Руслан Страхование автомобилей / КАСКО
16 октября 2018 10:34
Полис: 40-00-72888
На телефоны офиса компании не отвечают. Постоянно автоответчик. что делать со страховым случаем?
Постоянный адрес отзываСергей Личное страхование / Страхование путешественников
16 октября 2018 09:23
Полис: 040-72S-1.4411
Обгорел на солнце в Тае. Поднялась температура, тошнило и очень болела кожа. Получил квалифицированную медицинскую помощь благодаря Турстраховке. Полис приобрёл в Ренессанс.
16 октября 2018 11:15
Сергей, здравствуйте! Мы благодарим вас за ваш отзыв и за то, что вы решили сотрудничать именно с нами. Нам очень жаль, что во время отпуска вам пришлось столкнуться с такой неприятностью, однако мы рады, что смогли оказать вам качественную и своевременную помощь. Сергей, мы желаем вам только хороших путешествий и всегда будем рады помочь вам, если у вас возникнут какие-либо вопросы или трудности. С уважением, компания "Ренессанс страхование".
Виктория Страхование автомобилей / ОСАГО
15 октября 2018 16:41
Полис: 5008615-004291 МС
Обратилась с просьбой записаться к флейбологу. Заболела венка на ноге. В данный момент беременна, но эту венку вычислили ещё до беременности и врачу просил как только заболит прийти на приём, чтобы посмотреть динамику. Т. К . Варикоз не ставят. Попросила записать меня на приём, на что ответили отказом, сказали что это «последствия» беременности,но ведь все было так ещё и до неё. К врачу записать отказались, сказали, что к ним теперь только,если будет тромбоз. По полису теперь никакие специалисты не действуют, из за всего ссылаются на беременность. Только скорую можно вызвать и то, они отказываются брать, т.к. беременна и сразу это уже не страховой случай, чтобы не случилось, даже то что никак не с вязано с беременностью. Покупала полис за хорошие деньги,а получается, что его теперь только выбросить. Очень обидно потратить столько денег и не иметь возможности обратиться! При разговоре с менеджером она оскорбила меня , сказав, что моя просьба это большая глупость.
Постоянный адрес отзываАнастасия Страхование автомобилей / ОСАГО
15 октября 2018 01:00
Полис: ЕЕЕ№0395657070
Компания Ингосстрах страховала мои автомобили несколько лет. Но более я не желаю иметь с ними никаких дел. В марте 17 года произошло мелкое ДТП. Вызвали наряд ГИБДД. Сотрудники увидев незначительное повреждение сказали не будут оформлять справку и нам нужно заполнить европротокол. Фактически был незначительно поврежден бампер. У нас не было разногласий, мы заполнили протокол и разошлись. Я - виновник ДТП, сразу же позвонила в Ингосстрах и спросила каковы мои дальнейшие действия. По телефону сотрудник компании сказал мне, что ничего не нужно делать, потерпевшая сторона предоставить свой экземпляр в свою страховую и будет произведена выплата. Обращаю внимание, что про обязанность привезти им мой оригинал протокола сотрудник умолчал умышленно. У меня это был первый европротокол и я не была осведомлена о необходимости предоставлять и мой экземпляр. 8 октября 2018 года мной было получено замечательное письмо с требованием оплатить сумму в размере 50000 рублей, по выплаченному возмещению компании потерпевшего. В приложенных документах мной были обнаружены явные нарушения, особенно в калькуляции на ремонт. В ней указывалось, что потерпевшей стороне заменили дорогущую фару, которая даже не была повреждена в ДТП и нигде не фигурировала, ни в европротоколе, ни в экспертизе, ни в направлении на ремонт. Откуда же она нарисовалась? Так как мы живем с потерпевшим в соседних домах мы созвонились и выяснилось, что ему практически ничего не делали по возмещению, только покрасили бампер. Он был возмущен действиями страховой компании и предложил свою помощь в суде в качестве свидетеля. Кроме того на руках у обоих сторон ДТП имеются фотографии, подтверждающие, что фара не была разбита, повреждена, и она полностью исправна и горит на фотографии. На лицо явный факт мошенниества и подлога документов. Меня пытаются заставить платить за воздух, чего я делать не буду и видимо, дорогой Ингосстрах, если не удастся, мы будем разбираться в суде. Кстати куратор, которая ведет мое дело по регрессу решила отморозиться и не собирается предоставлять мне какие-либо документы и полностью игнорирует мои доводы о махинациях. Ингосстрах должен провести расследование. Я считаю что о подобных проделках страховщиков должны узнать как можно больше людей.
05 декабря 2018 08:55
Уважаемая Анастасия Юрьевна, При оформлении дорожно-транспортного происшествия без участия сотрудников полиции (так называемый, «Европротокол») единственным документом, подтверждающим событие, является извещение о ДТП, которое заполняется обоими участниками. Законодательством об ОСАГО предусмотрена обязанность обоих участников передать свой экземпляр извещения о ДТП своему страховщику в 5-ти дневный срок с даты происшествия. На указанном требовании акцентируют внимание клиента и сотрудники Контакт-Центра при обращении в Компанию, однако по данным информационной системы Компании Вы не обращались в Контакт-Центр при наступлении ДТП от 09.03.2017. К сожалению, в нарушение Правил ОСАГО в 5-ти дневный срок с даты ДТП Вы не предоставили в СПАО «Ингосстрах» свой экземпляр извещения о ДТП от 09.03.2017. По заявленному потерпевшим страховому случаю ОАО «АльфаСтрахование» было организовано проведение осмотра поврежденного автомобиля. По результатам дефектовки автомобиля потерпевшего на СТОА были выявлены скрытые повреждения, в том числе зафиксирована утрата фрагмента левой фары. Экспертом определено, что повреждения относятся к произошедшему событию, в связи с чем было проведено согласование, в том числе замены фары. После осуществления ОАО «АльфаСтрахование» страховой выплаты потерпевшему и удовлетворения Компанией суброгационного требования страховщика потерпевшего к СПАО «Ингосстрах» перешло право требования вреда к Вам в соответствии с подп. «ж» п.1 ст.14 ФЗ №40 «Об ОСАГО». На основании изложенного, регрессное требование выставлено Компанией в соответствии с законодательством об ОСАГО. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
14 октября 2018 19:40
Полис: Ат 18201-0009498
С прошлой страховой пришлось судиться, после выигрыша в суде, конечно, решили менять компанию. Когда после оформления КАСКО уже в СК НАСКО случилось ДТП, было страшно, что снова придется "выколачивать" свои деньги. К счастью, в этой компании все делается для клиента. Ремонт авто произведен в сжатые сроки у официального дилера, мы довольны.
Постоянный адрес отзываЛюбовь Страхование автомобилей / КАСКО
14 октября 2018 18:55
Полис: 617763328РН
Я являюсь VIP-клиентом страховой компании Согласие -Яцышенко Любовь Александровна, Москва) . В кратце изложу свои впечатления о страховой компании Согласие : весной 2018 года я купила автомобиль джип Рэндж Ровер Спорт , через пару месяцев мне поцарапали передний бампер, страховая сделала оценку по КАСКО и я стала ждать результата. Пока ждали результата поцарапали задний бампер, опять направили к оценщику и стали ждать, спустя пять месяцев наконец-то направили на ремонт к официальному дилеру Рэндж Ровер "Мажор авто" . И вот с этого момента начались "сюрпризы" страховщиков. Отдав машину на ремонт меня все уверяли что бампера будут перекрашены полностью. Когда же я забрала машину то выяснилось, что Согласие и "Мажор" посовещались между собой и решили неутруждать себя перекраской полностью переднего и заднего бамперов, а подкрасить поврежденное место и все. При этом Согласие утверждало что деньги переведены на перекраску бамперов полностью, а не кусочком, а "Мажор" клянется и божится, что Ресо Гарантия меня обманула и перевела деньги только лишь на подкраску обоих бамперов. В итоге я забрала машину, а в акте приема машины после ремонта написала свои недовольства и пожелания "Мажору". Прийдя обратно в Согласие - я взяла направление на повторный осмотр машины у оценщика, который в очередной раз указал для Согласия, что бампера в перекраску оба. Дождавшись результата от Согласия я была шокирована их ответом , на перекраску обоих бамперов компания мне согласилась выплатить "780 рублей". Это я являюсь VIP-клиентом страховой компании Согласие, а как интересно они себя ведут с людьми у кого не КАСКО, а ОСАГО ? Хотела бы пожелать Согласию процветания на моих бамперах, а людям хочу дать совет ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ Согласие . ТАКОГО СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ Я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА В ДРУГИХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЯХ !
САЛЬНИКОВА ВЕРА ЛЕОНТЬЕВНА Страхование автомобилей / ОСАГО
13 октября 2018 16:10
Полис: ЕЕЕ1028729215
21.8.2018 подали заявление за дтп.Произведена экспертиза.В новороссийском офисе компании ВЕРНА,как и в Краснодаре подтвердили одобрение на выплату за аварию.Сегодня 13.10.2018,но деньги на счет не перечислены.Звонили в ВЕРНУ по горячей линии и в офис в Новороссийске.Но каждый понедельник там говорят,что деньги поступят в течении недели.Не уточняют только в какой недели.Кормят завтраками 3 недели.Но судя по прочитанным мной отзывами,я не одинока в такой ситуации.У нас в семье 3 страховки в ВЕРНЕ-подождем выплаты,и дальше сделаем выводы....Нужно ездить аккуратно.
Постоянный адрес отзываИлья Страхование автомобилей / ОСАГО
12 октября 2018 23:01
Полис: ХХХ № 0053450666
ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ,ТО СРОЧНО ВЫБЕЙТЕ ЭТУ МЫСЛЬ ИЗ СВОЕЙ ГОЛОВЫ!!! Я НЕ РЕКЛАМИРУЮ КАКУЮ ЛИБО ДРУГУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ,СТРАХУЙТЕСЬ ГДЕ ХОТИТЕ,НОООО ТОЛЬКО НЕ В АВТОСТРАХОВАНИИ!!!! ОБЬЯСНЯЮ ПОЧЕМУ.... ИТАК ,ЗАСТРАХОВАТЬСЯ В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ ОЧЕНЬ УДОБНО И БЫСТРО ОНЛАЙН НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА. ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНЯТНО,НЕДОРОГО,СТРАХОВКУ ЖИЗНИ НЕ НАВЯЗЫВАЮТ. ЭТО ПЛЮС. НА ЭТОМ ПЛЮСЫ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ. ХОТЯ НЕТ,ЕСТЬ ЕЩЕ ОДИН ПЛЮС. ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ВСЕ ПРОИСХОДИТ БЫСТРО. ЗАПИСЬ НА ОСМОТР ОЦЕНКИ УЩЕРБА И САМ ОСМОТР АВТОМОБИЛЯ. ВСЕ!!!! НА ЭТОМ ПЛЮСИКИ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ! ДАЛЕЕ НАЧИНАЕТСЯ КОЛХОЗ. ВАМ ЗВОНЯТ И ОЗВУЧИВАЮТ СУММУ УЩЕРБА . ЭТА СУММА РОВНО В ДВА РАЗА МЕНЬШЕ ТОЙ КОТОРУЮ ВАМ ДОЛЖНЫ ВЫПЛАТИТЬ. НА ЛЮБОЙ ПРОТЕСТ И НЕСОГЛАСИЕ С ДАННОЙ СУММОЙ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ЖЕСТКИЙ ОТВЕТ О ТОМ,ЧТО ЕСЛИ ВАС ЧТО ТО НЕ УСТРАИВАЕТ,ТО ВАШ АВТОМОБИЛЬ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ОТРЕМОНТИРУЮТ В ГАРАЖЕ У ДЯДИ ВАСИ ИЛИ ДЯДИ ПЕТИ! ПО ЗАКОНУ РФ. ОНИ ЗАЯВИЛИ ЧТО ДЕЛАЛИ РАСЧЕТ РЕМОНТА ПО ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ. НО ПО ЭТОЙ ЖЕ МЕТОДИКЕ В СТОРОННЕЙ СТРАХОВОЙ МНЕ НАСЧИТАЛИ РОВНО В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. В ИТОГЕ ЗАБРАЛ ЧТО ДАВАЛИ ПОКА МОЙ АВТОМОБИЛЬ НЕ РАЗОБРАЛИ ПО ЗАПЧАСТЯМ В КАКОМ НИБУДЬ ГАРАЖЕ.... В ОБЩЕМ,ДУМАЙТЕ САМИ,РЕШАЙТЕ САМИ...........
