Положительные отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» за 2012 год

6 сентября 2012 года автомашина, тягач с прицепом — MAN TGS ООО «Первая Транскомпания» попала в аварию под Тюменью (Легковой автомобиль вышел на встречную полосу и совершил столкновение с нашей автомашиной). О страховом случае было сообщено в страховую компанию. Сотрудники ВСК немедлено связались с руководством нашей компании, был присвоен номер дела (1524035). Был разработан и согласован алгоритм совместных действий. Со стороны ВСК была оказана помощь по эвакуации нашей автомашины до ближайшего техцентра в г. Тюмень за счет ВСК. В кратчайшие сроки сотрудник ВСК урегулировал все вопросы с руководством тех. центра, в том числе заключение договора ВСК с тех. центром (ранее договора между ВСК и тех. центром куда была эвакуирована наша автомашина не было). Благодоря добросовестности и ответственности сотрудников ВСК, все согласования по сумме ремонта (а это не одна сотня тыс. рублей) между ВСК и тех. центром были проведены оперативно. В результате мы в кратчайшие сроки получили нашу автомашину отремонтированной и в отличном состоянии.

24 августа 2012 мне сожгли автомобиль, который страховая признала тотально погибшим. 23 ноября было отправлено письмо страховыми агентами на подчёт страховой суммы и годных остатков, прошло уже три недели но ответа так и не поступило((( Хотелось бы уже скорей разрешить проблему!!! Плиииз!!!

Машина застрахована в ВСК, по программе «семейный автомобиль», при покупки в декабре 2011 года. За год обращался 3 раза, два по справки от участкового (царапали во дворе), один раз без справок (замена бампера). Всё обращения через УУУ. Согласовали всё без проблем и быстро . Хотел бы остаться в ВСК но цена на следующий год не очень радует, обещают что вырастит на 50 % буду думать

Застрахована моя машина по КАСКО и ОСАГО в ВСК. К сожалению, было 2 страховых случая в этом году, один-моя вина, второй-не моя, около дома машину кто-то помял и поцарапал и скрылся. В обоих случаях не возникло никаких проблем со страховой (мой полис 1106PVF000180), долго правда ждала ремонта, но это вина не страховой, долго не могли дождаться деталей.С заменой лобового стекла тоже никаких проблем не было. Только сейчас уже придется менять страховую, т.к. полис КАСКО уже слишком дорог для меня в ВСК, я понимаю, что это из-за моих страховых случаев. Единственное, что не понравилось-это когда за месяц до окончания страховки стали звонить сотрудники офиса из Мытищ, они посчитали во сколько мне обойдется страховка, цена меня устроила, а когда я приехала оформлять страховку, цена была объявлена совсем другая… сослались на то, что не увидели моих страховых случаев…

Страховой случай № 1562116 произошел 12 сентября на Калужском шоссе неподалеку от Троицка. Запомню этот день навсегда — 2-й день рождения!!! Ехал по трассе на скорости 80-90 км/ч. Уже почти проехал зеленый светоч, как вдруг дамочка (чтоб ее)стоявшая под стрелку налево, решила резко изменить свое решение и вырулить вправо не включая поворотник. Я по тормозам, но столкновения уже было не избежать. хорошо досталось обоим. Слава богу, что справа проезжающий Камаз успел проехать вперед!!! иначе… ужас, что б могло быть иначе!!! Отделались только мощным испугом. Но нервы и кровь подпорчены капитально. Хорошо, хоть гайцов ждали недолго, а то думал, что эту девицу никогда не успокою. По звонку в ВСК определили машину с места аварии сразу в Дженсер в Ясенево. Правда эвакуатор я сам оплачивал. Где-то в середине октября ВСК одобрили ремонт. Спасибо ребятам из отдела отдаленных убытков, всё быстро и четко делают.
Машина разбита сильно, левая бочина + капот зацепило, бампер и лобовое стекло. Все запчасти пришли только в ноябре. Сейчас полным ходом идет ремонт. Машину обещают отдать к концу месяца, жду. Так что хоть со страховой все окей, без мытарств. Пользуясь случаем, хочу сказать всем барышням на колесах Смотрите в зеркала!!! И включайте поворотники, когда совершаете маневр!!!

