Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» - ОСАГО

Являюсь клиентом этой компании уже 6 лет. Пришёл сегодня в купить страховку по ОСАГО, т.к. моя заканчивается 10.05.2014. Мне сказали без проблем, но заявили что необходимо произвести осмотр автомобиля. Но в этом и весь подвох: на осмотр могут записать только на 28.05.2014. На мой вопрос что мне делать, как купить страховку,  мне ответили: "Идите в другую компанию". Вот так поступают с постоянными добросовестными клиентами в этой компании.
Менеджер: Донская Ирина Святославовна.
Думаю больше к эту компанию я обращаться не буду и другим посоветую того же.

Интересует ситуация по страховому случаю (событию) №2368117 , имевшему место 13.03.2014 года в г. новосибирске
а когда была произведена выплата, так как прошло больше недели, деньги еще не пришли?

ДТП с участием виновника застрахованного в ВСК (полис приобретен в Ростове) произошло в Ростове. Обратился со всеми необходимыми документами в отдел урегулирования убытков ВСК в Ростове.Отказались принять документы (принимают только своих клиентов, а я обратился по полису виновника ДТП) и направляют в Сальск (200 км.), самый дальний офис в Ростовской области. Аргументируют тем, что по закону страховая компания может иметь один отдел куда можно обращаться за урегулированием убытков в регионе на их усмотрение. На лицо явное не желание  производить выплаты пострадавшим. Никакого внимания к интересам клиентов, одни препоны. Самая отвратительная страховая с какой я сталкивался.

25.04.2014г. я обратилась в Воронежский филиал СОАО «ВСК» на ул. 20 лет Октября, 90А, г. Воронеж, для продления полиса ОСАГО (полис заканчивался 26.04.2014г.). Сотрудники (в частности Анучина И.В. и Некрасова М.Н.) отказали в оформлении. Некрасова М.Н. вообще отказалась представиться завидев в руках включенный мобильник (как ее зовут я узнала только когда она мне в конце эпопеи подписывала мое письменное обращение, где она подписалась «зам. директора»). Анучина хамила. Говорили, что они не оформляют полис без осмотра авто, на осмотр у них огромная очередь (месяцами) на которую надо записаться, и начала разъяснять закон что без ОСАГО ездить нельзя . Записывают на данную очередь в тетрадь, обычная в клеточку, без прошивки, номера записям не присваивают. На мои эти замечания эту тетрадочку куда-то сразу унесли (наверное побоялись что зафотографирую). Я попросила дать официально: куда меня записали, дата записи, номер очереди в ней и т.п. На это мне отказали, объяснить что это за тетрадочка и на основании чего они ее ведут - отказались. И вообще сказали – страхуйтесь в другой компании. Игнорируя, что я, в порядке очереди сижу перед ними на приеме (с ребенком), принимали в наглую других, заявив, что я им мешаю работать, а полис они мне оформлять не будут. Все это при том, что я постоянный их клиент уже 4 года и без аварийных случаев.

Добрый день! Чтобы внести запись в полис о новом водителе, потребовали оригиналы документов как владельца полиса так и нового водителя (он находится в другом городе), так и еще предупредили что будут удерживать у себя документы два рабочих дня. Оператор клиентского отдела отказалась пригласить руководителя данного подразделения и предоставить жалобную книгу. Процесс вписания нового водителя как оказалось можно ускорить за символические 500 р. но на усмотрение оператора. Воронеж, ул. ул. 20 лет Октября, 90а ВСК Страхование

Для продления полиса ОСАГО  я за 5 дней до окончания срока действия обратился в ВСК (ул. Демонстрации. 1Г.)
Но мне было поставлено условие: или я заключаю дополнительно договор страхования жизни, или через месяц  прохожу осмотр автомобиля представителем ВСК. Считаю отказ в страховании незаконным, тем более, что я постоянный (13 лет) и безубыточный клиент. На письменное обращение (вх. № 1105 от 18.04.2014г.) никакой реакции. Поведение менеджеров и руководства Тульского отделения ВСК безответственное и пренебрежительное. А Закон РФ здесь и рядом не стоял.

Интересует ситуация по страховому случаю (событию) №2368117 , имевшему место 13.03.2014 года в г. новосибирске
а если мне не устраивают условия предложенные сто, я могу забрать деньги, в полном обьеме или нет?

