Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
21 сентября 2012 15:44
Полис: 04-№0205446-09/11 страховой случай 04-05641/09/12
Уже два месяца добиваюсь получения выплаты по страховому случаю. Все время кол центр сообщает что документы "в оплате". Мой совет- нестраховаться в данной компании
Постоянный адрес отзываНиколай Страхование автомобилей / ОСАГО
20 сентября 2012 14:06
Полис: 04-020545
Почитал отзывы.. Все так и есть.. Дело в бухгалтерии.... Даже на быструю очередь поставили ..типо.... В бибиревском офисе.... На самом деле все сроки вышли.... Звонить бесполезно.... Только в суд...... Нету справедливости нигде..... В каком обществе мы живем????
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / КАСКО
18 сентября 2012 10:34
Полис: 04-03537
Люди!
Если кому-нибудь придет в голову нездоровая мысль страховаться в "Югории" - отметите ее, подумайте о своих деньгах, нервах и времени.
Кстати о деньгах, страховую премию принимают с чувством глубокой благодарности, но, что касается выплат - минимум три месяца с момента ДТП (если повезет). Мой рекорд - 5 месяцев
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
18 сентября 2012 08:45
Полис: ВВВ 0606632217
Застраховал по ОСАГО обе своих машины в Югории. Случилась авария, виновник не я. Обратился в свою компанию по прямому возмещению убытков. Сразу был поражен офисом отдела урегулирования- конура 3х3 м, сидят трое. Хотя, все вежливо, доброжелательно. Приняли. Оформили. дали телефоны, -звоните.
Однако, телефоны не отвечают, мало того - они просто выключены. Короче-тишина... Через полтора месяца решил навестить Югорию, узнать как дела. Оказалось, все хорошо-дело в бухгалтерии. Подождал еще неделю-все тоже: дело в бухгалтерии. Связался с бухгалтерией - вежливо посоветовали обратиться к зам. директора. Обратился. Вежливый молодой человек выслушал, записал, извинился, пообещал, что выплата будет на следующей неделе. Однако, ни на следующей, ни через неделю, денег я так и не увидел. Когда с трудом связался с тем же замом - оказывается, он мне ничего не обещал, ничего не должен, и вообще , обращайтесь в суд.
Делайте выводы: стоит ли страховаться в компании, где даже директор (пусть и зам) раздает обещания налево и направо, но не сдерживает их. Лично для меня - это показатель. Больше общаться не буду - иду подавать иск в суд!!!
Кстати, писать на их сайт тоже бесполезно- такая же мертвая тишина...
Максим и Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
13 сентября 2012 13:15
Полис: 76к5785565
Господа... Товарищи!!! Давайте все кто пострадал - соберемся и НАКАЖЕМ этих УРОДОВ! с 10 мая (день принятия решения о выплате) потратил на них СТОЛЬКО(!) денег.. времени .. и НЕРВОВ!...... давайте вместе сотрем их в порошок!!!
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / КАСКО
13 сентября 2012 12:54
Полис: не помню
Нижегородский филиал. 20.04.2012 подал все документы. До сих нет выплаты. Дело в бухгалтерии. Телефоны не работают. Электронные письма игнорируют. Если у Вас уже есть полис и случился страховой случай сразу обращайтесь в суд ждать здесь безполезно.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / КАСКО
11 сентября 2012 16:00
Полис: (5)04#003969
Не страхуйтесь в данной компании. С 04.04.2012 нет выплаты, все документы приняты, расписка на руках. Бухгалтерия рассказывает, что дело "на выплате" уже 3 месяца.
Постоянный адрес отзываРоман Страхование автомобилей / КАСКО
08 сентября 2012 09:20
Полис: 04-0258579-09/12
В июне произошел страховой случай, 17.06.12 документы оформлены, на 08.09.12 денег нет. Звонить бесполезно, 20 мин. дозваниваешься, чтобы услышать дела в бухгалтерии. Какая сумма компенсации неизвестно. Буду писать заявление в суд. Я с них и издержки потребую.
Кому дорого время и нервы не связывайтесь с этой компанией!!!!!!!!!!!
Ткаченко Н.В. Личное страхование / Страхование путешественников
04 сентября 2012 11:19
Полис: П1 №20-133849 от 19.12.11г.
В феврале 2012 года ездила на горнолыжный курорт в Германии, была застрахована в Югории по программе "Активный отдых" для выезжающих за рубеж. В момент заключения полиса, мне страховщик сказал, что если произойдет несчастный случай - можно тут же дозвониться БЕСПЛАТНО по номерам таким-то и страхъовая сразу же оказывает всю финансовую поддержку.
В итоге: в первый же день катаний на лыжах я упала, попала в больницу, поставили диагноз - разрыв связок. НИ ПО ОДНОМУ номеру я не дозвонилась (дозвонилась до страховой лишь через 2 дня каждодневных звонков), хотя звонила и со стационарного больничного телефона, и с сотового российского, и с сотового немецкого.
По приезду в Россию мне страховая отказала в выплате возмещения, аргументируя это тем, что в полисе должно было быть прописано слово "Лыжи", как особая отметка.
