Максим Мартынов Страхование автомобилей / ОСАГО
17 мая 2021 14:18
Полис: МММ 5039993869
Никогда не писал отзывы, но, не в этом случае.
Ситуация: авария, я не виновен, есть ОСАГО от ВСК. Виновник въехал в бок моего авто делая разворот с правого ряда. Ремонт оценили в 700 000 рублей. С виновника ничего не взять – предпенсионного возраста, на рабочем УАЗике. У меня
нет 300 000 рублей, чтобы ремонтировать у официального дилера, поэтому просил вернуть 400 000 на счет.
Поначалу данная контора говорила, что да – будет мне 400 тысяч. Потом сумма уменьшилась до 230 000, а потом, после уговоров посетить их СТО, пытались уменьшить до 185
000.
Так вот, хочу всех предостеречь и, как минимум, не приобретать полисы ОСАГО у данного страховщика по нескольким причинам.
1. Занижают стоимость по выплатам (проверял по разным источникам).
2. Нарушают законы (стоимость деталей с учетом износа недолжна быть меньше 50% от новой оригинальной и т.п.).
3. Не предоставляют раскладку по калькуляции.
4. Изменяют написания законодательных статей в расчете на "дурачков".
5. В спорных ситуациях не исполняют закон.
Считаю компания ВСК нарушила следующие пункты 40-ФЗ статьи 12: ст 12 п. 13, ст 12 п. 18б, ст 12 п. 19. Правила ОСАГО
пункт 3.11 второй абзац.
пункт 4.23
18 мая 2021 13:26
Добрый день! Благодарим за выбор нашей страховой компании. Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Страховой случай №7823157 урегулирован в строгом соответствии с действующим законодательством, нарушений при урегулировании страхового случая не выявлено. 23.03.2021 компанией произведена выплата страхового возмещения на указанные Вами реквизиты. Ваша претензия от 20.04.2021 рассмотрена, 07.05.2021 официальный ответ компании направлен вам по почте. САО «ВСК» исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме и в соответствии с действующим законодательством. С уважением, САО «ВСК».
Яковлев Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО
14 мая 2021 23:59
Полис: XXX0173747365
Спасибо менеджеру Кристине в Тамбовском филиале компании Югории , быстро оформили. Порадовала цена. Буду советовать друзьям и знакомым
17 мая 2021 08:05
Добрый день, уважаемый Игорь! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим вашу персональную благодарность. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Андрей Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО
13 мая 2021 19:09
Полис: 0129916050-36/20
Недавно попал в дтп, у виновника аварии полис ОСАГО также как и у меня оформлен в Югории. При обращении в службу выплат Пермского филиала мне понравилась атмосфера в этом отделе, ребята отзывчивые профессионалы. Выплату получил через 2 недели после обращения, хотя знакомые, которым тоже доводилось обращаться в другие страховые говорили, что это на долго.
14 мая 2021 09:01
Добрый день, уважаемый Андрей Анатольевич! Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны обращением в офис компании. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
12 мая 2021 10:52
Полис: ННН 3022079109
Не связывайтесь с Росгосстрах!
Учитесь на чужих ошибках, конкретно в моём случае произошло ДТП я потерпевший номер страхового дела 0018288540 . Денег на ремонт не дают и направляют на СТО . Машину Форд Фьюжн ремонтировали три месяца, и при этом повреждения , не значительные (правое крыло ,фара, бампер и поворотный кулак с амортизатором) .То есть это Форд ! А не Лексус! Скажу больше , эвакуировал автомобиль я за свой счёт ,и этот счёт мне тоже оплачивать как я понял ни кто не собирается , хотя этот момент в страховом случае детально оговорен! Так что уважаемые граждане не относитесь к страхованию своего имущества НЕБРЕЖНО ! Не совершайте своих ошибок ,а учитесь на чужих!
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
07 мая 2021 20:16
Полис: XXX0171518518
Страхую свой транспорт в СК Югория (Сургутский филиал) уже несколько лет.
Доволен обслуживанием менеджеров. Очень оперативно, доступно, дружелюбно и профессионально! Ритм жизни сейчас у всех довольно интенсивный, поэтому и для меня, как человека очень занятого, это важный аспект в предоставлении услуги.
Спасибо за профессионализм! Так держать! C
11 мая 2021 07:56
Алексей, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
07 мая 2021 20:15
Полис: XXX0171518518
Страхую свой транспорт в СК Югория (Сургутский филиал) уже несколько лет.
Доволен обслуживанием менеджеров. Очень оперативно, доступно, дружелюбно и профессионально! Ритм жизни сейчас у всех довольно интенсивный, поэтому и для меня, как человека очень занятого, это важный аспект в предоставлении услуги.
Спасибо за профессионализм! Так держать! C
11 мая 2021 07:54
Алексей, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО
03 мая 2021 14:56
Полис: ххх126852
У меня знакомый тут страховался. Попал в дтп и ему все возместили.. все как в договоре.. он остался доволен. Собственно по его наводке и сам тут теперь страхуюсь
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
02 мая 2021 16:01
Полис: Ххх-0171716752
Выражаю благодарность Анастасии Тюменский филиал, Герцена 96. За внимательное отношение. Сделано все быстро, качественно, дистанционно. Рекомендую.
