Плохие отзывы о страховой компании

Номер убытка 75-143511/17.Произошел страховой случай 25.04.17г. вызвали сотрудников ГИБДД и оформили ДТП .27.04.17г. Приехал эксперт, сделал фотографии и я передал все нужные документы. Каждый день я отслеживал урегулирование убытка в перечне документов, по всем пунктам было указано, что все документы получены. Но в последний день решения выплат(20день) страховая компания указала что нет банковских реквизитов в перечне документов .Но у меня есть подтверждение что я передал все документы, в том числе и копию банковских реквизитов.При этом за весь период меня не кто не уведомил "об отсутствии " банковский реквизитов.ФЗ4 СТ.12п.1 При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

20.04.17 г попал в ДТП. Полис ОСАГО. Номер выплатного дела 0890/PVU/01650/17-001. Автомобиль BMW 118 f20 2012 г.в. .  Страховая компания сделала выплату в размере 108 тыс.  Не буду писать сколько стоят на этот автомобиль запчасти., пошел сделал независимую экспертизу, заплатив за нее 5 тыс руб.  Эксперт насчитал еще доплату в размере 160 тыс. Сегодня пришла доплата от страховой в размере 78000, в нее входит так же доплата в размере 2300руб за экспертизу!!!???
Сколько будет продолжаться этот обман людей уважаемые???
С какой это щедрости вы оплатили мне 2300 за эксперта, у меня чек от него на 5000... Ну ничего, больше вы мне не будете трепать нервы, дальше будет заниматься делом мой адвокат,со всеми вытекающими. Мало того что мне вдвое опять занизили выплату, так еще и времени сколько потерял драгоценного своего.Сегодня отпросился опять с работы что бы приехать к Вам за письменным ответом.

Уважаемые граждане, в альфа страхование не советую никому страховаться, ибо поберегите свои нервы и время.

NLD-130517-857
Обратились 13 мая 2017 в страховую компанию ренессанс город Воскресенск для оформления ОСАГО на грузовой автомобиль  , нам сообщили что полис делают только в Москве , делайте электронно. 13 мая начали заполнение документов , страховка нужна была с 14 мая , более трёх суток происходило оформление , более 20 звонков операторам, которые так и не помогли когда дошло до оплаты вылезла ошибка в системе рса , но у рса все было в порядке , в итоге сделала регистрацию заново , все получилось , отправительная компания , потрачено много нервов , а так же финансовые потери.

Планирую путешествие в другую страну с ребенком 10 мес. Сегодня позвонил в Тульский офис, получил исчерпывающую информацию о том, как оформить полис, тарифы, условия, порядок действий, телефон горячей линии. Все было более чем отлично. Уточнил, могу ли я позвонить на горячую линию для уточнения данных по клиникам, с которыми сотрудничает страховая в месте моего проживания. Получил утвердительный ответ. И вот звоню вечером, уточняю место пребывания за рубежом, получаю ответ, что, дескать, да, клиники есть, доктора с вызовом на дом тоже есть, но (внимание!) мне не могут сообщить данные клиники, потому что информация конфиденциальна. Оператор Татьяна Пушина к сожалению так и не смогла дать ссылку на закон, согласно которому мне отказывают в полной информации о предоставляемой услуге. Судя по всему, обращение в контролирующие органы Татьяну не пугает (простой оператор ведь, а убытки страховая понесет). Получается, что я еду с ребенком и полисом Ингосстраха, не имея возможности проверить, а собственно где и кем будет оказываться медицинская помощь. А узнать я об этом смогу только в случае, когда кто-то заболеет, и мне надо будет обращаться по страховому случаю, когда скорее всего голова будет забита немного другим.  И гадать, хватит ли мне собственных средств, чтобы оплатить медицинские расходы, если вдруг рядом не окажется подходящей клиники. Интересно, у оператора Татьяны есть свои дети? А совесть? Уверен, что такая крупная компания, как Ингосстрах знает ответы на все мои вопросы и свяжется в самое ближайшее время.

