Ирина Страхование имущества физических лиц / Квартиры
12 ноября 2017 17:23
Полис: 1423423
Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании Югория, за профессионализм. Я ранее о страховании своего имущества, квартиры не задумывалась...., но совсем недавно у моей дочери затопило офис и весь ремонт все вещи пострадали. К сожалению ничего не было застраховано. После этого случая на семейном совете решили застраховать квартиру. Застраховались мы в офисе на Широтной 61а, полис стоит не дорого и у нас есть уверенность, что если что-то вдруг произойдет то у нас будут деньги на ремонт.
Постоянный адрес отзываЕкатерина Страхование имущества физических лиц / Ипотека
12 ноября 2017 16:06
Полис: 345285123
При покупке телефона IPhine X( стоимость телефона 92000 рублей) в М видео мне предложили приобрести страховку Комплексная защита за 19 000 рублей на 2 года. По словам менеджера при краже, уничтожении, любой поломке, будет возможность возмещения до 80 % стоисомти телефона любой ремонт беспkатно . При чем, при краже именно (по словам продавца) точно вернут 80 процентов стоимости. Каково же было мое удивление, когда я позвонила в страховую и мне сказали , во первых о франшизе. Минус 20000 от суммы сразу. Далее все риски по разделам "кража, поломка, повреждение" возмещение ущерба только 10 процентов от суммы) ну это смех) КУпи страховку за 19 000 и при поломке экрана стоимостью в 30 000 получи от страховой максимум 7000)То же самое при краже и тотальном уничтожении-максимус 7000 компенсации. Потрясающий лохотрон!! ВЫ серьезно вообще?
13 ноября 2017 15:17
Уважаемая Екатерина! Для рассмотрения отзыва просим направить скан/фото Вашего полиса и условий к нему на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Татьяна Лазаревна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
12 ноября 2017 15:22
Полис: ДУ1/08-1027677-01/17
Добрый день. Обратилась в страховую компанию «Югория» по адресу г.Тюмень, ул. Свердлова 5/1, для страхования своего дачного дома. Осталась очень довольна работой специалиста, все быстро рассчитали, подробно рассказали от каких рисков будет защищено мое имущество и выехали на осмотр. Была приятно удивлена ценой, в дальнейшем планирую застраховать ещё и квартиру. Всем рекомендую эту компанию. Спасибо за Вашу работу.
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
12 ноября 2017 12:34
Полис: 583626
Много лет покупаю полис ОСАГО в Югории. А в прошлом году убедил меня менеджер купить дополнительно программу «Ремонт у Дилера», подкупило то, что по этой программев слу чае ДТП не моей вине, даже если у виновника совсем не окажется ОСАГО, мой автомобиль по направлению Югории отправят на ремонт к дилеру. Год отъездил без аварий, думал все хорошо, про эту страховку я даже и забыл. И как на зло, за несколько дней до окончания Страховки, стою на светофоре и бац….. удар сзади….. Ну все, думаю, приехали….. Включил аварийку, выхожу из машины, иду к этому горе-водителю, а он мне заявляет, что ОСАГО у него нет…… Думаю, что делать, решил позвонить в Страховую, спросить, может что посоветуют. ОСАГО то достаю, чтоб номер телефона посмотреть и вижу, что к ОСАГО то у меня второй полис приколот – «Ремонт у дилера»! Как же я ему обрадовался в тот момент! Оформили мы ДТП с этим горе - водителем и поехал я за направлением к дилеру. Теперь мой автомобиль, как новенький! Спасибо, Югория!
Постоянный адрес отзываМихаил Федосов Страхование автомобилей / ОСАГО
10 ноября 2017 15:31
Полис: офис на углу Малого пр.и Наличной ул.
Пришло время продлить полис ОСАГО ,обратился в росгосстрах где страхуюсь много лет. Сотрудники глядя на экран монитора заявляют что бе осмотра полис выписать нельзя.Посылают с В.О. на другой конец города.Зачем такая услуга?
Постоянный адрес отзываЮрий Иванович Страхование автомобилей / КАСКО
10 ноября 2017 10:49
Полис: 368532
В прошлом году приобрел новый автомобиль в автосалоне, брал автокредит и пришлось оформить КАСКО в Югории. За год кредит закрыл и продлевать страховку не планировал. Менеджер заранее предупредила меня об окончании полиса и озвучила стоимость новой страховки, по которой у меня была приличная скидка за безубыточность. Я конечно отказался. Но за несколько дней до окончания страховки при движении попал камень в лобовое стекло, образовался приличный скол. Пришлось обратиться в страховую, получил направления к своему дилеру. Решил все-таки застраховаться и на этот год, думал скидка пропадет и обойдется дороже, но был приятно удивлен, что полис мне обошелся по той цене, которую менеджер и озвучивал, еще до моего обращения по стеклу. Югорию рекомендую и по обслуживанию, и по цене полиса.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
09 ноября 2017 14:12
Полис: xxx № 0017720656
купили электронный полис 3 ноября, но потом заметила, что в государственном регистрационном знаке тс допущена ошибка, отправила заявку на исправление в тот же день, звонила в техподдержку, сказали, что будет исправлено в течении двух суток, но до сих пор ничего не исправлено!
обращалась в местный офис ВСК, но пользы никакой, у них нет дополнительных бланков для полиса
писала на webpay@mail.ru , тоже тишина!
10 ноября 2017 15:28
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Сообщите, связывались ли Вы с нами по почте klient@vsk.ru? Если нет, то свяжитесь, пожалуйста. Это значительно ускорит процес внесения изменений. При этом, в некотрых случаях, сроки внесения изменений могут быть увеличены до 10 рабочих дней. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №54462». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. Также укажите, какие именно изменения необходимо внести и приложите сканы соответствующих документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
09 ноября 2017 10:57
Полис: ХХХ No 0017720656
Купил е-осаго ещё 3 ноября, и в тот же день заметил ошибку в государственном знаке автомобиля , вечером отправил заявку на исправление
Ответа до сих пор нет
В техподдержке ничего внятного не говорят, только ждать
Звонил в наш местный офис ВСК, сказали, что у них нет бланков , и надо ждать электронный полис
Страховой полис действует с понедельника
Что делать?
09 ноября 2017 15:41
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Чтобы мы могли как можно скорее внести изменения в Ваш полис, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №54462». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. Также укажите, какие именно изменения необходимо внести и приложите сканы соответствующих документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2017 11:46
Полис: XXX 0017949459
Сегодня оформил е-осаго в Вашей СК. При выборе указал ваз 2190 granta. А у меня ваз 219110 granta. Как исправить полис теперь?
08 ноября 2017 17:53
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Чтобы мы могли как можно скорее внести изменения в Ваш полис, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №54457». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. Также укажите, какие именно изменения необходимо внести и приложите сканы соответствующих документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2017 22:30
Полис: SYS991936600
Необходимо было продлить на год страховой полис.
Посмотрел на официальном сайте Ресо Гарантия, где у них ближайший филиал от места моей работы и какое время работы филиала, чтобы прийти ко времени. Мне был удобен офис на ул. Паустовского, д. 1, по информации на сайте, работает он с 10-20, если рассматривать пн-пт. Мне как раз удобно было подойти ближе к 20:00. Подошел в офис филиала в 19:50 и узнал на месте, что они работают до 19:45. Девушка менеджер сказала: "Но вы же видите объявление у нас, что мы работаем до 19:45". Я объяснил ситуацию, что на сайте у них указано время работы их
офиса до 20:00. Еще раз подчеркну, время моего визита было 19:50. Тем более, что у меня простой случай, всего лишь продлить страховой полис, это занимает минут 5 времени, не более (по опыту продления полиса прошлого года). Далее ответ: "Ну, на сайте неверная информация и мы ее поменяем".
Результат, из за обмана данной "компании" я потратил время и нервы.
Я перезвонил на официальный телефон на сайте "Ресо Гарантия" (495)730-30-00 и там мне предложили оставить на их сайте жалобу в контроль качества. Жалобу, конечно, я напишу, но вряд ли после этого будут какие либо извинения и компенсация морального ущерба за зря потраченное время по вине дезинформации с их стороны. Скорее всего просто посмеются, "забьют" на все и не более того.
Вот такой вот "качественный" сервис у данной "контроры".
Вывод: если Вас интересует самый бюджетный вариант страховой компании без "заморочек" на качество обслуживания и просто нормальное человеческое отношение к клиенту, можно смело выбирать эту "контору", но если Вы хотите, чтобы Вам были искренне рады, как Клиенту, лучше выбрать что-нибудь получше, пусть будет подороже, но без нервов и наплевательского отношения к людям.
Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
07 ноября 2017 21:25
Полис: 129414601
Я выбрал страховую компанию ведущего мирового уровня с гибкими условиями для каждого конкретного клиента, с приемлимыми для меня ценами.
Страховой случай произошел на второй год страхования, мой автомобиль на стоянке был повреждён снегоуборочным трактором. Одного телефонного звонка в компанию хватило для решения моих проблем, оперативно и профессионально сработано.
Очень доволен, что предложили официального дилера Ауди-Варшавка. Качеством, объёмом и скоростью ремонта удовлетворен полностью.
Минусов в работе не заметил, спасибо. С уважением, Дмитрий.
Артем Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2017 19:13
Полис: Накипело
В центре выплат на Каширке все работают как сонные мухи. Я второй в очереди по своему номеру жду приема ТРЕТИЙ час. И все другие посетители аналогично. Получу выплату, дотерплю страховой год с этой конторой и ноги моей тут не будет. Такое отношение к клиентам за их же деньги это край свинства.
Постоянный адрес отзываЕлена Андреевна Личное страхование / Несчастный случай
07 ноября 2017 05:15
Полис: 1026552-54
Добрый день! В очередной раз, придя в спортивную школу, где занимается моя старшая дочь в секции дзюдо, нас отправили за страховкой от несчастного случая. В разговоре между родителями, я услышала, стринги страхуют своих детей от н/с в СК Югорск по улице Широтная 61а, и я тоже решила обратиться за страховкой в СК Югорск, где я была приятно удивлена быстротой оформления и ценой полиса. И я решила ещё застраховать младших дочерей от несчастного случая, так как цена полиса очень приемлемая. Бужу рекомендовать всем СК Югория! Спасибо.
Постоянный адрес отзываНаталья Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2017 15:42
Полис: EEE 1019405267
Вчера позвонила в кол центр узнать о работе отделений, девушка уточнила, что именно я хочу сделать( взаиморасчёт одной страховки ОСАГО, в пользу другого, тк купили новый автомобиль), и выслушав всю информацию сказала, что да это можно сделать в отделении, она уточняла и мой страховой полис, то есть видела его! В итоге, приехав сегодня в офис на московском проспекте, мне сказали, что по итогу мой полис нельзя перарасчитать, да ещё и нужен обязательно оригинал диагностической карты, хотя она у нас есть, но только в онлайн базе! Итог: куча потраченного времени, денег на постановку на учёт и испорченый выходной! Благодарю компанию ренессанс!
Постоянный адрес отзыва