nataly Страхование автомобилей / ОСАГО
30 мая 2015 10:32
Полис: ===========
Уважаемые сотрудники компании АльфаСтрахование!Спасибо за ваше внимание и быстрое реагирование на инцидент! Надеюсь в вашей компании, полис осаго будет более доступен для ваших клиентов, в офисах компании!!!
01 июня 2015 17:16
Уважаемая Наталия! Благодарим за обращение в ОАО «АльфаСтрахование» и положительный отзыв и желаем Вам только безаварийных ситуаций на дорогах! С надеждой на взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Алина Страхование автомобилей / ОСАГО
18 мая 2015 11:29
Полис: Z6922/367/188035/3
В январе 2014г.оформила страховку"Хоть потоп" в г. Ульяновске. 12.10.2014 произошел страховой случай: К нам В квартиру было незаконное проникновение и сломали дверь в зал (противоправные действия третьих лиц (умышленное уничтожение или повреждение имущества третьими лицами).все документы подали в страховую компанию,мне ответили что Альфастрахование не располагает основаниями для выплаты страхового возмещения.У меня вопрос:почему я не должна получить страховое возмещение если произошел страховой случай,какой смысл страховать квартиру?
20 мая 2015 18:25
Уважаемая Алина Алексеевна! Основаниями для признания случая страховым являются подтверждающие документы из компетентных органов. По заявленному Вами событию согласно постановлению об отказе в возбуждении уголовногодела факт противоправных действий третьих лиц не подтвержден. На основании вышеизложенного, ОАО "АльфаСтрахование" не располагает основаниями для выплаты страхового возмещения. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
25 марта 2015 11:17
Полис: 0306330061
Хочу выразить свою признательность компании ООО "АльфаСтрахование".Особенно Ведущему эксперту по урегулированию убытков Гейибову Михаилу Павловичу!!Это классный специалист,чуткий и понимающий человек.Большое ему спасибо в оказании помощи по урегулированию моего вопроса косательно ДТП.Еще раз спасибо!!!!
Постоянный адрес отзываНиколай Страхование автомобилей / ОСАГО
25 марта 2015 11:16
Полис: 0306330061
Хочу выразить свою признательность компании ООО "АльфаСтрахование".Особенно Ведущему эксперту по урегулированию убытков Гейибову Михаилу Павловичу!!Это классный специалист,чуткий и понимающий человек.Большое ему спасибо в оказании помощи по урегулированию моего вопроса косательно ДТП.Еще раз спасибо!!!!
Постоянный адрес отзываЛилия Страхование автомобилей / ОСАГО
28 февраля 2015 14:49
Полис: 4931W/046/10380/4
По моему страховому случаю от 16.01.2015, у меня нет никаких претензий. После принятия решения по моему случаю, все было сделано в самые короткие сроки.
Всем рекомендую страховать свои автомобили только в Альфастраховании.
12 марта 2015 11:20
Уважаемая Лилия! Благодарим за Ваш отзыв о работе нашей компании! Мнение наших клиентов очень важно для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
ОЛЬГА Страхование автомобилей / ОСАГО
24 февраля 2015 19:49
Полис: 01162140694704655
Здравствуйте,10.03.2014г приобрела телефон в магазине "связной" где мне предложили застраховать телефон.
В "АльфаСтрахование" комплексной защитой, номер 01162140694704655 .06.12.14 этот случай наступил телефон упал и экран вдребезги разбился полетел сенсор.Телефон был сдан на диагностику 16.12.2014 г.в "МТ Сервис". Получили ответ что востановлению подлежит обойдется в 12720 р.ремонт. Телефон был приобретен за не малую сумму . Как только мне сервисный центр вернул телефон и дал акт , я обратилась в ОАО "АльфаСтрахование " филиал в городе Казань на ул.Ершова 29Б. Где специалист приняла мои документы по страховому случаю : перечень прилагаю (заявление, акт, оригиналы чеков на приобретение товара,полис, паспорт ). Это было 25.12.14 с этого момента я неоднократно звоню и прихожу в ОАО"АльфаСтрахование", но слышу уже два месяца одно и тоже что никто ничего не может мне ответить что мне перезвонят и там просто разводят руками продолжается такая ситуация два месяца , решила написать сюда , так как уже просто не остается другого выхода узнать почему не перечисляют мою страховку. ведь все документы я приложила, случай установлен. Если от Вас ,я не получу ответа, то придется обращаться к юристам.
Александр Лысенков Страхование автомобилей / ОСАГО
03 декабря 2014 17:38
Полис: GA№MKB0047292P
Хочу поблагодарить Руководство АльфаСтрахования за оперативное рассмотрение моего заявления о расторжении договора страхования, заключенного по ошибке. Выражаю благодарность сотрудникам Битуновой Е.И. и Горобец Марине (мне неизвестны их должности). Желаю коллективу здоровья, счастья и удачи в жизне и работе. Александр
09 декабря 2014 18:29
Уважаемый Александр! Спасибо за Ваш отзыв о работе нашей компании! Благодарность будет передана непосредственному руководителю сотрудников, указанных Вами. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Лариса Страхование автомобилей / ОСАГО
02 декабря 2014 16:22
Полис: ССС0319785231
Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников офиса в Сергиев Посаде. Внимательные, милые девушки, ответившие на все интересующие нас вопросы. При общении по телефону всегда приветливые, вежливые и спокойные. При личном общении осталось очень хорошее впечатление. Приняли раньше назначенного времени, очень быстро все оформили, рассказали о наших дальнейших действиях. Все просто и очень понятно.
08 декабря 2014 17:04
Уважаемая Лариса! Спасибо, за Ваш отзыв о работе нашей Компании! Благодарность передана руководителю указанных Вами сотрудников.
Миссис Мелисса Фердинанд Страхование автомобилей / ОСАГО
09 ноября 2014 08:38
Полис: moscow
Нужна срочная кредитных гарантий и надежный? Мы предлагаем 3%
кредитной акции доступны, пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы заинтересованы в
Приведенная ниже информация
Ваше полное имя,
Необходимое количество,
продолжительность,
Телефонный номер,
век
страна
Государство,
Ответ на это письмо: melissaloanhome@aim.com
Привет
Миссис Мелисса Фердинанд
Александра Страхование автомобилей / ОСАГО
04 октября 2014 21:10
Полис: ССС0683315217
Добрый день. Застраховала свою машину в АльфаСтраховании второй год подряд. Первый год все обошлось, но вот по второму полису наступил страховой случай в 1 сентября 2014 года. Попала в аварию, вина не моя. Девочки в офисе в г. Красноармейске МО дали мне исчерпывающие консультации и помогли во время сбора и заполнения документов. И вот документы собраны, жду звонка от оценщика:) Все процедуры по осмотру и оценке машине были совершены в сроки, обозначенные в законе об ОСАГО. И что самое хорошее, деньги на мой счет поступили в течение 1 недели после подачи заявления о денежном возмещении. Хочу сказать огромное спасибо работникам офиса в г. Красноармейске. Впечатления от сотрудничества с данной страховой компанией только положительные. Решила и далее страховать свой автомобиль в АльфаСтрахованиии, тем более что у меня есть скидка:), мелочь, а приятно.
09 октября 2014 11:37
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за сообщение по вопросу качества предоставляемого сервиса сотрудниками Красноармейского филиала ОАО «АльфаСтрахование». Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО АльфаСтрахование
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
25 сентября 2014 15:59
Полис: ссс0685239110
Добрый день. Хочу выразить благодарность Балаковскому филиалу компании. ДТП произошло 31 августа 2014, я потерпевший. Машина ПЕЖО 2010г.в..На следующий день был сделан звонок в компанию, где меня записали на 5 сентября для сдачи документов. Визит занял 20 минут. Обращение с клиентами на 5. Дали направление на независимую экспертизу, которая тоже заняла немного времени. Потом начались муки ожидания. Сколько выплатят и когда. Оценщик заверил, что компания солидная и проблем не должно быть. Но отрицательные отзывы делают свое дело.
Через 20 дней на счет поступили деньги.
Скажу сразу, что выплаченная сумма, полностью соответствовала личным расчетам на ремонт.
Господа не верьте плохим отзывам об "АльфаСтраховании".
06 октября 2014 09:54
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей Компании.Благодарность будет передана в соответствующее подразделение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
айсылу Страхование автомобилей / ОСАГО
28 августа 2014 15:03
Полис: 353958061520179
Здравствуйте,трети лица сразу же после спустя месяцп после покупки придав или мне экран и дисплей треснул и сеснсер не работает.куда мне обратится мне сделают ремонт или оплатят ремонт?
Постоянный адрес отзываольга Страхование автомобилей / ОСАГО
08 августа 2014 21:36
Полис: ссс0669890431
получили выплату по осаго,всё четко,во время,молодцы,страхуемся только в вашей компании и всем советуем!!!
12 августа 2014 16:35
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением,Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
18 июля 2014 17:00
Полис: ССС № 0306354271
После сбора всех документов об аварии подал на ПВУ. После месяца ожиданий узнал номер страхового случая, позвонил в отдел урегулирования убытков, получил отказ по данному номеру убытка. Приехал, выяснил, что делу присвоен другой номер... в общем еще пару недель звонил, приезжал, писал в службу контроля качества сервиса. Мне пришлось просить виновника прислать свой копию своего полиса, который я передал в "альфа". Только после очередного запроса в страховую виновника с приложенным полисом виновника было получено подтверждение страхового случая. В итоге все решилось положительно, сумма выплаты полностью устроила.
Другим клиентам для справки: при ПВУ, на запрос в страховую виновника может приходить разные ответы. Каждый новый запрос - новый номер страхового случая, и об этом не предупреждают :(. При звонке в компанию "альфа" очень сложно узнать точное положение дела, из за смены номеров убытка.
25 июля 2014 11:05
Уважаемый Михаил! Выплата страхового возмещения в рамках прямого урегулирования осуществляется по факту согласования со страховой компанией, застраховавшей ответственность виновника ДТП. Уточнять актуальную информацию о ходе рассмотрения заявленного события Вы можете по бесплатному круглосуточному телефону ОАО «АльфаСтрахование» 8-800-333-09-99, сообщив оператору номер договора страхования. В любом случае, благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Мы высоко ценим мнение наших клиентов и просим Вас принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»