Хотел стать клиентом ВСК (ОСАГО), по телефону сообщили, что при переходе от других компаний необходимо страхование жизни (470 рублей), на вопрос с чем связано бросили трубку (с грохотом).

Интересует ситуация по страховому случаю (событию) №2368117 , имевшему место 13.03.2014 года в г. новосибирске

Хочу поблагодарить страхового агента - Юлию Комарову. Добродушная и очень вежливая девочка. Работает по городу Арсеньеву (Приморский край). Нам она очень помогла.  Воскресенье. 3 часа ночи. Едем через КП г. Арсеньева в п. Пластун. Останавливает инспекотор. Полис 2 дня как просрочен. Ночь. Никто не работает. Хотели уже снимать номера. Инспектор, ухмыльнувшись, сообщил, что, если не устраним причину на месте, то до Пластуна нам придется добираться на перекладных, либо вызывать такси...  И тут один проезжий мужчина, которому выписывали штраф, по-моему, за отсутствие кресла для ребенка, дал нам визитку с номером телефона, сказал, что девушка из с.Новосысоевка страхует без выходных и в любое время. Удивились, но позвонили. Объяснили ситуацию. Милая девушка вошла в положение и сказала, что подъедет. Не  прошло и 15 минут, как она уже выписывала нам полис. СПАСИБО, ЮЛЕНЬКА!!! Очень мало таких людей, которые среди ночи готовы подскочить и ехать за 20 км. помогать посторонним и незнакомым людям... Успехов вам в работе и еще раз огромное человеческое СПАСИБО!!!

Напомните пожалуйсто, когда и где  ваша строховая компания обсуждала со мной (альтернативный вариант урегулирования убытка в виде ремонта по направлению страховщика). Хотелось бы увидеть, направление на ремонт, в дилерскти сервис ценр Мерседес Бенц в Перми, на где  я подписал отказ. До ДТП на автомобиле стояла деталь, произведённая на заводе Мерседес Бенц. Деталь была окрашена в лакокрасочное покрытие, применяемое на заводах Мерседес Бенц. И делали люди уполномоченые делать это.  Сарай, где  контрфактные детали нитрокраской красят валиком, я найду без вашего направления.                                                                                                    Придется решать дело в суде.  

Уважаемая Елена. Согласно правил ОСАГО,  раздел  9.  Определение размера подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего.  Пункт 60 (а) страховщик обязан возместить расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.) Если вашу компанию смущают дилерские наценки на ремонт автомобиля, я ничего не имею против, чтобы, ваша компания заказала деталь у производителя автомобиля, окрасила в цвет автомобиля, состарила на семь месяцев, и установила на автомобиль. Для этого я даже подъеду к ближайшему вашеу офису. Я отдам вам повреждённый бампер, и верну ранее выплоченые вашей компанией деньги. Чужих денег мне ненужно. Такой вариант меня больше устраивает. За то время, что я жду выплат, цена ремонта выросла (вырос курс евро).                                                                                                                     На ваш вопрос отвечаю: бампер не поменял, езжу с повреждённым бампером. Жду выплаты страховки. Копию выставленого мне счета из дилерского сервис центра я приложил к документу под названием «Притензия» от 14 февраля 2014года.                                                                                                                      Почему ваша компания ВСК наказывает человека, чтущего закон и саблюдающего правила дорожного движения. Взыскивайте со страховой компании виновника ДТП. Реквизиты у вас есть.
С уважением Виктор.

Сегодня покупал полис, насчитали 1тыс дополнительно!!! за страхование граждан. ответствен.  ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ! Без этой услуги отказались продавать полис! Сказали что не продаем осаго без этой страховки!! как это понимать??
г. Лабинск, краснодарский край

Уважаемые представители СОАО "ВСК" Я прекрасно понимаю,что навязывание услуг незаконно и неправомерно.Однако в вышеуказанном случае оно было 03.04.2014 на ул.Интернациональной,д.51 г.Липецка. Ваш сотрудник Черноусова Ксения(Кристина) навязывала услуги страхования жизни и имущества,а в случае несогласия-отказывалась оформлять полис ОСАГО. С уважением Денис Евгеньевич.