Плохие отзывы о страховой компании СОАО «ВСК»

Максим Владимирович, коллеги сообщили, что ожидают ответ от РЕСО до 06.03.15, после чего оперативно будет принято решение по Вашему заявлению. Задержка связана с ошибкой в номере полиса виновника ДТП из-за чего Заявка не могла быть корректно акцептована. С уважением,    Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Ответ по номеру дела 2 869 535 подал документы 19.01.15
Елена я звонил в копанию виновника "РЕСО" гарантия страховой полис виновника ССС 0309965399 нет ни каких проблем страховой полис действителен он есть в базе. Если кто и напутал с номером так это Ваши не квалифицированные сотрудники, из за чего страдает потребитель. Я даже более чем уверен, что Вы Елена даже не в курсе происходящего процесса по моему делу, а просто оставили комментарий, в надежде на то, что другие пользователи будут видеть яко бы Вы своих не бросаете.
В дальнейшем и далее буду контролировать отзывами процесс возмещения убытка.

Здравствуйте,убыток 2732051,заявление и все документы сданы в Казанский филиал 15.10.14,осмотр ТС 20.10.14.С "грехом пополам" получено направление в сервис, но до сих пор нет нет согласования, по каким причинам не известно, машина до сих пор в сервисе. Сегодня уже 03.03.2015

Здравствуйте, убыток 2894007,заявление и все документы подал 02.02.2015,осмотр произведен 5.02.15,неоднократно звонил на горячую линию,рекомендовано обращаться в Казанский филиал,в Казанском филиале,трубку по добавочному номеру 114 либо не берут,либо сбрасывают,если через оператора,то говорят,что "занято". Сегодня 03.03.2015 направления на ремонт все нет. Хотел оставить сообщение в отделе контроля и качества,назвал номер полиса,на что ответили ,что его еще нет в базе,это с 24.10.2014 года,при этом выставляли счета и все оплачено.Генеральный договор 14866с5G00275 от 4/09/14

Приобретая машину в октябре 2012 года заключил договор ОСАГО ВВВ 626763151. 5 апреля 2013 понадобилось вписать доп водителя, приехал в офис на Кутузовском 36 — вписали, все ОК. Произошло ДТП в июне 2013 года ВСК ответил: этот полис утрачен в марте 2013! По сайту РСА в момент заключения договора полис был действителен, в момент добавления водителя в апреле полис получается тоже был действителен, раз эту операцию мне произвели, а как только ДТП то в кусты? – Сейчас, спустя два года пришел ИСК от Ингосстраха - по причине отказа ВСК от своего полиса, деньги требуют с меня! Попал из-за этой компании на 40000руб. В любой момент любой полис могут объявить недействительным!

Очень настоятельно рекомендую не страховать свое авто у компании ВСК страховой дом. до этого страховал свое авто в других компаниях, разный перечислять не буду. Ну вот предложили ВСК страховая как страховая думал как все, я и проблем таких не знал, в связи с изменениями в обращении после дтп потерпевший обращается в свою компанию, а не как раньше в компании виновника вот тут и началась, справки сбор и т.д. что то забыл, но это стандартная процедура прошли и все. Подал документы 19.01.15 прошло 25 дней, позвонил и мне ответили что рано я звоню от 20 до 30 дней. Сроки вышли звоню, отвечает милая мадам, как же так у Вас уже сроки вышли мы  сделаем запрос в компанию виновника, в общем сделали, а потом еще сделали и еще и еще. Как оказалось виновата компания виновника, она им деньги не перечислила, а дело лежит на разбирательстве, у какого там клерка офисного ВСК компании на столе и никто ничего сказать не может, в общем звоню через день меня мило посылают лесом уже второй месяц, никто ничего не делает и самое главное что даже не удосужились позвонить самостоятельно, по человечески сказать, что задерживаем решение по такой то причине. Постоянные звонки, ожидание ответа оператора. значительная трата денег на телефон, а еще более значительнее это трата своих драгоценнейших нервов, еще и за свои деньги. Никогда    не застрахуюсь у ВСК и никому не порекомендую.

Очень настоятельно рекомендую не страховать свое авто у компании ВСК страховой дом. до этого страховал свое авто в других компаниях, разный перечислять не буду. Ну вот предложили ВСК страховая как страховая думал как все, я и проблем таких не знал, в связи с изменениями в обращении после дтп потерпевший обращается в свою компанию, а не как раньше в компании виновника вот тут и началась, справки сбор и т.д. что то забыл, но это стандартная процедура прошли и все. Подал документы 19.01.15 прошло 25 дней, позвонил и мне ответили что рано я звоню от 20 до 30 дней. Сроки вышли звоню, отвечает милая мадам, как же так у Вас уже сроки вышли мы  сделаем запрос в компанию виновника, в общем сделали, а потом еще сделали и еще и еще. Как оказалось виновата компания виновника, она им деньги не перечислила, а дело лежит на разбирательстве, у какого там клерка офисного ВСК компании на столе и никто ничего сказать не может, в общем звоню через день меня мило посылают лесом уже второй месяц, никто ничего не делает и самое главное что даже не удосужились позвонить самостоятельно, по человечески сказать, что задерживаем решение по такой то причине. Постоянные звонки, ожидание ответа оператора. значительная трата денег на телефон, а еще более значительнее это трата своих драгоценнейших нервов, еще и за свои деньги. Никогда    не застрахуюсь у ВСК и никому не порекомендую.

