек) в итоге: наложили 16 швов. Стационарное лечение составило 12 дней. Общий срок больничного листа составил 20 дней. Собрала необходимые документы и отправила через офис Альфастрахования 18.08.2016. По настоящее время мне не предоставлен официальный ответ от компании. При обращении в круглосуточную службу 26.08.2016 оператор ответил, что в страховой выплате отказано, мое обращение рассмотрено было 22.08.2016. По причине, что стационарное лечение менее 14 дней. В документах прописаны данные, что после выписки из стационара на 14 и 15 день мне производили снятие швов. Так же прошу отметить тяжесть телесных повреждений. Со слов лечащего врача на восстановление потребуется год. Прошу Вас проверить правомерность отказа, а так же предоставить документы, в которых будет указана информация, на которую ссылается компания.
С уважением Елена.

 

30 августа 2016 12:09

Уважаемая Елена! Благодарим за обращение. Ваше дело было пересмотрено и принято решение об осуществлении выплаты. Перечисление денежных средств будет произведено в течение 5 рабочих дней. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Мансур Фанисович Личное страхование / Несчастный случай

25 августа 2016 07:19

Полис: 9421083133

17/06/2016  года я застраховал свою дочь от несчастного случая в ООО СК " РГС-Жизнь", 20.06.2016 года моя дочь получила травму. 29.07.2016 года обратился в Росгострах и подал заявление на получение страховой выплаты. 24.08.2016 года мне пришел отказ в выплате страховой суммы в связи с тем, что страховой случай наступает с 00.00 часов седьмого дня. Страховой полюс заключался с 17.06.2016 года по 16.06.2017 года. Законный ли отказ мне пришел. Кто сталкивался с такой ситуацией прошу написать мне на электронный адрес usmanov-mansur@mail.ru. Заранее благодарен.

Постоянный адрес отзыва

Койнова Любовь Владимировна Личное страхование / Несчастный случай

23 августа 2016 11:50

Полис: АЛ АК 36/2015/02-52/8653 А2

Навязали страховку не маленькую в сумме (без нее не дадут автокредит), заплатила автокредит досрочно, наивно полагала, что мне вернут большую часть суммы, называется: фиг вам. При отказе сослались на статью ГК РФ, хотя в договоре прописано, что при страховом случае все выплаты будут поступать на счет банка, следовательно людям от данной страховки после выплаты кредита толку НОЛЬ!
Желаю ВАМ всем обманщикам: стать богаче на те деньги, на которые вы благополучно обманываете людей.

 

25 августа 2016 18:24

Добрый день! Мы получили Ваш отзыв и хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, направьте Ваше обращение с пометкой «для Ирины Жучковой» по ссылке www.metlife.ru/contact, указав номер страхового полиса. Мы будем рады ответить на Ваши вопросы. С уважением Ирина Жучкова, Руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

anna Личное страхование / Несчастный случай

18 августа 2016 10:42

Полис: 6250393926

Купила машину в кредит и банк навязал (как водится) заключить договор страхования жизни заемщика. Через 7 месяцев кредит был уплачен. Поехала в офис страховой компании, написала заявление о расторжении договора (так как уже не являлась заемщиком банка) и стала ждать выплат. После 2-х месячных ожиданий получила 340 рублей (от 25 тыс по договору). Стала выяснять почему так мало. Оказалось, что в договоре прописаны какие-то полисные условия, с которыми никто не ознакомил при подписании и на руки, как приложение к договору, не выдал, и, соответственно, знать о них я не могла. Так по этим полисным условиям при досрочном расторжении СТРАХОВЩИК ЗАБИРАЕТ СЕБЕ 93% ОСТАВШЕЙСЯ СУММЫ!!! ЭТО ОТКРОВЕННОЕ ЖУЛЬНИЧЕСТВО!!! Прежде, чем заключать в ренессансе договора страхования, хорошенько подумайте!!!

 

18 августа 2016 17:18

Добрый вечер, Анна. Ваш отзыв, судя по тексту, имеет отношение к продукту страхования жизни. Этим видом страхования занимается страховая компания Ренессанс Жизнь. Несмотря на объединяющее в наших наименованиях название эпохи «Ренессанс», юридически мы 2 абсолютно разные компании. Мы искренне сожалеем о недопонимании, которое возникло во взаимоотношениях с компанией и рекомендуем обратиться именно к сотрудникам Ренессанс Жизнь. Контакты можно посмотреть здесь: http://renlife.ru/.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / Несчастный случай

17 августа 2016 14:35

Полис: полис оформлен на амосову наталью михайловну красноярский край г минусинск

При оформлении автокредита на 3 года в мае 2015г навязали страховку жизни, кредит закрыла до срочно через год в июне 2016г, хотела вернуть оставшиеся деньге по страховке, на операторы метлайфа сообщили что страховку расторгнуть можно а деньги вернуть нельзя, это что вообще такое, что за отношение. Ни кому не советую страховаться в этой фирме сплошной обман!

