РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '76',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'ELEMENT_ID' => 'ygorija',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании Югория - КАСКО

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

26 февраля 2020 11:45

Полис: 04(7-2) 2464794

Непонятен срок от подачи документов в страховую до начала ремонта  авто .прошел месяц а все затягивается с согласованием сметных работ с сто.пока не сошлись  с ценой сто и ск.и чем и когда закончится никто не знает .

 

27 февраля 2020 08:31

Доброе утро, уважаемый Владимир! По вашему сообщению поясняем, что сроки урегулирования убытка не нарушены. 29.01.2020г. вами было подано заявление о ДТП, 06.02.2020г. событие признано страховым и выдано направление на ремонт. Согласно пункта 14.2.5.1.1 Правил страхования, страховщик в течение 15 рабочих дней производит проверку на соответствие объема, стоимости работ и услуг. При этом срок проверки продлевается в случае выявления дополнительных скрытых повреждений на каждый последующий случай. 18.02.2020г. СТОА был предоставлен акт скрытых повреждений с калькуляцией на согласование, 21.02.2020г. ПЗН согласован. 25.02.2020г. СТОА предоставлены разногласия, по которым направлен ответ 26.02.2020г. В данный момент ждем ответа от СТОА. Уважаемый Владимир, мы сделаем все возможное чтобы ускорить процесс. Надеемся на ваше понимание и благодарим вас за обратную связь. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / КАСКО

02 марта 2018 16:31

Полис: Серия005 номер1153847

Добрый день , хочу поделиться своей проблемой , вдруг кто , что подскажет. В феврале попала в ДТП , пострадавшая сторона я. Въехали с пассажирской стороны , правое крыло , полностью бампер , фара , .... и на лобовое стекло камень и трещина из угла сразу от удара через все лобовое ..Кроме полиса ОСАГО , страховка ремонт у дилера (500 тыс) обратилась в страховую , быстро оформили документы , в этот же день послали на осмотр в дилерский центр , там все фотками , осматривали ... часа три , ну сказали ждите . Через неделю пришли за документами , а там отказали в замене лобового стекла . Звоню в компанию причину не могут обьяснить . Что делать не знаю ????

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

20 января 2016 10:09

Полис: 04-00-10-00-00-02/154990

Выплатное дело № 005/15-04-01338.
В конце ноября дали направление на СТО (Тойота). Повреждены рейлинги на крыше. Югория говорит, что рейлинги необходимо восстанавливать. Тойота настаивает, что необходимо приобретать новые, так как они не могут красить детали, которые уже идут с завода-изготовителя,покрашенными со специальным напылением. История тянется 2 месяца. Югории необходимы подтверждающие документы с завода-изготовителя в Японии. Официальный диллер им не подходит. Платишь за КАСКО, а такая проблема из-за каких-то рейлингов.  

Постоянный адрес отзыва

Георгий Страхование автомобилей / КАСКО

12 апреля 2014 11:38

Полис: 04-024156 от 19/03/12

страховой случай 24.12.12......
Основную сумму возмещения получил 10.02.14.
Вчера получил исполнительный лист...
Куда мне идти?
Буду благодарен за подсказку.
И вообще очень рад за Вашу компанию, что дела у Вас значительно лучше, чем  в 2012 году...
С уважением,
Георгий

 

15 апреля 2014 09:47

Уважаемый Георгий, спасибо за добрые слова в адрес "Югории", мы действительно исправили ситуацию 2012 года. Рады. что наши клиенты это видят. С Вами в ближайшее время свяжутся представители Московского филиала, если телефон, который Вы указали при оформлении полиса все еще актуален. Если нет, напишите мне на корп почту press@ugsk.ru Светлана Щербакова, руководитель Управления по связям с общественностью

Постоянный адрес отзыва

Александра Страхование автомобилей / КАСКО

23 октября 2013 20:38

Полис: 154568

Добрый день. Хотелось бы получить консультацию знающих людей по следующему вопросу: В 2013 году застраховали автомобиль по полису КАСКО программа "Классик". На сегодняшний день на автомобиле имеются сколы на бампере, а также скол на лобовом стекле. Со стеклом все понятно. Возник вопрос: Можно ли обратиться в Югорию за страховой выплатой по сколам на автомобиле? Если да, то какой вариант выплаты более приемлем в данном случае?