Я подала в суд, но видимо страховая с калининским судом и судьей Молоковой на короткой ноге. Мне отказали в иске. решение суда еще не получила и не могу сказать на что они опираются. Планирую подавать аппеляцию.
Не страхуйтесь в этой компании!!!
Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО
30 августа 2012 17:53
Полис: 04(7)-097830-58/12
Впервые купила машину и застраховала ее по полису КАСКО в Югории, о чем впоследствии очень жалею. Во дворе поцарапали крыло и дверь, приехала написала заявление, сказали, что выплату можно ожидать через 25 дней со дня подачи заявления, пока ждала случилось ДТП не по моей вине, наезд на препятствие, в результате накопилось 4 дела: 04-000359-58/12 от 21.05.12, 04-000375-58/12 от 21.05.12, 04-000344-58/12 от 09.05.12, 04-000358-58/12 от 27.04. Прошли 25 дней по каждому случаю, звонила каждую неделю в отдел урегулирования убытков, девочки вежливо говорили, что документы в бухгалтерии на оплату, прошло почти 3 месяца, а я все звоню и звоню, ответ один и тот же - статус:на выплату в бухгалтерии. Посоветовали написать претензию Начальнику центра урегулирования убытков ГСК «Югория», г.Москва
Гуляеву Константину Петровичу, что я и сделала, отправила на почту mos@msk.ugsk.ru, ни ответа, ни выплат до сих пор. Что мне делать как быть? Будут ли эти выплаты?
Константин Страхование автомобилей / КАСКО
30 августа 2012 13:22
Полис: 04-07871-16/12
Мой страховой случай произошел 19.04.12 по адресу Вятская 49, в лобовое стекло влетел камень, вызвал аварийного комиссара, оперативно предоставил все документы - прошло ЧЕТЫРЕ месяца, ущерб не урегулирован.
Что еще про них сказать - ВОРЬЁ и негодяи!
Неоднократное обращение в компанию ни к чему не привело.
Подумываю обратиться в суд!
Ни в коем случае не связывайтесь с ними если Вам дорого Ваше время и деньги!
Альберт Страхование автомобилей / КАСКО
27 августа 2012 16:40
Полис: (5) 04-016712
Добрый день! (хотя какой он добрый если я здесь).
От 9 и 16 мая два страховых случая, весь пакет документов и т/с, для осмотра, предоставил в центр урегулирования убытков (цуу) в установленые сроки. Документы приняли, а дальше началось: сначала просрочка с направлением на ремонт. Когда его выдали, я позвонил в сервис и на мой вопрос: Вы официальный дилер Форд?, мне ответили: Нет, но мы Форды ремонтировать УМЕЕМ!!!!(жесть). 21.06.2012 я в цуу написал заявление на смену формы возмещения с направления на выплату. Когда и этот срок прошёл, мне начали "ездить по ушам": Дело у экспертов, на рассмотрении и т.д. 09.08.2012 "свершилось чудо" - дело передали в бухгалтерию на выплату! Сегодня 27.08.2012, а толку ни какого! Если получается дозвониться (по 20-30 минут на телефоне) ответ один и тот-же: Дело в бух-рии, выплаты не было, по срокам нас не информируют! Всё, как головой об стену! Операторам на всё наплевать, с руководством связаться не возможно. Два раза оставлял коментарии с "пожеланиями" у них на сайте в разделе "обратная связь"- без толку, ни кто со мной не связался! ДЕНЬГИ ПОЛУЧЕНЫ (за продажу полиса)- ИНТЕРЕС ПОТЕРЯН! Неделю назад позвонили с предложением купить полис КАСКО в югории на следующий год- с удовольствием отматерил агента, за такую наглость! У меня вопрос: Кто нибудь вообще получал страховое возмещение от югории и каким образом?
ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЮГОРИЮ СТОРОНОЙ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЕШЁВЫЕ ПОЛИСА!!!!! Югория и "кидалово"- синонимы!
Оксана Страхование автомобилей / КАСКО
22 августа 2012 13:28
Полис: ВВВ № 0619385175
Было у меня ДТП компания сразу все выплатила по калькуляции, не каких задержкой с ихой стороны нет. Все добрые и веждливые. Советую Вам страховаться в Югории!!!
Постоянный адрес отзываДенис Николаевич Страхование автомобилей / КАСКО
21 августа 2012 09:01
Полис: 04-016899
Не только Страхователи не довольны, но и автосервисы с которыми сотрудничает ОАО "ГСК «Югория»", так как ОАО "ГСК «Югория»" так же задерживает сроки оплаты выполненных работ по их направлениям и вынуждает автосервисы предоставлять очень большой дисконт на запчасти, используемые в ремонте, тем самым побуждая их заказывать у сомнительных поставщиков сомнительного качества запчасти для автотранспортных средств, забывая о том что автотранспортные средства относятся к источником повышенной опасности.
Федеральный контакт-центр ОАО "ГСК «Югория»" является сборищем не компетентных и необязательных сотрудников.
ВЫВОД: ОАО "ГСК «Югория»" НАПЛЕВАТЬ НА ЛЮДЕЙ