Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
28 апреля 2017 11:31
Полис: ЕЕЕ №0399337837
ДТП произошло 29.03.2017 г. не по моей вине. 31 марта подал документы на прямое возмещение. По причине плохой погоды и невозможности в связи с этим предоставить чистый а/м на осмотр, машину на оценку привез лишь 12.04. Уже 21.04 получил деньги. О сотрудниках отдела урегулирования убытков и оценщике самые тёплые впечатления. Полученной суммой крайне доволен. Буду страховаться здесь и впредь.
28 апреля 2017 14:35
Уважаемый Николай! Нам очень приятно, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей Компании. Мы рады, что Вы остались довольны суммой и сроком выплаты. Надеемся видеть Вас в числе наших Клиентов и в дальнейшем. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
сергей Личное страхование / Несчастный случай
01 марта 2017 02:43
Полис: №Z6922/383/A588A036139 ОТ 09.04.2016
страховка экспресс сервис
была навязана в эльдорадо. в августе кредит с альфа банком я закрыл в полном обьеме
застрахована стиральная машина на 3 года. хотя кредит был на 1 год. но без этого не одобряли . подскажите как мне рассторгнуть данный договор и получить но пусть не всю сумму но хоть какую то
01 марта 2017 13:01
Уважаемый Сергей! Для предоставления комментариев просим уточнить Ваши полные ФИО, направить скан/фото полиса, а также уточнить, в каком городе он был оформлен. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Гусейн Страхование автомобилей / ОСАГО
15 февраля 2017 17:18
Полис: покупка полиса
Здравствуйте!
Сегодня целый день не могу оформить электронный полис ОСАГО на свой автомобиль. Выходит надпись: "Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчета стоимости полиса. Просьба перейти к оформлению полиса на сайте другой страховой компании."
17 февраля 2017 15:59
Добрый день! В целях выполнения распоряжения ЦБ РФ и положений закона по ОСАГО в части обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов ОСАГО, разработан следующий механизм. При возникновении технической проблемы при оформлении электронных полисов ОСАГО на сайте страховщика клиенту предоставляется возможность приобретения электронного полиса ОСАГО на сайте другого страховщика по ОСАГО – члена РСА. Выбор страховщика в этих случаях, на сайт которого перенаправляется запрос для оформления электронного полиса ОСАГО, осуществляется по заданному алгоритму, обеспечивающему участие всех страховщиков в работе с электронными полисами ОСАГО. Указанный порядок начал действовать с 01 января 2017 года. При оформлении Вами на сайте ОАО «АльфаСтрахование» заявки на приобретение электронного полиса ОСАГО, произошел технический сбой. Учитывая это и указанный выше механизм по обеспечению доступности в части электронного ОСАГО, был определен страховщик, на сайте которого вы можете в кратчайшие сроки оформить электронный полис ОСАГО. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Юрий Страхование автомобилей / КАСКО
10 февраля 2017 21:27
Полис: 7892W/046/3465604/6
Оформляли договор каско на Mitsubishi Pajero Sport в компании АльфаСтрахование. В конце ноября произошел страховой случай(угнали машину)
Мы расстроились, были сомнения, получим ли мы деньги, когда. Но все переживания оказались напрасными. Самая большая задержка была при обращении в компетентные органы и в новогодние праздники. Уже в начале февраля страховая компания полностью выплатила компенсацию ущерба.
Хотел бы поблагодарить страховую компанию АльфаСтрахование, пожелать им успеха и процветания. Обязательно порекомендую ее своим друзьям! Спасибо!
13 февраля 2017 11:09
Уважаемый Юрий! Благодарим за положительный отзыв и подробное описание ситуации. Также мы отправили Вам письмо на электронную почту. Посмотрите, пожалуйста. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО
25 января 2017 17:33
Полис: 0001140138
Добрый вечер Всем ! Хотел сказать, сегодня пришло письмо с РСА, что мой полис е-осаго зарегистрирован, так что спасибо Альфастраххованию, реально все работает, а главно быстро, так что советую к ним обращаться, всем удачи !
26 января 2017 10:22
Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за то, что отметили решение проблемы. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО
24 января 2017 16:02
Полис: 0001140138
Продлил полис е-осаго в электронном виде, все прошло отлично, оплотил и получил на почту, но прошло уже с 13 января сего года т.е. 2017 11 дней а на проверку в РСА . Данных нет по этому полису, почему нет ? Уже писал и звонил Вам в компанию, на письма не отвечают, почему нет моего полиса в РСА?
26 января 2017 10:22
Уважаемый Виталий! Благодарим за обращение. Ситуация урегулирована и полис зарегистрирован в РСА. Надеемся на долгосрочное, перспективное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Ирина Юрьевна Страхование автомобилей / ОСАГО
14 января 2017 13:21
Полис: 00011898226
Огромные слова благодарности всем сотрудникам компании!Перепробовал все страховые компании при оформлении е-полиса ОСАГО. Только АльфаСтрахование, и с первого раза! Всем рекомендую! Спасибо!
16 января 2017 10:17
Уважаемая Ирина Юрьевна! Благодарим Вас за выбор компании «АльфаСтрахование» и оформление полиса ОСАГО. Мы будем рады, и сделаем для этого все возможное, что бы Ваше отношение к Компании оставалось неизменно положительным. Ирина Юрьевна, мы направили Вам письмо на адрес электронной почты. Посмотрите, пожалуйста. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Степан Страхование автомобилей / ОСАГО
26 ноября 2016 12:40
Полис: EEE 0395306660
Полис: 0395306660
Добрый день. Меня зовут Степан, хотел бы узнать статус убытка по ДТП. 13.10.16
28 ноября 2016 12:40
Уважаемый Степан! Благодарим за обращение. По убытку принято положительное решение. Для получения выплаты Вам необходимо предоставить доверенность с правом получения страхового возмещения или реквизиты собственника. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Екатерина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
24 ноября 2016 03:13
Полис: 04446153547516595
В продолжении предыдущего отзыва! Отнесла телефон в сервисный центр Про сервис 28 октября, написала заявление. В Про сервисе говорят, что мое заявление с экспертизой было отправлено 31 октября в альфа страхование, но там его до сих пор не получили. Уже месяц прошел, его что почтовыми голубями отправляют??? Не могу найти концов. Одни отправили, другие не получают. Номер страховки 04446153547516595.
Получила ответ На замену старого аппарата. Спасибо за быстрое рассмотрение дела. Изъятие старого аппарата — это правомерное действие со стороны ООО Про-Сервис? В договоре страхования это не прописано. Как будет производиться замена? и в какие сроки?
02 декабря 2016 14:17
Уважаемая Екатерина! Ответ предоставлен по ссылке: http://www.rustrahovka.ru/response/52352.html С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Роман Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2016 14:37
Полис: 0380870300
Добрый день.
Хотел бы узнать статус убытка по ДТП. 22.10.16
08 ноября 2016 16:32
Уважаемый Роман! По Вашему страховому событию принято положительное решение. Завтра денежные средства будут переведены по указанным реквизитам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Галина Страхование автомобилей / ОСАГО
29 октября 2016 16:05
Полис: 136544
Меня зовут Галина. Мне пришлось обратиться в Альфастрахование в городе Елабуга по случаю выплаты по ДТП и по выплате по кредиту моего покойного мужа, погибшего в ДТП. Меня встретила специалист Наталья. Она помогла мне подготовить все документы по выплате, деньги я получила вовремя. Хочу выразить благодарность Наталье за её понимание, поддержку, вежливое отношение к клиенту. Благодаря ей я не отчаялась в своих силах и доводила всё до конца. Огромное ей спасибо! Я желаю Наталье успехов в её не легкой работе, т.к она работает за трех специалистов, счастья в личной жизни и крепкого здоровья!
31 октября 2016 10:41
Уважаемая Галина! Нам очень приятно, что Вы нашли время оставить положительный отзыв о работе нашей Компании. Слова Вашей благодарности обязательно дойдут до сотрудника. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
04 октября 2016 20:37
Полис: EEE 0375066296
Хотела бы узнать статус убытка по ДТП, было 11.09.16.
05 октября 2016 16:22
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что заявление подано 26.09, в настоящее время убыток находится на рассмотрении. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
ВАЛЕРИЙ Личное страхование / Страхование путешественников
22 сентября 2016 21:05
Полис: GA №MKB1022653S
В Болгарии внуку срочно потребовалась скорая медицинская помощь... подхватил какой -то вирус... два дня внук пролежал в больнице , ему сделали 6 капельниц, после чего он выздоровел. В первый день зарегистрировал с представителями компании страховой случай, а когда внука выписали переслал им счет, который получил в больнице, после чего представители компании сразу подтвердили больнице оплату страхового случая... Моя большая благодарность АльфаСтрахованию за помощь и оперативность...
23 сентября 2016 11:15
Уважаемый Валерий! Нам очень приятно, что Вы нашли время поделиться опытом сотрудничества с нашей Компанией. Уверены, что и в дальнейшем сможем радовать Вас уровнем предоставляемого сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
14 сентября 2016 17:45
Полис: 0394660836
Считаю Вас правильной компанией. Прочитали отзыв, оперативно вникли в проблему и своевременно оказали помощь "пострадавшему". Спасибо!!!!
Рассказал своим знакомым о вашем внимании и помощи и многие захотели сменить свою страховую компанию на Альфу.
Хотелось бы увидеть сообщение об открытии Вашего офиса в г. Армавире Краснодарского края.
15 сентября 2016 11:15
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц