Плохие отзывы о страховой компании

Мною, было написано заявление о наступлении страхового случая, 30.10.2012 в г.Екатеринбурге. Согласно закона мною были предоставлены все необходимые документы для производства выплаты по моему страховому случаю, в том числе постановление о возбуждении уголовного дела, постановление о приостановлении уголовного дела. Но как только мною был предоставлен последний документ, сотрудник отдела урегулированию убытков попросил принести из органов МВД еще ряд документов, для того, что бы затянуть время с выплатой страхового возмещения.

Произошел страховой случай по ОСАГО(дело №1211-ПВ030/13), все документы приняли красиво, вежливо. Эксперт очень все доходчиво объяснил по повреждениям. Расслабился(после РОСГОССТРАХА были предчуствия нехорошие), узнал сумму выплаты - УДИВИЛСЯ. Как можно заменить задний бампер, задний левый фонарь, отрихтовать и покрасить заднее левое крыло(ВАЗ 2113) на 4200,00 рублей.

Все документы по выплатам предоставлены в срок. Компания согласилась со страховыми случаями. Первый случай - на узкой дороге проезжавшая машина разбила левое  зеркало. Второй случай - на парковке пацарапан задний  бампер и крыло  3-им лицом. Документы были поданы август-сентябрь. По бамперу не оплачивают счет диллера по ремонту на сумму 35000 руб., выставленный на предоплату. По зеркалу сначала просчитали заниженную сумму по меркам дилера тойоты, 7000 руб на выплату, но потом и эту сумму отозвали на перерассчет. 29.10.2012 оператор Фролова Ольга констатировала данный факт. Дополнительно на вопрос:  "когда же?" Ответ Фроловой был: "я не знаю, руководство не комментирует задержку выплат, не платит и не отвечает на претензии". Буду подавать в суд с компенсацией по задержке выплаты, а так же в ФССН и РСА. Через налоговую службу согласно иску получать номер р\с для получения денег. Какова хоть одна причина, по которой данную контору не лишают лицензии?!

ДТП произошло 20.12.2012  В мой опель астра(2010 г.в.) врезался опель омега .Виновник ДТП опель омега.При ударе выскочил на бордюр сломал всю подвеску,лопнуло колесо погнулся диск,крыло на замену,дверь ремонт,бампер на замену,фара и ПТФ,повторитель поворотника.По ходовой: один рычаг лопнул,второй погнулся , стойка ,кулак поворотный, усилитель бампера,и еще куча запчастей.Уехал в общем на эвакуаторе.Приехал эксперт все сфоткал.Одни запчасти без ремонта купил на 90 т.р.  какие то б.у. какие то новые.Независымый эксперт насчитал 174 т.р. мой ущерб. Вот сегодня на карточку пришла долгожданная выплату 16000 т.р. Они считают что я могу починить машину на эти деньги.УЖАС!!!!!!Дело номер 0007419172.Завтра подаю в суд на этих мошенников.Эту компанию надо разогнать.

Добрый день!
Возник страховой случай во время поездки в США в конце октября 2010. После звонка в GVA - представителя Альфастрахование - было предложено обратиться в любую клинику и предоставить документы. Что и сделали - хотя даже не заложили в цену стоимость такси и прочее. Все документы дважды были предоставлены плюс 4 раза за это время отвечали с почты - но так и не выплатили ничего. Если бы не смешная сумма в $250 - я бы написал этот отзыв гораздо раньше.

