РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ygorija',
  'PAGEN_1' => '118',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=114',
)

Отзывы о страховой компании Югория

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

20 июня 2014 09:12

Полис: 04(7)-№267253 от 18.05.2013

Каско (полная), наступил случай ДТП 16.05.2014, причем при 100% не моей вине, есть виновник, который сразу признал вину. Все зафиксировано аварийным комиссаром.
Для подачи всех документов позвонил в страховую, сначала мне в компании дали не тот адрес пришлось потерять много времени т.к. офисы находятся на разных берегах города Новосибирска, когда Я начал спрашивать и задавать вопрос почему вы дезинформируете людей услышал в ответ лишь  "У нас постоянно кто-то посылает к нам а не в отдел убытков... Найти бы его..".  Я не говорю об обслуживании, такое чувство что Я пришел к ним домой, и говорю что они мне что то должны, в общем документы были поданы 20.05.2014,сотрудник отдел убытков авто сфотографировал, оформили дело.  Службой аварийных комиссаров документы переданы 30.05.2014 (хотя тоже не без проблем связанных с югорией). В итоге звонил 30.05.2014 (заверили что все необходимые документы получены) , 06.06.2014 результатов ноль говорят “Документы на проверке. Ждите, мы вам перезвоним!”. Сегодня уже 20.06.2014 так ни одного звонка нет, видимо добросовестно проверяют документы. 10 рабочих дней после получения Югорией документов уже прошли давно, а  направление на ремонт Я не получал, даже не был ни о чем оповещен.
Я читаю отзывы и опасаюсь, что сейчас начнется то же самое что и у многих. Странно зачем вынуждать народ обращаться суд!? Денег много платить судебные издержки?!
В компании очень сильно разочарован!

 

23 июня 2014 10:19

Уважаемый Андрей! Вам выписано направление на СТО «АМКапитал» от 06.06.2014. С вами должны были связаться наши специалисты и сообщить о направлении. Надеюсь, это уже произошло. Приносим извинения за причиненные неудобства. Представитель компании

Постоянный адрес отзыва

Тамара Страхование автомобилей / ОСАГО

19 июня 2014 01:21

Полис: 20030702

Более полутора лет, я престарелый  инвалид-опорник ,  не могу добиться полной  выплаты страхового  возмещения  по  делам 20-00068-09/13 и 20 -000069-09-13.  Никому не желаю того кошмара, который Югория мне устроила как в поездке , так и по возвращению.
Когда мне было плохо и пришлось обратиться за мед помощью за границей ,  я , теряю сознание,  а оператор кричит  мне в трубку : не платите госпиталю! У нас с ними договор!

А врачи требовали денег, причем  наличными за УЗИ, за анализы, за все.  Вам потом  вернут!
Все документы предоставили через день (!) после приезда , но выплат не было.  Первая выплата, после длительной переписки  через пол -года!
Два других случая до сих пор не оплачены полностью. Находили разные причины для отказов:
фальсифицировали диагноз,  фактически оскорбили мое человеческое  достоинство.
Без моего уведомления были  сфабрикованы переводы медицинской документации  явно некомпетентными лицами, они у меня на руках.  Эти "переводы" не имеют  нотариального заверения, т.к. не соответствуют оригиналу - вместо страницы  переведена одна строчка , да еще с пометками "непонятно". Зато они оплатили их моими деньгами.
Меня же об этом не уведомив. Мной отправлено письмо в ГСК Югория 18. 06. 2014 на сайте с требованием незамедлительно  полностью выплатить мне страховое  возмещение;
т.к удержанные суммы  взяты с меня за не имеющий "перевод", без какого -либо уведомления.
Центробанк прямо указывает на нарушения законодательных норм  ГСК Югория  в имеющихся у меня ответах, в частности от 28. 05. 2014 № С59-4-4/ 57.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ Компания, которая издевается  над инвалидом почти 2 года!



 

19 июня 2014 14:21

Уважаемая Тамара! Есть ваше заявление, согласно которому вы просите перевести предоставленные вами документы с иностранного языка на русский и не возражаете против выбора переводчика страховщиком, то есть нами, а также согласны с тем, что стоимость перевода будет удержана из суммы вашей страховой выплаты. Компания, которая занималась переводом документов, в рекомендациях не нуждается – это известное российское издательство «Гардарики», работающее при Московской государственной юридической академии. Что касется ваших выплатных дел по полису страхования выезжающих за рубеж. По делу: 20-00068-09/13 вынесен отказ, в связи с тем, что сумма, потраченная на перевод ваших документов, превышает сумму ущерба. Компания еще и вынуждена была доплатить за перевод. По делу № 20-000069-09/13 утвержден страховой акт на сумму 12 024,26 рублей, это сумма с учетом расходов за перевод документов. Оплата по второму делу произведена 12 марта 2014 года. Мы можем предоставить вам платежное поручение. И еще: вы трижды выезжали за рубеж и в каждой поездке обращались за медицинской помощью, после чего формировались выплатные дела. По двум из трех вы получили выплаты и все равно недовольны. При этом полис страхования граждан на время путешествия обеспечивает организацию медицинской помощи при внезапном заболевании или несчастном случае. Но в вашем случае уже наблюдается системный подход.