Планирую путешествие в другую страну с ребенком 10 мес. Сегодня позвонил в Тульский офис, получил исчерпывающую информацию о том, как оформить полис, тарифы, условия, порядок действий, телефон горячей линии. Все было более чем отлично. Уточнил, могу ли я позвонить на горячую линию для уточнения данных по клиникам, с которыми сотрудничает страховая в месте моего проживания. Получил утвердительный ответ. И вот звоню вечером, уточняю место пребывания за рубежом, получаю ответ, что, дескать, да, клиники есть, доктора с вызовом на дом тоже есть, но (внимание!) мне не могут сообщить данные клиники, потому что информация конфиденциальна. Оператор Татьяна Пушина к сожалению так и не смогла дать ссылку на закон, согласно которому мне отказывают в полной информации о предоставляемой услуге. Судя по всему, обращение в контролирующие органы Татьяну не пугает (простой оператор ведь, а убытки страховая понесет). Получается, что я еду с ребенком и полисом Ингосстраха, не имея возможности проверить, а собственно где и кем будет оказываться медицинская помощь. А узнать я об этом смогу только в случае, когда кто-то заболеет, и мне надо будет обращаться по страховому случаю, когда скорее всего голова будет забита немного другим.  И гадать, хватит ли мне собственных средств, чтобы оплатить медицинские расходы, если вдруг рядом не окажется подходящей клиники. Интересно, у оператора Татьяны есть свои дети? А совесть? Уверен, что такая крупная компания, как Ингосстрах знает ответы на все мои вопросы и свяжется в самое ближайшее время.

По факту возмещения убытков, прошу известить меня по электронной почте, по принятому решению. Неделю уже звоню на горячую линию, такие добрые сотрудники, обещают помочь и всех наказать, а на деле ничего ,просто ноль.!!!!! Никаких ответов и приветов. Компания мошенников и аферистов!!!!

Я, Шенбергер Ю.М продевающая по адресу: Саратовская область г Балашов Ул Шатилова 18. Мне в 2015 году был экстренно удалён жёлчный пузырь. На данный момент я находилась в декретном отпуске по уходу за ребёнком. Приобращении в страховую компанию являясь сотрудником  ПАО Сбербанк предоставила пакет документов в страховую компанию. После чего мне пришол отказ но по таблице цен я имею право на страховую выплату. Одному сотруднику выдали страховую премию который сломал палец на ноге и не был тоже на больничном и продалжал работать. У меня было хирургическое вмешательство с удаление органа и это не страховой случай. Прошу предоставить официальный ответ для последующего обращения в суд.

Я  ,Евдокимова Г В   взяла кредит 4 10 2016 г  в Совковбанке  , при получении  кредита мне навязали страховку договор страхования и жизни ,15 04 2017 г  договор по кредиту  отдан досрочно  , метлайф и совковбанк отказывают  в возврате страховки  ,т к кредит давали на 3 года  т е по 04 10 2019 г ,совковбанк  и метлайф  отказывают в  возврате денег ,я рассчитываю это как факт мошенничества ст 159   Подано заявление в прокуратуру  Москвы о мощшеннических действиях совковбанка и метлайфа

По данному полюсу были застрахованы дом, баня и имущество на общую сумму 6044105-40. Страховая премия была определена в сумму 31416-10. Представитель страховой компании Курапова Л.В.
3.04.2017г. Курапова Л.В. известила , что в связи с трудностями
страховой компании ( ожидания отзыва лицензии ),  договор необходимо расторгнуть. По ее словам есть договоренность с руководством, что деньги за оставшееся время ( с 3.04.2017 по 18 сентября 2017г.) нам вернут. По ее расчетам сумма должна быть 10800 рублей. До сего времени  деньги мне страховой компанией не возвращены.
Прошу Вас  вернуть деньги(номер счета указан в заявлении). В противном случае я буду вынуждена обратиться  в суд. Н.А.Доценко  22.05.2017г.