04 мая 2021 07:43
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим вашу персональную благодарность. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
30 апреля 2021 13:57
Полис: №ХХХ0170935289
В СК "Югория" "страхуюсь"третий год. И ОСАГО, и КАСКО. Был год назад страховой случай, на мою полосу выехала "девушка не моей мечты". Компания все процедуры "отработала" на отлично. Недавно приобрел новый автомобиль. В салоне, не смотря на некоторые заманчивые предложения других страховых, отказался от их услуг. Позвонил грамотному, креативному специалисту Дарье Костыговой (Мурманск), и, в результате, выехал из салона на новом авто (покупал в Москве) с готовыми полисами. Все вопросы всегда решаются положительно, консенсус достигается. Может, и есть минусы, (как и в любой компании), но пока с ними не сталкивался. Надеюсь, и не столкнусь. Спасибо!
03 мая 2021 14:04
Добрый день, уважаемый Александр! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия
Вадим Сергеевич Страхование автомобилей / ОСАГО
29 апреля 2021 16:59
Полис: РРР-6006010124-36/20
Ещё в январе я обратился по страховому событию (ДТП) в Пермский филиал СК Югория.
Принимал Заявление сотрудник службы сервисного сопровождения клиентов Киров Андрей, общение с которым доставило большое удовольствие. Сейчас редко встретишь таких душевных, тёплых людей! Андрей меня успокоил , объяснил как будет урегулироваться моё обращение. Всё чётко и понятно. Мне настолько приятно было общаться с этим человеком ,что я , в знак благодарности, вручил Андрею грамоту. Спасибо большое СК Югория, за то, что в ней трудятся такие специалисты!
30 апреля 2021 08:24
Добрый день, уважаемый Вадим Сергеевич! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим Вашу персональную благодарность. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Анна Страхование автомобилей / ОСАГО
29 апреля 2021 10:18
Полис: XXX0164012858
Уже несколько лет пользуюсь услугами этой страховой компании. Быстрое и качественное обслуживание, хорошая цена, грамотное консультирование. За годы сотрудничества ни одной притензии к их работе у меня не было. Рекомендую своим друзьям только эту страховую компанию.
29 апреля 2021 14:19
Добрый день, уважаемая Анна! Сердечно благодарим вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Будем рады вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Роман Страхование автомобилей / ОСАГО
28 апреля 2021 16:24
Полис: Ррр5048085446
13.04.2021 Попал в ДТП, обратился в свою страховую "Югория", мало того что неделю ждал пока они соизволят принять документы, в результате осмотра мне предложили сумму как минимум в 3 раза меньше той, за которую возможно починить машину.
За переднюю левую фару, передний бампер, крепления бампера, противотуманку и крыло с заменой и покраской на Мазду 3, "Югория" насчитала 34 000 рублей. Они явно перепутали машину с Жигулем...
29 апреля 2021 08:10
Добрый день, уважаемый Роман! Мы приносим вам извинения за возникшее недопонимание и сообщаем, что СК “Югория” не пыталась ущемить в правах клиентов и занизить сумму страхового возмещения. 13.04.2021г. у вас произошло ДТП. 20.04.2021г. вас приняли на СТОА на самую ближайшую дату для осмотра ТС и расчета суммы ущерба. 23.04.2021г. Вы подписали соглашение об урегулировании убытка по ОСАГО в денежном выражении. Выплата страхового возмещения определяется по справочникам Единой методики с учетом износа на заменяемые запчасти, так как ТС 2005 года, то износ составил 50%. Также по сообщению наших коллег вопрос был решен. В данный момент вами было получено страховое возмещение (п/п от 28.04.2020г). Дайте нам, пожалуйста, обратную связь. Мы всегда открыты для диалога с клиентами и готовы решать возникающие проблемы. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО “ГСК«Югория” Андреева Анастасия
Бурцев Константин Сергеевич Страхование автомобилей / ОСАГО
27 апреля 2021 10:28
Полис: ХХХ0169454426
Знакомый объездил весь Чайковский, подыскивая страховую компанию. Случайно зашел в «Югорию» и ему очень понравилось обслуживание.
Я тоже решил свою машину застраховать здесь. Не прогадал. Очень быстро все сделали, сейчас КАСКО рассчитали, даже несколько приемлемых и интересных вариантов получилось. Они оказывается могут самостоятельно согласовывать сумму и даже скидку сделали. Моему бюджету очень приятный подход. Поэтому доволен.
27 апреля 2021 10:44
Добрый день, уважаемый Константин Сергеевич! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория» Андреева Анастасия.
Василий Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО
26 апреля 2021 09:56
Полис: 0139763904
Оформляю ОСАГО в Югории с 2017 года, ни разу компания не подвела. Всегда все вовремя, всегда напоминают о том что страховка заканчивается, в прошлом году в период когда все были закрыты – оформили все дистанционно. В этом году в марте случилось ДТП – позвонил на горячую линию. Записали на осмотр на определенное время – очень удобно – ни очередей ни суеты. Все специалисты грамотные, спецы в своем деле. Выдали направление на ремонт. Машину отремонтировали, езжу дальше. Всех друзей и родню перевел в Югорию потому что доверяю профессионалам.
26 апреля 2021 13:12
Добрый день, уважаемый Василий Владимирович! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия