РуСтраховка 

array (
  'MARK' => '78',
  'SUB_SECT' => '10648',
  'YEAR' => '2017',
  'ELEMENT_ID' => 'alfastrahovanie',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)



	







	
    
Плохие отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - Страхование квартиры за 2017 год






	

		
			
		
	

	

		Оставить отзыв
	








	

		
					

				
				

					

						Анндрей
						Страхование имущества физических лиц /
						Квартиры
					

					

						15 декабря 2017 22:55					

										

						Полис: 78532/367/503901/7					

									

				

					Подскажите 22.11.17 оформил кредит,а 24.11.17 обратился в отделение вашей страховой компании и заявлением на возрат страховки,на дворе 15.12.17 а решение мне так  не сообщили ,хотя документы были приняты и написано заявление.

Как узнать решение о возврате???				

									

						 
						
						
21 декабря 2017 14:22

						
Уважаемый Андрей!
Приносим извинения за ожидание ответа. 
Заявление рассмотрено и документы передано в профильное подразделение для осуществления выплаты. В ближайшее время средства будут переведены по указанным реквизитам.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» 

					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


					

				
				

					

						Леонид
						Страхование имущества физических лиц /
						Квартиры
					

					

						16 сентября 2017 07:00					

										

						Полис: 81921/331/00028/7					

									

				

					25.05.17г. застраховал квартиру на сайте компании "Альфастрахование". Получил по e-mail полис-оферту. В августе произошел страховой (оказывается только по моему мнению) случай- протечка воды из квартиры этажом выше. Причем залили так, что затопили и квартиру под нами. На следующий день были вызваны сотрудники ЖРЭУ, которые составили соответствущий акт, после чего было подано  заявление в Магнитогорский ф-л "Альфастрахования". После посещения квартиры специалистом компании, мне пред-ложили предоставить документы на право собственности всех совладельцев квартиры и их паспорта (хотя в договоре упоминаются документы только страхователя, а им являюсь я). Предоставил. После чего попросили предоставить выписку из банка о произведенной оплате за полис.  Банк такую выписку давать отказался, т.к. оплату я делал картой с сайта компании "Альфастрахование". В конце-концов дали выписку об операциях по моей карте за указанный день. Ре-зультатом всех этих сложных (и на мой взгляд лишних) телодвижений явился отказ в выплате страхового возмеще-ния на забавном основании: якобы на момент осмотра квартиры, где произошла протечка все коммуникации в порядке и утечек нет. На момент осмотра течь не обнару-жена. Т.е., по логике страховщика, я должен был обратиться к виновниками подтопления с требованием не ликвидиро-вать аварию до прихода специалистов страховой компании. И это при том, что владельцы квартиры факт протечки не отрицают и готовы компенсировать ущерб.  КИДАЛОВО! Дополнительно скажу, что в этой страховой компании я много лет страховался и страховал семью по программам "Антиклещ" и для выезжающих за рубеж. Конечно больше не буду и отсоветую делать это всем своим знакомым.                С неуважением- бывший клиент "Альфастрахования"				

									

						 
						
						
16 октября 2017 13:50

						
Уважаемый Леонид!
По результатам повторного рассмотрения документов решение по убытку было пересмотрено и денежные средства переведены по указанным реквизииам. 
Приносим извинения за доставленные неудобства. 
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».


					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


		
					



		




			

	

		

			
				Фильтровать отзывы