игорь Личное страхование / ДМС
27 октября 2015 14:25
Полис: мрвп - 140595016/54
В отличии от других компаний эти страховщики отказались подписывать договор с медицинским учреждением по желанию клиента и навязывают только свой выбор не устраивающий меня , как клиента. Программа страхования общая для всех сотрудников предприятия , но мне лично абсолютно бесполезна . В ранее обслуживающей наше предприятие компании могли спокойно решить все проблемы , а тут только гребут взносы, в дальнейшем бросив Вас на произвол судьбы.
Наталья Личное страхование / Несчастный случай
11 августа 2015 15:49
Полис: AGR-1029905
Хочу предупредить , никогда не верьте страховым агентам этой компании!
Лично меня в 2013 году просто- напросто облапошили.
Страховой агент( кстати, знакомый! Но даже это для них ничего не значит!) расписал мне необыкновенные выгоды оформления полиса "АльянсАктив+", мол, это такой наивыгоднейший продукт. Это, мол, фактически собственное предприятие, тебе только проценты считать, и ни в какое сравнение ни с каким вкладом не идёт, выгода необыкновенная.Уговорил снять деньги с депозита, на тот момент у меня было 30 тыс долларов, сам перевёл в рубли, я даже потеряла часть процентов на момент снятия денег. Он мне сказал, что это всё компенсируется этим вкладом.
Т. к. агент был моим знакомым, я, конечно, поверила.
В итоге, когда договор был уже готов, оказалось всё и совсем не так! Это договор страхования жизни, а инвестиции и заработок, это уж извините, как получится.
Прошло 2 года, доход равен нулю!
Сегодня написала заявление на расторжение договора. Получу выкупную сумму что- то около 700 тыс , , это вместо моих 30 тыс долларов.
Вывод: компания- сборище жуликов, обманщиков и проходимцев!
Никогда не связывайтесь с Альянсом!!!
Мария Страхование автомобилей / ОСАГО
29 мая 2015 14:54
Полис: 123456
Страховой компанией не довольна!!!!!! все это согласования это ужасно!!!! пришла на прием к терапевту по гарантийному письму в котором указано что входит в полис,что нет, далее терапевтом назначен анализ крови и направление еще к одному врачую. В итоге чтобы сдать анализ крови необходимо взять выписку из карты и направление на анализы и отправить скан в страховую, для этого нужно отстоять очередь к терапевту,потом очередь в бухгалтерию для отправки и жди как согласуют и решат действительно ли мне нужен этот анализ. После звони и проси опять гарантийные письма, подтверждения на анализы да и разрешат ли еще. Люди и так обращаются по полюсу с острыми болями,так их еще и гоняют и мотают нервы! Это просто издевательство над людьми! Отдай деньги за полис,а потом еще трать нервы, стой очереди и жди разрешения! вообщем положительного ничего не вижу! Разочаровалась!
Постоянный адрес отзывавладимир Страхование автомобилей / КАСКО
11 мая 2015 16:58
Полис: 9950141817
Произошел страховой случай ,Залив квартиры,Зарегистрировались на следующий день, номер регистрации 1090686 Заявление отправили по электронной почте 30 апреля,Не сколько раз звонили в вашу компанию,Операторы отвечали что с нами свяжутся в течении 2х дней,В течении 4х рабочих дней с нами так ни кто и не связался, Просим Вас рассмотреть наше заявление,
Анатолий Страхование автомобилей / КАСКО
24 апреля 2015 12:17
Полис: Т01Ф130118769
Обратился в СК Альянс по поводу повреждения на бампере, Регистрация 30314.
03 апреля прибыл аварийный комиссар для оценки.
Все сфотографировал и запротоколировал.
Ремонт бампера назначили на 21 апреля.
Сегодня 24 апреля, но машина еще стоит на СТО и идет повторное согласование в СК. На СТО объяснили, что аварийный комиссар неправильно охарактеризовал повреждение, и СК выдала направление на окраску бампера, а нужно было на ремонт и окраску.
Нужно ждать еще 5 дней!
Кроме того, дозвониться не возможно, трубки бросают!
Это издевательство! Никогда более не свяжусь с этой компанией!
роман Страхование автомобилей / ОСАГО
09 апреля 2015 22:19
Полис: 213546885126
времени суток доброго, при покупке страховки осаго на машину, произошёл казус, то и осаго нет в списке, забыли внести. год ездил без осаго и то на машину...произойди что смог бы я сейчас это написать!!! альянс лавка позора! сотрудники м.даки и долбо.бы!
Постоянный адрес отзываМария Личное страхование / Несчастный случай
08 апреля 2015 23:44
Полис: №Л230-130096854
30.12.2014г. обратилась в компанию с заявлением о выплате страхового возмещения, очень долго ждала ответа, звонила операторам на горячую линию, и, дозвонившись раза с 10, получила ответ с отказом в выплате. Компания сослалась в своем отказе на пункт из своих же "Положений...", который ко мне не имеет никакого отношения. Девушка, отвечающая по телефону фыркнула и в грубоватой форме сказала, что если не согласны, напишите повторно, но смысла нет. Я все-таки решила написать повторно заявление(срок рассмотрения 5 дней), отправила его в кони це января 2015г. и до сих пор жду ответа. Писала на все возможные почтовые ящики, вплоть до жалоб( срок рассмотрения 30 дней) - ответа не последовало. Что интересно, первоначально мое заявление ушло в Москву - ни ответа, ни привета; отправила повторно - ушло в Воронеж - заявку зарегистрировали, ответили двое специалистов, попросили еще раз переписать заявление и снова скинуть документы. Отправила, думаю, ну раз двое так рьяно взялись за дело значит доведут до конца и я получу вразумительный ответ( вернусь все к тем же "Общим положениям..." мой случай в них выделен отдельной строкой и плюсом я нашла как минимум еще 2 пункта по которым подхожу на выплату), но не тут то было - в ответ опять тишина. Написала, мне ответили через несколько дней, что документы на подписи у руководства (вторая неделя пошла как подписывают). Я конечно слыхала, что страховые компании плохо относятся к своим клиентам, игнорируют и т.д., и т.п., но такого я не ожидала - все терпение заканчивается и я думаю самый хороший выход это обратиться в суд, прокуратуру за помощью. Такой игнор и безответственность , некомпетентность сотрудников, безразличие к клиентам не допустимы в в работе. Данной страховой компании не стоит работать. И тем кто все-таки читает отзывы я рекомендую не обращаться в СК "Альянс" - толку не будет.
Постоянный адрес отзываVasily Личное страхование / Страхование путешественников
06 апреля 2015 18:00
Полис: M315002352RUS
Всем привет!
Хотим выразить благодарность сотрудникам страховой компании за оперативную организацию оказания медицинских услуг в США нашей дочурке Аделине. Дозвонились в течение 3 мин, очень быстро задали несколько вопросов и в течение 30м организовали для нас поездку в госпиталь, хотя это было воскресение и в Америке праздновали Пасху. После приема у доктора сотрудники страховой компании Allianz еще раз сами перезвонили и поинтересовались как все прошло! Очень приятно! Огромное спасибо!
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
05 апреля 2015 13:10
Полис: DV-4/14/10340
Взял ссуду,Банк меня застраховал.Когда выпал страховой случай,я собрал все документы и банк отказал мне в выплате страхового случая,отправил собирать еще какие то непонятные документы и началась эта бумажная волокита.Так в итоге банк не выплатил не копейки.Посоветую остальным-НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В КОМПАНИИ АЛЬЯНС,КРУГОМ ОДНО МОШЕННИЧЕСТВО.ПОЧИТАЙТЕ СНАЧАЛА ОТЗЫВЫ ДРУГИХ КЛИЕНТОВ И ВО ВСЕМ УБЕДИТЕСЬ САМИ,НЕ НАСТУПАЙТЕ НА ТЕ ЖЕ ГРАБЛИ
Постоянный адрес отзываЕлена Личное страхование / ДМС
01 апреля 2015 09:57
Полис: MMK2-130001193/24025
Мне отказано в гарант. письме к мамологу-нет жалоб.Мне 52 года.Посещение мамолога женщиной -это нормально.Каждая женщина обязана посещать этого врача раз в год.Ведь когда будут жалобы может быть уже поздно.Звонок был 31.03.15 в 17-50--18-00 менеджер Елена.Прошу разобраться с этим вопросом.Спасибо!
Постоянный адрес отзываNatalya Alekseeva Страхование автомобилей / ОСАГО
06 марта 2015 19:54
Полис: 41001-1050933
трудно предъявить претензии к конкретному менеджеру, когда НИ ОДИН из менеджеров не доступен по указанным компанией телефонам.
В коллцентре горячей линии бесконечно "переключают на необходимый отдел", который не отзывается. Даже щхотно сообщают "добавочный телефон", однако соединить не могут. И зафиксировать сообщение о страховом случае также " не могут".
Дорогие Страховщики! У Вас Правилами страхования предусмотрена выплата страхового возмещения только при условии сообщения о страховом случае в течение 72 часов. А у Вас в компании даже банального автоответчика нет!!
Незачем "проводить проверку качества телефонной связи" в данном случае: очевидно, что вся организация работы ОАО "Альянс" построена с целью откреститься от вляпавшегося в договор с этой компанией клиента. А что делать тем, кто ждёт помощи от СК "Альянс"? Быстрее умереть, чем дозвониться до этой компании!!
Александр Личное страхование / Несчастный случай
27 февраля 2015 12:57
Полис: Л101№120342561
Летом 2014 года произошел страховой случай по н.с.(полис Л101№120342561 )Все документы предоставил в сентябре. С этого момента звонил уже раз 50 в компанию и получал один и тот же ответ "предварительно положительное решение подождите неделю подпишут страховой акт", писал на все возможные электронные почтовые ящики письма (4 шт) с просьбой объяснить почему так долго подписывают мой акт, в ответ ТИШИНА!!! Я в шоке, не ожидал что такая крупная компания может так поступать!!! Поведение Альянса унижает весь глубокий смысл страхование и подрывает доверие к страховому сообществу в целом! Прочитав отзывы других людей я понял что последний год Альянс так поступает практически со всеми! Юристы советую подавать в суд, взыскивать штрафы и неустойки! А потом консультанты удивляются когда им говорят что страховка в России не работает! Как взнос принять так всегда пожалуйста, а как перед человеком в сложной ситуации свои обязательства выполнить, так просто ИГНОР! Собираюсь подавать в суд и писать отзывы на всех возможных форумах!!!
Постоянный адрес отзывавера Страхование имущества физических лиц / Ипотека
19 февраля 2015 08:43
Полис: H5HX9930027168
Здравствуйте , я бы хотела вернуть страховой взнос . Брала кредит в банке ХОМ КРЕДИТ специалист без моего ведома включила страховку, в банк я уже кредит досрочно погасила . Помогите мне вернуть мои деньги так как я не нуждаюсь в этой сраховки.
Постоянный адрес отзывавячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО
17 февраля 2015 16:22
Полис: ССС№0313796766
21.12.2014 года произошел страховой случай. Мной были предприняты все действия для представления в вашу компанию документов по возмещению убытков. 11.02.2015 года в четвертый раз были направлены документы по электронной почте (оригиналы документов направлены в 2014 году вместе с еще 24 клиентами) на имя <Aleksandra.Shevtsova@allianz.ru> однако сегодня мне позвонили по горячей линии и сказали, что необходимо направить недостающие документы, как раз те, которые направлены в 4 раз на имя Шевцовой А.С. А теперь хочу спросить почему страхуя автомобиль вы берете сразу все деньги, а когда происходит страховой случай пытаетесь всеми правдами и не правдами не исполнять свои обязанности. Так надо наверно вносить ОСАГО когда происходит страховой случай? Разберитесь, кто устраивает этот бардак в вашей фирме. И прошу дать ответ как можно быстрей, так как вы наверное понимаете, что все установленные законом сроки о выплате (возмещении) ущерба прошли и пора обращаться в другие инстанции.
Постоянный адрес отзыва