 

24 августа 2016 10:32

Добрый день! Ознакомившись с Вашим отзывом, мы хотели бы помочь разобраться со сложившейся ситуацией и ответить на имеющиеся вопросы. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение с указанием номера страхового полиса, написав, нам с пометкой «для Ирины Жучковой», перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Павел Личное страхование / Несчастный случай

16 августа 2016 19:28

Полис: 1323991MC1215

Получал 25 декабря 2015 года кредит на покупку автомобиля в "Меткомбанке", придя домой, обнаружил среди подписанных бумаг договор на страхование жизни в ООО "СК"РГС-Жизнь" на 36 месяцев. за восемь месяцев погасил этот кредит и написал заявление первого августа 2016 года на возврат оставшейся суммы страховой премии на мою банковскую карту ( всю сумму страховой премии включили в кредит и я платил по ней проценты по кредиту). Прошло 16 дней, денег на счет не поступило, заехал в страховую компанию - объясняют, что ответ ждите через 30 банковских дней.  Есть закон о защите прав потребителей, позволяющий расторгнуть договор в любое время, с первого июня приняли новый, может все таки пора сажать по статье уголовного кодекса РФ за мошенничество в особо крупных размерах, только мне эта страховая компания с первого августа должна более пятидесяти шести тысяч рублей, и продолжает пользоваться моими деньгами, а предмета договора уже нет.

 

28 сентября 2016 09:56

Уважаемый Павел Иванович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что разъяснения по данному вопросу были отправлены в письме № 15278/01ж от 15.08.2016 г. В том случае, если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к нам, воспользовавшись любым из указанных ниже способов: • заполнить форму обратной связи на нашем сайте (https://my.rgs.ru/complaints.wbp?from=rgslive) • обратиться в Контакт-центр по номеру телефона 8(800)200-6886 (звонок по России бесплатный) • направить письмо на адрес электронной почты cs_life@rgs.ru. Мы обязательно ответим Вам. Благодарим за обращение. С уважением, официальный представитель ООО "СК "РГС-Жизнь"

Постоянный адрес отзыва

Александр Личное страхование / Несчастный случай

15 августа 2016 08:17

Полис: L0532/560/451191/6

22Июня 2016года по адресу 115162,г.Москва,ул.Шаболовка,д.31,стр.Б мои родители(пенсионеры)отослали заказным письмом Заявление -расторгнуть указанный Договор страхования и вернуть уплаченную страховую премию(страховой взнос)на расчётный счёт указанный в заявлении.Заявление на возврат страховой премии было подано в течении пяти рабочих дней с даты заключения Договора страхования.По телефону один только ответ-не волнуйтесь всё переведём.01 Августа на ресепшене была оставлена досудебная претензия вх№3896757.На данный момент денежные средства так и не перевели на указанный счёт в Заявлении.Лично Я Вас непонимаю-вынуждены подовать иск в суд.

 

15 августа 2016 11:00

Добрый день, Александр! Ваше обращение направлено в Клиентский сервис ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Самостоятельно обращаться рекомендуем по ссылке https://aslife.ru/client/ask/ С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Владислав Личное страхование / Несчастный случай

11 августа 2016 16:06

Полис: 1585960849000

Номер дела 3798056.Ситуация обстоит следующим образом:
После разговора со специалистом по номеру 8(495)7847700 мы приехали и написали заявление,по поводу справки о ДТП и с больницы специалист сказал,что страховая самостоятельно делает запрос.Прошел месяц и мы получили письмо в котором указано,что этих справок не хватает.По телефону специалисты ничего внятного сказать не могут,только то, что запросы страховая не делает (за справками надо ехать самостоятельно из Москвы в Белгород)и все что они могут это записать нас в отделение на Лубянке для составления претензии,а это только через месяц!!Такой вариант нас не устраивает.После просьбы поговорить с сотрудником который что то знает с нами связался специалист с отдела урегулирования.С его слов оказалось,что страховая все таки делает запросы,но это может длиться 3-4 месяца и лучше будет если мы сами их привезем.А сейчас у них нету никакой информации на основании которой может быть осуществленна выплата.Главврач Фатежской больницы сказала,что справку из больницы нам не дадут,только лично в руки,а справка о ДТП была направлена сотрудниками ГИБДД в ВСК г.Белгорода.Сотрудник из отдела урегулирования в 3-Х дневный срок так и не связался.Оставили заявку повторно.И как нам быть?Скажет кто нибудь?!Что это за свинское отношение?!(

Постоянный адрес отзыва

Наталья Викторовна Личное страхование / Несчастный случай

08 августа 2016 09:45

Полис: ЕЕЕ №0340146437

Страховала в Вашей компании 2 машины в течении шести лет. Первая машина была Део Матиз- для себя, вторая пятнашка- для сына. В прошлом году поменяла Матиз на Мерседес.  Сын вписан в обе страховки, я то-же.... в этом году оказалось что страховой стаж сына- один год????????? Мой страховой стаж- 2 года??????? Куда делись остальные года????????

 

10 августа 2016 16:03

Добрый день! Просим на ящик mnenie@uarlsibins.ru с ссылкой на данный отзыв , направить копию паспорта обоих водителей и водительские удостоверения с обоих сторон. Как только будет получена данная информация мы постараемся рассмотреть дело в кратчайшие сроки. С уважением, Валентина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Владислава Личное страхование / Несчастный случай

03 августа 2016 13:23

Полис: 04446152166658395

Был застрахован телефон (г.Благовещенск), произошел несчастный случай, разбился экран. Отправила в сервисный центр. Мне была озвучена сумма для ремонта, которую я не могу себе позволить, поэтому пришлось сделать отказ от ремонта. Далее, обратилась в филиал в своем городе, написала заявление (24 июня 2016) что мне нужна выплата страховой суммы, чтобы оплатить ремонт телефона. По истечении 15 дней позвонила по номеру (г.Новосибирск), указанному в документе акта приема-передачи документов по заявлению. Оказалось что моё заявление до них не дошло. Хорошо, я позвонила и попросила сотрудницу отправить повторно. После этого мне сообщили, что я должна сделать ремонт, и только потом по чеку мне выплатят страховую сумму! Я объяснила, что у меня нет денежных средств, чтобы это сделать, на что мне ответили что нужно написать заявление о том что я не могу оплатить ремонт. Пришлось вновь ехать, писать еще одно заявление. По истечении недели я позвонила в компанию (28 июля!!!) и молодой человек сказал, что постарается сегодня направить мои документы в бухгалтерию. До сих пор ожидаю выплату. Нервы уже на пределе, хочется поскорее отремонтировать телефон. Если страховая выплата не будет мне предоставлена, то я буду крайне разочарована, и не обращусь больше никогда в вашу компанию!Целый месяц звонила и надоедала вашим сотрудникам!

 

04 августа 2016 15:28

Уважаемая Владислава! Благодарим за ожидание ответа. Отметим, что по Вашему случаю принято положительное решение и документы переданы на оплату. В ближайшее время средства будут зачислены на Счет. От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Алексей Иордан Личное страхование / Несчастный случай

02 августа 2016 11:51

Полис: MOLDGS10S16073001465

30 июля 2016г. моя жена обращалась с вопросом каким образом мы можем вернуть часть страховой премии по договору страхования. заключенному в рамках получения потребительского кредита. Ответа со страховой компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" до настоящего времени не получили. Ссылка для прямого обращения указанная Вами не работает. Я так понимаю, что ответа мы и не получим, поэтому прошу отправить данное заявление в ООО "АльфаСтрахование-жизнь".
  Указание ЦБ РФ №3854  от 20 ноября 2015 года "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" вступило в силу в марте 2016г.  Согласно  Указанию все страховые компании обязаны были в течение 90 дней с момента вступления его в силу привести условия страхования в соответствие с данным Указанием, то есть на сегодняшний день у страховой компании в Условиях расторжения (прекращения) договора страхования должен быть прописан срок не менее 5 дней со дня заключения договора страхования в течение которых застрахованное лицо имеет право расторгнуть договор и при этом уплаченная страховая премия подлежит возврату. Условия страхования в полном объеме мне не предоставлены. ООО "АльфаСтрахование - жизнь" почему-то отправляет меня в банк за получением данных условий. Хотя банк стороной договора не является. Прошу ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" расторгнуть договор страхования №M0LDGS10S16073001465 от 30.07.2016г. и вернуть уплаченную страховую премию в размере 10948 рублей 61 копейку в полном объеме. Ответ о результатах рассмотрения моего заявления прошу отправить на мой электронный адрес указанный выше, а также почтой по адресу моей прописки. Оставляю за собою право обращения в Центральный банк РФ с жалобой на действия страховой компании, Роспотребнадзор, суд и прокуратуру.

 

02 августа 2016 12:34

Добрый день! Ответ предоставлен ранее: http://www.rustrahovka.ru/response/51484.html Данное обращение также направлено в Клиентский сервис ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Самостоятельно обращаться рекомендуем по ссылке https://aslife.ru/client/ask/. Заметим, что сайт будет доступен в ближайшее время. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва