Отзывы о страховой компании ВТБ Страхование

Надеюсь, что в этой компании хоть кто-то думает о её будущем, просматривает отзывы и реагирует! Если нет, то с ней вообще не стоит иметь дела!!! Если конечно есть желание столкнуться с необоснованными отказами, затягиванием сроков рассмотрения, услышать отговорики типа "не нравится - пишите жалобу", хамское отношение операторов - то Вам туда, в ВТБ страхование!

С 30 июня жду калькуляции после ДТП в катаром я пострадавшая сторона, то есть деньги не ВТБ а компании виновника. ДТП. 26 июля получила копию заключения подписанное неким С.Л.Якимовым. Решила ремонтировать машину сама, приехала к официальному дилеру по списку запчастей из ВТБ не смогла сделать заказ, обсчитали другую машину. Что будет дальше. Наверно придется идти в суд.

Москва. Отвратительное отношение к клиентам. В офисе удаленного урегулирования по КАСКО огромная очерель, записаться предварительно - не дозвониться, записалась со скандалом, все равно 2 часа пришлось ждать. Задерживают выдачу направления на ремонт уже на 2 недели. Очень жалею, что застраховалась. Ужасно.

Пришлось 4 часа провести в очередях.
(документы и осмотр а.м)
Но зато потом без проблем получил денежное возмещение, которого с лихвой хватило на ремонт и з.ч.

Не знаю, как там в других городах, а в Челябинске филиал очень даже хороший. Мне очень понравился теплый прием, когда я пришел только страховаться. Очень милые и красивые девчонки. все очень подробно рассказали.
Как да же произошло ДТП, не очень страшное, но не приятное, с повреждениями на 138 т.р. То я ждал, что на меня будут смотреть как на человека, кот. кусок хлеба изо рта у них вырывает. А на самом деле без всяких претензий ко мне. Сразу же провели оценку, и когда я принес справки из ГАИ, то через несколько дней выплатили все до копейки, и даже эвакуатор от места аварии до стоянки и до ремонта. Оценку делали в Южноуральском Ценре оценки-насчитали так, что деньги еще и остались после ремонта.
И вообще весь процесс оформления проходил очень дружелюбно. Так что не слушайте ни кого, а страхуйтесь в ВТБ (покрайней мере в Челябинске).

Застраховал у них машину по КАСКО и ОСАГО. При наступлении страхового случая:
1. Более 2х месяцев ждал согласования ремонта между ними, и сервисом, в которое они меня направили.
2. Отказали в ремонте почти всех элементов, мотивируя незначительностью повреждений. На мои слова, что при отказе я подам на них в суд, они предложили подавать.

Купил авто (mitsubishi galant) в кредит, так что страховую не выбирал, сделал КАСКО за 60000р (объяснили тем, что запчасти дорогие)... 20 сентября попал в аварию на трассе за 200 км от Ростова (я виновен), сразу предоставил все бумаги, оценщик насчитал 130000р. Страховая, рассмотрев данный случай, выдала направление на ремонт 14 октября 2008.

Машина до сих пор на СТОА, и даже не заказали запчасти!!! Сначала говорили, что идет инвентаризация и запчастей нет. В начале ноября они появились, но стоили слишком дорого (насчитали 220000р???, но это их СТОА и меня не должно волновать, как они там считают), что потребовало еще времени для того, чтоб поискать других поставщиков.

В конце ноября, когда все поняли, что дешевле нельзя, оказалось, что-то не так со справкой из ГАИ, и страховая отправила запрос в ГАИ по месту аварии, сообщив мне, что случай еще не признан страховым, и я должен радоваться тому, что мне не приходится самому этим заниматься!!! Хотя рассмотрение документов и соответствующие запросы при необходимости должны осуществляться в течение 15 рабочих дней, а не через 2 месяца!