16 октября 2018 17:22
Добрый день! Вам было направлено сообщение о готовности направления на ремонт на СТОА, которая ремонтирует автомобили Вашей модели. От данного направления Вы отказались и подписали соглашение на выплату. Расчет суммы выплаты производится по единой методике в соответствии с законом об ОСАГО. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ТАМУНА Страхование автомобилей / ОСАГО
12 октября 2018 08:52
Полис: ЕЕЕ №0710700665
У меня 2016 г. было дтп, я была виновником этого дтп вызволи сотрудников ДПС они оформили протокол, у меня страховка было нормальное не просрочена без ограничении на один год, выписали мне штраф за дтп и мы все разошлись, у пострадавшей машины было всего лишь 4 царапины не глубокие. 15.08.2018 г. получила постановление суда что я должна росгосстраху 400000 т.р. якобы у меня страховка была просрочена и росгосстрах потерпевшему выплатила 400 000 т. р. У меня на руках справка из гай, что на меня не было составлен протокол об отсутствии страховки. это до чего же вы в росгосстрахе мошенники.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
11 октября 2018 12:12
Полис: ххх 0038353220
Попал в дтп сам пользуюсь югорией и у виновника была югория, специалист который меня принял Кончаков Павел, сделал все отлично, все правильно оценил, расчет был сначало не очень хорошим, после консультации со специалистом все пересчитали, суммы вполне хватило на оригинальные запчасти, всегда относился к страховым как к мошенникам в даннлм случае очень удивлен результатом! В общем Югория Нижневартовск рекомендую!! Кончакову Павлу благодарность за работу!
12 октября 2018 08:23
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас! Мы рады, что вы остались довольны качеством урегулирования убытка и рады, что вы поменяли свое отношение к страхованию. Обязательно передадим ваши слова благодарности Кончакову Павлу. Спасибо за то, что выбираете страховую компанию Югория. Удачи вам на дорогах!
НИКОЛАЙ Личное страхование / Несчастный случай
10 октября 2018 21:20
Полис: 1902739312
при несчастном случае .выплатили 2300 р .при том что пролежал встационаре 2 месяца . в договоре указана частичная нетрудоспособность в результате несчастного случая .следствием установлено .мне нанесены тяжкие телесные повреждения .и где страховка .взносы платил исправно .полная обе....ловка. мало того совкомбанк предлагает страховку MetLaif и осаго и жилье только отстегивайте Россияне
15 октября 2018 11:56
Добрый день, Николай! Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от сотрудничества с нашей Компанией, и хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и пометкой «для Тимура Гилязова», заполнив форму обратной связи www.metlife.ru/contact и указав более подробно детали произошедшего. С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
10 октября 2018 17:24
Полис: БСБ 002516 ОТ14 04 18
Сотрудники страховой компании сбрасывают телефоны александр ,,сергей ,, не принимают ни каких мер урегулирования 15 09 был осмотр эксперта , 10 10 18 на сегоднишний день выплата не произведена буду подавать в суд , МОШЕЙНИКИ !!!!!!
Постоянный адрес отзываМорозова Марина Анатольевна Страхование автомобилей / ОСАГО
10 октября 2018 13:19
Полис: Отсутствует
После ДТП обратилась как потерпевшая сторона в страховую компанию Росэнерго г. Хабаровск мою заявку рассмотрели очень быстро и выплатили сумму ущерба тоже очень быстро. Там работают хорошие работники не отказывают в обращениях, и помогают в оформлении документов. Большое спасибо компании за их работу.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
10 октября 2018 11:23
Полис: XXX0000000000
Всем уже известно, что ну конторка с названием РЕСО придумала ну просто ОЧЕНЬ ХИТРЫЙ ПЛАН как отшить лохов со своей осагой. Присылают код из СМС с русскими и английскими символами, ну это не проблема ввести (просто скинув на комп и перетянув текст в текстовое поле). А вот капча очень трудно читаемая, но даже если и попадется читабельная, то код якобы все равно не верный. Ну раз не хотите ОСАГО, то не получите деньги ни за какие виды страхования. Получаете перманентный бан на все виды услуг от меня и всех родственников. Желаю вам скорейшего разорения. Чао
Постоянный адрес отзыва