Плохие отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» за 2018 год

24.06.2018 Попал в ДТП . Документы после судебных разбирательств смог предоставить 2 октября 2018,4 октября машина осмотрена экспертом. 30 дневный срок согласно правил ВСК давно истекли , после передачи ГО ТС была выдана еще одна бумажка со сроком еще 20 рабочих дней,что нарушает собственные правила ВСК. Ну ладно подписал сам виноват. Истекли уже эти 20 дней , денег до сих пор нет. Из нашего Курского филиала отправляют с вопросами в Москву из Москвы в Курск.Никто не отвечает.Клиента в моем лице эта компания уже потеряла однозначно, хоть бы с деньгами не кинули.

4.11.2018г. произошло ДТП, являемся пострадавшей стороной. 9 ноября 2018г. пришло смс-сообщение, что страховое дело было зарегистрировано под номером 6348895, 13 ноября 2018г. машину осмотрели, составили акт и отправили документы в Оренбург. 23 ноября 2018г. пришло смс-сообщение об отказе в выплате страхового возмещения, разъяснения в письме. Прошла уже неделя никакого письма нет, машина находится на оплачиваемой стоянке не на ходу, и является средством заработка для семьи. Очень разочарованы Вашей компанией! Предстоит обращаться в суд.

•    добрый день форумчане
пишу второй отзывы в связи с непонятными отписками с ВСК и затянутыми страх. комп. сроками! на автомобиле купленном в кредит в максимальной комплектации! и на котором полное каско без франшизы!
страховая комп ВСК или ее чудо специалисты прислали мне ответ письмом!
Что данные элементы являются дополнительным оборудованием установленным на ТС, не входящим в штатную комплектацию ТС и не застрахованным по договору !
№170JOVO053623  от 14.10. 2017года!
теперь читайте дорогие дол...... стр. компании (вас наверное по обьявлению набирают) вам надо листовки раздавать а не ответы писать! не доросли ва пока!
Машина куплена в макс. комплектации! все это стояло уже на авто! при покупке в автосалоне!это раз! делаете запрос в АвтоГермес и уточняете! если у вас мозгов нет!
второе звоните в АВТОВАЗ в Тольятти по многоканальному телефону! или делаете офиц запрос от вашей страх компании  это два!
3е любая независимая экспертиза поставит ваших специалистов с ихней глупостью что они мне прислали в позу догистайл! Вы лично вместо того чтобы решить вопрос который длиться уже 1.5месяца ставите дальше палки в колеса!
вам принесли доход за год на 33к в данном случае ущерб на авто в 2*3 т рублей
не по моей вине / справку с полиции вам предоставили /что вы хотите от потребителя! проблема в том что вы хотите сдирать с нас деньги! с потребителей! а решать вопросы вы не хотите или вешаете лапшу на уши! это не страховой случай! или к этой бумажке принесите еще бумажку! купите себе 54метра zewы и радуйтесь! дурите людей дальше
дорогие дармоеды!
27окт на дворе а вопрос пока не решен!
я буду писать пока не решу этот вопрос!
мне не сложно пойти и купить то что стащили с моей машины! но встает вопрос!
зачем вы нужны и за что вы берете с страхователей деньги!

Полностью согласен с негативными отзывами в адрес САО "ВСК", т.к. сам столкнулся с их отношением к клиентам.
Авто пострадало в ДТП, не по моей вине. Обратился в "свою" страховую - СОА "ВСК", компенсацию естественно насчитали - на ремонт своими руками не хватит, не то что где-то в автосервисе. Выдали направление на ремонт № 61191199/64271 от 13.07.2018 г. в СТОА ООО «Сервис-Групп». Пригнал авто в «Сервис-Групп», там вместо приемки в ремонт, не осмотрев автомобиля, начали впаривать какой-то левый Информационный акт, суть которого сводится к приему мной на себя обязательств по оплате ремонта моего ТС сверх согласованной стоимости восстановительного ремонта. Отказался подписывать - авто в ремонт не приняли. Записался на прием в Центр урегулирования претензий САО «ВСК», написал  Заявление по убытку № 6119199 на имя Руководителя Центра урегулирования претензий САО «ВСК» О.В. Шумилина с объяснением всех обстоятельств и просьбой назначить другую СТОА. Через три недели прислали отписку за подписью исполнительного директора управления претензионной работы Центра урегулирования претензий САО «ВСК» Прокофьевой О.Е.:  другой станции назначать не будут, на сайте компании могу сам себе выбрать какую хочу из списка, и что Информационный акт, который я отказался подписывать на СТОА является чуть ли не основным документом (хотя в выданном САО "ВСК" направлении на ремонт указано, что порядок урегулирования вопросов, связанных с ремонтом выявленных скрытых повреждений ТС, вызванными страховым случаем, как и вопросы оплаты ремонта, не связанного со страховым случаем, указывается представителем СТОА в Акте приёма ТС в ремонт). Написал еще одно заявление, отправил заказным письмом - месяц уже прошел, ни ответа, ни звонков.
В общем сами себе перечат, на клиентов им плевать, скорее всего только суд поможет добиться хоть какого-то толка от  это страховой. Первый раз у них полис купил, думал хорошая компания, оказалось неправильно думал. Не советую ни кому страховаться у САО "ВСК", по многим отзывам видно, что в случае проблем - проблем еще больше и добавят.

ДТП произошло в июле 2018 года. До сих пор (06.10.2018) ни денег,ни ремонта. Деньги сначала рассчитали треть от реального ущерба.Поэтому выбрали ремонт. И сейчас ситуация :  СТОА от дилеров отказались ремонтировать (недостаточно средств от ВСК на ремонт), ЧП шки  готовы за любые деньги залатать. На сегодняшний день,ВСК не собирается ни ремонт делать,ни деньги платить. Последний СТОА -дилер прислал отказ еще 11 сентября, а на сайте в ВСК до сих пор к ним направление висит.

ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЮТ СОТРУДНИКИ ОРЛОВСКОГО ФИЛИАЛА, ЗАНИМАЮТСЯ ОБМАНОМ.

Хамское отношение в офисе ВСК Ростова на Дону. Три дня просидел в очереди для внесения изменений в полис. Очередь по талонам не соблюдается, работники не знают где в офисе кабинет руководствадля обращения. Менеджеры фамилии свои не называют, все тайна

Создалось такое впечатление,что правила ОСАГО и все вопросы на ответы,касающиеся страхования, знают только их руководители. По любому вопросу нужно писать заявление, получаешь отказ, а что нужно делать в той или иной ситуации, никто не отвечает, в т.ч. и в ответе на заявления.
21.09.2017г. произошел страховой случай, обратились в свою СК ВСК, они проворонили,что было более 2 машин, завели страх.дело № 558867. Сотрудник ВСК Гореликов И.Д.,выслал "Соглашение об урегулировании страхового случая", нас все устроило, продали машину.  Через несколько дней вдруг они звонят и сообщают,что нам нужно обращаться в компанию виновника ДТП. 3 заявления писали с просьбой дать копию экспертизы,которую они делали,отказывают. РСА сказали, что мы можем забрать у них экспертизу,заплатив за нее, мы согласны. Однако, ответ от ВСК был, что экспертизу они не продают! Мы возвращаем им деньги,которые они заплатили по причине невнимательности их сотрудников, они отказываются,видимо им они не нужны,итак богато живет ВСК, за ошибки своих сотрудников не извиняются и исправлять их не собираются. Собираемся писать жалобу в Центральный банк.

9.06.2018 произошло ДТП.  При обращении на горячую линию специалист записал на 25.06.2018. Не став ждать, сами поехали в офис на Вербной в г. Санкт-Петербург. Мало того,что администратор хамка, также и специалист не компетентн в своей работе. 15.06.2018 были сданы все документы, 19.062018 были на дополнительное осмотре на Салова. 21.06.2018 было подписано соглашение на выплату денежных средств. Естественно, средства до сих пор не поступили, потому что специалист забыла что-то там подтвердить.

26.06 2018 обратилась в компанию по адресу: Ростов-на-Дону ул Текучева 232/199 в результате потратила свое время и нервы, т. к. сотрудники данной компании , что хотят то и творят, а именно ст.менеджер Евгения, и охранник Александр. Эти "люди" считают что клиенты компании, которые несут им свои деньги, это быдло, которое не достойно, не то что  уважительного обращения, но и вообще их внимания                            конкретно Евгения- хамка которая вообще не имеет права работать с людьми.  Клиенты ожидают своей очереди на лестничной площадке они категорически запрещают находиться в помещении офиса, по мимо этого придумали талоны, согласно которым они якобы вызывают. В результате за 4 часа которые я там провела, они обслужили 2-х человек.

Пытались продлить страховку через сайт, так как в этом году в г. Соликамске и Г. Березники, представители данной компании в продлении по какой-то только им ведомой причине, отказали, но и сайт не радует, так как подтверждающий пароль в смс для подписи заявления не приходит, зато пытается программа перекинуть на другой сайт, но и он не открывается... И что прикажите делать? Вы что, такая маленькая компания и у Вас не хватает денег довести работу сайта до ума? Я уже не говорю про работу ваших офисов, которые кроме как разводом на доп. страховки, ничем помочь не могут.

Деби.ы, б.я (цытата).Пытался застраховаться онлайн, долго сидел забивал данные, которые не смогли подтвердить. пришлось отправлять фото документов.потом долго проверяли, в финале приходит пароль на сотовый, со сложными символами, которые есть только в ворде, и на это дается 1 минута, что теоретически невозможно за это время. Зря потраченное время. Всем буду НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ.

Прошу руководство «ВСК-Линия жизни» аннулировать договор страхования жизни № 2050026139 от 01.06.2018, который был заключен путем предоставления мне заведомо ложной информации сотрудником Бинбанка К-ой Ю.В. и введением меня в заблуждение.
У меня закончился срок действия договора банковского вклада. И я пришла в офис Бинбанка (Самара, ул. Фрунзе, 100) с целью данный вклад пролонгировать. Но Ю.В. убедила меня  положить часть денежных средств на накопительный вклад (буду пополнять свой вклад через «копилку» каждый год), в результате которого я через 5 лет получу накопившуюся сумму, плюс до 10:% годовых. Меня убедили, что это банковский продукт, застрахованный государством. Я подписала договор, т. к. доверяла банку, клиентом которого являюсь уже более шести лет (я даже подумать не могла, что  банк не дорожит своей репутацией и позволяет своим сотрудникам вводить своих же клиентов в заблуждение). О том, что это не вклад, а страхование жизни, не было сказано ни слова. И только придя домой и прочитав договор, я поняла, что меня заведомо ввели в заблуждение.
В соответствие с Указанием Банка России от 20 ноября 2015г. №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного  страхования» я имею право в течение пяти рабочих дней отказаться от страхового полиса и вернуть всю внесенную сумму. Прошу вас в досудебном порядке аннулировать договор страхования жизни №2050026139 от 01.06.2018 и вернуть мне всю внесенную сумму (сорок тысяч рублей), означенную в договоре как страховая премия в связи с обманом. Обращаю внимание, что это не досрочное расторжение, а именно аннулирование договора, как полученного обманным путем и введением в заблуждение.

02.06.2018

08.05.2018г. мною был заключен е-полис ОСАГО на сайте компании. При этом КБМ был равен - 1. 10.05.2018г.мною было направлено заявление в САО "ВСК" на пересмотр КБМ. 11.05.2018г. - был получен ответ, что КБМ равен 0,55. При обращении в ближайший офис по адресу: Ростовская область г. Шахты, ул. Советская д. 193 с вопросом о выплате мне излишне уплаченной страховой премии, в данном офисе ссылаются на обращение за выплатой в головной офис в г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева д. 232/199. Мне непонятен этот ответ. Могу ли я направить заявление на выплату мнеизлишне выплаченной страховой премии в головной офис по почте, а не обращаться лично?