за ушиб пальца получил 5 000р. !!!!!Оформили быстро и вежливо в отделе урегулиролвния г.Уфе

Благодарна сотрудникам ВСК и ассистанской компании,сотрудники которой полностью обеспечили моральную и информационную поддержку после случая с моей дочкой. Ребенок наступил на морского ежа на отдыхе в Греции. Думала никогда не успокою бедняжку,могу представить как она испугалась и как ей жгло ножку. Через пол часа поднялась температура,ребенок задыхался от слез. Кое-как нашли гида при отеле,врача. Пока оказывали первую помощь в отеле, я звонила по телефонам на страховом полисе. До звонилась сразу же, все четко разъяснила. Минут 5 ждала- мне перезвонили,сообщили куда направят ребенка. В течение минут 30 приехала скорая и забрала нас в госпиталь,где мы пробыли 2часа. С нами говорили преимущественно по русски,хотя и с сильным акцентом,но все было понятно. Ребенку дали антибиотики,обработали ранки противовоспалительным средством. Единственное,пожалуй, что нам немного пришлось подождать подтверждения от страховой об оплате услуг уде после процедур. Но это нестрашно,когда ребенок в порядке! Спасибо большое!!

Угнали автомобиль со стоянки МЕГА-Парнас в Санкт-Петербурге.
Позвонив в коллцентр ВСК получили ясные и подробные инструкции о необходимых действиях.
Явившись в центр урегулирования претензий, был приятно удивлен хорошей организацией приема клиентов.
Получил компетентную консультацию о сборе необходимых справок. Персонал компетентен и вежлив.
Наблюдал неуравновешенных и тупых граждан и поразился сдержанности сотрудников ВСК. Чувствуется правильная подготовка.
Получив справки из «правоохранительных» органов, вновь посетил центр урегулирования убытков. Это был мой последний визит. К документам не придирались, сделали все копии, персонал вновь был вежлив и предупредителен. После проверки документов неожиданно быстро получил возмещение. Без малого миллион рублей!
Боялся, что потребуется больше визитов и больше документов. Готовился ждать месяцами, но по счастью все оказалось великолепно!

Страховался в ВСК, в конце августа 2012 произошел страховой случай (авария по чужой вине).
Ущерб — две двери под замену, битая по кругу, водительское стекло выбито, оторваны оба бампера.
Сначала речь шла и тотале, но чуть-чуть не дотянули до него (собственно, и не хотелось тоталить машину:))
Крайне быстро выдали направление в сервис (2-3 дня на все процедуры, включая осмотр), чуть дольше шел процесс согласования ремонтной сметы — порядка 2-3 недель (что, впрочем, тоже довольно быстро, особенно учитывая размер ущерба).
В целом остался доволен компанией.

По сравнению  с прошлым годом улучшилось качество работы ВСК в Ульяновске :очереди заметно сократились, меньше, сроки рассмотрения вменяемые, меньше суеты, достаточно быстро ремонтируют. В середине  октября  повредили  задний бампер,дверь и крыло. Сегодня уже забрал готовую  машину. В прошлый раз было много беготни, звонков и ждал вдвое дольше. + очень хорошие сервисные станции : трудно дозваниваться до офисов, некоторые сотрудники не оченьто вежливы с клиентами, но и  приветливых и профессиональных специалистов хватает. Как в принципе везде. Твердая 4 ВСК.