Я был вписан вторым водителем в полис 0314348591 . с КБМ равным -1.  11.02.2015 мной было совершено ДТП и КБМ должен был увеличиться до 1.55 но вместо этого 11.09.2015 пошел страховать другую машину полис 0356361062 КБМ оказался равен 2.45  многократно обращался в службу контроля качества. ответы невнятные. в офисах продаж ответа нет, рекомендовали обратиться в отдел урегулирования убытков. Рассказал что попал в мелкое дтп . был признан виновным. страховая компания сделала выплату но вторую сторону эта выплата не устроила и через суд они поличили вторую выплату по одному и тому же дтп. В данном случае все выплаты по одному дтп должны считаться за одну выплату. Но мне вторую выплату записали как отдельное дтп с идентичной датой в связи с чем меня незаконно заставили переплатить. Консультант подтвердил что такого быть не должно и КБМ должен быть 1.55 а не 2.45 так как в течении года по моей вине было лишь 1дтп а не 2.
После чего он мне сказал что нужно обращаться в службу контроля качества.
Круг замкнулся. никто ничего не хочет делать в этой компании и никто ничего не собирается исправлять. Единственное решение это теперь обращаться в суд так как по вине страховой компании я должен переплачивать снова но не собираюсь этого делать.
Никому не порекомендую связываться с этой страховой компанией. Им просто плевать на своих клиентов

Полис 1201 №с2951010160003
Был застрахован телефон от всех возможных несчастий по свой и не только вине.
через 7 месяцев произошла кража. Как не печально за потерянные данные с телефоны, но соли на рану добавила и страховая отказав в выплате.
Причины:
нет ТОЧНОГО адреса кражи.))) Это что за бред )))Кто нибудь вообще сможет назвать точный адрес кражи? Номер улицы, дома? Если нет, то страховка уже не действует. Можно предположить, но знать наверника. Бред.
Ждал постановление от полиции о возбуждении дела. У полиции срок 10 дней на это, у страховой срок 3 дня на предоставление документа. потому в офисе договорились, что занесу, как выдадут в полиции. А нет, 10 дней не прошло, а уже отказали в выплате. И указали одной из причин в отказе именно отсутствие постановления. Хотя хочу заметить на этот случай предоставил им талон уведомления о обращении по данному делу.
Интересный факт. Стоимость страховки 1/7 стоимость устройства. За что такие деньги если нет выплаты?

Отступлю от выше сказанного и скажу одно, недовольных очень много!!!! наслушался пока сидел в очереди и  от знакомых, кому довелось к ним обращаться.
Это последняя моя страховка у данной компании во всех отношениях и Вам не советую

Ужасная компания, вижу только ее спину!! После безубыточного годового страхования, увеличили стоимость страховки, при этом снизив на 300 тыс стоимость машины!! Никакого уважения и клиентоориентированности!!! Для получения справки о безубыточности, необходимо целый день  потратить на нахождении в очереди и заказа данной справки. Только в одном офисе можно получить данную справку!!! Затем через месяц, простояв еще один день, получить ответ!!!! Вы себя называете ведущей компанией? Скорее диградирующей!!! страна переходит на электронный документооборот, в госорганах это дейтсует давно!!! Коммерческая организация как Ваша полностью игнорирует указания Президентра РФ и продолжает диградировать!!!!
полис 001АТ-16/41072

Никогда больше не буду оформлять  осаго в " Согласии"! После ДТП, где был потерпевшим, подал пакет документов, в том числе экземпляр виновной  стороны  с признанием вины  и тд.  В Согласии  по телефону предупреждают, что  документы  принимают  только  полным пакетом  без всяких недоразмунений. Приняли, сказали, что  все ок.  В компании Россгострах, представляющей интересы виновницы  ДТП, подтвердили вину своего клиента. а от Согласия  мне пришёл  ответ, что в п.18 моего экз. Не стоит подпись  др. стороны, значит, она не согласна с выводами. Хотя был приложен экземпляр, как я сказал, направленный  в Россгострах , где признана  вина и тд.
То есть , Согласие, даже  не удосужилось тупо пригласить  виновницу для подписи бумаги, если это так было необходимо.  Вместо этого  они в ответ на мою  претензию  направили формализованный ответ с отказом.
Дело не в 4 тысячах рублей, а в отношении  компании , которая говорит  о каком-то доверии, к своим клиентам.
Поэтому не советую  никому обращаться в страховую компанию  "Согласие".

Неуважительное отношение к клиентам,   Заплатил 2 штрафа 2года подрят не предупреждают об окончание срока страхования и грубят после етого