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / КАСКО

16 июня 2014 15:54

Полис: 047-070928

Добрый день. В феврале произошло ДТП, в результате по каско обратился в СК, все документы оформил вовремя, прошел все экспертизы. в конце апреля сто выставило счет. оф сто - лаура, у которой с югорией какие-то проблемы. лаура требует 100% предоплаты, а югория не желает это выполнить. в итоге - 2 месяца без ремонта, а когда все закончится не известно. крайне недоволен страховой.

 

18 июня 2014 14:26

Станислав, добрый день. До конца недели (до 21 июня) ваш вопрос будет решен. Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся, все будет хорошо и вы измените отношение к компании.

Постоянный адрес отзыва

Илья Петрович Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июня 2014 12:51

Полис: 0626287404

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой, срок действия полиса ОСАГО, закончился 21.04.2014г. серия ВВВ № 0626287404, и до настоящего момента, мне в компании Югория, по адресу г.Омск Красный Путь д.30, отказывают в оформлении страхового полиса. Говорят, что нет бланков, несколько раз, сотрудница компании записывала мой контактный телефон, и говорила, что как появятся полюса, обязательно свяжутся со мной, но ни кто так и не позвонил, жду уже полтора месяца.  Переходить на обслуживание другой страховой компании не хочу, страховал автомобиль в Югории много лет. Как быть?

 

17 июня 2014 11:06

Илья Петрович, добрый день. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона (можете прислать его на эл. почту press@ugsk.ru, daria@ugsk.ru), с вами свяжутся наши специалисты для решения проблемы с полисом. Также вы можете сами позвонить в филиал по тел.: 28-45-05, 28-44-80, специалист — Юлия Савушкина.

Постоянный адрес отзыва

Валентин Страхование автомобилей / ОСАГО

30 мая 2014 15:12

Полис: CCC№0309415796

Хочу выразить благодарность Горбулиной Ольге! Приятно, когда работают профи: все быстро, профессионально, культурно - выслушала, проверила документы, сделала необходимые копии - 15 минут и все. Уважаю, когда человек на своем месте, ценит и свое время, и время клиента!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

30 мая 2014 12:50

Полис: CCC№0685655912

Благодарю Вашу страховую компанию за ответственный подход к каждому клиенту, быстрое обслуживание, внимательность и вежливость. Надеюсь на дальнейшее поддержание марки фирмы, долгое сотрудничество. Выражаю благодарность вашему менеджеру Даниловой Дарье Сергеевне за помощь в решении моего вопроса. все было сделано быстро и без лишних проблемных нюансов.

 

05 июня 2014 10:18

Спасибо, Александр. Мы также будем рады дальнейшему сотрудничеству, постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

30 мая 2014 12:35

Полис: ссс#0689993544

Застраховала машину первый раз в этой компании. Осталась очень давольна. С менеджерами было приятно общаться. Очень замечательный коллектив.

 

05 июня 2014 10:13

Наталья, большое спасибо за отзыв.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

29 мая 2014 16:57

Полис: 0316502654

Было ДТП требовалась замена бампера , суммой выплаты и сроками остался доволен. Рекомендую

 

30 мая 2014 10:56

Спасибо, Александр, постараемся и впредь обслуживать клиентов на высоком уровне.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

26 мая 2014 21:05

Полис: ВВВ№0626282953

Проживаю в г. Мурманске. Длительное время являюсь клиентом ОАО "ГСК "Югория"". Планировал и дальше страховаться в этой страховой компании, однако столкнулся с отсутствием бланков страховых полисов "ОСАГО". В офисе компании ответили, что не располагают информацией о том, когда бланки поступят в Мурманск. Страховка окончилась 24.05.2014 года, однако не спешу пока заключать договор с другой СК. Прошу сообщить, когда поступят бланки полисов. В других СК, в связи со сложившейся ситуацией, практикуется пролонгация полисов. Не рассматривается ли этот вариант и в "Югории"?

 

27 мая 2014 11:02

Александр, спасибо за обращение. Да, есть перебои в обеспечении полисами ОСАГО, но мы их решаем. Вас ждут в нашем офисе в Мурманске сегодня или в ближайшие дни. Спасибо Вам за то , что решили остаться нашим клиентом, несмотря на неудобную для Вас ситуацию. Если Вас не затруднит, напишите, когда получите полис.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

20 мая 2014 10:53

Полис: 04-0255369-09/11

Застраховал в югория авто опель астра j , по КАСКО ,  было ДТП в ходе которого получил повреждения бампера и решетки , выплатила мне страховая  аж целых 2тысячи 700 рублей, и сказали что ремонт столько стоит исчисляясь по средней рыночной стоимости, интересно , где они берут такие цены??? Когда покраска бампера мин 8000 решетка 3000 стоит ,по второму случаю вообще молчок  уже месяц, мой совет обходите эту страховую компанию стороной ,

 

21 мая 2014 09:26

Уважаемый Игорь, уточните, пожалуйста, ваш номер полиса. Или, возможно, вы перепутали и это номер дела? В любом случае такого номера полиса (и номера дела) в базе заявленных убытков у нас нет. В противном случае предлагаю всем считать вашу жалобу не соответсвующей действительности и вообще происками злобных конкурентов. :-)

Постоянный адрес отзыва

Геннадий Страхование автомобилей / ОСАГО

20 мая 2014 09:44

Полис: ССС 0678819916

Застраховался в "Югории" в январе месяце. Первое же на что хотелось бы обратить внимание, это очень хороший коллектив. Стоило только зайти на порог меня сразу же встречали приветливые лица с сияющей улыбкой на лице. Во вторых люди которые работаю в Курском филиале знатоки своего дела - все подробно объяснили, рассказали. очень доволен остался работой, надеюсь на долгое сотрудничество с этой компанией.

 

27 мая 2014 12:31

Спасибо, Геннадий, нам приятно, а Курскому филиалу - вдвойне!

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

30 апреля 2014 10:06

Полис: BBB№0626282846

Здравствуйте, я звонил в РСА, там сказали, что бланков по ОСАГО выдают столько, сколько заказывает компания, бланки в наличии есть, у меня отпуск с 1 июля, приеду в августе, срок окончания ОСАГО 28 июля, как мне застроховать машину в мае?

 

07 мая 2014 13:58

Олег, в Мурманском филиале в настоящее время отсутствуют бланки , отправка планируется в ближайшее время, но в ограниченном количестве в связи с процедурой проверки РСА, которая предусматривает временное ограничение по обеспечению бланками полисов ОСАГО. В любом случае, ваша заявка будет выполнена и с вами будет заключен договор ОСАГО. В конце июня (примерно за месяц до окончания срока действия вашего полиса) вас ждут в нашем офисе. Спасибо за обращение.

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / КАСКО

28 апреля 2014 17:06

Полис: 04-0169509

Уважаемая Светлана Владимировна, я отправила вам на почту документы отправленные мной судебным приставам заказным письмом по месту регистрации Югории, а именно в Ханты- Мансийск. Надеюсь на скорейшее решение моего вопроса и ваш ответ. С вами очень приятно было пообщаться в отличии от ваших Московских коллег .

 

29 апреля 2014 11:31

Спасибо, Людмила, вы тоже приятный собеседник. Я получила копии документов, но в этом случае уже ничем помочь не могу - процесс будет идти в соответствие с требованиями законодательства, я так понимаю, через службу судебных приставов. Одно могу сказать - компания, безусловно, выполнит свои обязательства. Неприятно, конечно, что сроки нарушены, что пришлось подавать в суд, но деньги вы получите.

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

28 апреля 2014 15:25

Полис: BBB№0626282846

Мурманский филиал в лице директора Серовой Елены Евгеньевны отказывается продлять полис ОСАГО ссылаясь на отсутствие бланков. Когда они поступят в филиале не знают, что делать в таком случае и сколько ждать? Срок страховки заканчивается в июле.

 

29 апреля 2014 12:33

Олег, от лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, у филиала в вашем городе действительно не хватает бланков. Компании выдается ограниченное количество полисов, которое определяется Российским союзом автостраховщиков. В связи с высоким спросом, а также притоком клиентов из других страховых компаний, бланки заканчиваются еще раньше. Ежемесячно в филиал поступает ограниченное количество бланков и, безусловно, в первую очередь ими обеспечиваются клиенты, у которых срок действия предыдущих договоров подошел или подходит к концу. По нашей информации, ваш полис ОСАГО действителен до конца июля. Если у вас есть причины, по которым вы хотели бы перезаключить договор ОСАГО раньше, пожалуйста, сообщите нам.

Постоянный адрес отзыва