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

16 июня 2013 19:54

Полис: 04(7)-0025011-65\12

Страховой полис 04(7)-0025011-65\12 от 15.06.12. ДТП произошло 24.03.13.Все необходимые документы представлены в Красноярский филиал вовремя и в полном объеме.Вовремя получено направление на ремонт к официальному дилеру. Дождавшись очереди на дефектовку,7.05.13  .поврежденный автомобиль был доставлен эвакуатором в автосалон.   Предварительная калькуляция 8.05.13.передана в страховую компанию для согласования. Правила отводят на эту процедуру 3 рабочих дня.И на этом все остановилось.Сегодня 16.о5.13. До сих пор нет даже согласования.Обездвиженная машина "поселилась" в автосалоне за 200 км. от города,в котором я уже 3 месяца хожу пешком...Обнадежили,что счет за хранение авто предъявят страховой компании. Чует мое сердечко,что без суда не обойтись. Жду еще неделю и начну. Благо юрист знакомый имеется.

 

20 июня 2013 09:21

Добрый день.

Раз есть знакомые юристы, то сделайте независимую экспертизу и обратитесь в суд.

Есть вариант проще: доехать до филиала и в отделе урегулирования выяснить, что с вашим страховым случаем, готов ли страховой акт, когда будет согласование.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / КАСКО

07 мая 2013 22:03

Полис: 04(7)-066901-00/6/12

Мною было написано Заявление с просьбой об измене способа получения возмещения.  Которое было прикреплено к делу 26.03.2013. По сей день выплат нет. Сегодня под конец рабочего дня позвонил сотрудник компании ООО «Югория» и сообщил, что в адрес моего банка было направлено письмо по почте с запросом неких реквизитов. Я получил это письмо и что там написано: просят выдать оригинал ПТС у моего банка. Собственником Паспорта транспортного средства гос образца которого являюсь я.

 

13 мая 2013 12:18

Добрый день.

В перечне предоставляемых документов есть ПТС, поэтому если его нет на руках, то отдел урегулирования делает запрос в банк-залогодержатель, с просьбой предоставить копию. Стандартная процедура.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Ruslan Страхование имущества физических лиц / КАСКО

02 марта 2013 00:10

Полис: eFfdCQhrZzvrvXkv

You Sir/Madam are the enemy of cnofuison everywhere!

Постоянный адрес отзыва

Воронова Валерия Ивановна Страхование автомобилей / КАСКО

16 мая 2012 14:10

Полис: 04-0257016

Буду кратка! Главная задача - получить деньги от клиента, а дальше вымотаете кучу нервов, чтобы что-то у них выбить, и не факт, что таки получится. Обидно выкинуть такие деньги на ветер! Вообще это проблема на уровне государства. Необходимо туда стучаться, чтобы, наконец, создали условия для защиты наших прав. А то у нас все во благо страховых компаний. Сосите, дорогие, с несчастных автовладельцев!

Постоянный адрес отзыва

Виктория Страхование автомобилей / КАСКО

25 ноября 2011 23:09

Клиенты компании очень любят обвинять во всех смертных грехах операторов контакт-центра.
Уважаемые клиенты!
Оператор просто Вас информирует по данным которые видны на мониторе компьютера, и не занимается рассмотрением убытков.
Понятно, что больше некому выразить своё возмущение, но все взорслые люди и должны решать проблемы цивилизованным образом! никакой пользы не может быть, если каждый раз обращаясь в компанию по телефону давить на ни в чём не виноватого оператора и оскорблять нецензурными словами.
Давайте, всё таки будем СТАРАТЬСЯ уважать работу операторов КЦ, у которых нервная система тоже нежелезная. Спасибо

Постоянный адрес отзыва