21.11.2012 застраховал новый автомобиль Ниссан Джук по КАСКО в компании Альфастрахование (http://alfastrah.ru/). 28.11.2012г. произошел страховой случай, виновником ДТП не являюсь. 29.11.2012г. я обратился в страховую компанию и на следующий день предоставил ВСЕ запрошенные ими документы. Однако, 08.12.2012г. они сочли, что предоставленных по их же списку документов не достаточно. 09.12.2012г. я предоставил запрошенные дополнительно документы. По договору, включающему пакет "Альфа-бизнес" выплата в случае полной гибели (а на данный момент они это подтверждают) должна произойти в течении 30 рабочих дней. Однако, на данный момент статус моего убытка - "На рассмотрении"

Вот выдержка из договора:
_________________________

11.3. Выплата страхового возмещения путем выплаты денежных средств или выдачи направления
на ремонт производится после получения от Страхователя (Выгодоприобретателя, Застрахованных
лиц) всех запрошенных Страховщиком документов в течение:
- 30 рабочих дней по рискам ХИЩЕНИЕ, УЩЕРБ на условиях "Полная гибель", УЩЕРБ ПО ДОПОЛ-
НИТЕЛЬНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ на условиях "Полная гибель;
-15 рабочих дней по рискам УЩЕРБ, УЩЕРБ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ, ГРАЖ-
ДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ.
___________________________

А интерпретируется она компанией так: "30 рабочих дней с момента признания полной гибели, а не предоставления всех документов"

При этом получается, что лимита времени на признание или непризнание у них нет. Бред!

Компания совершенно дебильная. Еще когда приезжала для сдачи документов о наступлении страхового случая, обратила внимание на то, как за соседним столом мужчина и женщина ругались с менеджером. Настораживаться же мне было поздно.
решение по делу принимали более 15 рабочих дней; приняли после звонков с криками и топаньем ногами и бесконечной переписки с сотрудниками компании. Звонят из СТОА, из звонка я узнаю, что ремонт согласован частично. (замена корпуса зеркала без самогй зеркальной части!!!! Ну, не дебилы ли?). Для выяснения остальных вопросов необходимо ехать на Русаковскую улицу, по телефону НИКТО НИЧЕГО ТОЛКОМ СКАЗАТЬ НЕ МОЖЕТ. Буду расторгать договор, обращаться с жалобой в вышестоящие компании а также советовать ВСЕМ многочсисленным знакомым-автомобилистам избегать подобных мудаков и обманщиков.

Вчера решил продлить страховку ОСАГО ,но мне категорически было отказано в приобретении этой страховки без дополнительной страховки РГС-Фортуна "АВТО"Работники нашего госстраха я живу в Курганской области ссылаются на распоряжение вышестоящих органов.Меня интересует вправе ли они это требовать.И могу ли я отказаться от дополнительного страхования.Я так понимаю что это очередное вытягивание денег из автовладельцев.Ну сколько это может уже продолжаться!Прошу специалистов ответить на мой вопрос.

Говорят "дважды зашел в одно болото". Первый раз застраховался в Ресо, выплатили через 3 месяца меньше половины суммы, подал в суд, выиграл, после чего судебные приставы у них только по 2-3 т.р. в недели снимали, в итоге всё получил через 6 месяцев. Купил новую машину, в салоне дилера оказалась опять Ресо, торопился, да и думал, что первый раз было слуайностью так долго ждал выплату. Застраховался КАСКО и ОСАГО, через 2 месяца ДТП не по своей вине 11 марта 2012г., через полгода выплатили половину суммы, подал в суд, выиграл, уже 23.01.13г., судебные приставы взыскали только 2 т.р. и когда я получу всю сумму неизвестно, уже скоро будет год с момента обращения. Хочется назвать эту компанию чего она залуживает, но воздержусь. Скажу только одно, это недобросовестная компания, не страхуйтесь у них.

№ выплатного дела 7363806

Застраховала свой автомобиль по  КАСКО (СК Росгострах)   2 ноября 2012 года в офисе продаж  «Отрадное», ул.Лескова, д.30
Обратилась по страховому случаю 15.12.12.
    ДТП. Зарегистрировала по телефону в СК,  приехала в офис урегулирования убытков, целый день потеряла в очередях в разные окна для того, чтобы сдать все необходимые документы и справки, получить акт осмотра моего автомобиля. В  итоге, документы были приняты специалистом  Петуховым В.В.
Прошел целый месяц, все сроки рассмотрения истекли и просрочены. Однако о результатах рассмотрения дела я не уведомлена, направление на СТОА не получила. Я ежедневно звоню в СК, ответ один и тот же: «Договор страхования на проверке по внутренней базе компании»….
      Прошу сообщить мне о причинах задержки рассмотрения выплатного дела 7363806, а также, в срочном порядке уведомить меня о результатах рассмотрения дела и сообщить дату предоставления направления на ремонт в официальный дилерский центр.
В противном случае, будет  направлена  Досудебная  претензия, с копией в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) и Федеральную службу страхового надзора (ФСНН).

22.01.2013

После произошедшего ДТП не по своей вине 26.11.12 подал документы в СК Согласие по истечении месяца а не десяти рабочих дней мне пришел ответ что по моему тс признан тотал и что со мной свяжутся в течении 10 дней для дальнейших действий! Со мной так никто и не связался пришлось дозваниваться самому, до звонился сказали что дело ушло еще на рассмотрение и что сколько ответа от них ждать неизвестно пере звоните и перезвоните. Сколько уже можно звонить в конце концов Сотрудники колл-центра отвечают, что дело находится на рассмотреннии, сроки назвать не могут.Документы по делу были переданы в СК Согласие 26.11.2012 года. Согласно пункту 11.2.2 Правил страхования * в случае полной гибели ТС выплата происходит в течение 20 рабочих дней с даты предоставления документов. По словам сотрудников колл-центра все необходимые документы были предоставлены. Если выплата по данному страховому случаю не будет произведена в течение месяца то я буду  подавать иск и данная проблема будет решаться в судебном порядке. Прошу разобраться в этой ситуации! Зачем обманывать и завлекать людей рекламой!!!!!!

При получении бытовой травмы (резаная рана левой кисти) страховая компания была уведомлена своевременно о страховом случае, сразу же оформлены медицинские документы(выписка из мед. карты с датами осмотра хирурга-травматолога, диагнозом,назначенными лечебными мероприятиями,пребыванием на больничном листе с 16.11.12-26.11.12, продолженном лечении-физиопроцедуры, заключительном приеме хирурга 03.12.12, пришел отказ, написана претензия. 22.01.13 получаю от компании письмо о предоставлении дополнительных необходимых сведений,но по сути запрашиваются эти же данные, только не выписка, а копии. Компания не уведомила меня: в чем причина запроса, что вызывает сомнение в документах о таком простом страховом случае? Согласно ФЗ №323-ФЗ от 21.11.11 медицинские сведения предоставляются или в виде выписки или в виде копий. В чем суть действий? Ответ напрашивается один: вымотать человека в беготне за бумажками и отказать в выплате. Выход один- обращение в суд с требованием страховой выплаты,морального ущерба и расторжения договора с компанией о страховании.(А я сделала выплату только за 1 год, а собиралась платить 8 лет,вот так и теряют клиентов!)

11,12,2012 в мой авто пежо 406 задним ходом наехала девушка на фольцваген гольф у моего авто остались повреждения треснул бампер, сломались крепления фары, отскочила решетка радиатора, после месяца ожидания от росгостраха приходит смс начислили 3027руб 45 копеек, хотя одна покраска бампере 5000руб. фара самая дешевая, 2000 руб, решетра радиатора 2000руб., защита бампера или пыльник 3000 руби это я привел цены самые низкие китайских запчастей и окраски в гаражах, откуда выплала такая сумма у страховой компании.?

номер дела7384707
13 декабря в машине родителей выбили переднее правое боковое стекло.Уже14 декабря подали все документы.И началась эпопея.Документы по электронной почте шли 5(!) рабочих дней,так и не дошли собственно.Моим родителям-пенсионерам пришлось ехать за ними самим,на машине без стекла,в мороз.Потом говорят,стекло вставим после праздников.Затем срок перенесли на 18 января.Итог:22 января,машина уже больше месяца стоит без стекла и никто не чешется.Никому не посоветую эту компанию и на следующий год выберем другого страховщика