заказал полюс в "ВСК" Ростов-на-Дону Текучева. пришел в назначены срок назначенное время (20,02,2015) сказали что полюса нет приходите приходите 24,02,2015, будем разбираться и не порте праздничное настроение. Все общение было с Олейниковой Евгенией Александровной

Здравствуйте!
Застраховали автомобиль, опираясь на положительные отзывы знакомых.
В итоге, страховой случай произошел в начале декабря 2014 г. !, до сих пор даже не смогли нормально сфотографировать автомобиль. Звонишь, говорят, Ваш автомобиль был неправильно сфотографирован (нет какой-то проекции), ждите, Вам перезвонят и приедут на повторный осмотр, и так уже больше месяца. Это нормально? Звонишь, менеджера постоянно нет, или, звонишь - она на обеде, через два часа опять звонишь - её сегодня нет, звоните завтра (или мы ей передадим, она перезвонит, в итоге тишина и т.д.). В итоге прошло уже больше 2 месяцев, а дело никуда не сдвинулось. Подскажите, пожалуйста, что делать в сложившейся ситуации?

Ещё 06.11.2014г написал заявление в ВСК-МОСКВА (вх номер 3333)с просьбой выполнить свои обязательства по договору и выплатить страховую сумму. Ни ответа ни привета... Буду обращаться в суд.

Я приобрела страховой полис для поездки в Германию, в г. Фройденштадт попала в больницу, но страхового возмещения лечебное учреждение от страховой компании не получило. Я боюсь что у меня могут в будущем возникнут проблемы с въездом в Германию.  

01.12.2014г. на 1023 км. АДМ 4 Дон произошло ДТП (виновник застрахован в ВСК).
04.12.2014Г.документы для страхового возмещения безналичным путем отправлены по почте в Ростовский филиал Страхового Дома ВСК. Документы получены сотрудниками ВСК 05.12.2014г., что подтверждает почтовое уведомление. Экспертизу ТС проводил сотрудник ВСК г. Волгодонска, т.к. это ближайший филиал. По словам работников Ростовского филиала, после проведенного осмотра ТС, денежные средства должны поступить в течение 2 недель. До этого момента работа сделана быстро и хорошо.
Но через 2 недели деньги не поступили, их нет и сейчас.
После многочисленных звонков, сначала мне говорили, что деньги вернул банк получателя из-за неверного ИНН, следующим был неправильный счет. Дело в том что, я сотрудник банка, реквизиты которого указаны в заявлении на страховое возмещение. Естественно, я выяснила что, данная сумма не поступала даже на счет невыясненных сумм. Я озвучила это сотрудникам Ростовского филиала. Мне было сказано, что перечислениями занимается Москва. Я позвонила на Московский номер ВСК и получила хамский ответ, что здесь с вами никто разговаривать не будет, по этому вопросу соединять ни с кем вас тоже не будем, обращайтесь туда, куда отправляли документы.
После этого снова позвонила в Ростовский филиал, мне ответили, что Москва не отправляет мою сумму. Я отправила официальное письмо из банка с реквизитами для перечисления возмещения. И опять жду, только терпение мое заканчивается. Если в ближайшие дни ничего не изменится, обращусь в суд.

Обдираловская контора. В Чебоксарах посчитали страховку автомобиля Ланос 2006г 86л.с. по ОСАГО с двумя лицами без аварийной езды на 9900 рублей!!! При этом страхование не сразу, а только в конце месяца, у них запись…
Вы с ума сошли с городе со средней зарплатой в 17тысяч брать 10 тысяч за страховку!!! Как назвать не знаю…

Страховала машину заплатила за КАСКО-итог я месяц жду направление на ремонт,переводят по телефону от одного оператора к другому.хамство и бардак!если в течении недели не получу на руки документ-подам в суд.
И напишу во все средства массовой информации.
Честное слово,не ходите-обман и выкручивания да и только!
Дело от 26.11.14 сегодня 30.12.14.вме документы были под подпись сданы!

Сегодня 25.12.2014 около 15:00 я прибыл в воронежский офис компании ВСК по адресу "Воронеж, 20-летия Октября ул., 90А" чтобы оформить новый полис ОСАГО. Мне указали на менеджера, который занимается офрмлением ОСАГО и я сел ожидать. Следующие пол часа менеждер продолжала общаться с человеком, который видимо является ее знакомым, поскольку он не стесняясь переваливался через стол, чтобы что-то посмотреть в мониторе, а менеджер обращалась к нему на "ты". Когда пришел еще один клиент мы неожиданно узнали, что с этим молодым человеком менеджер будет занята до 18:00, а потом ее рабочий день закончиться.(Время было 15:30) На вопрос может ли кто-нибудь еще оформить ОСАГО менедждер, не вынимая жвачки изо рта,ответила нам,-"Нет, я тут одна такая незаменимая". Вот такое вежливое обслуживание клиентов в страховом доме ВСК.