Здравствуйте. очень порадовали меня в ВСК. Особенно девушка, с которой мы разговаривали по телефону. Очень мы душевно побеседовали (остался приятный след от разговора). Вежливая и заинтересованная, она мне разъяснила, что и как по моему вопросу.
История моя такова, что при покупке полиса КАСКО № 1286ZVF000478 в ВСК вопрос выбора автосервиса стоял во главе. Сервис, который меня устраивает (Русь Авто на Чечерском) работает с ВСК. По этому принципу я и выбрала эту компанию. Машинка у меня маленькая — опель корса, использую я ее исключительно в весенне-летний период и частично осенью, зимой не езжу- боюсь. Поэтому и страховку покупаю только на полгода. 5 октября по дороге с работы попадаю в дтп не по своей вине. Все документы для страховой я передала приехавшему на место аварии страховому эксперту. Примерно через неделю мне позвонили из ВСК и «обрадовали» тем, что готовы отремонтировать мою машину, предложив список сервисов, но желаемого на Чечерском в нем не было. На вопрос почему – ответили просто – туда сейчас нет направлений. На мои вопросы почему, да как – категоричный ответ «ничем не могу вам помочь». Конечно меня это не устроило, ведь при страховании договоренность была иная. Я предложила ждать — может появится вскоре?! с ремонтом я не особо спешу, ущерб не критичный, но специально переобувать машину, чтобы доехать до сервиса в Люблино или Очаково и потом обратно — мне совершенно лишнее. Тогда я обратилась в главный офис ВСК с письменным заявлением с просьбой пойти мне на встречу из-за обстоятельств использования моего ТС. И вот вчера я звонила справиться насчет решения. Попала на ту приятную девушку. Решения по моему вопросу еще не было. Я объяснила ей все еще раз и сообщила свои координаты. Очень понравилось то, что девушка сказала, что «чуда» (сервиса Русь Авто) обещать не будет, но компания постарается подобрать оптимальный вариант. В итоге мне позвонили из Русь авто и мы согласовали ремонт . Не знаю уж девушка ли мне помогла или это «чудесное» совпадение. Но я очень очень довольна! Спасибо прежде всего ей – той девушке. Очень жаль, что не взяла во внимание ее имя, так как очень была взволнована своим вопросом. Желаю ВСК больше таких вот доброжелательных и очень учтивых сотрудников.

Купила машину в 2011году, застраховала по Каско в ВСК. Через месяц-ДТП. Страховая компания оплатила убыток всё до копейки!!! В этом году в Москве тоже попала в ДТП.Сотрудники филиала ВСК в Домодедово с пониманием и доброжелательностью оформили все документы, направили на ремонт. Компания оплатила 100% убытка. (1395693-№ убытка)
ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ ФИЛИАЛА ВСК В ДОМОДЕДОВО ДВАДНЕНКО И.Н. И МИХАЛЁВУ С.В.!!! работоспособность, исполнительность, компетентность-это, конечно, хорошие качества для сотрудника, НО не менее важны сочувствие, понимание, желание помочь и делом и советом!!! СПАСИБО!!!

Автомобиль Opel Astra был застрахован в страховом доме ВСК г.Н.Новгород страховой полис №11080С5000208.За 2012 год дважды обращался в компанию по каско и практически никаких проблем не возникало. Все убытки были урегулированы в разумнный срок (примерно 1.5 — 2 месяца из них 2 — 3 недели очередь на ремонт у офицалов). Спасибо огромное.
Из недостатков хочу отметить ужасное размещение центра урегулирования убытков ( г.Н.Новгород, ул. Ваварская д. 40) в центре города, где припарковать автомобиль для осмотра в рабочее время не представляется возможным. В остальном все устраивает. Спасибо

Эту страховую компанию нам посоветовал мой отец 3 года назад. До этого была Югория, Ростра - в общем, есть с чем сравнить. Приобрели сначала ВАЗ 15, буквально через 2 месяца в нас въехал молодой парень. В итоге - замена бампера и правого крыла. Обратились в страховую.
Нас сфотографировали, приняли документы и сразу дали направление на ремонт. Ремонтировали 4 недели машину. Потом в нас въехал пьяный - замена правого крыла, фары и внутренние повреждения. Все по той же схеме: приезжаешь, фоткают, принимают документы, дают направление на ремонт. В итоге через 2 года машину продали.
Сейчас у нас Солярис. Попали в ДТП (виноват водитель мотоцикла, который тут же скрылся с места происшествия). Поцарапал нам левую заднюю дверь и водительскую. Собрали документы, приехали в страховую, дали нам направление на ремонт. Приехали к официальному дилеру, отдали бумаги, ждем запчасти. К страховой претензий никаких - запчасти чего-то не везут. Ждем уже почти 3 недели в салоне Квист в Мытищах, а нас кормят завтраками.